Logiciels de PSA (Professional Services Automation)

Un logiciel de Professional Services Automation (PSA) permet le suivi, la planification, la gestion et la facturation des services fournis par des prestataires indépendants et des organisations de services. Il aide à rationaliser les projets individuels, à empêcher les pertes de revenus et les cycles lents de facturation ou encore à gérer la gouvernance. Il donne une vue globale des finances, des opérations et des relations clients, pour une organisation plus efficace. Voir aussi : logiciel de gestion de projets, logiciel de suivi des notes de frais et logiciel de gestion du personnel.

Pourquoi Capterra est gratuit
monday.com est un outil de gestion de projet que votre équipe utilisera réellement. Il est amusant et facile pour tout le monde de collaborer, de se concentrer sur l'essentiel et d'en faire plus au travail. C'est le premier outil visuel de ce genre et vous montre exactement la situation d'un seul coup d'œil. Finalement, débarrassez-vous des fils de messages longs, réduisez les réunions et éprouvez la satisfaction de la validation après achèvement. En savoir plus sur monday.com monday.com est un outil de gestion de projet qui vous aidera, vous et votre équipe, à collaborer et à accomplir plus ensemble. En savoir plus sur monday.com
NetSuite est la solution ERP cloud la plus utilisée au monde. Elle fournit une plateforme unifiée pour rationaliser tous les processus administratifs, tels que la PSA (Professional Services Automation), la comptabilité et le CRM. Grâce à la business intelligence, au reporting et à la visibilité en temps réel intégrés dans votre entreprise, NetSuite permet aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de stimuler la croissance, de réduire les coûts informatiques et d'éliminer les inefficacités, pour que vous puissiez vous concentrer sur les décisions clés générant des revenus, plutôt que de vous soucier de vos systèmes dorsaux. En savoir plus sur NetSuite NetSuite ERP exécute toutes vos opérations de back-office et vos processus financiers sur une plateforme unique et unifiée dans le cloud. En savoir plus sur NetSuite
Replicon PSA aide les équipes de services professionnels à aligner leur workflow de services complet des ventes à la gestion de projets et aux finances dans une plateforme unifiée. Les clients bénéficient d'une visibilité instantanée sur toutes les métriques critiques de l'entreprise relatives aux budgets, estimations, coûts, compétences, contrats de facturation et utilisation. Ils peuvent ainsi suivre de près la livraison des projets, la gestion des ressources, la facturation et la rentabilité, ce qui leur permet d'obtenir un contrôle total sur la croissance de leurs services. En savoir plus sur Replicon Rationalisez vos opérations de services professionnels grâce à cette plateforme et gérez facilement les projets, ressources, facturation, comptabilisation de revenus et planification. En savoir plus sur Replicon
Accelo rationalise votre entreprise de services et automatise les processus reproductibles. Gagnez du temps et économisez de l'argent en gérant votre entreprise sur un seul système intégré. Avec Accelo, les comptes clients, les projets, les feuilles de temps, les contrats et plus encore sont suivis pour vous, afin que vous puissiez passer moins de temps dans les réunions et la gestion du travail administratif et davantage sur vos clients. Retrouvez le plaisir de travailler avec la plateforme d'automatisation des opérations de service d'Accelo. En savoir plus sur Accelo Accelo vous aide à obtenir une visibilité sur les performances de votre entreprise de services afin que vous puissiez facilement fournir le travail que vos clients apprécient. En savoir plus sur Accelo
Scoro est une solution complète de gestion de projet et de gestion d'entreprise qui permet aux services professionnels et créatifs de contrôler l'ensemble de leur flux de travail depuis un seul endroit. En plus des fonctionnalités de gestion de projet, Scoro fournit tous les outils dont vous avez besoin pour gérer pleinement votre entreprise : planification et suivi du travail et des tâches, collaboration, base de données de contacts et CRM, devis et facturation, reporting avancé, tableaux de bord en temps réel et bien plus encore. Ils disposent d'une version d'essai gratuite de 14 jours. En savoir plus sur Scoro Scoro est la solution de gestion de projet et de gestion d'entreprise la plus complète pour les services professionnels et créatifs. En savoir plus sur Scoro
