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# Logiciels d'expérience client

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> Un logiciel CRM (customer relationship management) également appelé logiciel GRC, permet l'interaction, le support et la gestion de la relation client. Le but d'un outil CRM est d'aider les entreprises à mieux gérer leurs clients grâce à l'introduction de systèmes, de processus et de procédures fiables et simplifiées. Les solutions CRM intègrent les processus organisationnels dans le marketing, les ventes et les services clients. Parcourez notre liste de produits pour trouver le logiciel CRM en France qui répondra à vos attentes en termes de gestion de la relation client. Vous pouvez également sélectionner les outils CRM gratuits. Voir aussi : logiciel de gestion de contrats et logiciel CRM en ligne.

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## Produits

1. [Front](https://www.capterra.lu/software/132901/front) — 4.5/5 (286 reviews) — Front se concentre sur l'aspect "relationnel" de la gestion de la relation client. Découvrez la raison pour laquelle plus de 8 000 entreprises font confiance à Front.
2. [Octopus CRM](https://www.capterra.lu/software/204641/octopus-crm) — 4.6/5 (274 reviews) — Un logiciel tout-en-un pour LinkedIn qui permet aux utilisateurs de créer des outils de tri automatisés sur LinkedIn et d'améliorer la prospection commerciale.
3. [AutoRaptor CRM](https://www.capterra.lu/software/118844/autoraptor-crm) — 4.6/5 (273 reviews) — Un CRM que vous adopterez rapidement grâce à ses fonctionnalités web et mobiles, son interface utilisateur simple et sa configuration rapide soutenues par un support client haut de gamme.
4. [Virtuagym](https://www.capterra.lu/software/132191/virtuagym) — 3.8/5 (264 reviews) — Voici un logiciel conçu pour les salles de gym ou entraineur. Ses fonctionnalités vous donnent les outils pour gérer votre entreprise
5. [Scoro](https://www.capterra.lu/software/142042/scoro) — 4.5/5 (262 reviews) — Scoro est une solution complète de CRM et de gestion d'entreprise pour des services professionnels et créatifs.
6. [Xactly Incent](https://www.capterra.lu/software/158330/xactly-incent) — 4.2/5 (252 reviews) — Xactly Incent Enterprise est le logiciel de gestion de la performance commerciale leader pour les grandes entreprises.
7. [Caspio](https://www.capterra.lu/software/137206/caspio) — 4.6/5 (249 reviews) — Caspio est l'une des principales plateformes low code du marché, conçue pour créer des applications de CRM personnalisées sans codage.
8. [Popl](https://www.capterra.lu/software/1030842/popl) — 4.7/5 (249 reviews) — Popl est la plateforme \#1 de cartes de visite numériques pour les entreprises. Créez, distribuez et gérez des cartes de visite numériques à grande échelle.
9. [CINC](https://www.capterra.lu/software/152829/cinc) — 4.1/5 (248 reviews) — Solution de technologie immobilière au service des équipes d'élite. CRM, applications mobiles, pages de renvoi, programmes et autres outils destinés à faire croître votre entreprise.
10. [SAP Customer Experience](https://www.capterra.lu/software/77372/sap-crm) — 4.3/5 (245 reviews) — Capitaliser sur la connaissance client, améliorer l'efficacité et les performances de première ligne, optimiser les processus métier critiques.
11. [Acumatica Cloud ERP](https://www.capterra.lu/software/96371/acumatica-cloud-erp) — 4.4/5 (243 reviews) — Acumatica CRM rationalise la gestion des contacts, la prospection, le pipeline des ventes et la gestion de tâches, tout en offrant des analyses puissantes.
12. [Claritysoft CRM](https://www.capterra.lu/software/123868/claritysoft-crm) — 4.5/5 (243 reviews) — Puissante. Intuitif. Personnalisable. Le CRM de Claritysoft est conçu pour être facile à utiliser, sans sacrifier l'efficacité et les fonctionnalités.
13. [BoomTown](https://www.capterra.lu/software/151892/boomtown) — 4.5/5 (239 reviews) — Une technologie puissante conçue pour vous aider à générer des leads, à gérer votre entreprise immobilière et à convertir des opportunités en transactions clôturées.
14. [Vanillasoft](https://www.capterra.lu/software/27609/vanillasoft) — 4.6/5 (233 reviews) — Logiciel de gestion des leads dans le cloud comprenant des fonctionnalités de numérotation automatique, d'enregistrement des appels, de conformité DNC et d'intégration des leads web pour les appels sortants.
