---
description: Comparez Whatfix et Compass aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Whatfix et Compass : comparez - Capterra Luxembourg 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de parcours client](/directory/31537/customer-journey-mapping-tools/software) > [Whatfix \<span\>et\</span\> Compass](https://www.capterra.lu/compare/143008/1071308/whatfix/vs/Compass)

# Comparer Whatfix et Compass

Canonical: https://www.capterra.lu/compare/143008/1071308/whatfix/vs/Compass

> Comparaison détaillée entre Whatfix et Compass. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Whatfix | Compass |
| **Note globale** | 4.6/5 | - |
| **Total d'avis** | 77 | 0 |
| **À partir de** | - | 0,00 $US |
| **Essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Whatfix

Grands groupes et PME confrontés à des défis dans l'adoption des produits, la formation des employés, l'intégration des utilisateurs, le support client et la gestion des changements.

### Compass

Compass est un outil dédié à l'adoption du numérique avec des guides, des articles de connaissance, des bibliothèques de documents et des chatbots basés sur l'IA (intelligence artificielle) pour accompagner les utilisateurs lors de leur intégration dans l'entreprise et de leur formation.

## Fonctionnalités clés

### Whatfix

- Actions découlant d'un événement
- Aide contextuelle
- Bibliothèque de contenu
- Ciblage du public
- Contenu interactif
- Création de contenu
- Formation des employés
- Formation sur application
- Gestion de contenu
- Gestion de l'apprentissage
- Gestion de la base de connaissances
- Intégration de l'utilisateur
- Intégration des collaborateurs
- Intégration des employés
- Outils en libre-service
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Segmentation de la clientèle
- Suivi comportemental
- Suivi de l'engagement

### Compass

- Actions découlant d'un événement
- Aide contextuelle
- Bibliothèque de contenu
- Ciblage du public
- Contenu interactif
- Création de contenu
- Formation des employés
- Formation sur application
- Gestion de contenu
- Gestion de l'apprentissage
- Gestion de la base de connaissances
- Intégration de l'utilisateur
- Intégration des collaborateurs
- Intégration des employés
- Outils en libre-service
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Segmentation de la clientèle
- Suivi comportemental
- Suivi de l'engagement

## Liens

- [Afficher le profil de Whatfix](https://www.capterra.lu/software/143008/whatfix)
- [Afficher le profil de Compass](https://www.capterra.lu/software/1071308/Compass)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.lu/compare/143008/1071308/whatfix/vs/Compass)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Whatfix et Compass : comparez - Capterra Luxembourg 2026","description":"Comparez Whatfix et Compass aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.lu/compare/143008/1071308/whatfix/vs/Compass","about":[{"@id":"https://www.capterra.lu/software/143008/whatfix#software"},{"@id":"https://www.capterra.lu/software/1071308/Compass#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.lu/compare/143008/1071308/whatfix/vs/Compass#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.lu/compare/143008/1071308/whatfix/vs/Compass#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.lu/#website"},"inLanguage":"fr-LU","publisher":{"@id":"https://www.capterra.lu/#organization"}},{"name":"Whatfix","description":"Whatfix est une plateforme d'adoption numérique leader qui aide les entreprises à proposer une intégration simple et moderne, une formation efficace et un meilleur support aux utilisateurs grâce à un contenu contextuel affiché au moment opportun. Elle optimise les solutions logicielles en offrant une simplicité, une intuitivité et une personnalisation incroyables. Plusieurs grandes entreprises du classement Fortune 500 dans le monde entier font confiance à Whatfix pour garantir un retour sur investissement rapide sur leurs investissements technologiques et stimuler l'engagement et la productivité des utilisateurs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f7587c2a-5d3d-44cf-b7b4-3b7288f700aa.png","url":"https://www.capterra.lu/software/143008/whatfix","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.lu/software/143008/whatfix#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.lu/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":77},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Compass","description":"Compass est un logiciel d'assistance aux utilisateurs optimisé par l'IA (intelligence artificielle) qui simplifie les processus et les tâches complexes pour les équipes internes et les clients externes. Les utilisateurs peuvent créer des parcours interactifs pour guider le personnel à travers des procédures complexes. \n\nLe logiciel permet aux entreprises de se doter d'une base de connaissances afin de pouvoir mieux outiller les employés et d'autonomiser l'entraide pour les clients. Compass propose une intégration via un plugin de navigateur ou un script pour proposer des guides d'utilisation, des articles et des documents. Ses principales fonctionnalités comprennent la création d'exercices multimédias, l'apprentissage personnalisé et l'analyse du comportement de l'utilisateur.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bf088fd9-3025-43ba-a804-88b2d1b20d2d.png","url":"https://www.capterra.lu/software/1071308/Compass","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.lu/software/1071308/Compass#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.lu/#organization"},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de parcours client","position":2,"item":"/directory/31537/customer-journey-mapping-tools/software","@type":"ListItem"},{"name":"Whatfix et Compass","position":3,"item":"https://www.capterra.lu/compare/143008/1071308/whatfix/vs/Compass","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.lu/compare/143008/1071308/whatfix/vs/Compass#breadcrumblist"}]}
</script>