La façon simple et rapide de planifier son personnel et d'autres ressources en ligne. Obtenez une visibilité sur votre équipe avec un calendrier intelligent. Faites glisser-déposer les réservations en quelques secondes. Gérez les vacances et autres congés. Une barre de disponibilité facilite la planification des capacités. La gestion des conflits vous aide à garder le contrôle. Tableaux de bord, notifications par e-mail et synchronisation du calendrier : tout le monde est au courant. Des rapports vous permettent de surveiller les taux d'utilisation. Aucun logiciel à installer. À partir de seulement 2,50 dollars par personne et par mois. Inscrivez-vous pour un essai gratuit de 30 jours. En savoir plus sur Resource Guru Application web de planification des ressources avec gestion des congés, tableaux de bord personnels, gestion des conflits, visibilité de l'équipe et fonctionnalités de collaboration. En savoir plus sur Resource Guru
Zoho Desk est une application de service client basée sur le web qui aide votre entreprise à renforcer ses relations avec ses clients. Les flux de travail automatisent les alertes par e-mail, les attributions de tâches et les mises à jour sur les interventions lorsqu'une certaine règle se déclenche. D'autre part, un plan de travail provoque une séquence complète d'actions, faisant passer les cas d'assistance d'un état à l'autre jusqu'à ce qu'ils soient résolus. Contrairement à un flux de travail, un plan de travail définit toutes les actions qui se produisent sur un cas d'assistance jusqu'à ce qu'il soit résolu. En savoir plus sur Zoho Desk Mettez le service client au cœur de votre entreprise : rendez vos agents plus productifs, vos gestionnaires plus efficaces et vos clients plus autonomes. En savoir plus sur Zoho Desk
Remote Monitoring & Management est la première plateforme de surveillance et de gestion à distance (RMM ou Remote Monitoring & Management) sur le marché mondial, et ce, pour une très bonne raison : elle vous offre l'ensemble d'outils le plus complet sur le marché, en vue de sécuriser, de maintenir et d'améliorer les activités informatiques de votre entreprise. La console en ligne comprend des fonctions de gestion intégrée des patchs, de protection antivirus, de filtrage du contenu web, de sauvegarde et de restauration, d'accès à distance ainsi que des fonctions automatisées de surveillance et de maintenance et bien plus. Ses capacités d'automatisation permettent d'automatiser les tâches de routine en toute simplicité et les rapports complets offrent un excellent aperçu des activités. En savoir plus sur SolarWinds RMM SolarWinds® RMM permet de créer des cas d'assistance, de simplifier la facturation et de gérer efficacement votre activité informatique. En savoir plus sur SolarWinds RMM
Forecast est le noyau ultime de l'automatisation des services professionnels (PSA) pour gérer toute organisation pilotée par un projet ! Forecast est un outil efficace de gestion de vos projets, budgets et ressources. Optimisé par des solutions de données AI, Forecast utilise l'historique de votre projet pour vous aider à mieux comprendre vos tâches actuelles. Parfait pour les équipes de plus de 20 personnes. Pour les entreprises soucieuses de livrer les projets dans les délais, la portée et le budget. En savoir plus sur Forecast Automatisation des services professionnels alimentée par intelligence artificielle. Interaction entre votre personnel, vos projets et vos profits. En savoir plus sur Forecast
Avec Wrike, optimisez la gestion des exigences clients, des projets et de la collaboration et dépassez les attentes de vos clients. Rationalisez la gestion de projet et le reporting client avec des tableaux de bord et des rapports partagés. Automatisez les demandes entrantes et attribuez le travail à votre équipe pour une livraison plus rapide auprès des clients. Collaborez avec les clients et leurs partenaires pour suivre les idées, les opinions et les approbations. Avec le logiciel Wrike, automatisez l'attribution des demandes entrantes à votre équipe pour une livraison plus rapide. En savoir plus sur Wrike Avec Wrike, optimisez la gestion des exigences clients, des projets et de la collaboration et dépassez les attentes de vos clients. En savoir plus sur Wrike
