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title: Replicant - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026
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# Produits similaires à Replicant

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> Découvrez les meilleures alternatives à Replicant. Comparez les fonctionnalités, les notes et les avis pour trouver le logiciel qui saura répondre à vos besoins.

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## Les meilleures alternatives

1. **Freshdesk** — 4.5/5 (3470 reviews) — Freshdesk est une solution de service client moderne, optimisée par l’IA, qui inclut des fonctionnalités de niveau entreprise sans la complexité qui l'accompagne généralement.
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2. **LiveAgent** — 4.7/5 (1787 reviews) — LiveAgent offre aux entreprises un service client exceptionnel. Créez une communauté de clients, augmentez la satisfaction de ceux-ci et atteignez vos objectifs.
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3. **Aircall** — 4.2/5 (465 reviews) — Aircall permet aux administrateurs d'ajuster instantanément les équipes en fonction de la saisonnalité, d'ajouter des effectifs dans plus de 100 pays et de les intégrer aux outils de CRM les plus courants.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/144486/aircall)
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4. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4090 reviews) — Zendesk Talk est un logiciel pour call centers intégré au système de cas d'assistance Zendesk.
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5. **Bitrix24** — 4.2/5 (1002 reviews) — Bitrix24 est un logiciel gratuit pour le CRM et les call centers utilisé par plus de huit millions d'entreprises. Il est entièrement gratuit jusqu'à 12 agents. Cloud et open source.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/113540/bitrix24)
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6. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2214 reviews) — Connectez votre numéro de service client à Zoho Desk pour passer et recevoir des appels dans l'application et automatisez vos opérations de téléphonie.
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7. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (828 reviews) — Gagnez du temps et réduisez les coûts grâce à des innovations qui réinventent vos relations clients.
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8. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (268 reviews) — Genesis Cloud CX simplifie la relation client. Téléphone, e-mail et chat sont connectés dans un seul outil pour améliorer l'engagement client.
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9. **JustCall** — 4.1/5 (225 reviews) — Le call center sortant de JustCall permet à vos équipes de vente de se concentrer davantage sur la vente et de gagner du temps en enregistrant les interactions client sur votre CRM (Customer Relationship Management).
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10. **Five9** — 4.2/5 (484 reviews) — Centre d'appels cloud optimisé par Practical AI : appels entrants, appels sortants, distribution automatisée des appels, SVI, numéroteur prédictif, chat, enregistrement des appels et intégration CRM.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/132405/five9)
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11. **Kixie PowerCall** — 4.6/5 (295 reviews) — Kixie est le moyen le plus rapide de faire plus d'appels de vente. Commencez à faire des appels locaux ou internationaux en 3 minutes grâce au PowerCall Dialer.
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12. **NiCE CXone** — 4.2/5 (581 reviews) — Un logiciel de contact client sur le cloud offrant des fonctions de réalité virtuelle, de routage basé sur les compétences, d'intelligence artificielle (IA), de mélange d'appels et d'analytique.
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13. **Talkdesk** — 4.5/5 (733 reviews) — Talkdesk est un logiciel de contact client intuitif basé sur le cloud avec des fonctions avancées, un reporting complet et des intégrations fluides.
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14. **Voiso** — 4.7/5 (30 reviews) — Une solution de call center tout-en-un conçue pour tirer le meilleur parti de chaque interaction client
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    - [Comparer avec Replicant](https://www.capterra.lu/compare/190728/203121/replicant/vs/voiso)
15. **Gladly** — 4.8/5 (139 reviews) — Gladly est une plateforme de service client radicalement personnelle avec prise en charge native et intégrée de la voix et du SVI (serveur vocal interactif).
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## Catégories connexes

- [Logiciels de centre d'appel](https://www.capterra.lu/directory/30007/call-center/software)
- [Service client](https://www.capterra.lu/directory/22/customer-service/software)
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## Liens

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