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description: Comparez Dotdigital et Zoho CRM aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Dotdigital et Zoho CRM : comparez - Capterra Luxembourg 2026
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# Comparer Dotdigital et Zoho CRM

Canonical: https://www.capterra.lu/compare/151213/155928/dotmailer/vs/zoho-crm

> Comparaison détaillée entre Dotdigital et Zoho CRM. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Dotdigital | Zoho CRM |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.3/5 |
| **Total d'avis** | 187 | 6969 |
| **À partir de** | 500,00 $US | 14,00 $US |
| **Essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Dotdigital

Entreprises de taille moyenne, entreprises B2B, B2C et d'e-commerce avec 10 000 contacts ou plus.

### Zoho CRM

PME, entreprises de taille moyenne et grandes entreprises

## Fonctionnalités clés

### Dotdigital

- API
- Actions découlant d'un événement
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables
- Formulaires web
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Intégration des médias sociaux
- Logiciels d'expérience client
- Monitoring
- Pages de renvoi et formulaires web
- Planification des campagnes
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités

### Zoho CRM

- API
- Actions découlant d'un événement
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables
- Formulaires web
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Intégration des médias sociaux
- Logiciels d'expérience client
- Monitoring
- Pages de renvoi et formulaires web
- Planification des campagnes
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités

## Liens

- [Afficher le profil de Dotdigital](https://www.capterra.lu/software/151213/dotmailer)
- [Afficher le profil de Zoho CRM](https://www.capterra.lu/software/155928/zoho-crm)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.lu/compare/151213/155928/dotmailer/vs/zoho-crm)

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## Données structurées

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