LiveChat et Polar HelpDesk

Idéal pour

Pour qui ?

LiveChat est utilisé par des entreprises du monde entier dans tous les secteurs. Start-up, petites, moyennes et grandes entreprises gèrent quotidiennement leur service client avec LiveChat.
Polar Help Desk is a web-based help desk portal that centralizes and manages customer interaction. Polar Help Desk also integrates email management and generates automatic reports to monitor support.
Tarifs

À partir de

16,00 $US/mois
240,00 $US/unique

Version d'essai gratuite

  • Oui

Version gratuite

  • Non

Infos détaillées

Non fourni par l'éditeur
$99 per user or unlimited for $299 for both version 4 or version 5
Informations sur le produit

Plateforme

Logiciel cloud/à installer

Mobile

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Mobile

Fonctionnalités

  • Analyse du service client
  • Chat en temps réel
  • Formulaire hors ligne
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion de la communication
  • Gestion des billets
  • Intégration de tiers
  • Intégration des e-mails
  • Routage automatisé
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Analyse du service client
  • Chat en temps réel
  • Formulaire hors ligne
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion de la communication
  • Gestion des billets
  • Intégration de tiers
  • Intégration des e-mails
  • Routage automatisé
  • Stratégie de marque personnalisable
Notes

Note globale

4.6 / 5
3 / 5

Facilité d'utilisation

4.6 / 5
3 / 5

Service client

4.7 / 5
3 / 5

Fonctionnalités

4.4 / 5
3 / 5

Rapport qualité-prix

4.6 / 5
3 / 5
Formation et assistance

Ressources d'aide

  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)

Formation

  • Aucune
  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Webinaires
  • Aucune
  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Webinaires