La solution la plus avancée, évolutive, extensible et durable pour les entreprises de services, permettant d'automatiser, de planifier et de gérer tous les processus et toutes les ressources en un seul endroit. Ce logiciel d'automatisation riche en fonctionnalités vous aide à concevoir visuellement vos propres workflows, sans script ni codage. UiPath est compatible avec pratiquement toutes les applications et tous les systèmes, quelle que soit leur source, leur environnement géographique et, mieux encore, il offre des fonctionnalités d'audit complètes et des rapports analytiques avancés avec des tableaux de bord personnalisables prêts à l'emploi. En savoir plus sur UiPath Robotic Process Automation UiPath est le leader de l'automatisation des processus robotiques (Robotic Process Automation, RPA), avec des solutions fournies aux plus grandes entreprises mondiales, aux entreprises de BPO et aux organisations de services partagés. En savoir plus sur UiPath Robotic Process Automation
Bitrix24 est la seule suite logicielle de PSA (professional services automation) gratuite capable de gérer tous les aspects d'une entreprise classique : des gestion et facturation client à la gestion documentaire, en passant par les tâches et les projets, les RH, la gestion du temps et des connaissances, la collaboration, les communications internes et même le call center. Remarque importante : Bitrix24 est disponible à la fois dans le cloud et comme logiciel autohébergé pouvant être installé sur votre serveur (si vous prenez cette option, vous bénéficiez d'un accès au code open source). En savoir plus sur Bitrix24 Plateforme gratuite n° 1 de PSA (Professional Services Automation) utilisée par plus de 4 millions d'entreprises dans le monde. Cloud, mobile et code open source. En savoir plus sur Bitrix24
Le logiciel PSA (Professional Services Automation) de Conrep offre une solution de bout en bout pour les entreprises de consulting, de recrutement et de services professionnels. Conrep améliore tous les aspects de votre entreprise : flux de travail, suivi et contrôle. Cette solution web facile à mettre en œuvre accroît l'efficacité organisationnelle, optimise l'utilisation des ressources, facilite la collaboration au sein de l'équipe et favorise la responsabilité individuelle et la productivité. En savoir plus sur Conrep Solution personnalisable d'acquisition de talents de bout en bout pour les entreprises de consulting, de recrutement et de services professionnels. En savoir plus sur Conrep
ServiceDesk Plus MSP est un logiciel de service d'assistance axé sur le web et prêt à l'ITIL spécialement conçu pour les prestataires d'infogérance. Cette solution ITSM tout-en-un offre un centre de service complet incluant un système rationalisé de gestion des tickets, des fonctionnalités centralisées de gestion des comptes, des modules intégrés de gestion des ressources informatiques, des problèmes et des changements, un contrôle à distance, des analytiques et des rapports détaillés, des intégrations fluides avec des applications natives et tierces, et bien plus encore. En savoir plus sur ServiceDesk Plus MSP ServiceDesk Plus MSP est un centre de service prêt à l'ITIL pour les prestataires d'infogérance offrant des fonctionnalités fondées sur les bonnes pratiques de l'ITSM. En savoir plus sur ServiceDesk Plus MSP
Smartsheet permet l'agilité par l'automatisation – aucun codage n'est requis ! Créez des flux de travail automatisés puissants à l'aide de règles simples que tout utilisateur professionnel peut créer, sans une seule ligne de code, sans formules complexes ni aide du service informatique. La feuille Smartsheet est la meilleure façon de planifier, suivre, automatiser et rendre compte du travail. En savoir plus sur Smartsheet Smartsheet est une plateforme d'exécution du travail en ligne qui permet aux organisations de toutes tailles de planifier, gérer, automatiser et rapporter le travail. En savoir plus sur Smartsheet
Easy Projects est une plateforme de gestion de projet basée sur le cloud, idéale pour les équipes évoluant rapidement dans les organisations de taille moyenne et les entreprises dont les outils actuels de gestion de projet ou des tâches sont dépassés. Easy Projects propose : une gestion de projet robuste prenant en charge un nombre illimité de tâches, des dépendances multiples, la gestion des chemins critiques et la gestion de portefeuille ; des formulaires personnalisés ; un reporting détaillé ; la gestion des ressources ; le suivi de la facturation et du financement des projets ; la sécurité des données ; plus de 1 000 intégrations. En savoir plus sur Easy Projects Easy Projects est une plateforme PPM basée sur le cloud et destinée aux équipes évoluant rapidement au sein de moyennes et grandes entreprises. En savoir plus sur Easy Projects
