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title: Omnis - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026
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# Produits similaires à Omnis

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## Les meilleures alternatives

1. **Ringover** — 4.7/5 (884 reviews) — Solution de communication 100% cloud : téléphonie avancée, visioconférence et messagerie collaborative dans une app facile à utiliser.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/169627/ringover)
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2. **Amazon Connect** — 4.5/5 (96 reviews) — Solution de centre d'appels qui aide les entreprises à simplifier les processus de service client sur plusieurs canaux.
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3. **HoduCC** — 4.6/5 (96 reviews) — Un logiciel de numérotation prédictive pour la gestion des appels entrants et sortants. Principales caractéristiques : Numéroteur prédictif, automate d'appel, DAA, etc.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/156136/hoducc)
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4. **LiveAgent** — 4.7/5 (1787 reviews) — LiveAgent offre aux entreprises un service client exceptionnel. Créez une communauté de clients, augmentez la satisfaction de ceux-ci et atteignez vos objectifs.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/102188/liveagent)
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5. **CallHippo** — 4.4/5 (689 reviews) — CallHippo est un système de téléphonie facile à utiliser qui offre une assistance d'envergure internationale. Il peut être configuré instantanément et fournir des rapports avancés.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/159578/callhippo)
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6. **XCALLY** — 4.8/5 (130 reviews) — Suite de service client intégrée au PBX Asterisk Open Source. Solution multicanal pour les centres d'appels entrants, sortants et mixtes.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/136894/xcally)
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7. **uContact** — 4.5/5 (81 reviews) — Solution de centre d'appels tout-en-un/multicanale/numéroteurs : composition prédictive, composition évoluée, progressive, prévisualisation - SVI -SMS - Chat web
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/115213/ucontact)
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8. **Convoso** — 4.5/5 (395 reviews) — Un excellent outil de numérotation pour un grand nombre d'appels. Le numéroteur automatique de Convoso garantit un taux de contact maximal. 20 % de réduction sur les forfaits annuels.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/76768/cloud-predictive-dialer)
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9. **NiCE CXone** — 4.2/5 (581 reviews) — Un logiciel de contact client sur le cloud offrant des fonctions de réalité virtuelle, de routage basé sur les compétences, d'intelligence artificielle (IA), de mélange d'appels et d'analytique.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/134775/incontact-call-center-software)
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10. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (268 reviews) — Genesis Cloud CX simplifie la relation client. Téléphone, e-mail et chat sont connectés dans un seul outil pour améliorer l'engagement client.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/21409/genesys-cloud)
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11. **Five9** — 4.2/5 (484 reviews) — Centre d'appels cloud optimisé par Practical AI : appels entrants, appels sortants, distribution automatisée des appels, SVI, numéroteur prédictif, chat, enregistrement des appels et intégration CRM.
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12. **Dialpad** — 4.2/5 (570 reviews) — Facile à mettre en œuvre, facile à utiliser. Le logiciel pour call center Dialpad est riche en fonctionnalités, abordable, sécurisé, fiable et bénéficie d'une assistance 24 h/24, 7 j/7.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/190976/dialpad-sell)
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13. **RingCX** — 4.2/5 (258 reviews) — RingCentral Call Centre fournit des fonctionnalités omnicanales permettant aux clients de décider de la manière dont ils souhaitent interagir avec vous.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/154951/ringcentral-contact-center)
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14. **3CX** — 4.4/5 (467 reviews) — 3CX est une solution pour centre d’appels avec appels \& chats. Inclut files d’attente, rapports, enregistrements et intégration CRM.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/158704/3cx)
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15. **Aircall** — 4.2/5 (465 reviews) — Aircall permet aux administrateurs d'ajuster instantanément les équipes en fonction de la saisonnalité, d'ajouter des effectifs dans plus de 100 pays et de les intégrer aux outils de CRM les plus courants.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/144486/aircall)
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## Catégories connexes

- [Logiciels de centre d'appel](https://www.capterra.lu/directory/30007/call-center/software)
- [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://www.capterra.lu/directory/30231/ivr/software)
- [Logiciels de contact client](https://www.capterra.lu/directory/32035/contact-center/software)

## Liens

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