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description: Comparez Oracle Cloud CX et Zoho CRM aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Oracle Cloud CX et Zoho CRM : comparez - Capterra Luxembourg 2026
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# Comparer Oracle Cloud CX et Zoho CRM

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> Comparaison détaillée entre Oracle Cloud CX et Zoho CRM. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Oracle Cloud CX | Zoho CRM |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.3/5 |
| **Total d'avis** | 16 | 6964 |
| **À partir de** | - | 14,00 $US |
| **Essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe) | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | - | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Oracle Cloud CX

\-

### Zoho CRM

PME, entreprises de taille moyenne et grandes entreprises

## Fonctionnalités clés

### Oracle Cloud CX

- Analyse de texte
- Analyse des tendances
- Analyse prédictive
- Analyse visuelle
- Collecte de données multicanal
- Communication multicanal
- Gestion de l'expérience client
- Logiciels d'expérience client
- Modèles
- Monitoring
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Real-Time Analytics
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Sécurité des données
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations
- Visualisation de données

### Zoho CRM

- Analyse de texte
- Analyse des tendances
- Analyse prédictive
- Analyse visuelle
- Collecte de données multicanal
- Communication multicanal
- Gestion de l'expérience client
- Logiciels d'expérience client
- Modèles
- Monitoring
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Real-Time Analytics
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Sécurité des données
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations
- Visualisation de données

## Liens

- [Afficher le profil de Oracle Cloud CX](https://www.capterra.lu/software/124659/oracle-cloud-cx)
- [Afficher le profil de Zoho CRM](https://www.capterra.lu/software/155928/zoho-crm)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.lu/compare/124659/155928/oracle-cloud-cx/vs/zoho-crm)

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## Données structurées

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