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description: Comparez Freshservice et monday.com aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Freshservice et monday.com : comparez - Capterra Luxembourg 2026
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# Comparer Freshservice et monday.com

Canonical: https://www.capterra.lu/compare/132997/147657/freshservice/vs/monday-com

> Comparaison détaillée entre Freshservice et monday.com. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Freshservice | monday.com |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 689 | 5738 |
| **À partir de** | 19,00 $US | 9,00 $US |
| **Essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Freshservice

Freshservice compte parmi ses clients des fournisseurs de services d'infogérance (MSP), des organismes financiers, des établissements d'enseignement et plusieurs organismes gouvernementaux.

### monday.com

monday.com est conçu pour des équipes de toutes tailles, il aide les petites start-up et les grandes entreprises à mieux travailler en équipe. Il est tellement polyvalent que ses clients couvrent un large éventail de marchés et d'industries.

## Fonctionnalités clés

### Freshservice

- Alertes par e-mail
- Authentification unique
- Automatisation des processus et flux de travail
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Emplacements multiples
- Gestion des changements
- Gestion des commandes
- Gestion des documents
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources informatiques
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Planification
- Portail libre-service
- Rapports informatiques
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Workflow basé sur les règles

### monday.com

- Alertes par e-mail
- Authentification unique
- Automatisation des processus et flux de travail
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Emplacements multiples
- Gestion des changements
- Gestion des commandes
- Gestion des documents
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources informatiques
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Planification
- Portail libre-service
- Rapports informatiques
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Workflow basé sur les règles

## Liens

- [Afficher le profil de Freshservice](https://www.capterra.lu/software/132997/freshservice)
- [Afficher le profil de monday.com](https://www.capterra.lu/software/147657/monday-com)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.lu/compare/132997/147657/freshservice/vs/monday-com)

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## Données structurées

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