---
description: ConSol CM/Complaint : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur ConSol CM/Complaint, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: ConSol CM/Complaint - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Gestion des plaintes](/directory/30674/complaint-management/software) > [ConSol CM/Complaint](/software/107194/consol-cm) > [Logiciels similaires à ConSol CM/Complaint](https://www.capterra.lu/alternatives/107194/consol-cm)

# Produits similaires à ConSol CM/Complaint

Canonical: https://www.capterra.lu/alternatives/107194/consol-cm

> Découvrez les meilleures alternatives à ConSol CM/Complaint. Comparez les fonctionnalités, les notes et les avis pour trouver le logiciel qui saura répondre à vos besoins.

-----

## Les meilleures alternatives

1. **MasterControl Quality Excellence** — 4.5/5 (534 reviews) — Logiciel de gestion de la qualité comprenant le contrôle électronique des documents, le contrôle des formations, les actions correctives, l'audit, la gestion des fournisseurs, etc.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/148577/mastercontrol)
   - [Comparer avec ConSol CM/Complaint](https://www.capterra.lu/compare/107194/148577/consol-cm/vs/mastercontrol)
2. **LiveAgent** — 4.7/5 (1783 reviews) — Démarrez gratuitement avec LiveAgent et offrez un excellent service client à l'aide de la solution d'assistance ultime pour les entreprises de toutes tailles.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/102188/liveagent)
   - [Comparer avec ConSol CM/Complaint](https://www.capterra.lu/compare/102188/107194/liveagent/vs/consol-cm)
3. **HelpDesk** — 4.6/5 (180 reviews) — HelpDesk est un système de gestion des cas d'assistance en ligne conçu pour simplifier le travail de votre équipe. Offrez un support client exceptionnel. sans effort.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/185973/helpdesk)
   - [Comparer avec ConSol CM/Complaint](https://www.capterra.lu/compare/107194/185973/consol-cm/vs/helpdesk)
4. **Freshdesk** — 4.5/5 (3434 reviews) — Un service d'assistance web et logiciel pour support client conçu pour suivre et gérer les réclamations des clients sur n'importe quel canal.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/124981/freshdesk)
   - [Comparer avec ConSol CM/Complaint](https://www.capterra.lu/compare/107194/124981/consol-cm/vs/freshdesk)
5. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Zendesk Support est un logiciel de gestion des plaintes conçu pour améliorer les relations avec les clients.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/164283/zendesk)
   - [Comparer avec ConSol CM/Complaint](https://www.capterra.lu/compare/107194/164283/consol-cm/vs/zendesk)
6. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — Zoho Desk vous aide à gérer les plaintes des clients grâce à des fonctionnalités omnicanales, des analyses avancées, l'automatisation et la collaboration.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/169505/zoho-desk)
   - [Comparer avec ConSol CM/Complaint](https://www.capterra.lu/compare/107194/169505/consol-cm/vs/zoho-desk)
7. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme de gestion des plaintes qui vous permet de fournir un excellent support client et de générer des ventes grâce à des bots et un chat en direct.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/144040/tidio-chat)
   - [Comparer avec ConSol CM/Complaint](https://www.capterra.lu/compare/107194/144040/consol-cm/vs/tidio-chat)
8. **QT9 QMS** — 4.8/5 (118 reviews) — Logiciel de gestion des plaintes simplifié. Gérez les plaintes grâce à une solution web flexible.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/97557/qt9-quality-management)
   - [Comparer avec ConSol CM/Complaint](https://www.capterra.lu/compare/97557/107194/qt9-quality-management/vs/consol-cm)
9. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (770 reviews) — Le centre de service JIRA est un nouveau logiciel de gestion de services que les équipes informatiques et commerciales aiment utiliser.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/138769/jira-service-management)
   - [Comparer avec ConSol CM/Complaint](https://www.capterra.lu/compare/107194/138769/consol-cm/vs/jira-service-management)
10. **Issuetrak** — 4.6/5 (205 reviews) — Votre logiciel de gestion des plaintes préféré est fourni avec un support complet. Contactez un expert chez Issuetrak et configurez une solution logicielle.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/16499/issuetrak)
    - [Comparer avec ConSol CM/Complaint](https://www.capterra.lu/compare/16499/107194/issuetrak/vs/consol-cm)
11. **Hiver** — 4.7/5 (147 reviews) — Hiver vous aide à gérer le support client et les ventes directement depuis votre compte Gmail. Il permet aux équipes de collaborer sans effort sur des boîtes de réception partagées.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/142975/hiver)
    - [Comparer avec ConSol CM/Complaint](https://www.capterra.lu/compare/107194/142975/consol-cm/vs/hiver)
12. **TOPdesk** — 4.4/5 (111 reviews) — Solution de gestion des services IT combinant un outil ITSM prêt à l'emploi avec des experts internes, et ce depuis 1993.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/127562/topdesk)
    - [Comparer avec ConSol CM/Complaint](https://www.capterra.lu/compare/107194/127562/consol-cm/vs/topdesk)
13. **ComplianceQuest** — 4.6/5 (112 reviews) — Logiciel de gestion des plaintes de bout en bout 100 % basé sur le cloud, de la réception à la résolution en passant par l'amélioration continue. Obtenez votre démo gratuite dès aujourd'hui.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/136111/compliancequest)
    - [Comparer avec ConSol CM/Complaint](https://www.capterra.lu/compare/107194/136111/consol-cm/vs/compliancequest)
14. **Gladly** — 4.8/5 (139 reviews) — Gladly aide les marques à transformer les réclamations en fidélité grâce à une assistance rapide et personnalisée et à une résolution assistée par l’IA sur tous les canaux.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/156723/gladly)
    - [Comparer avec ConSol CM/Complaint](https://www.capterra.lu/compare/107194/156723/consol-cm/vs/gladly)
15. **FaceUp Whistleblowing System** — 4.8/5 (45 reviews) — FaceUp est une plateforme complète de lancement d'alerte avec un outil dédié aux RH et un service d'assistance téléphonique en matière de conduite. Tirez parti d'une plateforme approuvée par 2 700 entreprises de toutes tailles à travers le monde.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/1017317/faceup)
    - [Comparer avec ConSol CM/Complaint](https://www.capterra.lu/compare/107194/1017317/consol-cm/vs/faceup)

