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description: Comparez Front et Roundesk aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Front et Roundesk : comparez - Capterra Luxembourg 2026
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# Comparer Front et Roundesk

Canonical: https://www.capterra.lu/compare/132901/220154/front/vs/roundesk

> Comparaison détaillée entre Front et Roundesk. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Front | Roundesk |
| **Note globale** | 4.5/5 | - |
| **Total d'avis** | 286 | 0 |
| **À partir de** | 25,00 $US | 25,00 € |
| **Essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Front

Convient à toutes les équipes qui mènent leurs activités en interne et en externe à l'aide de boîtes de messagerie.

### Roundesk

Call centers, PME, PMI, grandes entreprises ou autre type d’organisme

## Fonctionnalités clés

### Front

- Chat et messagerie
- Correction en temps réel
- Gestion des clients
- Gestion des commandes
- Gestion des e-mails
- Gestion du pipeline de ventes
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Logiciels d'expérience client
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Planification
- Portail libre-service
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Stockage de documents
- Suivi des e-mails
- Synchronisation du calendrier
- Système de calendrier et de rappel

### Roundesk

- Gestion des e-mails
- Gestion du pipeline de ventes
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Logiciels d'expérience client
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Rapports de ventes
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Stockage de documents
- Synchronisation du calendrier
- Système de calendrier et de rappel

## Liens

- [Afficher le profil de Front](https://www.capterra.lu/software/132901/front)
- [Afficher le profil de Roundesk](https://www.capterra.lu/software/220154/roundesk)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.lu/compare/132901/220154/front/vs/roundesk)

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## Données structurées

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