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# Logiciels d'expérience client

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> Un logiciel CRM (customer relationship management) également appelé logiciel GRC, permet l'interaction, le support et la gestion de la relation client. Le but d'un outil CRM est d'aider les entreprises à mieux gérer leurs clients grâce à l'introduction de systèmes, de processus et de procédures fiables et simplifiées. Les solutions CRM intègrent les processus organisationnels dans le marketing, les ventes et les services clients. Parcourez notre liste de produits pour trouver le logiciel CRM en France qui répondra à vos attentes en termes de gestion de la relation client. Vous pouvez également sélectionner les outils CRM gratuits. Voir aussi : logiciel de gestion de contrats et logiciel CRM en ligne.

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## Produits

1. [Missive](https://www.capterra.lu/software/152884/missive) — 4.9/5 (147 reviews) — Une messagerie collaborative avec discussion de groupe pour améliorer la productivité des équipes. Une seule application qui rassemble toutes vos communications internes et externes.
2. [Lime CRM](https://www.capterra.lu/software/129925/lime) — 4.3/5 (145 reviews) — Lime CRM est un CRM convivial pour +10 utilisateurs, adapté aux besoins de vos équipes marketing, commerciales et d’assistance pour faciliter votre journée de travail.
3. [Solve CRM](https://www.capterra.lu/software/41409/solve360) — 4.5/5 (144 reviews) — Mise à jour majeure en 2018. Un système de CRM de productivité permettant aux équipes de gérer les flux de travail client.
4. [ROLLER](https://www.capterra.lu/software/164715/roller) — 4.2/5 (144 reviews) — ROLLER est un logiciel de CRM pour les attractions qui unifie les données des clients et optimise le marketing personnalisé pour augmenter les visites répétées et les revenus.
5. [ExtraaEdge](https://www.capterra.lu/software/184015/extraaedge) — 4.5/5 (140 reviews) — CRM pour l’éducation spécialement conçu pour les grandes enseignes du secteur de l’éducation afin de numériser leur processus d’inscription afin d’intégrer, gérer, entretenir et convertir des leads.
6. [RocketReach](https://www.capterra.lu/software/220134/rocketreach) — 4.1/5 (140 reviews) — Connectez-vous directement avec les décideurs appropriés, en utilisant une base de données d'e-mails et de numérotations directes grande et précise.
7. [Salesflare](https://www.capterra.lu/software/149522/salesflare) — 4.7/5 (139 reviews) — Salesflare est un outil intelligent de CRM pour les petites et moyennes entreprises B2B qui vendent plus avec moins de travail.
8. [Avid CRM](https://www.capterra.lu/software/20743/avidian) — 4.1/5 (138 reviews) — Avidian transforme Microsoft Outlook en un outil de CRM et de gestion du pipeline de ventes pour les équipes commerciales.
9. [17hats](https://www.capterra.lu/software/144328/17hats) — 4.4/5 (136 reviews) — "Un outil professionnel idéal pour les auto-entrepreneurs." - Magazine INC.
10. [SuperOffice CRM](https://www.capterra.lu/software/39294/superoffice-crm) — 4.2/5 (132 reviews) — La plateforme CRM la plus conviviale du marché.
11. [Corefactors](https://www.capterra.lu/software/153366/Corefactors) — 4.4/5 (132 reviews) — Corefactors est un logiciel de CRM alimenté par l’IA (intelligence artificielle) qui permet d’activer RevOps, approuvé par 12 000 utilisateurs en Inde, en Asie du Sud-Est et en Amérique du Nord. Gestion des ventes, m
12. [Gold-Vision CRM](https://www.capterra.lu/software/133582/gold-vision-crm) — 4.6/5 (131 reviews) — Gold-Vision CRM est une plateforme de vente et de marketing abordable, intégrée et entièrement personnalisable, destinée aux entreprises de taille moyenne.
13. [Highrise](https://www.capterra.lu/software/146703/highrise) — 4.5/5 (130 reviews) — CRM simple basé sur le cloud pour suivre les leads, les conversations, les suivis et les tâches qui constituent l'épine dorsale de votre entreprise.
14. [AgencyBloc AMS+](https://www.capterra.lu/software/105829/agencybloc-for-health-life-insurance) — 4.7/5 (129 reviews) — AgencyBloc est un système web de gestion pour agences qui fournit tous les outils dont vous avez besoin pour organiser votre compagnie d'assurance-maladie ou d'assurance-vie.
