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# Logiciels d'expérience client

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> Un logiciel CRM (customer relationship management) également appelé logiciel GRC, permet l'interaction, le support et la gestion de la relation client. Le but d'un outil CRM est d'aider les entreprises à mieux gérer leurs clients grâce à l'introduction de systèmes, de processus et de procédures fiables et simplifiées. Les solutions CRM intègrent les processus organisationnels dans le marketing, les ventes et les services clients. Parcourez notre liste de produits pour trouver le logiciel CRM en France qui répondra à vos attentes en termes de gestion de la relation client. Vous pouvez également sélectionner les outils CRM gratuits. Voir aussi : logiciel de gestion de contrats et logiciel CRM en ligne.

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## Produits

1. [AXLR8 FastTrack](https://www.capterra.lu/software/28111/fasttrack) — 4.8/5 (9 reviews) — Solution de gestion de la relation client (CRM) pour vos processus métier de vente, de marketing et de service.
2. [Kademi](https://www.capterra.lu/software/153623/kademi) — 4.9/5 (9 reviews) — Transformez les relations B2B transactionnelles en partenariats productifs à l'aide d'une plateforme de gestion des relations avec les partenaires de premier plan.
3. [AllClients](https://www.capterra.lu/software/125248/allclients) — 4.7/5 (9 reviews) — AllClients propose une gestion simple des contacts et le marketing automation dans un système facile à utiliser.
4. [OroCRM](https://www.capterra.lu/software/161063/orocrm) — 4.9/5 (9 reviews) — OroCRM est un CRM open source flexible offrent de robustes outils de gestion client, de puissantes fonctionnalités de reporting et de nombreuses autres fonctionnalités CRM.
5. [MySalesDialerPro|FieldWorkMobility](https://www.capterra.lu/software/169663/field-work-mobility) — 4.6/5 (9 reviews) — Solution mobile et cloud de classe professionnelle pour les cadres, dotée de diverses fonctionnalités pour travailler au bureau ou sur le terrain.
6. [AFAS Software](https://www.capterra.lu/software/186725/afas-software) — 4.2/5 (9 reviews) — Un CRM est la base d’un excellent service. Mettez de l’ordre dans votre CRM avec AFAS Software.
7. [Kople](https://www.capterra.lu/software/1048786/kople) — 4.4/5 (9 reviews) — Kople est un outil CRM (Customer Relationship Management) cloud conçu pour aider les organismes à but non lucratif et les institutions publiques à associer bénévoles et personnes vulnérables.
8. [Salesforce Data Cloud](https://www.capterra.lu/software/1055120/salesforce-data-cloud) — 4.1/5 (9 reviews) — Une plateforme cloud en libre-service qui fournit aux entreprises un accès à toutes leurs données client.
9. [Nicoka CABS](https://www.capterra.lu/software/1071381/Nicoka-CABS) — 4.8/5 (9 reviews) — Nicoka CABS est un logiciel français destiné aux cabinets de recrutement et aux chasseurs de têtes pour gérer les candidats, les clients et la facturation.
10. [Coneix](https://www.capterra.lu/software/163715/coneix) — 4.6/5 (8 reviews) — Coneix est un logiciel de gestion de projets basé sur le web qui permet aux utilisateurs de planifier des projets et de suivre les tâches relatives à chaque projet.
11. [Engagement Hub](https://www.capterra.lu/software/163808/engagement-hub) — 4.3/5 (8 reviews) — Créez votre plateforme tout-en-un : Engagement communautaire | Gestion des relations avec les parties prenantes | 31 outils de collaboration et de consultation
12. [Inline CRM](https://www.capterra.lu/software/180436/inline-crm) — 4.9/5 (8 reviews) — Inline Data Systems est un logiciel CRM puissant et flexible utilisé exclusivement pour la réalisation de ventes de contrats de service de véhicules.
13. [Custobar](https://www.capterra.lu/software/197075/custobar) — 4.4/5 (8 reviews) — Augmentez les ventes et rapprochez-vous de vos clients avec Custobar.