15. [Velocify](https://www.capterra.lu/software/129463/velocify) — 4.3/5 (231 reviews) — Velocify est la principale plateforme d'accélération de ventes, apportant vitesse et contrôle au processus de vente.
16. [FollowUp CRM](https://www.capterra.lu/software/137381/followup-power) — 4.5/5 (228 reviews) — CRM de construction pour les entreprises de 5 à 100 millions de dollars. Le logiciel mesure, enregistre et rationalise le processus de vente.
17. [Kajabi](https://www.capterra.lu/software/154682/kajabi) — 4.4/5 (227 reviews) — Kajabi est une plateforme de content marketing qui aide à vendre facilement du contenu en ligne avec tous les outils nécessaires réunis sous un même toit.
18. [Salesforce Starter](https://www.capterra.lu/software/132665/salesforce-essentials) — 4.4/5 (223 reviews) — Débutez avec le CRM (Customer Relationship Management) et obtenez des résultats dès le premier jour avec Starter Suite. Une suite tout-en-un pour le marketing, les ventes, les services et le commerce.
19. [Pipeliner CRM](https://www.capterra.lu/software/125911/pipeliner-crm) — 4.6/5 (215 reviews) — Pipeliner CRM favorise un engagement utilisateur exceptionnel grâce à son interface conviviale qui permet de bénéficier d'un taux d'adoption élevé et d'un retour sur investissement plus rapide.
20. [Snov.io](https://www.capterra.lu/software/182902/snovio) — 4.5/5 (215 reviews) — Plateforme d'automatisation de l'approche de démarchage.
21. [Commusoft](https://www.capterra.lu/software/189894/commusoft) — 4.7/5 (209 reviews) — Commusoft est un CRM pour les entreprises artisanales qui cherchent à réduire les tâches administratives, à améliorer le service client et à maximiser les profits pour chaque tâche.
22. [CDK Global](https://www.capterra.lu/software/122988/cdk-global) — 4.1/5 (207 reviews) — Développez des relations plus étroites et stimulez la croissance avec un partenaire CRM pour concessionnaires automobiles qui place les clients au premier plan.
23. [Claris FileMaker](https://www.capterra.lu/software/162784/filemaker) — 4.3/5 (206 reviews) — Vous avez un problème commercial ? Arrangez-le avec Claris FileMaker. Créez des applications personnalisées pour répondre à vos besoins commerciaux uniques.
24. [Issuetrak](https://www.capterra.lu/software/16499/issuetrak) — 4.6/5 (205 reviews) — Tout ce dont vous avez besoin pour répondre rapidement aux demandes des clients. Le tout est pris en charge par un support technique aux États-Unis, disponible 24 h/24, 7 j/7. Demandez une démo ou la version d'essai gratuite dès maintenant.
25. [FranConnect](https://www.capterra.lu/software/79205/franconnect-franchise-software) — 4.3/5 (205 reviews) — FranConnects aide les franchises à gérer l'ensemble de leur système, du développement aux opérations en passant par le marketing et bien plus.

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## Catégories connexes

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Découvrez la raison pour laquelle plus de 8 000 entreprises établissent des relations plus solides grâce à Front.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d8ecbf46-377d-4fbe-a921-9d8a23fbc33e.png","url":"https://www.capterra.lu/software/132901/front","@type":"ListItem"},{"name":"Octopus CRM","position":2,"description":"Vous souhaitez envoyer des demandes de connexion sur LinkedIn, envoyer un message de remerciement après l'acceptation de la demande, puis envoyer un message commercial et des e-mails de suivi ? \n\nAvec Octopus CRM, vous pourrez :\n- envoyer des demandes de connexion en masse ; \n- envoyer des messages de connexion en masse ;\n- approuver automatiquement des compétences ; \n- afficher automatiquement des profils ; \n- créer un tri des clients éventuels sur LinkedIn ; et\n- afficher une page analytique qui montre les performances quotidiennes sur LinkedIn, les taux de conversion de campagne, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b2354348-4a32-470b-8007-526f480bb4e4.png","url":"https://www.capterra.lu/software/204641/octopus-crm","@type":"ListItem"},{"name":"AutoRaptor CRM","position":3,"description":"AutoRaptor est un des CRM pour concessionnaires indépendants et de financement automobile les plus conviviaux et les plus performants du marché. AutoRaptor : cette solution permet aux concessionnaires de mettre en œuvre un processus de vente efficace en capturant les leads de toutes sources confondues en un seul endroit. Elle offre également des fonctionnalités automatisées, performantes et faciles à utiliser qui aident les concessionnaires à gérer leur volume de vente. Avec AutoRaptor, votre équipe de vente pourra se concentrer sur les clients qui sont prêts à acheter et trouver des réponses rapides et utiles à toutes leurs questions.