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description: Comparez BMC Helix ITSM et WAPT aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: BMC Helix ITSM et WAPT : comparez - Capterra Luxembourg 2026
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# Comparer BMC Helix ITSM et WAPT

Canonical: https://www.capterra.lu/compare/164195/179580/remedy-it-service-management/vs/wapt

> Comparaison détaillée entre BMC Helix ITSM et WAPT. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | BMC Helix ITSM | WAPT |
| **Note globale** | 4.1/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 115 | 5 |
| **À partir de** | - | 20,00 € |
| **Essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site) | Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Chromebook (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail | FAQ/forums, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | - | Formation présentielle, Documentation |

## Idéal pour

### BMC Helix ITSM

\-

### WAPT

WAPT est destiné aux administrateurs système Windows et aux services informatiques. WAPT s'adresse à tous les types d'entreprises, des petites entreprises aux grands comptes.

## Fonctionnalités clés

### BMC Helix ITSM

- API
- Alertes/Notifications
- Catalogue de services
- Contrôle du processus d'approbation
- Generative AI
- Gestion de l'assistance téléphonique
- Gestion de la configuration
- Gestion des changements
- Gestion des incidents
- Gestion des problèmes
- Gestion des tickets de support
- Rapports et statistiques
- Suivi des ressources

### WAPT

- Champs personnalisables
- Gestion de la configuration
- Gestion de la maintenance
- Gestion des audits
- Gestion des stocks
- Importation et exportation de données
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Suivi des ressources

## Liens

- [Afficher le profil de BMC Helix ITSM](https://www.capterra.lu/software/164195/remedy-it-service-management)
- [Afficher le profil de WAPT](https://www.capterra.lu/software/179580/wapt)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.lu/compare/164195/179580/remedy-it-service-management/vs/wapt)

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## Données structurées

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