15. [Method CRM](https://www.capterra.lu/software/130389/method-crm) — 4.2/5 (129 reviews) — CRM QuickBooks n° 1, synchronise les données en temps réel, capture les signatures électroniques et automatise les devis, les factures et les paiements.
16. [ChurnZero](https://www.capterra.lu/software/157980/churnzero) — 4.7/5 (129 reviews) — La plateforme de réussite des clients de ChurnZero aide les entreprises à lutter contre le désabonnement via des intégrations de données, des scores de santé, l'automatisation, le NPS (Net Promoter Score), etc.
17. [Loxo](https://www.capterra.lu/software/165046/loxo) — 4.6/5 (129 reviews) — Loxo est la première plateforme intelligente du web 3.0 créée pour les recruteurs tiers, notamment aux fins de la recherche de cadres et de la dotation en personnel.
18. [MediaOS](https://www.capterra.lu/software/168091/ad-sales-genius) — 4.7/5 (129 reviews) — Un CRM entièrement intégré pour les ventes publicitaires et destiné aux éditeurs, producteurs d'événements, exploitants de panneaux d'affichage, agences de publicité numérique, etc.
19. [Striven](https://www.capterra.lu/software/134106/striven) — 4.8/5 (128 reviews) — Solution ERP basée sur le cloud pour les entreprises. Comprend la comptabilité, le CRM, la gestion de projet, les RH, etc. sur les ordinateurs de bureau, les téléphones portables et les tablettes.
20. [RepairShopr](https://www.capterra.lu/software/133945/repairshopr) — 4.4/5 (127 reviews) — Système de billetterie et de facturation robuste, CRM, point de vente et plateforme marketing pour les ateliers de réparation.
21. [Lofty](https://www.capterra.lu/software/157457/lofty) — 3.9/5 (126 reviews) — Chime est la solution CRM, IDX et de génération de leads que vous cherchiez. Chime est un partenaire à la hauteur.
22. [Jungo](https://www.capterra.lu/software/182058/jungo-mortgage-crm) — 4.1/5 (123 reviews) — Solution de gestion des prêts et des hypothèques qui aide les utilisateurs à capturer des leads, à créer des alertes d'inscription, à gérer les documents de prêt, etc.
23. [TimelinesAI](https://www.capterra.lu/software/211597/timelinesai) — 4.6/5 (116 reviews) — TimelinesAI aide les équipes à centraliser la communication WhatsApp à partir de plusieurs numéros en s’intégrant aux CRM et en fournissant une boîte de réception unifiée
24. [Cirrus Insight](https://www.capterra.lu/software/130188/cirrus-insight) — 4.2/5 (113 reviews) — Rendez la vente aussi facile que l'e-mail. Synchronisez votre calendrier et vos e-mails avec Salesforce, suivez les e-mails, planifiez des rendez-vous, définissez des suivis, etc.
25. [Workbooks](https://www.capterra.lu/software/109648/workbooks-crm) — 4.3/5 (112 reviews) — Un logiciel en ligne et facile à utiliser pour prendre en charge le cycle de vie complet de votre entreprise, y compris les ventes, le marketing, le support client et le traitement des commandes.

