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title: Mobile Service Cloud - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Luxembourg 2026
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## Les meilleures alternatives

1. **LiveAgent** — 4.7/5 (1780 reviews) — Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel helpdesk. Gagnez plus de clients en offrant un excellent service client avec LiveAgent.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/102188/liveagent)
   - [Comparer avec Mobile Service Cloud](https://www.capterra.lu/compare/102188/218944/liveagent/vs/mobile-service-cloud)
2. **Kustomer** — 4.6/5 (79 reviews) — Kustomer est une plateforme de gestion client omnicanale axée sur la prestation d'expériences exceptionnelles et non sur la résolution de cas d'assistance.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/158128/kustomer)
   - [Comparer avec Mobile Service Cloud](https://www.capterra.lu/compare/158128/218944/kustomer/vs/mobile-service-cloud)
3. **Gladly** — 4.8/5 (139 reviews) — Gladly est une plateforme de service client radicalement personnalisée qui place les personnes au centre d'une conversation client unique et continue.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/156723/gladly)
   - [Comparer avec Mobile Service Cloud](https://www.capterra.lu/compare/156723/218944/gladly/vs/mobile-service-cloud)
4. **inconnect** — 3.9/5 (19 reviews) — Omnichannel Contact Center permet d'organiser les contacts en fonction des différents canaux et de les visualiser sur une seule interface.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/164772/omnichannel)
   - [Comparer avec Mobile Service Cloud](https://www.capterra.lu/compare/164772/218944/omnichannel/vs/mobile-service-cloud)
5. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Zendesk permet aux entreprises de fournir une assistance, d'adapter le libre-service et de se différencier avec un engagement proactif.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/164283/zendesk)
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6. **Bitrix24** — 4.2/5 (990 reviews) — Bitrix24 est un logiciel gratuit pour le marketing par SMS et le CRM utilisé par huit millions d'entreprises dans le monde. Disponible dans le cloud et sur site, avec code open source.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/113540/bitrix24)
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7. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — Mettez le service client au cœur de votre entreprise. Rendez les clients plus heureux, les agents plus autonomes et votre entreprise prospère.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/169505/zoho-desk)
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8. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — PureCloud simplifie la relation client. Téléphone, e-mail et chat sont connectés dans un seul outil pour améliorer l'engagement client.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/21409/genesys-cloud)
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9. **NiCE CXone** — 4.2/5 (581 reviews) — Un logiciel de contact client sur le cloud offrant des fonctions de réalité virtuelle, de routage basé sur les compétences, d'intelligence artificielle (IA), de mélange d'appels et d'analytique.
   - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/134775/incontact-call-center-software)
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10. **UJET** — 4.6/5 (140 reviews) — UJET est une entreprise de logiciels de centre d'appels cloud moderne avec une innovation de pointe en matière de support client sur les applications web, téléphoniques et mobiles.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/164070/ujet)
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11. **Gnatta** — 4.7/5 (3 reviews) — Gnatta crée l'un de logiciels de communication client omnicanal leaders sur le marché, avec des produits disponibles pour les entreprises de toutes tailles.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/144153/gnatta)
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12. **Akio.CX** (0 reviews) — Akio.cx est une plateforme unifiée de conversation client multicanal associée à un système complet d'écoute et d'analyse.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/158998/akio)
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13. **Freshdesk** — 4.5/5 (3420 reviews) — Freshdesk est un logiciel de service client facile à utiliser qui aide plus de 60 000 entreprises dans le monde entier à créer des expériences client exceptionnelles.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/124981/freshdesk)
    - [Comparer avec Mobile Service Cloud](https://www.capterra.lu/compare/124981/218944/freshdesk/vs/mobile-service-cloud)
14. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (824 reviews) — Service Cloud 360, la plateforme de service client parmi les meilleures au monde, permet aux entreprises de stimuler un engagement transparent pour l'ensemble du parcours client.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/136189/salesforce)
    - [Comparer avec Mobile Service Cloud](https://www.capterra.lu/compare/136189/218944/salesforce/vs/mobile-service-cloud)
15. **Front** — 4.5/5 (286 reviews) — Front est la première boîte de messagerie partagée qui permet aux équipes de collaborer autour de chaque e-mail et accroît leur performance sur le plan de la transparence, de la responsabilité et de l'efficacité.
    - [Afficher le profil](https://www.capterra.lu/software/132901/front)
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## Catégories connexes

- [Service client](https://www.capterra.lu/directory/22/customer-service/software)
- [Logiciels d'expérience client](https://www.capterra.lu/directory/30671/customer-experience/software)
- [Logiciels de contact client](https://www.capterra.lu/directory/32035/contact-center/software)
- [Support client](https://www.capterra.lu/directory/32315/customer-support/software)
- [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://www.capterra.lu/directory/31002/customer-communications-management/software)

## Liens

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