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description: Comparez ClientSuccess et HubSpot Service Hub aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: ClientSuccess et HubSpot Service Hub : comparez - Capterra Luxembourg 2026
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# Comparer ClientSuccess et HubSpot Service Hub

Canonical: https://www.capterra.lu/compare/157971/182476/clientsuccess/vs/hubspot-service-hub

> Comparaison détaillée entre ClientSuccess et HubSpot Service Hub. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | ClientSuccess | HubSpot Service Hub |
| **Note globale** | 4.2/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 17 | 187 |
| **À partir de** | 15.000,00 $US | 15,00 $US |
| **Essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | - | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Idéal pour

### ClientSuccess

ClientSuccess aide les dirigeants de SaaS et leurs équipes de customer success, de gestion des comptes et de renouvellement à fidéliser et à développer leur clientèle existante.

### HubSpot Service Hub

Service Hub est conçu pour les entreprises qui placent le client au centre de leurs priorités. Il aide les petites équipes à offrir une assistance de qualité, à mettre en place des options en libre-service et à améliorer la satisfaction client.

## Fonctionnalités clés

### ClientSuccess

- Alertes de compte
- Authentification unique
- Chat et messagerie
- Engagement des clients
- Gestion de la communication
- Gestion des clients
- Gestion des commentaires
- Gestion des e-mails
- Intégration des employés
- Logiciels d'expérience client
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Score "health score"
- Suivi des activités
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Tableau de bord d'activités

### HubSpot Service Hub

- Alertes de compte
- Authentification unique
- Chat et messagerie
- Engagement des clients
- Gestion de la communication
- Gestion des clients
- Gestion des commentaires
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des tickets de support
- Intégration des employés
- Logiciels d'expérience client
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Score "health score"
- Segmentation de la clientèle
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Tableau de bord d'activités

## Liens

- [Afficher le profil de ClientSuccess](https://www.capterra.lu/software/157971/clientsuccess)
- [Afficher le profil de HubSpot Service Hub](https://www.capterra.lu/software/182476/hubspot-service-hub)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.lu/compare/157971/182476/clientsuccess/vs/hubspot-service-hub)

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## Données structurées

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