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## Catégories connexes

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## Données structurées

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Avec Missive, votre équipes se concentrent sur le développement de votre entreprise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/02c5a0c2-839c-47e9-aa34-959873810a4d.png","url":"https://www.capterra.lu/software/152884/missive","@type":"ListItem"},{"name":"Lime CRM","position":2,"description":"Lime CRM est un CRM visuel et convivial pour 10 utilisateurs et plus qui simplifie le quotidien des équipes marketing, commerciales et d’assistance. Lime CRM conserve les clients, les offres et les campagnes en un seul endroit et vous permet non seulement de gérer et de suivre, mais également d’utiliser toutes vos données client. Grâce à des modules complémentaires intelligents et à des intégrations à vos autres systèmes informatiques, vous éviterez les doublons et vous pourrez vous concentrer sur l’essentiel : en offrant des expériences client exceptionnelles. Hébergé ou sur votre propre serveur.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/731d58ba-0f80-443c-8f03-653e225d0449.png","url":"https://www.capterra.lu/software/129925/lime","@type":"ListItem"},{"name":"Solve CRM","position":3,"description":"Mise à jour majeure en 2018. Un système de CRM de productivité permettant aux équipes de gérer les flux de travail client. \n\nSimplifiez la tenue de dossiers, la planification, la communication et le partage d'informations, surtout lorsque vous êtes en déplacement. Solve est un système remarquablement flexible qui dispose d'une technologie Google Agenda performante et d'intégrations de messagerie. Son support client est reconnu exceptionnel par des milliers d'entreprises de services.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e88c4780-334d-4795-b50e-b1e6669fb41b.png","url":"https://www.capterra.lu/software/41409/solve360","@type":"ListItem"},{"name":"ROLLER","position":4,"description":"ROLLER est une plateforme CRM spécialement conçue pour les sites de loisirs et d’attractions, qui aide les opérateurs à mieux comprendre leurs clients et à les fidéliser. Enregistrez chaque interaction, des réservations en ligne aux achats sur site, dans un seul profil d’invité unifié, offrant ainsi à votre équipe une visibilité complète sur le comportement des clients. Utilisez de puissants outils de segmentation pour créer des campagnes marketing ciblées et personnalisées en fonction des dépenses, des visites, des préférences et des dates clés comme les anniversaires. Intégré à votre billetterie, à votre point de vente et à votre caisse en ligne, ROLLER garantit que vos données sont toujours à jour et exploitables. Grâce aux intégrations marketing, à la capture de données personnalisées et aux informations en temps réel sur les performances des campagnes et des paiements, ROLLER vous permet d’offrir des expériences client pertinentes, d’accroître l’engagement et d’augmenter les revenus.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d3790902-923e-416a-bb46-fab3dfea93ab.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/164715/roller","@type":"ListItem"},{"name":"ExtraaEdge","position":5,"description":"ExtraaEdge est un logiciel de vente et de marketing axé sur les données destiné aux établissements d’enseignement. Grâce à l’automatisation et à l’analytique, l’éditeur se concentre sur l’augmentation du nombre d’inscriptions d’étudiants et l’optimisation des coûts marketing. Il permet aux institutions académiques d’automatiser, de rationaliser et de gérer l’entonnoir d’inscription de leurs étudiants. Les instituts peuvent également mesurer leur retour sur investissement pendant la période critique d’admission à l’aide de l’analytique comportementale. Agissez correctivement, optimisez les efforts jusqu’au niveau granulaire, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a5ac1e28-cc56-4105-bf95-d3c24af339bf.png","url":"https://www.capterra.lu/software/184015/extraaedge","@type":"ListItem"},{"name":"RocketReach","position":6,"description":"More than 7.5 million businesses around the world trust RocketReach. Among them are some of the biggest - Apple, Google, Amazon, Facebook, and 95% of the S&P 500. RocketReach's machine learning distills 1000s of public data points, discovers verified email, phone numbers, and social media profiles for over 450 million professionals, at 17 million companies, worldwide.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/89cdbf7c-d8e5-4822-9991-c78b5b844896.png","url":"https://www.capterra.lu/software/220134/rocketreach","@type":"ListItem"},{"name":"Salesflare","position":7,"description":"Salesflare est un outil intelligent de CRM (Customer Relationship Management) pour les petites et moyennes entreprises B2B qui vendent plus avec moins de travail.