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description: WalkMe : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur WalkMe, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg.
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title: WalkMe - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026
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# Produits similaires à WalkMe

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> Découvrez les meilleures alternatives à WalkMe. Comparez les fonctionnalités, les notes et les avis pour trouver le logiciel qui saura répondre à vos besoins.

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## Les meilleures alternatives

1. **Connecteam** — 4.6/5 (5060 reviews) — Planification des tâches avec mises à jour de statut GPS et notes de quarts de travail dans l'application tout-en-un, performante et facile à utiliser de Connecteam.
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2. **monday.com** — 4.6/5 (5726 reviews) — monday.com est un système d'exploitation sur cloud, où les équipes gèrent leurs projets et leurs tâches quotidiennes, qu'elles soient au bureau, à la maison ou en déplacement.
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3. **360Learning** — 4.7/5 (484 reviews) — 360Learning est le LMS de l'apprentissage collaboratif. Capitalisez sur vos experts internes pour accélérer la montée en compétences de vos employés, clients et partenaires.
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4. **Trello** — 4.5/5 (23488 reviews) — un outil de collaboration visuelle qui crée une perspective partagée pour votre équipe, quel que soit le projet d'une manière amusante, flexible et gratifiante.
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5. **LiveAgent** — 4.7/5 (1754 reviews) — Démarrez gratuitement avec LiveAgent et offrez un excellent service client à l'aide de la solution d'assistance ultime pour les entreprises de toutes tailles.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/102188/liveagent)
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6. **LiveChat** — 4.6/5 (1715 reviews) — Logiciel premium de messagerie instantanée et de service client pour les entreprises. Testez gratuitement LiveChat et propulsez vos employés et votre service client au niveau supérieur.
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7. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk Support est un logiciel helpdesk conçu pour améliorer l'expérience client.
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8. **Intercom** — 4.5/5 (1131 reviews) — La première plateforme de messagerie client au monde destinée à la croissance d'entreprise
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9. **Bitrix24** — 4.2/5 (984 reviews) — Bitrix24 est une plateforme gratuite pour l'expérience client et la gestion de la relation client utilisée par huit millions d'entreprises dans le monde.
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10. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2211 reviews) — Mettez le service client au cœur de votre entreprise. Rendez les clients plus heureux, les agents plus autonomes et votre entreprise prospère.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/169505/zoho-desk)
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11. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (820 reviews) — Service Cloud 360, la plateforme de service client parmi les meilleures au monde, permet aux entreprises de stimuler un engagement transparent pour l'ensemble du parcours client.
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12. **TeamSupport** — 4.5/5 (848 reviews) — Logiciel de gestion de l'expérience client conçu par des professionnels, pour les professionnels. Commencez à mieux comprendre les besoins de vos clients et à améliorer leur satisfaction dès aujourd'hui.
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13. **Yonyx** — 4.7/5 (256 reviews) — Yonyx améliore l’expérience client grâce à des arbres de décision interactifs, simplifiant le dépannage, les FAQ et les ventes, améliorant ainsi la CSAT et le AHT.
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14. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme d'expérience client qui vous permet de fournir un support client de haute qualité et de générer des ventes grâce à une messagerie instantanée et des chatbots.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/144040/tidio-chat)
    - [Comparer avec WalkMe](https://www.capterra.lu/compare/131194/144040/walkme/vs/tidio-chat)
15. **SAP Customer Experience** — 4.3/5 (245 reviews) — Capitaliser sur la connaissance client, améliorer l'efficacité et les performances de première ligne, optimiser les processus métier critiques.
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    - [Comparer avec WalkMe](https://www.capterra.lu/compare/77372/131194/sap-crm/vs/walkme)

## Catégories connexes

- [Logiciels d'expérience client](https://www.capterra.lu/directory/30671/customer-experience/software)
- [Engagement des clients](https://www.capterra.lu/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Formation](https://www.capterra.lu/directory/10008/training/software)
- [Gestion des ressources numériques](https://www.capterra.lu/directory/30203/digital-asset-management/software)
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## Liens

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