---
description: Comparez Nextiva et Dialpad aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Nextiva et Dialpad : comparez - Capterra Luxembourg 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de contact client](/directory/32035/contact-center/software) > [Nextiva \<span\>et\</span\> Dialpad](https://www.capterra.lu/compare/175788/190976/nextiva/vs/dialpad-sell)

# Comparer Nextiva et Dialpad

Canonical: https://www.capterra.lu/compare/175788/190976/nextiva/vs/dialpad-sell

> Comparaison détaillée entre Nextiva et Dialpad. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Nextiva | Dialpad |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.2/5 |
| **Total d'avis** | 914 | 562 |
| **À partir de** | 25,00 $US | 27,00 $US |
| **Essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Support téléphonique | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Nextiva

Les entreprises qui ont besoin d'un système de téléphonie d'entreprise robuste, sécurisé et fiable qui fonctionne sur tous les appareils et qui comprend des fonctionnalités avancées telles que la visioconférence, l'application mobile, l'enregistrement des appels, etc.

### Dialpad

Les entreprises de toutes envergures qui cherchent à stimuler l'efficacité de leurs représentants et à accélérer les délais de mise en œuvre.

## Fonctionnalités clés

### Nextiva

- API
- Automate d'appel
- Chat et messagerie
- Communications unifiées
- Conférences vidéo
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution automatique des appels
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Interface d'agent
- Journalisation des appels
- Logiciels d'expérience client
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Métriques de suivi d'appels
- Planification des appels
- Rapports sur les appels
- Routage automatisé
- Tableau de bord

### Dialpad

- API
- Automate d'appel
- Chat et messagerie
- Communications unifiées
- Conférences vidéo
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution automatique des appels
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Interface d'agent
- Journalisation des appels
- Logiciels d'expérience client
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Métriques de suivi d'appels
- Planification des appels
- Rapports sur les appels
- Routage automatisé
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Nextiva](https://www.capterra.lu/software/175788/nextiva)
- [Afficher le profil de Dialpad](https://www.capterra.lu/software/190976/dialpad-sell)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.lu/compare/175788/190976/nextiva/vs/dialpad-sell)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Nextiva et Dialpad : comparez - Capterra Luxembourg 2026","description":"Comparez Nextiva et Dialpad aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.lu/compare/175788/190976/nextiva/vs/dialpad-sell","about":[{"@id":"https://www.capterra.lu/software/175788/nextiva#software"},{"@id":"https://www.capterra.lu/software/190976/dialpad-sell#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.lu/compare/175788/190976/nextiva/vs/dialpad-sell#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.lu/compare/175788/190976/nextiva/vs/dialpad-sell#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.lu/#website"},"inLanguage":"fr-LU","publisher":{"@id":"https://www.capterra.lu/#organization"}},{"name":"Nextiva","description":"Nextiva est un système téléphonique d'entreprise doté de super-pouvoirs : PBX cloud combiné à des fonctions de vidéoconférence, SVI avancé, IA conversationnelle, fenêtres d'appel, application mobile pour iOS et Android, enregistrement des appels, messagerie vocale vers texte, fax virtuel, suivi des transactions, gestion des cas d'assistance, analyse des sentiments, analytics et plus encore. Nextiva n'a connu aucune panne depuis 2018, tenant ainsi sa promesse de 99,999 % de temps de fonctionnement. Découvrez pourquoi le U.S. News and World Report vient de nommer Nextiva meilleur système téléphonique d'entreprise en 2020.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ff1e4693-12da-4528-b2d0-5c234878d84b.png","url":"https://www.capterra.lu/software/175788/nextiva","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.lu/software/175788/nextiva#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.lu/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":914},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Dialpad","description":"Dialpad est un système cloud de communications unifiées moderne qui permet aux équipes de rester connectées grâce à la mise à disposition de tous leurs besoins téléphoniques sur n'importe quel appareil. Les fonctionnalités natives d'intelligence vocale de Dialpad Talk permettent d'améliorer la productivité grâce à la transcription en temps réel et aux résumés post-appel, y compris les points d'action mis en évidence. De plus, les intégrations avec G Suite, Office 365, Zendesk et Salesforce permettent des déploiements rapides et une synchronisation automatique avec les applications que votre équipe utilise quotidiennement.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/287034e9-bc46-4577-a91c-7d43f590ec3f.png","url":"https://www.capterra.lu/software/190976/dialpad-sell","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.lu/software/190976/dialpad-sell#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.lu/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":562},"offers":{"price":"27","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de contact client","position":2,"item":"/directory/32035/contact-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Nextiva et Dialpad","position":3,"item":"https://www.capterra.lu/compare/175788/190976/nextiva/vs/dialpad-sell","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.lu/compare/175788/190976/nextiva/vs/dialpad-sell#breadcrumblist"}]}
</script>