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description: Logiciels de SFA (Sales Force Automation) pour Windows : faites des recherches et comparez plusieurs solutions. Outil gratuit et interactif pour affiner rapidement vos choix et contacter plusieurs éditeurs.
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title: Logiciels de SFA (Sales Force Automation) pour Windows : meilleurs outils - Capterra Luxembourg 2026
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# Logiciels de SFA (Sales Force Automation)

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> Les logiciels de SFA (Sales Force Automation en anglias) permettent de gérer et d'automatiser les processus de vente d'une organisation, ce qui peut inclure la gestion des contacts, la gestion de la relation client, le suivi des activités commerciales, etc. Un logiciel d'automatisation de force de vente peut également fournir des informations pertinentes pour assurer la gestion du pipeline, la gestion des opportunités et les prévisions.

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## Produits

1. [BigContacts](https://www.capterra.lu/software/102669/bigcontacts) — 4.3/5 (205 reviews) — Une solution de gestion des contacts et d'e-mail marketing abordable pour les petites entreprises. Capturez plus de leads. Convertissez plus de ventes. Fidélisez vos clients.
2. [Kommo](https://www.capterra.lu/software/120048/amocrm) — 4.4/5 (203 reviews) — amoCRM est un CRM facile à utiliser. Il est cependant très fonctionnel et puissant. Pipeline de vente, suivi des leads, analyse et intégration de sites web.
3. [Tracker](https://www.capterra.lu/software/141766/trackerrms) — 4.7/5 (186 reviews) — Tracker est une plateforme intégrée d'ATS (Applicant Tracking System) et de CRM (Customer Relationship Management) offrant un système robuste pour le recrutement, les ventes, le marketing, l'intégration, etc.
4. [MapBusinessOnline](https://www.capterra.lu/software/124748/map-business-online) — 4.5/5 (179 reviews) — Responsabilisez votre groupe de commerciaux et la productivité dans votre flux de travail avec un logiciel de cartographie d'entreprise, simple et abordable.
5. [Yesware](https://www.capterra.lu/software/136698/yesware) — 4.3/5 (175 reviews) — Yesware permet aux commerciaux de vendre plus intelligemment en leur fournissant les données requises pour prendre de meilleures décisions et les outils adéquats pour mieux agir.
6. [LeadSquared](https://www.capterra.lu/software/130199/leadsquared) — 4.3/5 (167 reviews) — Conçu pour vous aider à vendre plus rapidement. Prioriser les leads et les tâches, recommander des actions et aider votre équipe à les exécuter.
7. [Sage Sales Management](https://www.capterra.lu/software/153130/forcemanager) — 4.6/5 (165 reviews) — ForceManager est l'outil de choix des directeurs commerciaux qui se consacrent à l'amélioration de la productivité de leurs équipes.
8. [Close](https://www.capterra.lu/software/132667/close-io) — 4.7/5 (164 reviews) — Close peut vous aider à conclure plus d'affaires grâce à sa plateforme qui regroupe les appels, les SMS et les e-mails en un seul endroit. Essayez-la gratuitement.
9. [VipeCloud](https://www.capterra.lu/software/178044/vipecloud) — 4.9/5 (163 reviews) — Votre solution d'acquisition de clients. Ventes groupées et marketing automation pouvant remplacer une suite technologique entière pour la moitié du prix.
10. [Liine](https://www.capterra.lu/software/184326/liine) — 4.9/5 (161 reviews) — Une solution tout-en-un permettant de surveiller, d'optimiser et de stimuler la gestion des appels de nouveaux patients.
11. [Groove](https://www.capterra.lu/software/177789/groove) — 4.7/5 (146 reviews) — Excellente automatisation de la force de vente pour Salesforce et Gmail ou Microsoft 365
12. [TenFold](https://www.capterra.lu/software/144586/tenfold) — 4.7/5 (143 reviews) — CTI pour service de ventes et centre d'appels : améliorez l'expérience client et gagnez en productivité.
13. [Salesflare](https://www.capterra.lu/software/149522/salesflare) — 4.7/5 (139 reviews) — Salesflare est un CRM automatisé pour les petites et moyennes entreprises B2B qui souhaitent vendre plus tout en automatisant leur travail de vente.
14. [Creatio CRM](https://www.capterra.lu/software/130149/bpm-online-crm) — 4.7/5 (133 reviews) — Logiciel d'automatisation des ventes permettant d'accélérer le cycle de vente de bout en bout, depuis la génération de leads jusqu'aux ventes répétées, pour les moyennes et grandes entreprises.
