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description: Comparez DialedIn CCaaS et XCALLY aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: DialedIn CCaaS et XCALLY : comparez - Capterra Luxembourg 2026
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# Comparer DialedIn CCaaS et XCALLY

Canonical: https://www.capterra.lu/compare/29589/136894/callcenternow/vs/xcally

> Comparaison détaillée entre DialedIn CCaaS et XCALLY. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | DialedIn CCaaS | XCALLY |
| **Note globale** | 4.8/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 324 | 130 |
| **À partir de** | 25,00 $US | 29,00 € |
| **Essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur) | Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### DialedIn CCaaS

Les entreprises clientes s'appuient sur un temps de disponibilité élevé, des appels entrants et sortants efficaces, pour répondre à leurs missions commerciales B2B et B2C.

### XCALLY

Tout type de service client nécessitant des solutions professionnelles, pour des services entrants, sortants, mixtes.

## Fonctionnalités clés

### DialedIn CCaaS

- API
- Automate d'appel
- Chat et messagerie
- Distribution automatique des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes
- Gestion des listes d'appels
- Intégration des médias sociaux
- Logiciels d'expérience client
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Numéroteur automatique
- Planification des appels
- Planification des rappels
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Suivi des appels
- Tableau de bord

### XCALLY

- API
- Automate d'appel
- Chat et messagerie
- Distribution automatique des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes
- Gestion des listes d'appels
- Intégration des médias sociaux
- Logiciels d'expérience client
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Numéroteur automatique
- Planification des appels
- Planification des rappels
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Suivi des appels
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de DialedIn CCaaS](https://www.capterra.lu/software/29589/callcenternow)
- [Afficher le profil de XCALLY](https://www.capterra.lu/software/136894/xcally)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.lu/compare/29589/136894/callcenternow/vs/xcally)

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## Données structurées

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