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5a520a28-b4ea-4538-98b5-dcc4301bb1df.png","url":"https://www.capterra.lu/software/118844/autoraptor-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Virtuagym","position":4,"description":"Virtuagym offre des solutions logicielles de fitness aux entraîneurs personnels, aux studios indépendants et aux chaînes de salles de sport de toutes tailles. \n\nConçue entièrement pour les amateurs de fitness qui souhaitent tirer le meilleur parti de chaque heure d'entrainement, Virtuagym est la solution idéale pour insuffler une nouvelle vie à votre entreprise. Qu'il s'agisse de la facturation automatique des abonnements ou de la gestion individuelle des membres, Virtuagym s'adapte pour répondre aux besoins du plus petit entraîneur indépendant au plus grand conglomérat de salles de sport.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5905b195-eb09-433a-9111-ea207d727dd1.png","url":"https://www.capterra.lu/software/132191/virtuagym","@type":"ListItem"},{"name":"Scoro","position":5,"description":"Un simple outil CRM est devenu insuffisant ? Vous souhaitez avoir un aperçu complet de votre entreprise ?\nScoro est un logiciel de gestion d'affaires et de CRM qui permet aux entreprises de contrôler l'ensemble de leur flux de travail à partir d'un seul endroit.\nVous disposerez des outils de gestion d'entreprise dont vous avez besoin : la gestion des projets/travaux/tâches, la base de données des contacts et le CRM, les cartes clients et les journaux d'activité, le pipeline des ventes, les devis et la facturation, le reporting avancé, les tableaux de bord en temps réel, etc. Inscrivez-vous à la version d'essai gratuite de 14 jours pour en savoir plus.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5a2e0a6d-dc36-4f90-a38d-4d0ffcda7053.png","url":"https://www.capterra.lu/software/142042/scoro","@type":"ListItem"},{"name":"Xactly Incent","position":6,"description":"Xactly Incent Enterprise est la solution de gestion de la performance commerciale leader pour les grandes entreprises. De la conception du plan et des calculs à l'analyse comparative, en passant par le reporting et l'analytics, Xactly simplifie la gestion des programmes de rémunération les plus complexes et corrige toutes les erreurs. Stimulez la performance : visibilité et compréhension via des tableaux de bord et des rapports. Prenez les choses en main : testez dans différents scénarios pour voir l'impact avant que les changements n'affectent le résultat net. Pensez mobile : apportez la puissance des incitations dans chaque appareil mobile des représentants.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c2e1b1a7-d860-4ff6-979c-ca8c243e4ea4.png","url":"https://www.capterra.lu/software/158330/xactly-incent","@type":"ListItem"},{"name":"Caspio","position":7,"description":"Caspio est l'une des principales plateformes low-code du marché, conçue pour créer des applications CRM (Customer Relationship Management) personnalisées sans codage. La plateforme tout-en-un fournit tout ce dont vous avez besoin pour effectuer la transformation digitale de vos opérations et flux de travail au sein de l'entreprise. La plateforme comprend une base de données cloud intégrée, un générateur d'applications visuel, des fonctionnalités de sécurité haut de gamme et de conformité réglementaire ainsi qu'une infrastructure mondiale évolutive. Découvrez la raison pour laquelle Caspio est adoptée par plus de 15 000 entreprises dans le monde. Essayez-la GRATUITEMENT.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f2100f45-f31c-457d-bce8-b0dc46487de3.png","url":"https://www.capterra.lu/software/137206/caspio","@type":"ListItem"},{"name":"Popl","position":8,"description":"Popl est la plateforme #1 de cartes de visite numériques pour les équipes. Cette plateforme est utilisée par des entreprises de toutes tailles pour créer, distribuer et gérer des cartes de visite numériques, créant ainsi une cohérence de marque dans l’ensemble de votre organisation. Popl s’intègre à + de 4 000 applications, permettant aux administrateurs d’exporter des leads vers le CRM, de synchroniser les membres de l’équipe à partir des plateformes RH, d’automatiser la saisie de données, de créer des flux marketing, etc. Contactez l’éditeur pour une démo gratuite afin d’en savoir plus.