15. [TAMI](https://www.capterra.lu/software/150793/tami) — 4.4/5 (131 reviews) — SalesOptimize est un outil de market intelligence qui aide les entreprises à générer des leads de vente en ligne de haute qualité.
16. [Gold-Vision CRM](https://www.capterra.lu/software/133582/gold-vision-crm) — 4.6/5 (131 reviews) — Gold-Vision est une solution CRM puissante et entièrement intégrée qui répond de manière dynamique aux besoins de votre entreprise.
17. [CoPilot AI](https://www.capterra.lu/software/185258/copilot-prospecting-dashboard) — 4.5/5 (119 reviews) — Découvrez comment cette stratégie, associée à une technologie d'IA (intelligence artificielle) de pointe, peut vous permettre de franchir une nouvelle étape dans la prospection de nouveaux clients.
18. [Cirrus Insight](https://www.capterra.lu/software/130188/cirrus-insight) — 4.2/5 (113 reviews) — Rendez la vente aussi facile que l'e-mail. Synchronisez votre calendrier et vos e-mails avec Salesforce, suivez les e-mails, planifiez des rendez-vous, définissez des suivis, etc.
19. [Workbooks](https://www.capterra.lu/software/109648/workbooks-crm) — 4.3/5 (112 reviews) — Un logiciel en ligne et facile à utiliser pour prendre en charge le cycle de vie complet de votre entreprise, y compris les ventes, le marketing, le support client et le traitement des commandes.
20. [Dolibarr](https://www.capterra.lu/software/159500/dolibarr-erp-crm) — 4.5/5 (105 reviews) — Solution open source de gestion d'activité professionnelle. Clients, commandes, factures, inventaire...
21. [OnePageCRM](https://www.capterra.lu/software/157679/onepagecrm) — 4.8/5 (96 reviews) — L'éditeur a transformé la complexité du CRM en une liste de tâches, pour vous permettre de convertir des leads en clients, atteindre des objectifs et développer votre entreprise rapidement.
22. [Efficy CRM](https://www.capterra.lu/software/149894/efficy-crm) — 4.0/5 (90 reviews) — Connu pour être le CRM le plus flexible d'Europe, Efficy offre une solution complète et personnalisable qui redonnera la pouvoir à vos collaborateurs.
23. [PlanPlus Online](https://www.capterra.lu/software/132397/planplus-crm) — 4.0/5 (85 reviews) — Enquêtes auprès des clients, questionnaires de rendez-vous, gestion des patients et outils de suivi des appareils médicaux pour le secteur des soins de santé.
24. [Escala](https://www.capterra.lu/software/1037005/escala) — 4.7/5 (69 reviews) — Augmente la productivité de l’équipe de vente avec le logiciel d’automatisation de la force de vente d’Escala.
25. [ConnectWise CPQ](https://www.capterra.lu/software/160314/connectwise-sell) — 4.1/5 (67 reviews) — Devis et propositions automatisées partout et à tout moment pour les fournisseurs de solutions informatiques.

