---
description: Comparez Hornbill et NinjaOne aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Hornbill et NinjaOne : comparez - Capterra Luxembourg 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils ITSM](/directory/30676/itsm/software) > [Hornbill \<span\>et\</span\> NinjaOne](https://www.capterra.lu/compare/143649/165889/hornbill/vs/ninjaone)

# Comparer Hornbill et NinjaOne

Canonical: https://www.capterra.lu/compare/143649/165889/hornbill/vs/ninjaone

> Comparaison détaillée entre Hornbill et NinjaOne. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Hornbill | NinjaOne |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 30 | 289 |
| **À partir de** | - | - |
| **Essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Hornbill

Les organisations qui souhaitent s'éloigner des outils ITSM restrictifs de 1re génération. Collaboration, automatisation du flux de travail, gestion des services de grande entreprise, facilement accessible via la plateforme Hornbill.

### NinjaOne

Pour les professionnels de l'informatique qui ont besoin d'une réponse instantanée aux problèmes des utilisateurs et de sécuriser leurs environnements informatiques.

## Fonctionnalités clés

### Hornbill

- API
- Accès et contrôle à distance
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Formulaires personnalisables
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Modèles d'e-mails
- Portail libre-service
- Real-Time Reporting
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des tickets d'assistance
- Sécurité SSL

### NinjaOne

- API
- Accès et contrôle à distance
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Formulaires personnalisables
- Gestion des applications
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Modèles d'e-mails
- Portail libre-service
- Real-Time Reporting
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des tickets d'assistance
- Sécurité SSL

## Liens

- [Afficher le profil de Hornbill](https://www.capterra.lu/software/143649/hornbill)
- [Afficher le profil de NinjaOne](https://www.capterra.lu/software/165889/ninjaone)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.lu/compare/143649/165889/hornbill/vs/ninjaone)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Hornbill et NinjaOne : comparez - Capterra Luxembourg 2026","description":"Comparez Hornbill et NinjaOne aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.lu/compare/143649/165889/hornbill/vs/ninjaone","about":[{"@id":"https://www.capterra.lu/software/143649/hornbill#software"},{"@id":"https://www.capterra.lu/software/165889/ninjaone#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.lu/compare/143649/165889/hornbill/vs/ninjaone#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.lu/compare/143649/165889/hornbill/vs/ninjaone#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.lu/#organization"},"inLanguage":"fr-LU","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.lu/#website"}},{"name":"Hornbill","description":"L'environnement sans code à 100 %, les flux de travail prêts à l'emploi et l'automatisation puissante des processus de Hornbill Service Manager offrent une solution ITSM (Information Technology Service Management) opérationnelle en quelques semaines, à un prix bien inférieur. \nLa configuration de Hornbill est simple. Les équipes autonomes peuvent s'approprier et adapter rapidement la solution à leurs besoins en matière de prestation de services, sans développeurs ni ressources dédiées. Les mises à jour automatiques du logiciel offrent de nouvelles fonctionnalités, permettant à votre centre de service d'être informé de la dernière version.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3fe8a7a3-8da8-4a63-9242-78293707052d.png","url":"https://www.capterra.lu/software/143649/hornbill","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.lu/software/143649/hornbill#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.lu/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":30,"ratingValue":4.7},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"NinjaOne","description":"NinjaOne automatise la gestion informatique, simplifiant les tâches complexes pour plus de 20 000 équipes dans le monde. Notre plateforme offre une visibilité, une sécurité et un contrôle inégalés sur chaque terminal. Les MSP et les professionnels de l'informatique peuvent ainsi rationaliser leurs opérations, augmenter la productivité, tout en réduisant les risques et les coûts. Avec une interface intuitive, NinjaOne prend en charge des cas d'utilisation critiques comme la gestion des terminaux, des correctifs, des appareils mobiles, le déploiement de logiciels, l'accès à distance et les sauvegardes. Grâce à des intégrations fluides, NinjaOne gère votre infrastructure informatique avec efficacité et évolutivité, vous permettant de vous concentrer sur des initiatives stratégiques plutôt que sur des tâches routinières, assurant ainsi une agilité et une sécurité optimales dans un paysage technologique en constante évolution.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/efd077e3-c01f-4c8d-86bb-e7a02350568c.png","url":"https://www.capterra.lu/software/165889/ninjaone","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.lu/software/165889/ninjaone#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.lu/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":289,"ratingValue":4.7},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Outils ITSM","position":2,"item":"/directory/30676/itsm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Hornbill et NinjaOne","position":3,"item":"https://www.capterra.lu/compare/143649/165889/hornbill/vs/ninjaone","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.lu/compare/143649/165889/hornbill/vs/ninjaone#breadcrumblist"}]}
</script>