14. [Silvertool CRM](https://www.capterra.lu/software/197476/silvertool-crm) — 4.4/5 (8 reviews) — A partir de 5 utilisateurs. Entièrement personnalisable, le CRM français SILVERTOOL vous permet de créer vos propres applications CRM sans programmation.
15. [iDeal Construction CRM](https://www.capterra.lu/software/214540/ideal-crm) — 4.9/5 (8 reviews) — iDeal Construction CRM aide les entreprises de construction et les équipes de vente à gérer leurs opportunités, propositions, offres, clients et projets.
16. [Salesforce.org Education Cloud](https://www.capterra.lu/software/1019085/salesforceorg-education-cloud) — 4.5/5 (8 reviews) — https://www.salesforce.org/highered/ https://www.salesforce.org/k-12
17. [Attio](https://www.capterra.lu/software/1001325/attio) — 3.8/5 (8 reviews) — Attio est le CRM nouvelle génération conçu spécifiquement pour la nouvelle ère des entreprises. Il est flexible, facile à configurer et profondément intuitif.
18. [Fireberry](https://www.capterra.lu/software/1033535/fireberry) — 5.0/5 (8 reviews) — Fireberry CRM est une plateforme client unifiée adaptée aux besoins spécifiques de votre entreprise.
19. [Jarvi](https://www.capterra.lu/software/1071284/Jarvi) — 4.9/5 (8 reviews) — Jarvi est un ATS, CRM et outil de messagerie unifiée tout-en-un, conçu pour les agences de recrutement, les cabinets de conseil et les sociétés de recrutement.
20. [RunMags](https://www.capterra.lu/software/147410/runmags) — 4.0/5 (7 reviews) — Les éditeurs de magazines modernes utilisent RunMags pour vendre de la publicité, attirer des abonnés, gérer la production et être payés.
21. [edrone](https://www.capterra.lu/software/160829/edrone) — 4.4/5 (7 reviews) — edrone est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) qui aide les entreprises d'e-commerce à personnaliser leurs campagnes marketing pour leurs clients potentiels.
22. [Nextiva CRM](https://www.capterra.lu/software/175763/nextiva) — 3.6/5 (7 reviews) — Nextiva Service CRM est un logiciel pour support client multicanal qui permet aux agents de gérer toutes les interactions client au sein d'une même plateforme.
23. [Qiscus](https://www.capterra.lu/software/1026338/qiscus) — 4.4/5 (7 reviews) — Il s'agit d'une solution de customer communications management qui aide les entreprises à gérer les données client, les leads, la messagerie multicanale, etc.
24. [Zurmo](https://www.capterra.lu/software/129926/zurmo) — 3.8/5 (6 reviews) — Un CRM open source qui gère les contacts et l'activité, permet le suivi du pipeline des ventes, l'automatisation de la force de vente, prend en charge les appareils mobiles.
25. [QAlert](https://www.capterra.lu/software/191313/qalert) — 4.5/5 (6 reviews) — Une suite cloud de solutions logicielles CRM/d'appels non urgents complète avec application web, application mobile, flux de travail interne, base de connaissances et reporting robuste.