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## Catégories connexes

- [Logiciels CRM en ligne](https://www.capterra.lu/directory/30072/online-crm/software)
- [Logiciels de suivi commercial](https://www.capterra.lu/directory/32744/sales-tracking/software)
- [Gestion des leads](https://www.capterra.lu/directory/30017/lead-management/software)
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Forfaits disponibles à partir de 5 $ par utilisateur et par mois !","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/68f11ec4-8ae3-4d79-ad9d-cdaf4fe57d52.png","url":"https://www.capterra.lu/software/102669/bigcontacts","@type":"ListItem"},{"name":"Kommo","position":2,"description":"amoCRM automatise tous vos processus commerciaux pour convertir vos prospects en clients satisfaits et fidèles - de l'intégration au site web pour augmenter vos leads potentiels, puis tout au long du pipeline jusqu'à impliquer vos prospects à chaque étape avec e-mails, appels, réseaux sociaux et chat en ligne. Mais qui plus est, amoCRM est là pour soutenir les commerciaux. Ce logiciel a été spécialement conçu pour automatiser les flux de travail reproductibles et minimiser les efforts manuels.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1c5c666c-8d48-4e9d-ac31-e43229769881.png","url":"https://www.capterra.lu/software/120048/amocrm","@type":"ListItem"},{"name":"Tracker","position":3,"description":"TrackerRMS est un fournisseur leader de solutions CRM sur le cloud pour les entreprises et les utilisateurs du marché des PME. \n\nBasé en Californie et disposant de bureaux au Royaume-Uni, l'éditeur propose une solution qui inclut des outils de recrutement, de vente, de gestion de projet et de gestion de cas sur mesure, soit en tant que solution unique, soit en tant que solution globale, sans aucun ajout de modules tiers.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/52a53eb7-8275-420a-9438-1c4e364b55c6.png","url":"https://www.capterra.lu/software/141766/trackerrms","@type":"ListItem"},{"name":"MapBusinessOnline","position":4,"description":"Map Business Online – Visualisez les clients et les prospects sur une carte précise. Un outil de gestion exceptionnel du territoire de vente, prend désormais en charge les territoires hiérarchiques. Le complément parfait à votre système CRM. Importez facilement des données depuis Salesforce.com, Dynamics CRM, ACT!, QuickBooks ou Excel. Créez des campagnes marketing et publicitaires géographiquement ciblées. Ajoutez des cartes professionnelles personnalisées à vos présentations et à vos rapports. Version d'essai gratuite ! Remplacer MapPoint et BusinessMap avec MapBusinessOnline.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a6d3b877-1780-479f-a515-e7b113768a95.png","url":"https://www.capterra.lu/software/124748/map-business-online","@type":"ListItem"},{"name":"Yesware","position":5,"description":"Yesware est une plateforme de vente prescriptive qui contribue à la performance des équipes de vente axées sur les données, en les aidant à créer des opportunités, à établir des contacts et à conclure des contrats plus rapidement et plus efficacement. Cette plateforme s'intègre aux outils utilisés par les représentants commerciaux pour donner aux gestionnaires un meilleur aperçu du pipeline de ventes jour après jour, et pour fournir des données exploitables sur le meilleur moyen d'interagir avec les leads à tout moment.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9635d53a-5c0b-47f4-90c7-5a03714c87ea.png","url":"https://www.capterra.lu/software/136698/yesware","@type":"ListItem"},{"name":"LeadSquared","position":6,"description":"LeadSquared est une plateforme d'automatisation de la force de vente intelligente qui aide les entreprises à augmenter leurs transactions de clôture et à gérer facilement leurs pipelines. \n\nLes utilisateurs de LeadSquared ont notamment souligné les avantages suivants suite à son utilisation :\n Réduction des pertes de leads\n Hiérarchisation intelligente des leads\n Processus de vente et de marketing automatisés\n Analytique détaillée des ventes et du marketing\n\nCe logiciel s'intègre également à plusieurs outils business et dispose de sa propre plateforme de développement l'aide de laquelle les utilisateurs peuvent créer une logique commerciale personnalisée.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7e5a618b-25a4-45e3-a86b-7642ea6f585a.png","url":"https://www.capterra.lu/software/130199/leadsquared","@type":"ListItem"},{"name":"Sage Sales Management","position":7,"description":"La solution CRM ForceManager a été conçue par et pour les représentants commerciaux sur le terrain. Conçu pour répondre à leurs besoins et priorités, ForceManager vise à simplifier le travail des commerciaux afin qu'ils puissent se concentrer sur ce qui compte vraiment : vendre et établir des relations avec les clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/955d66db-44da-4e2a-afa1-71d21d9c9d1f.png","url":"https://www.capterra.lu/software/153130/forcemanager","@type":"ListItem"},{"name":"Close","position":8,"description":"Close est un CRM de vente conçu pour aider les PME et les startups à transformer leurs leads en clients. Si vous êtes une équipe technique qui cherche à se développer sans pour autant dépenser des sommes excessives pour des logiciels d'entreprise, cet outil de vente peut être adapté à vos besoins. Close vous permet d'envoyer des e-mails, des appels et des SMS à vos clients potentiels à partir d'une seule boîte de réception.