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/61201d72-35fc-47dc-9243-3423ae947cdd.png","url":"https://www.capterra.lu/software/1030842/popl","@type":"ListItem"},{"name":"CINC","position":9,"description":"Solution de technologie immobilière au service des équipes d'élite. CRM, applications mobiles, pages de renvoi, programmes et autres outils destinés à faire croître votre entreprise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d52c09ef-c017-4bdc-90cc-5ad34dbf9a53.png","url":"https://www.capterra.lu/software/152829/cinc","@type":"ListItem"},{"name":"SAP Customer Experience","position":10,"description":"Tirez le meilleur parti des relations avec les clients en capitalisant sur la connaissance du client, en améliorant l'efficacité et la rentabilité de première ligne, en optimisant les processus métier critiques au-delà des points de contact avec les clients et en s'adaptant rapidement aux besoins changeants des clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c046d78a-8f19-4afd-bb26-81df76556187.png","url":"https://www.capterra.lu/software/77372/sap-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Acumatica Cloud ERP","position":11,"description":"Acumatica Cloud ERP est un CRM puissant, offrant des outils pour la gestion des relations clients et la rationalisation des processus de vente. Grâce à la gestion des contacts et à la prospection, il permet de suivre et d'entretenir efficacement les prospects. La gestion des leads et du pipeline de ventes garantit une progression transparente du lead au client, tandis que la gestion des tâches et la gestion des workflows permettent aux équipes de rester organisées et efficaces. La gestion de messagerie simplifie la communication tandis que l'importation/exportation de données assure le traitement fluide des données sur tous les systèmes. Le reporting/l'analyse avancés fournissent des informations exploitables pour optimiser les stratégies et stimuler la croissance. Acumatica permet aux entreprises d'améliorer les interactions avec les clients, de renforcer la collaboration au sein des équipes et d'atteindre le succès des ventes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ea0a91e6-af08-4672-830a-10784fc76704.png","url":"https://www.capterra.lu/software/96371/acumatica-cloud-erp","@type":"ListItem"},{"name":"Claritysoft CRM","position":12,"description":"Le mélange unique de simplicité, d'utilité et de flexibilité du CRM de Claritysoft permet un marketing automation puissant, une automatisation des ventes, l'accès à des outils de service client et bien plus encore, le tout dans une interface intuitive et entièrement personnalisable. Claritysoft a été conçu avec un accent mis sur la convivialité, pour améliorer l'expérience utilisateur et maximiser l'adoption par les utilisateurs. Le CRM de Claritysoft vous propose une puissance et des fonctionnalités de grandes entreprises à un prix abordable.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0e07270c-1477-4f11-a45e-d47e3a554da5.png","url":"https://www.capterra.lu/software/123868/claritysoft-crm","@type":"ListItem"},{"name":"BoomTown","position":13,"description":"Un meilleur retour sur investissement n'est plus un objectif, mais une réalité future avec BoomTown. Générez de nouveaux prospects, gérez une base de données croissante et stimulez la productivité des agents. Le tout depuis un emplacement central. En comparant, BoomTown génère de meilleurs résultats pour les équipes immobilières que tout autre fournisseur. En fait, 2 fois plus de leads et 33 % de revenus supplémentaires étaient les chiffres de The Smith Team lorsqu'ils ont testé BoomTown pendant une année complète, par rapport à un autre système de CRM.  En savoir plus à propos de BoomTown.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fc4633c5-7b47-4699-a35c-e3a7f036552b.png","url":"https://www.capterra.lu/software/151892/boomtown","@type":"ListItem"},{"name":"Vanillasoft","position":14,"description":"Augmentez votre productivité en matière d'appels sortants grâce à VanillaSoft. VanillaSoft est la solution cloud conviviale pour le télémarketing, la prise de rendez-vous et les ventes internes. \nL'ensemble de fonctionnalités de VanillaSoft garantit que chaque minute est exploitée : numérotation progressive, routage du prochain meilleur lead, script intégré, e-mails automatisés, distribution de leads en temps réel, tableau de bord en direct et enregistrement des appels pour la formation. La solution est idéale pour la vente en équipe, la prospection, la prise de rendez-vous et la collecte de fonds par téléphone.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/528ed874-e325-4d42-9dbd-5fc2d9ca1109.png","url":"https://www.capterra.lu/software/27609/vanillasoft","@type":"ListItem"},{"name":"Velocify","position":15,"description":"Velocify est la principale plateforme d'accélération des ventes. La société aide plus de 1 500 équipes de vente à vendre plus en rationalisant et en optimisant le processus de vente de bout en bout. La plateforme Velocifys aide les équipes de vente à prospecter avec plus de précision, à accélérer l'engagement des contacts et à mettre en œuvre des workflows efficaces, ce qui signifie aider les équipes de vente à identifier et convertir plus de contacts.