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## Catégories connexes

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- [Gestion des contacts](https://www.capterra.lu/directory/30016/contact-management/software)
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Conçu pour les petites entreprises, il combine de nombreux outils en un seul. Vous n’avez pas besoin d’acheter 10 produits spécialisés différents et d’essayer de comprendre comment les faire fonctionner les uns avec les autres. AllClients fournit : CRM Opt-in e-mail Pages de renvoi Répondeurs automatiques Système de messages enregistrés gratuit Text-to-Join Newsletter mensuelle Équipes Pipeline Deals Cette combinaison de nombreux concepts et fonctions complexes et les résume dans un format facile à utiliser.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e069cfb1-6764-4265-8510-c488177b69e0.png","url":"https://www.capterra.lu/software/125248/allclients","@type":"ListItem"},{"name":"OroCRM","position":4,"description":"OroCRM est une plateforme CRM open source qui offre une flexibilité optimale permettant de répondre à tous les besoins de l'entreprise. La solution offre de robustes outils de gestion client, des capacités de reporting performantes et des intégrations tierces complémentaires. Les clients peuvent déployer la solution dans un environnement SaaS/cloud ou sur site. Que votre entreprise soit une grande multinationale ou un commerce de détail de taille moyenne, OroCRM offre la solution idéale pour tirer le meilleur parti des données des clients, établir des relations et augmenter les ventes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9d4bd724-37f5-4734-a214-43d916368ad4.png","url":"https://www.capterra.lu/software/161063/orocrm","@type":"ListItem"},{"name":"MySalesDialerPro|FieldWorkMobility","position":5,"description":"MySalesDialer est un CRM de vente interne de classe entreprise sur le cloud et sur Android/iOS en tant qu’application, utilisé par des milliers d’entreprises dans le monde entier ! Si vous souhaitez dynamiser votre campagne de vente avec toutes les fonctionnalités incluses telles que l’automate d’appel sur le cloud et les applications mobiles, les SMS en masse personnalisés, l’e-mail personnalisé en masse, l’intégration à n’importe quelle application VoIP sur votre ordinateur ou travailler avec une application téléphonique native sur votre mobile, le dépôt de messages vocaux en masse, la gestion de campagnes illimitées, la gestion de tâches/rappels/calendriers, en tant que responsable et la gestion de plusieurs agents, Distribuez facilement les leads à vos agents, géolocalisez vos agents et profitez de nombreuses autres fonctionnalités. MySalesDialer est une véritable plateforme de vente interne ne nécessitant aucun achat supplémentaire pour envoyer des SMS, des e-mails ou des messages vocaux. L’éditeur est l’un des meilleurs du secteur en matière d’optimisation de votre argent et d’un système CRM de ventes internes sans effort pour assurer le succès de votre organisation. Que vous soyez une entreprise de vente individuelle ou une entreprise comptant des centaines d’agents commerciaux, l’éditeur est là pour vous aider à réussir.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7173a70c-5bde-4858-9107-b594d4e737a3.png","url":"https://www.capterra.lu/software/169663/field-work-mobility","@type":"ListItem"},{"name":"AFAS Software","position":6,"description":"Avec le logiciel AFAS, vous automatisez et optimisez tous vos processus administratifs. Cela permet d’économiser de l’argent, de l’énergie et du temps, et d’améliorer la qualité. AFAS CRM devient la base de presque tous les processus de votre organisation. Vous pouvez facilement enregistrer tous les moments de contact avec les relations : numériquement et de la manière la plus automatisée possible.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/be4b2d59-562c-4046-b042-e2119acab655.png","url":"https://www.capterra.lu/software/186725/afas-software","@type":"ListItem"},{"name":"Kople","position":7,"description":"Avec Kople, vous pouvez : - Créez un formulaire d’inscription personnalisé pour chaque type d’utilisateur à publier sur votre site web. - Stockez toutes vos données au même endroit et supprimez facilement les données personnelles tout en conservant des données statistiques si nécessaire. - Intégrez les e-mails, les SMS et les appels pour communiquer directement depuis Kople - Créez un flux/parcours utilisateur pour chaque type d’utilisateur avec des e-mails et des SMS automatisés, des appels aux actions pour savoir quand les contacter manuellement, etc. - Voir les correspondances potentielles triées en fonction de paramètres tels que la distance et les données d’inscription.