---
description: Comparez Gainsight CS et Custify aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Gainsight CS et Custify : comparez - Capterra Luxembourg 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de satisfaction client](/directory/30541/customer-satisfaction/software) > [Gainsight CS \<span\>et\</span\> Custify](https://www.capterra.lu/compare/148980/190125/gainsight/vs/custify)

# Comparer Gainsight CS et Custify

Canonical: https://www.capterra.lu/compare/148980/190125/gainsight/vs/custify

> Comparaison détaillée entre Gainsight CS et Custify. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Gainsight CS | Custify |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.9/5 |
| **Total d'avis** | 48 | 122 |
| **À partir de** | - | - |
| **Essai gratuit** | - | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Gainsight CS

\-

### Custify

Entreprises SaaS B2B

## Fonctionnalités clés

### Gainsight CS

- API
- Alertes de compte
- Analyse des sentiments
- Analyse visuelle
- Base de données de clients
- Enquêtes et feedback
- Gestion de l'expérience client
- Gestion de la communication
- Gestion des clients
- Gestion des commentaires
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des recettes
- Intégration des employés
- Rapports et analyses
- Segmentation de la clientèle
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Tableau de bord d'activités
- Workflow configurable

### Custify

- API
- Alertes de compte
- Analyse des sentiments
- Analyse visuelle
- Base de données de clients
- Enquêtes et feedback
- Gestion de l'expérience client
- Gestion de la communication
- Gestion des clients
- Gestion des commentaires
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des recettes
- Intégration des employés
- Rapports et analyses
- Segmentation de la clientèle
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Tableau de bord d'activités
- Workflow configurable

## Liens

- [Afficher le profil de Gainsight CS](https://www.capterra.lu/software/148980/gainsight)
- [Afficher le profil de Custify](https://www.capterra.lu/software/190125/custify)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.lu/compare/148980/190125/gainsight/vs/custify)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Gainsight CS et Custify : comparez - Capterra Luxembourg 2026","description":"Comparez Gainsight CS et Custify aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.lu/compare/148980/190125/gainsight/vs/custify","about":[{"@id":"https://www.capterra.lu/software/148980/gainsight#software"},{"@id":"https://www.capterra.lu/software/190125/custify#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.lu/compare/148980/190125/gainsight/vs/custify#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.lu/compare/148980/190125/gainsight/vs/custify#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.lu/#organization"},"inLanguage":"fr-LU","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.lu/#website"}},{"name":"Gainsight CS","description":"Cette puissante plateforme a été spécialement conçue pour transformer des données client disparates provenant de sources multiples en informations et en actions qui génèrent des résultats commerciaux mesurables pour les clients. Les applications de Gainsight aideront à piloter par programme les résultats des clients dans tous les segments clients. Ces applications incluent Insights, Feedback, Collaboration, Engagement et Outcomes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/65a992b2-cea4-4441-85e9-d382ea7a196a.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/148980/gainsight","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.lu/software/148980/gainsight#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.lu/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":48,"ratingValue":4.4},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Custify","description":"La plateforme de réussite des clients de Custify destinée aux entreprises SaaS B2B permet de réduire le taux de désabonnement et d'augmenter la valeur vie client. Outre les informations relatives à l'utilisation du produit, la solution réunit automatiquement les données de divers systèmes (CRM, assistance, facturation, etc.) et présente l'ensemble des KPI de réussite des clients et des interactions clients pertinents dans un tableau de bord facile à comprendre. Pour les flux de travail à faible impact, elle dispose également d'un moteur d'automatisation intégré sophistiqué.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/98e2c408-3c8e-4204-af01-0be39659dbe7.png","url":"https://www.capterra.lu/software/190125/custify","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.lu/software/190125/custify#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.lu/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":122,"ratingValue":4.9},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de satisfaction client","position":2,"item":"/directory/30541/customer-satisfaction/software","@type":"ListItem"},{"name":"Gainsight CS et Custify","position":3,"item":"https://www.capterra.lu/compare/148980/190125/gainsight/vs/custify","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.lu/compare/148980/190125/gainsight/vs/custify#breadcrumblist"}]}
</script>