\n\nSalesflare remplit automatiquement votre carnet d'adresses et conserve une trace de toutes les interactions auprès des personnes avec lesquelles vous êtes en contact. Il prend des données provenant d'e-mails, réseaux sociaux, bases de données de l'entreprise, téléphone, calendriers et vous les transmet sous forme de chronologie client automatisée vous indiquant tout ce que vous devez savoir.\n\nTout ce que vous avez à faire, c'est écrire des e-mails, passer des appels et prendre un café.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9530efb8-17af-4191-a7b6-31b06fa5c238.png","url":"https://www.capterra.lu/software/149522/salesflare","@type":"ListItem"},{"name":"Avid CRM","position":8,"description":"Avidian transforme Microsoft Outlook en une solution de CRM que les équipes commerciales et de gestion utilisent réellement.\n\nLes saisies de données redondantes, les délais de commercialisation et les faibles taux d'adoption par les utilisateurs sont autant de facteurs qui mènent un CRM à l'échec. Pourquoi ne pas associer un CRM à un programme aussi utilisé et répandu que Microsoft Outlook ? Avidian permet aux entreprises de rester concentrées et de contrôler leur saisie de données tout en collectant les informations nécessaires pour gérer leurs clients et développer leur activité.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bb266a76-207d-46ec-89ba-e7d37fc01f37.png","url":"https://www.capterra.lu/software/20743/avidian","@type":"ListItem"},{"name":"17hats","position":9,"description":"17hats fournit une plateforme unique et centralisée pour les communications client, les propositions, les contrats, les paiements en ligne, la gestion de projet, la comptabilité, la gestion des clients, etc. Conçu pour éliminer les tâches superflues, 17hats rationalise celles-ci avec des modèles et des flux de travail automatisés. À la maison ou en déplacement, plus de 40 000 entrepreneurs s'aident de 17hats pour organiser, systématiser, recevoir les paiements plus rapidement, développer leur activité et fidéliser davantage de clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/aebdcf2d-6584-413f-8f24-1be9f9bec3fa.png","url":"https://www.capterra.lu/software/144328/17hats","@type":"ListItem"},{"name":"SuperOffice CRM","position":10,"description":"SuperOffice CRM a un objectif : vous aider à trouver, attirer et fidéliser davantage de clients. La création d'une solution CRM simple et conviviale vous permet de gagner en productivité. SuperOffice CRM s'intègre à toutes les applications bureautiques et prend en charge toutes les plateformes technologiques de pointe. Disponible sur n'importe quel appareil.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/12fd23bf-69e1-4836-996b-246745b44a6a.png","url":"https://www.capterra.lu/software/39294/superoffice-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Corefactors","position":11,"description":"Corefactors (anciennement Teleduce) est une solution CRM de bout en bout compatible RevOps et approuvée par + de 12 000 utilisateurs à travers le monde. Le CRM est personnalisable et évolutif et comporte 4 modules principaux 1. SalesBox : Gérez les leads sans perte de leads et avec un minimum de travail manuel. Les principales fonctionnalités sont la gestion des leads et des opportunités, la communication multicanal (téléphonie, SMS, e-mail et WhatsApp), la gestion de tâches et les rapports. 2. Boîte de marketing : Lancez des campagnes personnalisées. Les fonctionnalités clés sont la gestion de contenu, la segmentation, les séquences et les rapports. 3. Boîte de support : Résolution rapide et efficace des requêtes. Les principales caractéristiques sont la création, l’attribution, la hiérarchisation, la catégorisation, le marquage et le suivi du statut des cas d’assistance. Gestion des SLA, flux de travail automatisés, support multicanal, suivi du temps et reporting. 4. SuccessBox : Automatisez le processus de renouvellement et fidélisez plus de clients. Les principales caractéristiques sont une vue à 360 degrés du parcours des clients ; Suivi des transactions, des revenus récurrents et du solde impayé, et de la satisfaction des clients","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3dc14fc3-1611-411c-b076-f88b82a5fd53.png","url":"https://www.capterra.lu/software/153366/Corefactors","@type":"ListItem"},{"name":"Gold-Vision CRM","position":12,"description":"La mission de Gold-Vision est de fournir aux entreprises des solutions CRM intuitives et faciles à utiliser qui font réellement la différence et offrent un excellent rapport qualité-prix. Améliorez les performances de votre équipe et augmentez vos revenus grâce à un système appuyé par une équipe interne compétente de CRM et d'experts en entreprise. Faites confiance à Gold-Vision CRM pour permettre à votre entreprise de taille moyenne d'améliorer son activité.