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/81e6fbee-4ba4-4b9b-a38f-747f814788b0.png","url":"https://www.capterra.lu/software/1048786/kople","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Data Cloud","position":8,"description":"Mettez à profit toutes les données de vos clients dans les applications Salesforce avec Data Cloud. Donnez aux équipes les moyens de mobiliser les clients, à chaque point de contact, avec des informations pertinentes et des données contextuelles dans le cadre de leur travail. Associez vos données à un CRM (Customer Relationship Management) intelligent pour permettre aux équipes de tirer parti de données et d'informations pertinentes à partir de vos processus et applications Salesforce existants.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/089cc82f-3a68-4bda-a70d-3fbea06ee155.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/1055120/salesforce-data-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Nicoka CABS","position":9,"description":"Nicoka CABS est un logiciel de recrutement conçu pour les recruteurs et les chasseurs de têtes. Le système de suivi des candidats permet aux utilisateurs de gérer l'ensemble du processus de recrutement, y compris la recherche de candidats, la gestion des relations avec les clients, la création d'offres d'emploi, la planification d'entretiens, la présentation d'offres et l'intégration des nouveaux employés. Les principales fonctionnalités comprennent une base de données de CV, l'intégration de LinkedIn, l'affichage multiple sur les sites d'emploi, la personnalisation du flux de travail, les rapports d'analyse et la facturation intégrée. Nicoka CABS a pour objectif d'optimiser et d'automatiser les flux de recrutement afin d'aider les agences à améliorer la qualité des embauches et à augmenter leur productivité. Le logiciel est développé en France par Nicoka.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2c540029-3e8b-4244-bdf5-8c8d2d23f1e0.png","url":"https://www.capterra.lu/software/1071381/Nicoka-CABS","@type":"ListItem"},{"name":"Coneix","position":10,"description":"Coneix est un logiciel de gestion de projets basé sur le web qui permet aux utilisateurs de planifier des projets et de suivre les tâches relatives à chaque projet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b3d51bf7-1056-49e6-902e-4dc2e4cacee9.png","url":"https://www.capterra.lu/software/163715/coneix","@type":"ListItem"},{"name":"Engagement Hub","position":11,"description":"Votre logiciel complet d'engagement des communautés et de gestion des parties prenantes.\n\nApprouvé par tous les pouvoirs publics, les entreprises et les organisations à but non lucratif.\n\nCréez votre propre plateforme consacrée à la mobilisation des communautés en ligne.\n\nL'un des seuls logiciels à inclure un système complet de gestion des parties prenantes dans sa version de base.\n- 31 outils de consultation\n- Reporting détaillé\n- Sécurité et accessibilité de haut niveau\n- Entièrement personnalisable\n- Assistance dédiée\n- Tarifs flexibles\n- Déploiement et développement rapides\n\nUne entreprise certifiée \"B Corporation\", fière de l'être.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6b017a47-bc6c-477b-806f-1a27da0bca62.png","url":"https://www.capterra.lu/software/163808/engagement-hub","@type":"ListItem"},{"name":"Inline CRM","position":12,"description":"Utilisé exclusivement pour la réalisation de ventes de contrats de service de véhicules, Inline Data Systems est une entreprise B2B spécialisée dans les informations approfondies sur les données et les intégrations clés, ainsi qu'une plateforme marketing multiniveau. Inline CRM est utilisé pour les ventes de contrats de service de véhicules afin de fournir un outil puissant qui offre une vue complète des efforts marketing et des interactions clients dans toute votre organisation. Toutes les informations et les données dont vous avez besoin pour transformer votre call center en un centre de profit sont mises à votre disposition.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a5aa8cc9-cc03-478e-97fb-be61f4842d58.png","url":"https://www.capterra.lu/software/180436/inline-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Custobar","position":13,"description":"Libérez la puissance des données de vos clients. Créez une expérience client unique et augmentez vos ventes avec Custobar, une plateforme de données client et de marketing automation pour les entreprises B2C omnicanales et en ligne.