---
description: Vonage Contact Center : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Vonage Contact Center, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Vonage Contact Center - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de centre d'appel](/directory/30007/call-center/software) > [Vonage Contact Center](/software/104649/contactworld) > [Logiciels similaires à Vonage Contact Center](https://www.capterra.lu/alternatives/104649/contactworld)

# Produits similaires à Vonage Contact Center

Canonical: https://www.capterra.lu/alternatives/104649/contactworld

> Découvrez les meilleures alternatives à Vonage Contact Center. Comparez les fonctionnalités, les notes et les avis pour trouver le logiciel qui saura répondre à vos besoins.

-----

## Les meilleures alternatives

1. **Ringover** — 4.7/5 (858 reviews) — Solution de communication 100% cloud : téléphonie avancée, visioconférence et messagerie collaborative dans une app facile à utiliser.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/169627/ringover)
   - [Comparer avec Vonage Contact Center](https://www.capterra.lu/compare/104649/169627/contactworld/vs/ringover)
2. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel helpdesk. Gagnez plus de clients en offrant un excellent service client avec LiveAgent.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/102188/liveagent)
   - [Comparer avec Vonage Contact Center](https://www.capterra.lu/compare/102188/104649/liveagent/vs/contactworld)
3. **Amazon Connect** — 4.5/5 (92 reviews) — Solution de centre d'appels qui aide les entreprises à simplifier les processus de service client sur plusieurs canaux.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/1017140/amazon-connect)
   - [Comparer avec Vonage Contact Center](https://www.capterra.lu/compare/104649/1017140/contactworld/vs/amazon-connect)
4. **CXone Mpower** — 4.2/5 (581 reviews) — Un logiciel de contact client sur le cloud offrant des fonctions de réalité virtuelle, de routage basé sur les compétences, d'intelligence artificielle (IA), de mélange d'appels et d'analytique.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/134775/incontact-call-center-software)
   - [Comparer avec Vonage Contact Center](https://www.capterra.lu/compare/104649/134775/contactworld/vs/incontact-call-center-software)
5. **HoduCC** — 4.6/5 (95 reviews) — Gagnez du temps, tout en stimulant votre productivité et vos ventes avec ce logiciel d'automate d'appel. Appels entrants, sortants, SVI, analytique, etc.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/156136/hoducc)
   - [Comparer avec Vonage Contact Center](https://www.capterra.lu/compare/104649/156136/contactworld/vs/hoducc)
6. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — PureCloud simplifie la relation client. Téléphone, e-mail et chat sont connectés dans un seul outil pour améliorer l'engagement client.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/21409/genesys-cloud)
   - [Comparer avec Vonage Contact Center](https://www.capterra.lu/compare/21409/104649/genesys-cloud/vs/contactworld)
7. **CallHippo** — 4.4/5 (675 reviews) — CallHippo est un système de téléphonie facile à utiliser qui offre une assistance d'envergure internationale. Il peut être configuré instantanément et fournir des rapports avancés.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/159578/callhippo)