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/51165c66-58cb-47b7-93a8-4fa53e9949f4.png","url":"https://www.capterra.lu/software/129463/velocify","@type":"ListItem"},{"name":"FollowUp CRM","position":16,"description":"L'un des meilleurs logiciels de CRM pour le secteur de la construction. Pour aider les entrepreneurs à s'assurer qu'ils n'oublient pas de suivre les leads, les offres et les clients. Ce système aide les équipes de vente à mettre en œuvre des aspects fondamentaux de la vente tels que le suivi, la gestion des leads, les offres et d'autres activités liées aux ventes. Les cadres peuvent ainsi responsabiliser leur équipe de vente tout en obtenant des analyses commerciales critiques qui permettent une prise de décision intelligente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f77481a2-0dfb-432d-9c5c-c7c6a65b5d08.png","url":"https://www.capterra.lu/software/137381/followup-power","@type":"ListItem"},{"name":"Kajabi","position":17,"description":"Kajabi est une plateforme de content marketing qui permet à quiconque de vendre facilement du contenu en ligne. Tous les outils dont vous avez besoin pour démarrer et gérer votre activité en ligne sont réunis sous un même toit : un créateur de parcours pour transformer votre contenu en produits numériques, un site web pour montrer votre magasin de produits numériques, des outils de vente permettant de recevoir facilement le paiement de vos contenus, des pages de renvoi pour développer votre audience, un e-mail marketing pour convertir vos leads en clients, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f8995026-852e-4cad-838d-a3e54c370a22.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/154682/kajabi","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Starter","position":18,"description":"Trouvez davantage de leads, remportez plus d'offres et fidélisez vos clients grâce à des outils prêts à l'emploi intégrés à la suite CRM n° 1 au monde. Découvrez les solutions tout-en-un, faciles à utiliser, qui réunissent le marketing, les ventes et le service. Starter Suite est le moyen le plus rapide et le plus simple de démarrer avec un CRM complet. Pro Suite fait passer Starter au niveau supérieur, en offrant personnalisation, automatisation et fonctionnalités améliorées de vente et de service.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e99de81a-e5c9-44af-9813-43549968f84d.png","url":"https://www.capterra.lu/software/132665/salesforce-essentials","@type":"ListItem"},{"name":"Pipeliner CRM","position":19,"description":"Pipeliner CRM favorise un engagement client exceptionnel grâce à son interface conviviale. Grâce à sa navigation uniforme et à son approche visuelle, les utilisateurs peuvent rapidement se familiariser avec le système, ce qui entraîne des taux d'adoption élevés et un retour sur investissement plus rapide. De plus, les utilisateurs peuvent facilement personnaliser ce qu'ils voient pour s'approprier le système.\n\nLe back-end d'administration de Pipeliners est également visuel et facile à utiliser avec la fonction de glisser-déposer, l'édition en ligne et d'autres outils non techniques ; de plus, Pipeliner dispose de l'application de CRM mobile leader dans le domaine du marketing.","url":"https://www.capterra.lu/software/125911/pipeliner-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Snov.io","position":20,"description":"Snov.io est une plateforme d'automatisation de l'approche de démarchage offrant un ensemble complet d'outils pour les spécialistes de l'e-mail marketing, les ventes, les recruteurs et les propriétaires d'entreprises. Snov.io rationalise la génération de leads, la vérification des e-mails, le suivi des e-mails, l'envoi de campagnes par e-mail, etc., pour optimiser votre efficacité, gagner du temps et augmenter les conversions.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c6d1ec1-e044-4bab-811f-1af7bb1d1695.png","url":"https://www.capterra.lu/software/182902/snovio","@type":"ListItem"},{"name":"Commusoft","position":21,"description":"Commusoft est un CRM (Customer Relationship Management) conçu pour les entreprises de commerce et de maintenance sur site. Centralisez toutes vos informations client, communications et historiques de travail dans une seule base de données. Avec une vue à 360 degrés des clients, vos équipes de bureau et de terrain savent exactement ce qui se passe en temps réel. En quelques clics, vous pouvez appréhender les clients de manière globale et détaillée, ce qui vous permet de prendre rapidement des décisions éclairées en matière de gestion des tâches et d'offrir le meilleur service client possible. Découvrez pourquoi plus de 10 000 entrepreneurs en électricité, CVC (chauffage, ventilation et climatisation) et plomberie font confiance à Commusoft pour superviser tous les aspects de leur activité. Réservez un appel personnalisé de quinze minutes avec les équipes de l'éditeur.