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description: Comparez INO CX et Odigo aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: INO CX et Odigo : comparez - Capterra Luxembourg 2026
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# Comparer INO CX et Odigo

Canonical: https://www.capterra.lu/compare/194303/196966/ino-cx/vs/odigo

> Comparaison détaillée entre INO CX et Odigo. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | INO CX | Odigo |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.0/5 |
| **Total d'avis** | 10 | 3 |
| **À partir de** | 40,00 € | - |
| **Essai gratuit** | Non | - |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe) |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### INO CX

- Actions découlant d'un événement
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Distribution automatique des appels
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des performances
- Identification de l'appelant
- Intégration des médias sociaux
- Journalisation des appels
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Planification des rappels
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Analytics
- Routage des appels
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des appels
- Synthèse vocale

### Odigo

- Actions découlant d'un événement
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Distribution automatique des appels
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des performances
- Identification de l'appelant
- Intégration des médias sociaux
- Journalisation des appels
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Planification des rappels
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Analytics
- Routage des appels
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des appels
- Synthèse vocale

## Liens

- [Afficher le profil de INO CX](https://www.capterra.lu/software/194303/ino-cx)
- [Afficher le profil de Odigo](https://www.capterra.lu/software/196966/odigo)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.lu/compare/194303/196966/ino-cx/vs/odigo)

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## Données structurées

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