---
description: Comparez Kustomer et uptain aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Kustomer et uptain : comparez - Capterra Luxembourg 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'e-commerce](/directory/3/ecommerce/software) > [Kustomer \<span\>et\</span\> uptain](https://www.capterra.lu/compare/158128/175612/kustomer/vs/uptain)

# Comparer Kustomer et uptain

Canonical: https://www.capterra.lu/compare/158128/175612/kustomer/vs/uptain

> Comparaison détaillée entre Kustomer et uptain. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Kustomer | uptain |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.9/5 |
| **Total d'avis** | 79 | 14 |
| **À partir de** | 89,00 $US | 1,00 $US |
| **Essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Idéal pour

### Kustomer

Les moyennes et grandes entreprises. Commerce de détail, marchés, entreprises avec services d'abonnement, soins de santé, finances, services professionnels, logiciels/technologie, grossistes, services logistiques et de transport.

### uptain

Les boutiques en ligne et e-commerce

## Fonctionnalités clés

### Kustomer

- API
- Analyse des tendances
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Enquêtes et feedback
- Gestion de la communication
- Gestion des commentaires
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des tickets de support
- Intégration des médias sociaux
- Logiciels d'expérience client
- Messagerie instantanée
- Monitoring
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Tableau de bord d'activités

### uptain

- API
- Communication multicanal
- Enquêtes et feedback
- Gestion de la communication
- Gestion des commentaires
- Gestion des e-mails
- Logiciels d'expérience client
- Messagerie instantanée
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Tableau de bord d'activités

## Liens

- [Afficher le profil de Kustomer](https://www.capterra.lu/software/158128/kustomer)
- [Afficher le profil de uptain](https://www.capterra.lu/software/175612/uptain)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.lu/compare/158128/175612/kustomer/vs/uptain)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Kustomer et uptain : comparez - Capterra Luxembourg 2026","description":"Comparez Kustomer et uptain aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.lu/compare/158128/175612/kustomer/vs/uptain","about":[{"@id":"https://www.capterra.lu/software/158128/kustomer#software"},{"@id":"https://www.capterra.lu/software/175612/uptain#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.lu/compare/158128/175612/kustomer/vs/uptain#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.lu/compare/158128/175612/kustomer/vs/uptain#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.lu/#website"},"inLanguage":"fr-LU","publisher":{"@id":"https://www.capterra.lu/#organization"}},{"name":"Kustomer","description":"Kustomer est une plateforme de service client omnicanale destinée aux entreprises axées sur la prestation d'expériences exceptionnelles et non sur la résolution de cas d'assistance. Avec son automatisation intelligente intégrée, Kustomer s'adapte aux besoins de tout centre d'appels et de toute entreprise en unifiant les données provenant de sources multiples et en permettant de fournir des services et une assistance personnalisés, continus et rapides.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d6211c64-c934-4367-b30a-40c9f58d1d6b.png","url":"https://www.capterra.lu/software/158128/kustomer","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.lu/software/158128/kustomer#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.lu/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":79},"offers":{"price":"89","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"uptain","description":"Vous gérez une boutique en ligne avec plus de 20 000 visiteurs uniques par mois ? uptain est fait pour vous !\n\nuptain est un logiciel qui aide à engager et à retrouver des clients dans des boutiques en ligne via des fenêtres contextuelles d'intention de sortie intelligentes et des e-mails personnalisés.\n\nSon algorithme analyse les données d'un visiteur dans une boutique en ligne provenant de sources différentes et le segmente.\n\nL'objectif de l'algorithme d'uptain est de réduire le facteur de mécontentement et d'optimiser simultanément la valeur client.","url":"https://www.capterra.lu/software/175612/uptain","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.lu/software/175612/uptain#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.lu/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":14},"offers":{"price":"1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'e-commerce","position":2,"item":"/directory/3/ecommerce/software","@type":"ListItem"},{"name":"Kustomer et uptain","position":3,"item":"https://www.capterra.lu/compare/158128/175612/kustomer/vs/uptain","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.lu/compare/158128/175612/kustomer/vs/uptain#breadcrumblist"}]}
</script>