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f5a8a146-1485-440a-94ef-13e51ba7151e.png","url":"https://www.capterra.lu/software/189894/commusoft","@type":"ListItem"},{"name":"CDK Global","position":22,"description":"CDK est l'un des principaux fournisseurs de données intégrées et de solutions logicielles basées sur le cloud pour les concessionnaires et les équipementiers dans le secteur de l'automobile et les industries connexes. L'éditeur emploie une équipe d'innovateurs déterminés à aider les concessionnaires à réussir grâce à une technologie performante et pertinente. Sa priorité est de permettre aux concessionnaires d'exceller plus facilement en développant des solutions qui rationalisent les flux de travail, notamment la CDK Dealership Xperience : une plateforme ouverte et intégrée qui transforme la façon dont les concessionnaires vendent et entretiennent les voitures tout en leur permettant d'exercer leur activité simplement dans un monde moderne et numérique.\n\nLa suite CDK Modern Retail établit un lien entre le parcours d'achat du consommateur et celui du commerçant au sein d'une transaction homogène et cohérente, pour une expérience plus satisfaisante à tous les niveaux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c71dad89-d6da-49f7-a086-8f9bf5cd7805.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/122988/cdk-global","@type":"ListItem"},{"name":"Claris FileMaker","position":23,"description":"Avec Claris FileMaker, vous pouvez rapidement créer des applications personnalisées dont votre entreprise a besoin, mais que vous ne trouvez nulle part ailleurs. La plateforme leader d'innovation sur le lieu de travail mondiale permet à quiconque de créer facilement une application personnalisée. Créez des applications pour gérer les contacts, suivre un inventaire, organiser des projets, etc. FileMaker Pro est livré avec des modèles intégrés pour démarrer votre créativité. De plus, une large gamme de modèles, d'outils, d'applications et de supports de formation sont à votre disposition sur Marketplace.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72381ab6-2a4e-495c-9b16-82f76f04ac2a.png","url":"https://www.capterra.lu/software/162784/filemaker","@type":"ListItem"},{"name":"Issuetrak","position":24,"description":"Constatez que l'efficacité de votre équipe chargée de résoudre les problèmes atteint un niveau record lorsque vous associez des agents agréés à un logiciel de gestion des demandes qui donne aux utilisateurs autonomes les moyens d'agir.   \nIssuetrak maximisera les capacités de vos agents (et votre budget) grâce à un logiciel d'automatisation conçu pour recevoir, trier et résoudre les dossiers dans un emplacement centralisé. Vous obtiendrez également une visibilité sur les problèmes récurrents, les accords de niveaux de service, etc. Hébergement disponible sur site et dans le cloud. \nDéveloppez-vous aux côtés de grandes marques telles que Cintas et Pfizer qui utilisent déjà Issuetrak. Demandez une version d'essai gratuite ou une démo dès aujourd'hui et découvrez par vous-même pourquoi cette solution de gestion des dossiers est très utilisée.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1a186550-5793-40c4-be67-463a2afb23ad.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/16499/issuetrak","@type":"ListItem"},{"name":"FranConnect","position":25,"description":"FranConnect est le logiciel de gestion de franchises le plus complet du marché. Ces dix dernières années, nous avons collaboré avec plus de 600 entreprises partout dans le monde pour booster, dans chacune de leurs franchises, le développement, l'efficacité des opérations et le succès du marketing local. Ils offrent aux entreprises une solution intégrée de A à Z les aidant à simplifier leurs processus, à améliorer leur productivité, à assurer le respect des obligations et, au bout du compte, à maximiser leur rentabilité.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5df4d73b-e98b-4ac4-98b6-37f87b14145e.png","url":"https://www.capterra.lu/software/79205/franconnect-franchise-software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.lu/directory/2/customer-relationship-management/software?page=4#itemlist","numberOfItems":25}
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