\n\nDoté d'outils de productivité tels que des flux de travail personnalisés, un assistant d'appel, un composeur prédictif, l'automatisation de l'envoi d'e-mails non sollicités et des outils d'aide à la vente, vous atteindrez plus de leads, assurerez un suivi plus fréquent et augmenterez rapidement votre chiffre d'affaires.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ee4671b1-24c6-4b6e-a880-54a586c6f021.png","url":"https://www.capterra.lu/software/132667/close-io","@type":"ListItem"},{"name":"VipeCloud","position":9,"description":"Votre solution d'acquisition de clients. Ventes groupées et marketing automation pouvant remplacer une suite technologique entière pour la moitié du prix.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c830ac59-1a0e-4c76-bc6b-c886d2873f93.png","url":"https://www.capterra.lu/software/178044/vipecloud","@type":"ListItem"},{"name":"Liine","position":10,"description":"Une solution tout-en-un permettant de surveiller, d'optimiser et de stimuler la gestion des appels de nouveaux patients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/01c9a982-8a3c-4f03-9bae-c8dbb3d7a4da.png","url":"https://www.capterra.lu/software/184326/liine","@type":"ListItem"},{"name":"Groove","position":11,"description":"Solution idéale d'automatisation de la force de vente pour les utilisateurs Salesforce et Gmail. Cette solution permet à l'ensemble de l'organisation commerciale de planifier et de lancer des activités de sensibilisation personnalisées à grande échelle grâce à des campagnes ciblées, d'engager des comptes de premier plan par le biais de fonctionnalités de vente intelligentes basées sur des comptes et de stimuler la productivité à l'aide d'analyses exploitables. Cette solution dynamise les équipes de vente leaders du secteur dans le monde entier, notamment Google, Tipalti et Capital One.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f5f4d47f-368d-4619-8334-0a4233a3520a.png","url":"https://www.capterra.lu/software/177789/groove","@type":"ListItem"},{"name":"TenFold","position":12,"description":"Le CTI de nouvelle génération de Tenfold s'intègre à tous les principaux CRM comme Salesforce, Microsoft Dynamics et les systèmes téléphoniques tels que Cisco, Avaya et Genesys. En connectant votre système téléphonique à CRM, Tenfold vous permet de reconnaître vos clients et de leur répondre au moment de l'interaction. Grâce à des fonctionnalités telles que des fenêtres contextuelles à l'écran, le profil client unifié, la numérotation par clic, la journalisation automatique des appels, la numérotation par présence locale, etc., Tenfold permet aux équipes commerciales, d'assistance et de service d'améliorer leurs conversations avec les clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3b48ca80-f00c-4322-9d5f-3c97afe6eee9.png","url":"https://www.capterra.lu/software/144586/tenfold","@type":"ListItem"},{"name":"Salesflare","position":13,"description":"Salesflare est un CRM automatisé pour les petites et moyennes entreprises B2B qui souhaitent vendre plus tout en automatisant leur force de vente.\n\nSalesflare travaille pour vous : il remplit votre carnet d'adresses et conserve une trace de toutes les interactions avec les personnes avec lesquelles vous êtes en contact. Et vous rappelle clairement quels sont les leads à suivre.\n\nIl envoie également des séquences d'e-mail automatisées, de sorte que vous pouvez commencer à les contacter de manière personnelle à grande échelle.\n\nTout ce que vous avez à faire, c'est écrire des e-mails, passer des appels et prendre un café.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9530efb8-17af-4191-a7b6-31b06fa5c238.png","url":"https://www.capterra.lu/software/149522/salesflare","@type":"ListItem"},{"name":"Creatio CRM","position":14,"description":"Sales Creatio est une plateforme de bout en bout pour automatiser les processus de vente de tout type sans code et avec un degré de liberté maximal. Elle permet aux entreprises d'automatiser l'ensemble de leur cycle de vente, de la génération de leads aux ventes récurrentes. Sales Creatio permet aux utilisateurs de gérer les processus de vente de tout type et de toute complexité, des transactions e-commerce courtes aux ventes B2B complexes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c4878218-2df2-4665-83d7-ad771bdae78a.png","url":"https://www.capterra.lu/software/130149/bpm-online-crm","@type":"ListItem"},{"name":"TAMI","position":15,"description":"SalesOptimize est un outil de market intelligence qui aide les entreprises à développer leurs possibilités de vente en ligne et à générer des leads de vente en ligne de haute qualité. À l'aide d'Internet et d'un accès ciblé à plus de 1,7 millions de détaillants en ligne dans 20 pays, cette plateforme unique fournit des données d'entreprise riches et pertinente ainsi qu'une interface d'analyse flexible. Les leads peuvent être facilement exportés vers des plateformes CRM telles que Salesforce et Close.io ou téléchargés en tant que fichiers CSV ou XLS.