## Catégories connexes

- [Gestion des plaintes](https://www.capterra.lu/directory/30674/complaint-management/software)
- [Suivi des problèmes](https://www.capterra.lu/directory/30675/issue-tracking/software)

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.lu/alternatives/107194/consol-cm)
- [Afficher le profil du logiciel](https://www.capterra.lu/software/107194/consol-cm)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/alternatives/107194/consol-cm> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/alternatives/107194/consol-cm> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/alternatives/107194/consol-cm> |
| en | <https://www.capterra.com/p/107194/ConSol-CM/alternatives/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/alternatives/107194/consol-cm> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/alternatives/107194/consol-cm> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/alternatives/107194/consol-cm> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/alternatives/107194/consol-cm> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/alternatives/107194/consol-cm> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/alternatives/107194/consol-cm> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/alternatives/107194/consol-cm> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/alternatives/107194/consol-cm> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/alternatives/107194/consol-cm> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/alternatives/107194/consol-cm> |
| es | <https://www.capterra.es/alternatives/107194/consol-cm> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/alternatives/107194/consol-cm> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/alternatives/107194/consol-cm> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/alternatives/107194/consol-cm> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/alternatives/107194/consol-cm> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/alternatives/107194/consol-cm> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/alternatives/107194/consol-cm> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/alternatives/107194/consol-cm> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/alternatives/107194/consol-cm> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/alternatives/107194/consol-cm> |
| fr | <https://www.capterra.fr/alternatives/107194/consol-cm> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/alternatives/107194/consol-cm> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/alternatives/107194/consol-cm> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/alternatives/107194/consol-cm> |
| nl | <https://www.capterra.nl/alternatives/107194/consol-cm> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/alternatives/107194/consol-cm> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"ConSol CM/Complaint","description":"Trouvez les meilleures alternatives à ConSol CM/Complaint grâce à Capterra Luxembourg : tarif, fonctionnalités, avis utilisateur, démo gratuite, etc. Logiciels concurrents à ConSol CM/Complaint et logiciels similaires.","url":"https://www.capterra.lu/alternatives/107194/consol-cm","about":{"@id":"https://www.capterra.lu/alternatives/107194/consol-cm#software"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.lu/alternatives/107194/consol-cm#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.lu/alternatives/107194/consol-cm#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.lu/alternatives/107194/consol-cm#software"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.lu/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.lu/#organization"},"inLanguage":"fr-LU"},{"name":"ConSol CM/Complaint","url":"https://www.capterra.lu/software/107194/consol-cm","@id":"https://www.capterra.lu/software/107194/consol-cm#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.lu/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":1},"offers":{"price":"59","@type":"Offer"}},{"@id":"https://www.capterra.lu/alternatives/107194/consol-cm#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Gestion des plaintes","position":2,"item":"/directory/30674/complaint-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"ConSol CM/Complaint","position":3,"item":"/software/107194/consol-cm","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels similaires à ConSol CM/Complaint","position":4,"item":"https://www.capterra.lu/alternatives/107194/consol-cm","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"ConSol CM/Complaint : alternatives et concurrents - Capterra Luxembourg 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.lu/alternatives/107194/consol-cm#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"MasterControl Quality Excellence","position":1,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a243c3b5-764f-4af3-a877-b182ae08fe8d.png","url":"https://www.capterra.lu/software/148577/mastercontrol","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":2,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.lu/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"HelpDesk","position":3,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4a836eda-81e3-4eac-aa10-35158a379e59.png","url":"https://www.capterra.lu/software/185973/helpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":4,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.lu/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":5,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.lu/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":6,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.capterra.lu/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":7,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.lu/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"QT9 QMS","position":8,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ca5d6238-cd67-4e9f-9447-309f717882ce.png","url":"https://www.capterra.lu/software/97557/qt9-quality-management","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":9,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.lu/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Issuetrak","position":10,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1a186550-5793-40c4-be67-463a2afb23ad.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/16499/issuetrak","@type":"ListItem"},{"name":"Hiver","position":11,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9c15b99-cb97-46a9-96ae-986a824d38b4.png","url":"https://www.capterra.lu/software/142975/hiver","@type":"ListItem"},{"name":"TOPdesk","position":12,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9e1016d1-f175-457f-a69f-1c8b963d5cf5.png","url":"https://www.capterra.lu/software/127562/topdesk","@type":"ListItem"},{"name":"ComplianceQuest","position":13,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6ab555c3-9dc1-4a41-903a-3d08427f4031.png","url":"https://www.capterra.lu/software/136111/compliancequest","@type":"ListItem"},{"name":"Gladly","position":14,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dab059e7-a1e2-4805-84a5-1a1e7e71449b.png","url":"https://www.capterra.lu/software/156723/gladly","@type":"ListItem"},{"name":"FaceUp Whistleblowing System","position":15,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/05d26a33-6929-474d-8e42-7161fe4e8722.png","url":"https://www.capterra.lu/software/1017317/faceup","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":15}
</script>