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description: Comparez Calibre et LiveAgent aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Calibre et LiveAgent : comparez - Capterra Luxembourg 2026
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# Comparer Calibre et LiveAgent

Canonical: https://www.capterra.lu/compare/92449/102188/calibre/vs/liveagent

> Comparaison détaillée entre Calibre et LiveAgent. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Calibre | LiveAgent |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 34 | 1789 |
| **À partir de** | 15.000,00 $US | 15,00 $US |
| **Essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) | Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Support 24/7 (réponse directe) | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Webinaires, Documentation | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Calibre

\-

### LiveAgent

LiveAgent est utilisé par des PME dans différents secteurs d’activité comme l’e-commerce, les télécommunications et est également utilisé par les grandes entreprises. Notre cible, ce sont les entreprises qui ont à cœur de fournir un service client de qualité.

## Fonctionnalités clés

### Calibre

- API
- Archivage et rétention
- Enregistrement des appels
- Enregistrement à la demande
- Enregistrements
- Gestion des centres d'appel
- Transfert de fichiers

### LiveAgent

- API
- Alertes par e-mail
- Archivage et rétention
- Chat et messagerie
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Enregistrement à la demande
- Enregistrements
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des changements
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des problèmes
- Planification des rappels
- Portail client
- Portail libre-service
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des appels
- Suivi des e-mails
- Transfert de fichiers

## Liens

- [Afficher le profil de Calibre](https://www.capterra.lu/software/92449/calibre)
- [Afficher le profil de LiveAgent](https://www.capterra.lu/software/102188/liveagent)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.lu/compare/92449/102188/calibre/vs/liveagent)

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## Données structurées

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