   - [Comparer avec Vonage Contact Center](https://www.capterra.lu/compare/104649/159578/contactworld/vs/callhippo)
8. **Five9** — 4.2/5 (481 reviews) — Solution cloud de service client optimisée par IA pratique : appels entrants et sortants, système de distribution des appels automatisé, serveur vocal interactif, système CTI, chat, e-mail, réseaux sociaux, enregistrement des appels et intégrations CRM.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/132405/five9)
   - [Comparer avec Vonage Contact Center](https://www.capterra.lu/compare/104649/132405/contactworld/vs/five9)
9. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk permet aux entreprises de fournir une assistance, d'adapter le libre-service et de se différencier avec un engagement proactif.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/164283/zendesk)
   - [Comparer avec Vonage Contact Center](https://www.capterra.lu/compare/104649/164283/contactworld/vs/zendesk)
10. **Convoso** — 4.5/5 (386 reviews) — Augmentez considérablement les taux de conversion de vos contacts et leads grâce au logiciel pour centres d'appels omnicanal Consovo.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/76768/cloud-predictive-dialer)
    - [Comparer avec Vonage Contact Center](https://www.capterra.lu/compare/76768/104649/cloud-predictive-dialer/vs/contactworld)
11. **uContact** — 4.5/5 (81 reviews) — Remarquable solution de centre d'appels multicanale et tout-en-un ; numéroteurs ; SVI ; SMS ; messagerie instantanée sur le web ; réseaux sociaux ; messagerie et plus encore.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/115213/ucontact)
    - [Comparer avec Vonage Contact Center](https://www.capterra.lu/compare/104649/115213/contactworld/vs/ucontact)
12. **XCALLY** — 4.8/5 (130 reviews) — Suite de service client intégrée au PBX Asterisk Open Source. Solution multicanal pour les centres d'appels entrants, sortants et mixtes.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/136894/xcally)
    - [Comparer avec Vonage Contact Center](https://www.capterra.lu/compare/104649/136894/contactworld/vs/xcally)
13. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2211 reviews) — Mettez le service client au cœur de votre entreprise. Rendez les clients plus heureux, les agents plus autonomes et votre entreprise prospère.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/169505/zoho-desk)
    - [Comparer avec Vonage Contact Center](https://www.capterra.lu/compare/104649/169505/contactworld/vs/zoho-desk)
14. **UJET** — 4.6/5 (140 reviews) — UJET est une entreprise de logiciels de centre d'appels cloud moderne avec une innovation de pointe en matière de support client sur les applications web, téléphoniques et mobiles.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/164070/ujet)
    - [Comparer avec Vonage Contact Center](https://www.capterra.lu/compare/104649/164070/contactworld/vs/ujet)
15. **Talkdesk** — 4.5/5 (732 reviews) — Talkdesk est un logiciel de contact client intuitif basé sur le cloud avec des fonctions avancées, un reporting complet et des intégrations fluides.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/132852/talkdesk)
    - [Comparer avec Vonage Contact Center](https://www.capterra.lu/compare/104649/132852/contactworld/vs/talkdesk)