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c7a6bba8-9107-474b-b8e0-6842c427939d.png","url":"https://www.capterra.lu/software/133582/gold-vision-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Highrise","position":13,"description":"Rejoignez des dizaines de milliers de petites entreprises qui gèrent les suivis avec un simple CRM, qui aide les gens à retrouver ce qu'ils aiment depuis 10 ans. Les autres outils sont encombrants ou nécessitent trop d'étapes. Highrise est le moyen le plus approprié et le plus réfléchi pour suivre les leads, gérer les suivis et établir des relations. Démarrez la version d'essai gratuite et sans risque de 30 jours : effectuez des suivis, concluez des offres et passez le reste de votre journée à faire ce que vous seul pouvez faire.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e2f6cadf-0f42-4d5e-b4a8-99a7304d5121.png","url":"https://www.capterra.lu/software/146703/highrise","@type":"ListItem"},{"name":"AgencyBloc AMS+","position":14,"description":"AgencyBloc, un des systèmes de gestion pour agence les plus recommandés du secteur, aide les compagnies d'assurance-maladie et d'assurance-vie à développer leur activité en organisant et en automatisant leurs opérations grâce à un CRM spécialisé, un système de traitement des commissions et des fonctions intégrées de marketing automation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7c65f07c-bfd6-4205-8588-61c4a1bbe24b.png","url":"https://www.capterra.lu/software/105829/agencybloc-for-health-life-insurance","@type":"ListItem"},{"name":"Method CRM","position":15,"description":"Method CRM, CRM QuickBooks n° 1 du marché, fonctionne conjointement avec QuickBooks pour garder vos données propres et synchronisées. En d’autres termes, fini les erreurs coûteuses et les doubles saisies. Ce logiciel s’adapte à votre entreprise et non l’inverse. Travaillez avec nos experts pour personnaliser les workflows, gérer les leads, automatiser les tâches et gérer les devis et les factures, le tout en un seul endroit.\n\nVous avez besoin de conclure des ventes plus rapidement ? Des outils tels que les portails client, le suivi des activités et les signatures électroniques permettent à votre équipe commerciale de collecter facilement les paiements sans allers-retours. Que vous dirigiez une entreprise de fabrication, que vous gériez des services sur le terrain ou que vous fassiez du conseil, Method vous fait gagner du temps, stimule les ventes et simplifie la croissance.\n\nCe n’est pas pour rien que les utilisateurs de QuickBooks considèrent cette solution comme le CRM n° 1. Vous êtes prêt à travailler plus intelligemment et vous développer sans tracas ? Commencez dès aujourd’hui votre version d’essai gratuite de 14 jours.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9d47f49-f8c5-43fa-ba1d-c5cae1733ccd.png","url":"https://www.capterra.lu/software/130389/method-crm","@type":"ListItem"},{"name":"ChurnZero","position":16,"description":"La plateforme SaaS en temps réel de ChurnZero aide les entreprises d'abonnement à lutter contre le désabonnement des clients. Cette plateforme est spécialement conçue pour s'intégrer aux systèmes CRM et se transformer en application ou en service. Ce faisant, ChurnZero aide les entreprises à comprendre la façon dont leurs clients utilisent leur produit, évalue la santé des clients et les chances de renouvellement ; la plateforme permet également aux entreprises d'automatiser et de personnaliser l'expérience client grâce à des points de contact opportuns et pertinents, notamment par le biais de l'application.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/29d11551-afdd-45d8-aa9a-3bb3a33bb620.png","url":"https://www.capterra.lu/software/157980/churnzero","@type":"ListItem"},{"name":"Loxo","position":17,"description":"Loxo est la première plateforme intelligente de recrutement du web 3.0 créée pour les agences de recherche et de recrutement de cadres. Loxo a tout ce dont vous avez besoin pour faire passer le repérage d'un candidat à son intégration étroite dans la plateforme. Cet outil agréablement simple et facile à utiliser inclut le suivi des candidatures ATS, la CRM, un outil de recherche de coordonnées, l'automatisation du sourcing et une suite d'outils de marketing de recrutement. Loxo automatise les processus manuels et élimine la saisie de données, ce qui vous permet de vous concentrer sur l'amélioration de l'expérience des candidats.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/43321086-db99-412e-af47-4d531ba67731.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/165046/loxo","@type":"ListItem"},{"name":"MediaOS","position":18,"description":"Ad Sales Genius est conçu pour les entreprises qui vendent des publicités et des sponsorings. Ad Sales Genius gère tous les aspects liés à la vente de publicités et d'événements. Les clients d'Ad Sales Genius comprennent des éditeurs, des entreprises d'affichage publicitaire, des publicitaires, des éditeurs numériques, etc. Ce logiciel remarquable est une solution entièrement intégrée qui propose des outils marketing, un CRM ainsi que des fonctions de gestion de la production, de comptabilité et de reporting. L'éditeur offre des intégrations complètes à : Adobe InDesign, QuickBooks, Twilio, DocuSign et des dizaines d'autres.