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description: Comparez Hotjar et SurveySparrow aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Hotjar et SurveySparrow : comparez - Capterra Luxembourg 2026
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# Comparer Hotjar et SurveySparrow

Canonical: https://www.capterra.lu/compare/163516/168823/hotjar/vs/surveysparrow

> Comparaison détaillée entre Hotjar et SurveySparrow. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Hotjar | SurveySparrow |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 539 | 121 |
| **À partir de** | 39,00 $US | - |
| **Essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Hotjar

Start-up, PME, experts – Spécialistes du marketing numérique, spécialistes CRO, concepteurs web, développeurs web, spécialistes UX

### SurveySparrow

Ils aident les entreprises de toutes tailles à prendre de meilleures décisions.

## Fonctionnalités clés

### Hotjar

- API
- Analyse des comportements
- Analyse des tendances
- Authentification unique
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enquête sur sites web
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Marquage
- Monitoring
- Personnalisation des URL
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentation de la clientèle
- Structure enquêtes CSAT
- Suivi de l'engagement
- Tableau de bord

### SurveySparrow

- API
- Analyse des tendances
- Authentification unique
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enquête sur sites web
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Marquage
- Monitoring
- Personnalisation des URL
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentation de la clientèle
- Structure enquêtes CSAT
- Suivi de l'engagement
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Hotjar](https://www.capterra.lu/software/163516/hotjar)
- [Afficher le profil de SurveySparrow](https://www.capterra.lu/software/168823/surveysparrow)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.lu/compare/163516/168823/hotjar/vs/surveysparrow)

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## Données structurées

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