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description: Comparez Drift et Zoho CRM aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Drift et Zoho CRM : comparez - Capterra Luxembourg 2026
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# Comparer Drift et Zoho CRM

Canonical: https://www.capterra.lu/compare/150371/155928/drift/vs/zoho-crm

> Comparaison détaillée entre Drift et Zoho CRM. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Drift | Zoho CRM |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.3/5 |
| **Total d'avis** | 199 | 6969 |
| **À partir de** | - | 14,00 $US |
| **Essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Drift

Drift peut aider toute entreprise ou personne disposant d'un site web qui souhaite capturer plus de leads et chatter avec les gens en temps réel.

### Zoho CRM

PME, entreprises de taille moyenne et grandes entreprises

## Fonctionnalités clés

### Drift

- API
- Actions découlant d'un événement
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Intelligence artificielle et machine learning
- Logiciels d'expérience client
- Marquage
- Monitoring
- Pages de renvoi et formulaires web
- Partage des fichiers
- Planification
- Real-Time Data
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Tableau de bord

### Zoho CRM

- API
- Actions découlant d'un événement
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Intelligence artificielle et machine learning
- Logiciels d'expérience client
- Marquage
- Monitoring
- Pages de renvoi et formulaires web
- Partage des fichiers
- Planification
- Real-Time Data
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Drift](https://www.capterra.lu/software/150371/drift)
- [Afficher le profil de Zoho CRM](https://www.capterra.lu/software/155928/zoho-crm)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.lu/compare/150371/155928/drift/vs/zoho-crm)

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## Données structurées

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