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2a741087-495c-4bb3-b63e-603a91e753b0.png","url":"https://www.capterra.lu/software/150793/tami","@type":"ListItem"},{"name":"Gold-Vision CRM","position":16,"description":"La mission de Gold-Vision est de fournir aux entreprises une solution CRM axée sur les ventes simple à utiliser et qui fait réellement la différence. Améliorez les performances de votre équipe et augmentez vos revenus grâce à un système intuitif qui offre un excellent rapport qualité-prix et qui est appuyé par une équipe interne compétente de CRM et d'experts en entreprise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c7a6bba8-9107-474b-b8e0-6842c427939d.png","url":"https://www.capterra.lu/software/133582/gold-vision-crm","@type":"ListItem"},{"name":"CoPilot AI","position":17,"description":"CoPilot aide à créer des campagnes d'engagement ciblées sur des niches qui génèrent des rencontres à grande échelle avec les leads privilégiés des clients. Cette solution exploite la puissance des réseaux sociaux pour créer une liste ciblée de leads idéaux, puis utilise l'automatisation et le machine learning pour créer un engagement avec la liste ciblée. Cet outil d'intelligence artificielle catégorise les conversations pour permettre aux clients de se concentrer sur celles qui comptent le plus et qui permettront d'obtenir un meilleur ROI (retour sur investissement).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d4894107-a5cd-49e8-aff3-aa7fe4b7134e.png","url":"https://www.capterra.lu/software/185258/copilot-prospecting-dashboard","@type":"ListItem"},{"name":"Cirrus Insight","position":18,"description":"Vous travaillez dans votre boîte de réception, pas dans Salesforce. Personne ne doit vous forcer à utiliser l'e-mail. Une solution facile à utiliser et efficace. Salesforce se veut aussi utile que simple. C'est pourquoi il s'intègre dans la boîte de réception. Pour vous faire gagner du temps et vous rendre plus productif. Vous pouvez maintenant voir et mettre à jour Salesforce pendant que vous travaillez. Synchronisez les e-mails avec Salesforce, suivez les ouvertures d'e-mail, créez et mettez à jour des enregistrements Salesforce, planifiez des appels, etc. Essayez Cirrus Insight gratuitement pendant 14 jours.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c6276e3a-81b5-4aae-8f91-e6596c65ec42.png","url":"https://www.capterra.lu/software/130188/cirrus-insight","@type":"ListItem"},{"name":"Workbooks","position":19,"description":"Les solutions web et CRM de Workbooks vous fournissent les outils dont vous avez besoin pour accélérer votre croissance, automatiser vos processus métier, réduire vos coûts opérationnels et améliorer votre support client. \n\nLa technologie de l'éditeur va bien au-delà des ventes, du marketing et du support client en incluant la gestion des commandes, le traitement des commandes, la facturation et le support client. Une solution cloud facile à utiliser à un prix compétitif. \n\nDécouvrez pourquoi l'éditeur a remporté le prix du meilleur CRM de l'année.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3d730d69-3f3b-4a7d-b6aa-34b3a0d96472.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/109648/workbooks-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Dolibarr","position":20,"description":"Solution open source de gestion d'activité professionnelle : vente, facturation, agenda, stock, commandes, e-mailing, comptabilité, notes de frais, demandes de congé. Un grand nombre de modules supplémentaires sont disponibles pour adapter la solution à vos besoins.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/326e2090-fffb-42d0-9ad7-98cf033fa0a8.png","url":"https://www.capterra.lu/software/159500/dolibarr-erp-crm","@type":"ListItem"},{"name":"OnePageCRM","position":21,"description":"OnePageCRM convertit la complexité du CRM en une simple liste de tâches. Conçue selon les principes de productivité GTD (Getting Things Done), cette approche rationalisée des ventes vous aide à convertir des leads en clients, à atteindre des objectifs et à développer votre activité rapidement. Capturez des leads à partir de Gmail, Outlook, Twitter, Facebook et Xing et créez un contact dans OnePageCRM en un seul clic. Construisez votre écosystème de ventes en intégrant la solution à MailChimp, Unbounce, Xero, Pandadoc, Skype, Evernote, Google Apps, Zapier, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ce33782-6b0e-49c6-9a2c-9ff42da6fa67.png","url":"https://www.capterra.lu/software/157679/onepagecrm","@type":"ListItem"},{"name":"Efficy CRM","position":22,"description":"Enfin, une solution CRM qui s'adapte à vos besoins !!\n \nEfficy est un acteur majeur sur le marché du CRM en Europe. 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