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description: CX Genie : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur CX Genie, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg.
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title: CX Genie - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026
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# Produits similaires à CX Genie

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> Découvrez les meilleures alternatives à CX Genie. Comparez les fonctionnalités, les notes et les avis pour trouver le logiciel qui saura répondre à vos besoins.

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## Les meilleures alternatives

1. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme de service client qui vous permet de fournir un excellent support client et de générer des ventes grâce à des chatbots et un chat en direct.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/144040/tidio-chat)
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2. **ChatGPT** — 4.4/5 (336 reviews) — ChatGPT, service d'intelligence artificielle conversationnelle développé par OpenAI, permet de générer du texte de manière réaliste.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/1049484/chatgpt)
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3. **Wati** — 4.6/5 (202 reviews) — Une solution API WhatsApp de bout en bout pour les PME du monde entier. Reconnu par les marques à la croissance la plus rapide dans plus de 100+ pays
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/204314/wati)
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4. **Intercom** — 4.5/5 (1131 reviews) — La première plateforme de messagerie client au monde destinée à la croissance d'entreprise
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/134347/intercom)
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5. **Zipchat** — 4.8/5 (26 reviews) — Chatbot IA pour le e-commerce : augmentez vos conversions de 5x, automatisez le support et boostez les ventes avec une interaction proactive 24/7.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/1056535/zipchat)
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6. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel helpdesk. Gagnez plus de clients en offrant un excellent service client avec LiveAgent.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/102188/liveagent)
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7. **Text** — 4.8/5 (5 reviews) — Text App est un outil qui unifie le chat en direct, la billetterie et l’automatisation pour aider les équipes à gérer toutes les conversations avec les clients dans un seul espace de travail.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/1078275/Text-App)
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8. **Freshchat** — 4.1/5 (115 reviews) — Freshchat est un logiciel moderne de messagerie conçu pour les équipes d'engagement client afin de dialoguer avec les prospects et les clients via différents canaux.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/158117/freshchat)
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9. **inconnect** — 3.9/5 (19 reviews) — Omnichannel Contact Center permet d'organiser les contacts en fonction des différents canaux et de les visualiser sur une seule interface.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/164772/omnichannel)
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10. **Kustomer** — 4.6/5 (79 reviews) — Kustomer est une plateforme de gestion client omnicanale axée sur la prestation d'expériences exceptionnelles et non sur la résolution de cas d'assistance.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/158128/kustomer)
    - [Comparer avec CX Genie](https://www.capterra.lu/compare/158128/1069278/kustomer/vs/CX-Genie)
11. **Hiver** — 4.7/5 (146 reviews) — Hiver vous aide à gérer le support client et les ventes directement depuis votre compte Gmail. Il permet aux équipes de collaborer sans effort sur des boîtes de réception partagées.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/142975/hiver)
    - [Comparer avec CX Genie](https://www.capterra.lu/compare/142975/1069278/hiver/vs/CX-Genie)
12. **Gladly** — 4.8/5 (139 reviews) — Gladly est une plateforme de service client radicalement personnalisée qui place les personnes au centre d'une conversation client unique et continue.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/156723/gladly)
    - [Comparer avec CX Genie](https://www.capterra.lu/compare/156723/1069278/gladly/vs/CX-Genie)
13. **Front** — 4.5/5 (286 reviews) — Gagnez en efficacité avec Front. Le logiciel rassemble tous vos messages, applications et collègues dans une seule boîte de réception.
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14. **Velaro** — 3.9/5 (9 reviews) — Velaro est fournisseur de premier rang de logiciels de chat en ligne de qualité professionnelle.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/116972/velaro)
    - [Comparer avec CX Genie](https://www.capterra.lu/compare/116972/1069278/velaro/vs/CX-Genie)
15. **Froged** — 4.5/5 (56 reviews) — Améliorez la réussite des clients et votre support client et entretenez vos clients tout au long de leur cycle de vie sur une seule plateforme.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/196490/froged)
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## Catégories connexes

- [Gestion des flux de travail](https://www.capterra.lu/directory/30091/workflow-management/software)
- [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://www.capterra.lu/directory/31002/customer-communications-management/software)
- [Engagement des clients](https://www.capterra.lu/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Logiciels helpdesk](https://www.capterra.lu/directory/30008/help-desk/software)
- [Support client](https://www.capterra.lu/directory/32315/customer-support/software)

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