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description: Comparez Salesforce Service Cloud et bao aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Salesforce Service Cloud et bao : comparez - Capterra Luxembourg 2026
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# Comparer Salesforce Service Cloud et bao

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> Comparaison détaillée entre Salesforce Service Cloud et bao. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Salesforce Service Cloud | bao |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 824 | 15 |
| **À partir de** | 25,00 $US | 950,00 € |
| **Essai gratuit** | Oui | - |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Documentation |

## Idéal pour

### Salesforce Service Cloud

Les entreprises ayant besoin d'une solution SaaS pour le CRM et la gestion des centres d'assistance.

### bao

Les entreprises B2B qui souhaitent améliorer continuellement la façon dont elles parlent à leurs clients, permettre le partage interne des meilleures pratiques de l'équipe et raccourcir considérablement la durée d'intégration du nouveau personnel de vente.

## Fonctionnalités clés

### Salesforce Service Cloud

- Champs personnalisables
- Gestion des changements
- Gestion des expéditions
- Gestion des leads
- Gestion des performances
- Gestion des problèmes
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Logiciels d'expérience client
- Mesure des performances
- Outils de collaboration
- Planification
- Portail libre-service
- Rapports et statistiques
- Real-Time Analytics
- Suivi des appels
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations

### bao

- Champs personnalisables
- Gestion des leads
- Gestion des performances
- Logiciels d'expérience client
- Mesure des performances
- Outils de collaboration
- Rapports de ventes
- Rapports et statistiques
- Real-Time Analytics
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations

## Liens

- [Afficher le profil de Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.lu/software/136189/salesforce)
- [Afficher le profil de bao](https://www.capterra.lu/software/189359/bao-solutions-gmbh)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.lu/compare/136189/189359/salesforce/vs/bao-solutions-gmbh)

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## Données structurées

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