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description: Comparez Shortcut et ManageEngine ServiceDesk Plus aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Shortcut et ManageEngine ServiceDesk Plus : comparez - Capterra Luxembourg 2026
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# Comparer Shortcut et ManageEngine ServiceDesk Plus

Canonical: https://www.capterra.lu/compare/160498/179501/shortcut/vs/manageengine-service-desk-plus

> Comparaison détaillée entre Shortcut et ManageEngine ServiceDesk Plus. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Shortcut | ManageEngine ServiceDesk Plus |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 363 | 231 |
| **À partir de** | 8,50 $US | 16,00 $US |
| **Essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Idéal pour

### Shortcut

Clubhouse est la solution préférée de milliers d'équipes de développement logiciel qui recherchent un outil de gestion de projet qui les aide à effectuer leur travail et leur donne une vue d'ensemble sans les ralentir.

### ManageEngine ServiceDesk Plus

Notre logiciel offre le confort d'utilisation requis pas les PME et les fonctionnalités puissantes exigées par les plus grandes entreprises. Plus de 100 000 entreprises partout dans le monde font confiance à notre produit pour gérer leurs services informatiques.

## Fonctionnalités clés

### Shortcut

- API
- Alerts/Escalation
- Authentification unique
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des affectations
- Gestion des demandes
- Gestion des problèmes
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Piste d'audit
- Programmation des problèmes
- Projections
- Rapports et analyses
- Recherche/Filtre
- Suivi des activités
- Suivi des statuts
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

### ManageEngine ServiceDesk Plus

- API
- Alerts/Escalation
- Authentification unique
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des affectations
- Gestion des demandes
- Gestion des problèmes
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Piste d'audit
- Programmation des problèmes
- Projections
- Rapports et analyses
- Recherche/Filtre
- Suivi des activités
- Suivi des statuts
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

## Liens

- [Afficher le profil de Shortcut](https://www.capterra.lu/software/160498/shortcut)
- [Afficher le profil de ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.capterra.lu/software/179501/manageengine-service-desk-plus)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.lu/compare/160498/179501/shortcut/vs/manageengine-service-desk-plus)

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## Données structurées

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