Boomtown et Zoho Desk

Boomtown

par Boomtown Network

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Zoho Desk

par Zoho Desk

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99,00 $US/mois
18,00 $US/mois

Note globale

4,4/5 (11 avis)
  • Facilité d'utilisation
    4,3/5
  • Fonctionnalités
    4,5/5
  • Service client
    4,6/5
  • Rapport qualité-prix
    4,4/5
  • Facilité d'utilisation
    4,4/5
  • Fonctionnalités
    4,4/5
  • Service client
    4,3/5
  • Rapport qualité-prix
    4,5/5
Les équipes B2B de service client et de support technique qui prennent en charge les produits technologiques.
Zoho propose des applications métiers spécifiques pour la vente et le marketing, les ressources humaines, l'assistance téléphonique et la finance. Zoho Desk s'adresse aux entreprises de toutes tailles et de tous les secteurs d'activité.
10/10
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Chat en temps réel
  • Communication multicanal
  • Configuration des workflows
  • Formulaire hors ligne
  • Gestion des billets
  • Intégration de tiers
  • Intégration des e-mails
  • Routage automatisé
  • Stratégie de marque personnalisable
10/10
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Chat en temps réel
  • Communication multicanal
  • Configuration des workflows
  • Formulaire hors ligne
  • Gestion des billets
  • Intégration de tiers
  • Intégration des e-mails
  • Routage automatisé
  • Stratégie de marque personnalisable

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Logiciel cloud/à installer

Mobile

  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires
  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires
  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau
  • En ligne
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  • Support en horaire de bureau

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