---
description: Comparez Creatio CRM et Zoho CRM aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Creatio CRM et Zoho CRM : comparez - Capterra Luxembourg 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Services de prêts](/directory/30088/loan-servicing/software) > [Creatio CRM \<span\>et\</span\> Zoho CRM](https://www.capterra.lu/compare/130149/155928/bpm-online-crm/vs/zoho-crm)

# Comparer Creatio CRM et Zoho CRM

Canonical: https://www.capterra.lu/compare/130149/155928/bpm-online-crm/vs/zoho-crm

> Comparaison détaillée entre Creatio CRM et Zoho CRM. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Creatio CRM | Zoho CRM |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.3/5 |
| **Total d'avis** | 133 | 6964 |
| **À partir de** | 25,00 $US | 14,00 $US |
| **Essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Creatio CRM

Hautement personnalisable et conviviale, la plateforme Creatio aide les entreprises de 250+ employés de tous les secteurs à automatiser les processus clients et internes rapidement et à grande échelle.

### Zoho CRM

PME, entreprises de taille moyenne et grandes entreprises

## Fonctionnalités clés

### Creatio CRM

- Actions découlant d'un événement
- Analyse des tendances
- Base de données de clients
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des contacts
- Gestion des opportunités
- Gestion des prêts
- Gestion des ventes sur le terrain
- Intégration des médias sociaux
- Logiciels d'expérience client
- Monitoring
- Planification
- Pour architecture, ingénierie et construction
- Rapports de ventes
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Suivi des relations

### Zoho CRM

- Actions découlant d'un événement
- Analyse des tendances
- Base de données de clients
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des contacts
- Gestion des opportunités
- Gestion des ventes sur le terrain
- Intégration des médias sociaux
- Logiciels d'expérience client
- Monitoring
- Planification
- Pour architecture, ingénierie et construction
- Rapports de ventes
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Suivi des relations

## Liens

- [Afficher le profil de Creatio CRM](https://www.capterra.lu/software/130149/bpm-online-crm)
- [Afficher le profil de Zoho CRM](https://www.capterra.lu/software/155928/zoho-crm)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.lu/compare/130149/155928/bpm-online-crm/vs/zoho-crm)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Creatio CRM et Zoho CRM : comparez - Capterra Luxembourg 2026","description":"Comparez Creatio CRM et Zoho CRM aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.lu/compare/130149/155928/bpm-online-crm/vs/zoho-crm","about":[{"@id":"https://www.capterra.lu/software/130149/bpm-online-crm#software"},{"@id":"https://www.capterra.lu/software/155928/zoho-crm#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.lu/compare/130149/155928/bpm-online-crm/vs/zoho-crm#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.lu/compare/130149/155928/bpm-online-crm/vs/zoho-crm#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.lu/#website"},"inLanguage":"fr-LU","publisher":{"@id":"https://www.capterra.lu/#organization"}},{"name":"Creatio CRM","description":"Creatio CRM est une suite de produits haut de gamme no-code pour automatiser les flux de travail et la gestion de la relation client avec un degré de liberté maximum.  \nOptimisée par No-Code et GenAI, Creatio permet d'orchestrer le parcours client entier et accélérer le lead-to-revenue avec les outils no-code intuitifs. \n\nCreatio lève 200 millions de dollars à une valorisation de 1,2 milliard de dollar\npour devenir le leader du marché du No-Code en entreprise.\n\n• Marketing Creatio : une plateforme prête à l'emploi conçue pour automatiser les campagnes marketing et la gestion des leads, sans code \n• Sales Creatio : une plateforme de bout en bout pour automatiser les processus de vente de tout type sans code\n• Service Creatio : une plateforme omnicanale pour automatiser les flux de travail de service client de toute complexité.\n\nCREATIO a ete reconnu en tant que seul Leader de Forrester Wave:\nPlateformes low-code pour les développeurs citoyens.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/03deaf80-4057-4ab6-878e-2809edc1e410.png","url":"https://www.capterra.lu/software/130149/bpm-online-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.lu/software/130149/bpm-online-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.lu/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":133},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zoho CRM","description":"Zoho CRM offre aux petites et grandes organisations une solution complète de gestion du cycle de vie de la relation client pour gérer les ventes, le marketing, le support client et la gestion des services et des stocks à l'échelle de l'organisation dans un seul système d'entreprise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d4a3f485-14ae-4f08-b59c-974d59dfb02b.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/155928/zoho-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.lu/software/155928/zoho-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.lu/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":6964},"offers":{"price":"14","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Services de prêts","position":2,"item":"/directory/30088/loan-servicing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Creatio CRM et Zoho CRM","position":3,"item":"https://www.capterra.lu/compare/130149/155928/bpm-online-crm/vs/zoho-crm","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.lu/compare/130149/155928/bpm-online-crm/vs/zoho-crm#breadcrumblist"}]}
</script>