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description: Comparez CTM et FreJun aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: CTM et FreJun : comparez - Capterra Luxembourg 2026
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# Comparer CTM et FreJun

Canonical: https://www.capterra.lu/compare/152004/1018091/call-tracking-software/vs/frejun---call-automation-platform

> Comparaison détaillée entre CTM et FreJun. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | CTM | FreJun |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 158 | 79 |
| **À partir de** | 79,00 $US | 17,50 $US |
| **Essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### CTM

Les entreprises, agences et call centers de toutes tailles qui souhaitent suivre les taux de conversion et automatiser leurs communications afin d'améliorer l'expérience client.

### FreJun

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## Fonctionnalités clés

### CTM

- API
- Archivage et rétention
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Conformité FTC
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Enregistrement à la demande
- Enregistrements
- Gestion des contacts
- Journalisation des appels
- Logiciels d'expérience client
- Métriques de suivi d'appels
- Planification des campagnes
- Planification des rappels
- Routage automatisé
- Routage des appels
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Transcription des appels

### FreJun

- API
- Archivage et rétention
- Communication multicanal
- Enregistrement des appels
- Enregistrement à la demande
- Enregistrements
- Journalisation des appels
- Logiciels d'expérience client
- Métriques de suivi d'appels
- Routage automatisé
- Routage des appels
- Transcription des appels

## Liens

- [Afficher le profil de CTM](https://www.capterra.lu/software/152004/call-tracking-software)
- [Afficher le profil de FreJun](https://www.capterra.lu/software/1018091/frejun---call-automation-platform)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.lu/compare/152004/1018091/call-tracking-software/vs/frejun---call-automation-platform)

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## Données structurées

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