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description: Comparez Freshservice et Instatus aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Freshservice et Instatus : comparez - Capterra Luxembourg 2026
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# Comparer Freshservice et Instatus

Canonical: https://www.capterra.lu/compare/132997/209673/freshservice/vs/instatus

> Comparaison détaillée entre Freshservice et Instatus. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Freshservice | Instatus |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 685 | 27 |
| **À partir de** | 19,00 $US | 20,00 $US |
| **Essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | - |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | - |

## Idéal pour

### Freshservice

Freshservice compte parmi ses clients des fournisseurs de services d'infogérance (MSP), des organismes financiers, des établissements d'enseignement et plusieurs organismes gouvernementaux.

### Instatus

Entreprises SaaS, produits de consommation, outils de développement, services cloud, universités, entreprises informatiques, serveurs de jeux, serveurs Discord.

## Fonctionnalités clés

### Freshservice

- API
- Alertes mobiles
- Alertes par e-mail
- Alertes/Notifications
- Authentification unique
- Gestion des changements
- Gestion des documents
- Gestion des incidents informatiques
- Gestion des problèmes
- Monitoring
- Planification
- Planification de la maintenance
- Planification des gardes
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports d'incidents
- Real-Time Monitoring
- Suivi des statuts
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations

### Instatus

- API
- Alertes mobiles
- Alertes par e-mail
- Alertes/Notifications
- Authentification unique
- Gestion des incidents informatiques
- Gestion des problèmes
- Monitoring
- Planification de la maintenance
- Planification des gardes
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports d'incidents
- Real-Time Monitoring
- Suivi des statuts
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations

## Liens

- [Afficher le profil de Freshservice](https://www.capterra.lu/software/132997/freshservice)
- [Afficher le profil de Instatus](https://www.capterra.lu/software/209673/instatus)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.lu/compare/132997/209673/freshservice/vs/instatus)

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## Données structurées

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