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title: Help Sumo - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026
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# Produits similaires à Help Sumo

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## Les meilleures alternatives

1. **TeamViewer ONE** — 4.6/5 (11626 reviews) — Résolution plus rapide des problèmes IT avec téléassistance sécurisée. Services interviennent pour tous, n’importe où, en temps réel.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/122252/teamviewer)
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2. **LiveChat** — 4.6/5 (1723 reviews) — Logiciel premium de messagerie instantanée et de service client pour les entreprises. Testez gratuitement LiveChat et propulsez vos employés et votre service client au niveau supérieur.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/62194/livechat)
   - [Comparer avec Help Sumo](https://www.capterra.lu/compare/62194/135091/livechat/vs/help-sumo)
3. **LiveAgent** — 4.7/5 (1783 reviews) — Démarrez gratuitement avec LiveAgent et établissez des relations client exceptionnelles grâce à l'outil d'assistance ultime pour les entreprises de toutes tailles.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/102188/liveagent)
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4. **Zoho Assist** — 4.7/5 (1414 reviews) — Zoho Assist fournit une interface utilisateur simple et facile à connecter aux ordinateurs distants partout dans le monde.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/181775/zoho-assist)
   - [Comparer avec Help Sumo](https://www.capterra.lu/compare/135091/181775/help-sumo/vs/zoho-assist)
5. **Guru** — 4.8/5 (639 reviews) — Plateforme web de partage de connaissances fournissant des informations vérifiées provenant des experts de votre équipe, là où vous travaillez et quand vous en avez le plus besoin.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/145390/guru)
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6. **Freshdesk** — 4.5/5 (3434 reviews) — Freshdesk est un logiciel de service client facile à utiliser qui aide plus de 60 000 entreprises dans le monde entier à créer des expériences client exceptionnelles.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/124981/freshdesk)
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7. **ServiceNow** — 4.5/5 (348 reviews) — Cette solution automatise vos tâches d'assistance quotidiennes et vous aide à suivre, mesurer et traiter chaque unité de travail. Évolutives et faciles à utiliser.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/152871/servicenow)
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8. **Crisp** — 4.6/5 (147 reviews) — Votre plateforme tout-en-un pour le helpdesk.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/151292/crisp)
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9. **Freshservice** — 4.5/5 (720 reviews) — (Helpdesk gamifié + gestion des ressources) - les complications = Freshservice. En outre, le centre de service est aussi compatible ITIL.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/132997/freshservice)
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10. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme de help desk qui vous permet de fournir un support client de haute qualité et de générer des ventes grâce à la messagerie instantanée et des chatbots.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/144040/tidio-chat)
    - [Comparer avec Help Sumo](https://www.capterra.lu/compare/135091/144040/help-sumo/vs/tidio-chat)
11. **HelpDesk** — 4.6/5 (180 reviews) — HelpDesk est un système de gestion des cas d'assistance en ligne conçu pour simplifier le travail de votre équipe. Offrez un support client exceptionnel. sans effort.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/185973/helpdesk)
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12. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Zendesk offre une solution de service client très réputée dans le secteur.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/164283/zendesk)
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13. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — Mettez le service client au cœur de votre entreprise. Améliorez la satisfaction des clients, l'autonomie des agents et la prospérité de votre entreprise.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/169505/zoho-desk)
    - [Comparer avec Help Sumo](https://www.capterra.lu/compare/135091/169505/help-sumo/vs/zoho-desk)
14. **BOSSDesk** — 4.7/5 (140 reviews) — La suite BOSS Solutions est une solution de gestion des ressources informatiques entièrement intégrée, disponible à la fois dans le cloud et sur site.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/144825/boss-solutions)
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15. **Giva** — 4.9/5 (57 reviews) — The Apple MAC of IT Service Management software in the cloud.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/135094/giva-customer-service)
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