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description: Comparez SuperOffice CRM et Tidio aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: SuperOffice CRM et Tidio : comparez - Capterra Luxembourg 2026
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# Comparer SuperOffice CRM et Tidio

Canonical: https://www.capterra.lu/compare/39294/144040/superoffice-crm/vs/tidio-chat

> Comparaison détaillée entre SuperOffice CRM et Tidio. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | SuperOffice CRM | Tidio |
| **Note globale** | 4.2/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 132 | 590 |
| **À partir de** | 95,00 € | 0,00 $US |
| **Essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### SuperOffice CRM

Les entreprises de taille moyenne à la recherche d'un système CRM convivial qui permet de suivre les activités de vente, de développer des leads, d'envoyer des campagnes e-mail ciblées et de répondre rapidement aux cas d'assistance du support client.

### Tidio

Un communicateur à la disposition d'un large éventail de PME à travers le monde. Des milliers d'entreprises utilisent Tidio pour communiquer avec leurs clients.

## Fonctionnalités clés

### SuperOffice CRM

- API
- Actions découlant d'un événement
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités
- Détection de la langue
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des tickets de support
- Logiciels d'expérience client
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Real-Time Reporting
- Routage automatisé
- Suivi des activités
- Suivi des tickets d'assistance
- Task Automation

### Tidio

- API
- Actions découlant d'un événement
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités
- Détection de la langue
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des tickets de support
- Logiciels d'expérience client
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Real-Time Reporting
- Routage automatisé
- Suivi des activités
- Suivi des tickets d'assistance
- Task Automation

## Liens

- [Afficher le profil de SuperOffice CRM](https://www.capterra.lu/software/39294/superoffice-crm)
- [Afficher le profil de Tidio](https://www.capterra.lu/software/144040/tidio-chat)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.lu/compare/39294/144040/superoffice-crm/vs/tidio-chat)

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## Données structurées

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