## Catégories connexes

- [Logiciels de centre d'appel](https://www.capterra.lu/directory/30007/call-center/software)
- [Logiciels de téléphonie](https://www.capterra.lu/directory/30084/telephony/software)
- [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://www.capterra.lu/directory/30231/ivr/software)
- [Service client](https://www.capterra.lu/directory/22/customer-service/software)
- [Logiciels d'expérience client](https://www.capterra.lu/directory/30671/customer-experience/software)

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.lu/alternatives/104649/contactworld)
- [Afficher le profil du logiciel](https://www.capterra.lu/software/104649/contactworld)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/alternatives/104649/contactworld> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/alternatives/104649/contactworld> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/alternatives/104649/contactworld> |
| en | <https://www.capterra.com/p/104649/ContactWorld/alternatives/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/alternatives/104649/contactworld> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/alternatives/104649/contactworld> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/alternatives/104649/contactworld> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/alternatives/104649/contactworld> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/alternatives/104649/contactworld> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/alternatives/104649/contactworld> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/alternatives/104649/contactworld> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/alternatives/104649/contactworld> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/alternatives/104649/contactworld> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/alternatives/104649/contactworld> |
| es | <https://www.capterra.es/alternatives/104649/contactworld> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/alternatives/104649/contactworld> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/alternatives/104649/contactworld> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/alternatives/104649/contactworld> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/alternatives/104649/contactworld> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/alternatives/104649/contactworld> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/alternatives/104649/contactworld> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/alternatives/104649/contactworld> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/alternatives/104649/contactworld> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/alternatives/104649/contactworld> |
| fr | <https://www.capterra.fr/alternatives/104649/contactworld> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/alternatives/104649/contactworld> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/alternatives/104649/contactworld> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/alternatives/104649/contactworld> |
| it | <https://www.capterra.it/alternatives/104649/contactworld> |
| nl | <https://www.capterra.nl/alternatives/104649/contactworld> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/alternatives/104649/contactworld> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/alternatives/104649/contactworld> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/alternatives/104649/contactworld> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Vonage Contact Center","description":"Trouvez les meilleures alternatives à Vonage Contact Center grâce à Capterra Luxembourg : tarif, fonctionnalités, avis utilisateur, démo gratuite, etc. Logiciels concurrents à Vonage Contact Center et logiciels similaires.","url":"https://www.capterra.lu/alternatives/104649/contactworld","about":{"@id":"https://www.capterra.lu/alternatives/104649/contactworld#software"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.lu/alternatives/104649/contactworld#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.lu/alternatives/104649/contactworld#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.lu/alternatives/104649/contactworld#software"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.lu/#website"},"inLanguage":"fr-LU","publisher":{"@id":"https://www.capterra.lu/#organization"}},{"name":"Vonage Contact Center","url":"https://www.capterra.lu/software/104649/contactworld","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.lu/software/104649/contactworld#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.lu/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":70},"offers":{"price":"1","@type":"Offer"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de centre d'appel","position":2,"item":"/directory/30007/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Vonage Contact Center","position":3,"item":"/software/104649/contactworld","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels similaires à Vonage Contact Center","position":4,"item":"https://www.capterra.lu/alternatives/104649/contactworld","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.lu/alternatives/104649/contactworld#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Vonage Contact Center : alternatives et concurrents - Capterra Luxembourg 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Ringover","position":1,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/48e316be-9d0e-4219-a291-4a0d3e0719b1.png","url":"https://www.capterra.lu/software/169627/ringover","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":2,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.lu/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Amazon Connect","position":3,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/af8c245f-68a1-44b3-8ab0-a6cb44a06291.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/1017140/amazon-connect","@type":"ListItem"},{"name":"CXone Mpower","position":4,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b3fd65fb-d535-4d3c-a236-4c3eaf5cb32d.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/134775/incontact-call-center-software","@type":"ListItem"},{"name":"HoduCC","position":5,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/298623cf-974a-499e-b75b-17009eca53f6.png","url":"https://www.capterra.lu/software/156136/hoducc","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":6,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2833abc6-12c1-4581-8cc9-406ab7f5dd49.png","url":"https://www.capterra.lu/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"CallHippo","position":7,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0933a2a1-8401-453d-9b22-6ac653d9cba1.png","url":"https://www.capterra.lu/software/159578/callhippo","@type":"ListItem"},{"name":"Five9","position":8,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1e1033bd-ca8f-4fc5-bbf4-42c1f8318b4c.png","url":"https://www.capterra.lu/software/132405/five9","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":9,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.lu/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Convoso","position":10,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/689f3e71-cf5e-436f-9e79-09a0d3b9d3a9.png","url":"https://www.capterra.lu/software/76768/cloud-predictive-dialer","@type":"ListItem"},{"name":"uContact","position":11,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/252e2583-d2bb-4551-be96-697aa5440496.png","url":"https://www.capterra.lu/software/115213/ucontact","@type":"ListItem"},{"name":"XCALLY","position":12,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/45685011-d719-45eb-bdaa-b47fffd94fd0.png","url":"https://www.capterra.lu/software/136894/xcally","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":13,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.capterra.lu/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"UJET","position":14,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/08f26b62-5e17-4ee9-9e2c-c04d5b487162.png","url":"https://www.capterra.lu/software/164070/ujet","@type":"ListItem"},{"name":"Talkdesk","position":15,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/af9001c5-04d1-4792-a867-0f398f0658c7.png","url":"https://www.capterra.lu/software/132852/talkdesk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.lu/alternatives/104649/contactworld#itemlist","numberOfItems":15}
</script>