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0ac51270-b556-4e29-99ae-01d6bc68500f.png","url":"https://www.capterra.lu/software/168091/ad-sales-genius","@type":"ListItem"},{"name":"Striven","position":19,"description":"Obtenez plus de ventes et fidélisez vos clients grâce à l'automatisation complète de la gestion du pipeline et du marketing. Striven est un puissant outil de CRM et de vente qui vous donne une vue à 360 degrés de chaque opportunité de vente. Suivez et gérez les prospects grâce à la notation, la valorisation et la conversion. Envoyez des enquêtes de satisfaction client pour les niveaux d'engagement les plus élevés. Assurez-vous que votre public ait toujours à l'esprit votre entreprise grâce aux e-mails de marketing automatisés. Connectez-vous à vos données comptables pour évaluer instantanément votre chiffre d'affaires par client.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b33a0553-5d99-404a-9c24-af8c45c95cad.png","url":"https://www.capterra.lu/software/134106/striven","@type":"ListItem"},{"name":"RepairShopr","position":20,"description":"Système de billetterie et de facturation robuste, CRM, point de vente et plateforme marketing pour les ateliers de réparation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/981fd0b3-7020-4464-8f8f-1185d02e468b.png","url":"https://www.capterra.lu/software/133945/repairshopr","@type":"ListItem"},{"name":"Lofty","position":21,"description":"Chime est une suite de solutions CRM tout-en-un. L'éditeur offre une aide pour générer des leads, entretenir les relations, encourager des leads à conclure, etc. De nombreuses solutions sont proposées aux agents et aux équipes de toutes tailles.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fe12bff8-2eb3-4662-92ae-452ef4551830.png","url":"https://www.capterra.lu/software/157457/lofty","@type":"ListItem"},{"name":"Jungo","position":22,"description":"Solution de gestion des prêts et des hypothèques qui aide les utilisateurs à capturer des leads, à créer des alertes d'inscription, à gérer les documents de prêt, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ccbafd1e-c64c-48fa-b1fd-924a4c802f10.png","url":"https://www.capterra.lu/software/182058/jungo-mortgage-crm","@type":"ListItem"},{"name":"TimelinesAI","position":23,"description":"TimelinesAI est une plateforme puissante conçue pour gérer la communication WhatsApp de plusieurs numéros WhatsApp existants. L’éditeur fournit des intégrations en un clic avec des systèmes CRM tels que Pipedrive, monday.com, HubSpot, Zoho et Salesforce, vous permettant de gérer les communications WhatsApp directement dans votre CRM. L’éditeur propose une boîte de réception partagée (unifiée) à numéros multiples qui vous permet de synchroniser les messages et les contacts de plusieurs appareils WhatsApp dans une boîte de réception unifiée, ce qui en fait une solution idéale pour les entreprises qui s’appuient sur une messagerie efficace et organisée. L’éditeur propose de nombreuses options d’automatisation des flux de travail sans code pour améliorer les performances de votre équipe sur WhatsApp. TimelinesAI est conçu pour être convivial et ne nécessite aucune compétence en codage pour sa configuration. Il améliore le travail d’équipe et la productivité en fournissant un hub de communication centralisé. Commencez à optimiser vos interactions WhatsApp dès aujourd’hui grâce à la suite complète d’outils de TimelinesAI et bénéficiez d’une communication client et de performances commerciales améliorées.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7d82d379-6704-407a-a31c-d4ff17d7b473.png","url":"https://www.capterra.lu/software/211597/timelinesai","@type":"ListItem"},{"name":"Cirrus Insight","position":24,"description":"Vous travaillez dans votre boîte de réception, pas dans Salesforce. Personne ne doit vous forcer à utiliser l'e-mail. Une solution facile à utiliser et efficace. Salesforce se veut aussi utile que simple. C'est pourquoi il s'intègre dans la boîte de réception. Pour vous faire gagner du temps et vous rendre plus productif. Vous pouvez maintenant voir et mettre à jour Salesforce pendant que vous travaillez. Synchronisez les e-mails avec Salesforce, suivez les ouvertures d'e-mail, créez et mettez à jour des enregistrements Salesforce, planifiez des appels, etc. Essayez Cirrus Insight gratuitement pendant 14 jours.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c6276e3a-81b5-4aae-8f91-e6596c65ec42.png","url":"https://www.capterra.lu/software/130188/cirrus-insight","@type":"ListItem"},{"name":"Workbooks","position":25,"description":"Les solutions web et CRM de Workbooks vous fournissent les outils dont vous avez besoin pour accélérer votre croissance, automatiser vos processus métier, réduire vos coûts opérationnels et améliorer votre support client. \n\nLa technologie de l'éditeur va bien au-delà des ventes, du marketing et du support client en incluant la gestion des commandes, le traitement des commandes, la facturation et le support client. 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