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description: Comparez LiveAgent et ManageEngine SupportCenter Plus aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: LiveAgent et ManageEngine SupportCenter Plus : comparez - Capterra Luxembourg 2026
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# Comparer LiveAgent et ManageEngine SupportCenter Plus

Canonical: https://www.capterra.lu/compare/102188/162095/liveagent/vs/manageengine-supportcenter-plus

> Comparaison détaillée entre LiveAgent et ManageEngine SupportCenter Plus. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | LiveAgent | ManageEngine SupportCenter Plus |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.3/5 |
| **Total d'avis** | 1753 | 14 |
| **À partir de** | 15,00 $US | 495,00 $US |
| **Essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe) |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Vidéos |

## Idéal pour

### LiveAgent

LiveAgent est utilisé par des PME dans différents secteurs d’activité comme l’e-commerce, les télécommunications et est également utilisé par les grandes entreprises. Notre cible, ce sont les entreprises qui ont à cœur de fournir un service client de qualité.

### ManageEngine SupportCenter Plus

SupportCenter Plus est un logiciel web de support client qui permet aux entreprises de gérer efficacement leurs contrats de service, les cas d'assistance, les comptes et les coordonnées de leurs clients.

## Fonctionnalités clés

### LiveAgent

- Base de données de clients
- Communication multicanal
- Customer Communication
- Enquêtes et feedback
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des clients
- Gestion des commentaires
- Gestion des contacts
- Gestion des problèmes
- Gestion des tickets de support
- Logiciels d'expérience client
- Portail client
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Suivi des interactions
- Tableau de bord

### ManageEngine SupportCenter Plus

- Base de données de clients
- Communication multicanal
- Customer Communication
- Enquêtes et feedback
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des commentaires
- Gestion des contacts
- Gestion des tickets de support
- Logiciels d'expérience client
- Portail client
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Suivi des interactions
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de LiveAgent](https://www.capterra.lu/software/102188/liveagent)
- [Afficher le profil de ManageEngine SupportCenter Plus](https://www.capterra.lu/software/162095/manageengine-supportcenter-plus)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.lu/compare/102188/162095/liveagent/vs/manageengine-supportcenter-plus)

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## Données structurées

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