\n\nCréez des campagnes marketing multicanales basées sur des données, rendez-les plus pertinentes pour vos clients et plus rentables pour votre entreprise.\n\nUtilisez vos propres données client pour cibler le marketing au lieu de vous fier entièrement aux publics fournis par des applications marketing et des cookies tiers.\n\nConforme au RGPD.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/19bb2656-b230-4c0e-a9b5-eb62ea726189.png","url":"https://www.capterra.lu/software/197075/custobar","@type":"ListItem"},{"name":"Silvertool CRM","position":14,"description":"Solution CRM à partir de 5 utilisateurs. Entièrement personnalisable, le CRM français SILVERTOOL vous permet de créer vos propres applications CRM “Full-Web” sans programmation grâce à une gamme d’outils extrêmement puissants, qui s’adapteront à chacun de vos besoins spécifiques.\nLa fluidité des process entre votre force de vente et votre backoffice s'en trouvera renforcée et donc la satisfaction de vos clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0ce06de3-c4b4-4247-bd6f-6fda97680942.png","url":"https://www.capterra.lu/software/197476/silvertool-crm","@type":"ListItem"},{"name":"iDeal Construction CRM","position":15,"description":"iDeal Construction CRM est un logiciel de gestion des ventes et de CRM centré sur les opportunités qui aide les entreprises de construction et les équipes de vente à mieux organiser et gérer leurs leads, opportunités, offres et suivis, et finalement à gagner plus de contrats. Le logiciel CRM iDeal Construction est un logiciel de vente robuste pour le secteur du bâtiment. Hiérarchisez vos opportunités et vos offres tout en réunissant toute votre équipe commerciale sur la même longueur d’onde. Créez des propositions professionnelles. Automatisez les e-mails et le suivi. Gérez les leads et les clients en un seul endroit.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f5beb089-8050-43f6-9c20-d918667292e4.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/214540/ideal-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce.org Education Cloud","position":16,"description":"Education Cloud est une plateforme de gestion de la relation client (CRM) qui favorise les expériences connectées des électeurs. Gérez les engagements avec les étudiants, les anciens élèves, le corps enseignant et le personnel en un seul endroit. Avec des produits et des solutions pour le recrutement et les admissions, l'expérience des étudiants, l'avancement et les opérations, les institutions peuvent utiliser Education Cloud tout au long du parcours éducatif. Engagez les candidats et rationalisez la gestion des admissions avec Admissions Connect. Identifiez les tendances à risque et gardez les étudiants sur la voie de la réussite avec Student Success Hub.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/197c26d6-b4fb-48a0-890d-2a538169f766.png","url":"https://www.capterra.lu/software/1019085/salesforceorg-education-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Attio","position":17,"description":"Attio est le CRM nouvelle génération conçu spécifiquement pour la nouvelle ère des entreprises. Il est flexible, facile à configurer et profondément intuitif.\n\nAvec Attio, il vous faut moins d'une minute pour configurer le CRM qui vous convient, quel(le) que soit votre modèle de données ou votre dynamique de mise sur le marché. Une fois configuré, il s'adapte à chaque étape de la croissance de votre entreprise.\n\nCe qu'Attio peut aussi faire pour vous :\n\n- Synchroniser votre calendrier et votre messagerie\n- Enrichir vos contacts\n- Vous apporter des rapports efficaces\n- Vous permettre de créer des automatisations de type Zapier\n- S'intégrer à votre pile\n\nLes entreprises de toutes tailles, des start-up à la croissance la plus rapide aux plus grandes entreprises du monde, utilisent Attio pour créer leur CRM exactement comme elles le souhaitent. Pour découvrir ce qu'Attio peut faire pour vous, rendez-vous sur attio.com.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/793dade6-99fa-47ff-b3a5-b6d8642ed1bc.png","url":"https://www.capterra.lu/software/1001325/attio","@type":"ListItem"},{"name":"Fireberry","position":18,"description":"Fireberry révolutionne le marché du CRM grâce à ses options de personnalisation inégalées. Il n’y a pas deux systèmes identiques, car Fireberry s’adapte au flux et aux processus uniques de toute entreprise. Des tableaux de bord personnalisés à l’automatisation sur mesure, chaque aspect peut être personnalisé pour répondre à des besoins spécifiques. Cette flexibilité garantit une intégration transparente et une efficacité maximale, ce qui fait de Fireberry une solution CRM personnalisable ultime.