Metatask est une application d'automatisation et de gestion du workflow facile à utiliser. ~~~ Vous pouvez créer n'importe quel processus métier en quelques minutes : administration, RH, ventes, intégration de salariés ou de clients, dépenses et vacances et tout autre processus au cœur de vos opérations quotidiennes. ~~~ Metatask a intégré des fonctionnalités de workflow pour les approbations, les branches alternatives et parallèles ou encore les tâches imbriquées. Vous pouvez facilement créer des cas de workflow complexes. En savoir plus sur Metatask Application d'automatisation et de gestion du workflow facile à utiliser. En savoir plus sur Metatask

par Harmony Business Systems

(17 avis)
HarmonyPSA prend en charge l'entièreté du cycle de vie de l'entreprise, de la génération de leads au renouvellement des contrats. Il est spécifiquement conçu pour les sociétés spécialisées dans le logiciel et pour les prestataires de services. Il automatise les processus commerciaux sur une plateforme unique, disponible en cloud ou depuis n'importe quel appareil. En savoir plus sur HarmonyPSA L'outil d'automatisation des services professionnels nouvelle génération. Package PSA complet pour les sociétés commerciales et les entreprises spécialisées dans le logiciel. En savoir plus sur HarmonyPSA
Asana est un outil de gestion de projet qui rend les équipes jusqu'à 50 % plus efficaces. Asana est bien plus qu'un logiciel typique de gestion de projet puisqu'il permet aux équipes de suivre toutes leurs tâches. Avec les différents tableaux de bord (tâches, projets, conversations et Kanban), Asana permet à toute votre équipe de savoir qui fait quoi et quand, pour vous permettre d'obtenir des résultats. Vous pouvez utiliser Asana pour des réunions, des lancements et des campagnes, et facilement y intégrer des graphiques de Gantt, des fonctions de suivi du temps et plus encore. Asana est le moyen le plus simple d'organiser et de gérer l'ensemble du travail de votre équipe. Découvrez pourquoi plus de 7 000 clients lui attribuent 4,5 étoiles sur 5.
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NetSuite est la solution ERP sur cloud la plus utilisée au monde. Elle fournit une plateforme unifiée pour rationaliser tous les processus administratifs, tels que la comptabilité, le CRM et le commerce électronique. Grâce à la business intelligence, à la création de rapports et à la visibilité en temps réel intégrées dans votre entreprise, NetSuite permet aux entreprises de toutes tailles de stimuler la croissance, de réduire les coûts informatiques et d'éliminer les inefficacités, vous permettant de vous concentrer sur les décisions clés générant des revenus, plutôt que de vous soucier de vos systèmes dorsaux. NetSuite ERP exécute toutes vos opérations de back-office et vos processus financiers sur une plateforme unique et unifiée dans le cloud.
Insightly est un logiciel CRM performant et facile à utiliser avec des intégrations natives à Gmail, Office 365, MailChimp et d'autres applications populaires. Avec plus de 1,5 million d'utilisateurs dans divers secteurs, Insightly est l'un des principaux logiciels CRM disponibles sur le marché. Les entreprises utilisent Insightly pour gérer leurs contacts à chaque étape du processus de vente, suivre les relations avec les clients, surveiller leur pipeline de ventes, etc. Solution de CRM conçu pour aider les entreprises en croissance à gagner de nouvelles parts de marché et à suivre les interactions client après-vente et la livraison de projets.
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par Integrated Business Environment

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Logiciel cloud pour l'organisation des services professionnels qui améliore la collaboration, la productivité et le reporting de projets. Automatisez tous vos processus tels que les feuilles de temps, la gestion du personnel et de projet, la gestion des dépenses, la business intelligence de projets et la gestion des absences. Très bien conçu pour offrir une expérience utilisateur simple et personnalisée. La tarification est fonction de l'utilisation du logiciel : vous ne payez que les fonctionnalités que vous utilisez. ERP destiné aux entreprises de conseil et de services qui gèrent tout, de la fourniture de main-d'œuvre aux feuilles de temps, à la facturation, la sous-traitance, les ressources humaines, en passant par les dépenses.
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par Lifeline Systech Solutions

(4 avis)
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