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description: SmileBack : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur SmileBack, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités grâce à Capterra Luxembourg.
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title: SmileBack - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026
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# Produits similaires à SmileBack

Canonical: https://www.capterra.lu/alternatives/178951/smileback

> Découvrez les meilleures alternatives à SmileBack. Comparez les fonctionnalités, les notes et les avis pour trouver le logiciel qui saura répondre à vos besoins.

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## Les meilleures alternatives

1. **Typeform** — 4.7/5 (971 reviews) — Créez de beaux sondages et formulaires (et bien plus encore). Donnez à votre public l'expérience qu'il mérite afin d'obtenir les données dont vous avez besoin.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/137289/typeform)
   - [Comparer avec SmileBack](https://www.capterra.lu/compare/137289/178951/typeform/vs/smileback)
2. **SurveyMonkey** — 4.6/5 (10475 reviews) — De quoi êtes-vous curieux ? Utilisez le premier logiciel de sondages du monde pour collecter les données qui éclaireront vos décisions les plus importantes.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/32728/surveymonkey)
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3. **Trustpilot** — 4.5/5 (1205 reviews) — Outil de gestion des avis clients qui vous aide à vous connecter et à établir la confiance avec vos clients.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/169618/trustpilot)
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4. **Jotform** — 4.7/5 (2904 reviews) — Idéal pour les entreprises de toutes tailles, il s'agit d'un outil de création de formulaires qui aide les utilisateurs à créer des enquêtes tout en examinant les soumissions.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/158456/jotform-4-0)
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5. **LiveAgent** — 4.7/5 (1786 reviews) — Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel helpdesk. Gagnez plus de clients en offrant un excellent service client avec LiveAgent.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/102188/liveagent)
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6. **Survicate** — 4.6/5 (99 reviews) — Recueillez plus d'opinions de la part de vos clients et offrez-leur une meilleure expérience client. Utilisez 20 intégrations natives pour agir sur les opinions des clients.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/132914/survicate)
   - [Comparer avec SmileBack](https://www.capterra.lu/compare/132914/178951/survicate/vs/smileback)
7. **ReputationStacker** — 4.9/5 (46 reviews) — Solution basée sur le cloud qui permet aux entreprises d'automatiser et de gérer les avis des clients en ligne et la réputation de la marque.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/160682/reputationstacker)
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8. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4083 reviews) — Zendesk permet aux entreprises de fournir une assistance, d'adapter le libre-service et de se différencier avec un engagement proactif.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/164283/zendesk)
   - [Comparer avec SmileBack](https://www.capterra.lu/compare/164283/178951/zendesk/vs/smileback)
9. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme de service client qui vous permet de fournir un excellent support client et de générer des ventes grâce à des chatbots et un chat en direct.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/144040/tidio-chat)
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10. **Screeb** — 4.5/5 (42 reviews) — Une plateforme tout-en-un pour suivre, interroger, engager et guider vos utilisateurs.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/1021951/screeb)
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11. **HelpDesk** — 4.6/5 (180 reviews) — HelpDesk est un système de gestion des cas d'assistance en ligne conçu pour simplifier le travail de votre équipe. Offrez un support client exceptionnel. sans effort.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/185973/helpdesk)
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12. **Freshservice** — 4.5/5 (753 reviews) — Un centre de service ITSM (Information Technology Service Management) en ligne avec gestion des incidents, des problèmes, des changements des versions et des ressources, en plus d'options puissantes d'automatisation et de gestion des cas d'assistance.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/132997/freshservice)
    - [Comparer avec SmileBack](https://www.capterra.lu/compare/132997/178951/freshservice/vs/smileback)
13. **Freshdesk** — 4.5/5 (3460 reviews) — Freshdesk est un logiciel de service client facile à utiliser qui aide plus de 60 000 entreprises dans le monde entier à créer des expériences client exceptionnelles.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/124981/freshdesk)
    - [Comparer avec SmileBack](https://www.capterra.lu/compare/124981/178951/freshdesk/vs/smileback)
14. **Swell** — 4.6/5 (358 reviews) — Permet aux entreprises de recueillir en temps réel des retours d'opinion sur l'expérience de leurs clients : Net Promoter Score, expérience client et avis en ligne sur les sites importants.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/172802/swell)
    - [Comparer avec SmileBack](https://www.capterra.lu/compare/172802/178951/swell/vs/smileback)
15. **Weave** — 4.3/5 (672 reviews) — Weave est une plateforme de communication qui aide les entreprises à échanger avec leurs clients.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/141842/weave)
    - [Comparer avec SmileBack](https://www.capterra.lu/compare/141842/178951/weave/vs/smileback)

## Catégories connexes

- [Logiciels de satisfaction client](https://www.capterra.lu/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Logiciels d'expérience client](https://www.capterra.lu/directory/30671/customer-experience/software)

## Liens

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