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d987f972-5ce6-4bc3-895e-03179214acfc.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/1033535/fireberry","@type":"ListItem"},{"name":"Jarvi","position":19,"description":"Jarvi est un  ATS, CRM et outil de messagerie unifiée tout-en-un, conçu pour les agences de recrutement, les cabinets de conseil et les sociétés de recrutement.\n\nLancée en 2023, la solution Jarvi est déjà utilisée par les recruteurs dans plus de 20 pays pour rassembler à un seul endroit : leurs candidats, toutes les conversations, opportunités, clients et simplifier leur processus de recrutement et prospection.\n\nLa solution d'outbound et la boîte de réception unifiée pour les RH fonctionnent sur Linkedin, Linkedin Recruiter & Sales navigator, Emails, Google Workspace, Microsoft, Whatsapp et Telegram.\n\nLes recruteurs ont estimé que Jarvi leur faisait gagner 25 % de temps par jour.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c7eaeeb-c1ff-4a3e-af2a-511e271a4dd0.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/1071284/Jarvi","@type":"ListItem"},{"name":"RunMags","position":20,"description":"Les éditeurs de magazines modernes utilisent RunMags Magazine Publishing Software pour vendre de la publicité, attirer des abonnés, gérer la production et être payés.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/32266e04-bc2a-4e64-bbca-8764af96b49e.png","url":"https://www.capterra.lu/software/147410/runmags","@type":"ListItem"},{"name":"edrone","position":21,"description":"edrone est un logiciel de gestion de la relation client (CRM) qui aide les entreprises d'e-commerce à personnaliser leurs campagnes marketing pour leurs clients potentiels.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/99067ebe-6228-4a76-8b1e-f21c03994d0d.png","url":"https://www.capterra.lu/software/160829/edrone","@type":"ListItem"},{"name":"Nextiva CRM","position":22,"description":"Nextiva Service CRM est un logiciel de gestion de l'expérience client et de support client multicanal qui permet aux agents d'aider les clients sur plusieurs canaux de communication, en gérant toutes leurs interactions au sein d'une même plateforme. Grâce aux outils d'intelligence artificielle, au moteur de règles intuitif et au générateur de bases de données, les entreprises peuvent automatiser les flux de travail pour gagner du temps et obtenir facilement des informations tirées des données. L'évaluation complète de l'expérience et la technologie brevetée SmartTopic offrent aux entreprises une vue d'ensemble sur les clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/86239cf8-27ce-460f-983b-d48675f976f4.png","url":"https://www.capterra.lu/software/175763/nextiva","@type":"ListItem"},{"name":"Qiscus","position":23,"description":"Il s'agit d'une solution de customer communications management qui aide les entreprises à gérer les données client, les leads, la messagerie multicanale, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ca0dc557-9adc-46a1-b934-fdfe6c6d9b0e.png","url":"https://www.capterra.lu/software/1026338/qiscus","@type":"ListItem"},{"name":"Zurmo","position":24,"description":"Zurmo, Inc. est l'entreprise de CRM derrière le projet Open Source Zurmo. L'entreprise développe, supporte et propose des solutions CRM pour les clients de Zurmo Commercial. Zurmo, Inc. redéfinit la manière dont CRM est utilisé. L'équipe est animée par l'objectif commun de créer et de soutenir une meilleure solution CRM Open Source basée sur une ingénierie solide et des méthodologies d'adoption progressive par les utilisateurs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8de2a936-b63e-4d6b-a87a-7df14219de5c.png","url":"https://www.capterra.lu/software/129926/zurmo","@type":"ListItem"},{"name":"QAlert","position":25,"description":"Des centaines d'agences gouvernementales et de call centers utilisent le logiciel de gestion des demandes citoyennes QAlert pour améliorer les services citoyens, accroître leur efficacité, réorganiser les processus et mesurer leurs performances, faisant de QScend Technologies, Inc. un éditeur privilégié de logiciels CRM (Customer Relationship Management)/d'appels non urgents aux États-Unis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dd5fd559-c332-486d-9917-4e79dcfadda7.png","url":"https://www.capterra.lu/software/191313/qalert","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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