---
description: Logiciels CRM en ligne gratuits : faites des recherches et comparez plusieurs solutions. Outil gratuit et interactif pour affiner rapidement vos choix et contacter plusieurs éditeurs.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Logiciels CRM en ligne gratuits - Capterra Luxembourg 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels CRM en ligne gratuits](https://www.capterra.lu/directory/30072/online-crm/software) > [Page 3](https://www.capterra.lu/directory/30072/online-crm/software?page=3)

# Logiciels CRM en ligne

Canonical: https://www.capterra.lu/directory/30072/online-crm/software

Page : 3/3\
Précédent: [Page précédente](https://www.capterra.lu/directory/30072/online-crm/pricing/free/software?page=2)

> Un logiciel CRM en ligne propose une interaction, un support et une gestion de la relation client basés sur le web. Il aide les clients à accéder aux ressources de la base de connaissances d'une entreprise, leur permettant ainsi de suivre un cheminement autonome afin de résoudre eux-mêmes les problèmes liés au produit, via Internet ou par téléphone. Les solutions CRM en ligne peuvent contribuer à accroître l'efficacité et l'utilité d'un call center, d'un site web ou d'un centre d'assistance en offrant aux clients la possibilité de résoudre eux-mêmes leurs problèmes sans consulter le personnel du service client. Voir aussi : logiciel de CRM.

-----

## Produits

1. [Macanta](https://www.capterra.lu/software/1014356/macanta) — 5.0/5 (1 reviews) — Macanta vous aide à créer un flux de travail et une automatisation des processus puissants. Au cours de ce processus, vous pouvez créer un CRM personnalisé pour votre entreprise.
2. [Contactbox](https://www.capterra.lu/software/1052481/contactbox) — 4.0/5 (1 reviews) — Contactbox CRM est votre solution pour la gestion des contacts professionnels, axée sur un design et une personnalisation classiques et faciles.
3. [Silvasoft](https://www.capterra.lu/software/197247/silvasoft) (0 reviews) — Silvasoft est une solution de comptabilité conçue pour aider les entreprises aux Pays-Bas et en Belgique à gérer la comptabilité et la facturation.
4. [ChayAll](https://www.capterra.lu/software/205914/chayall) (0 reviews) — ChayAll est le 1er agrégateur de messageries instantanées pour les TPE/PME. Regroupez et gérez tous ces canaux sur une seule interface.
5. [Roundesk](https://www.capterra.lu/software/220154/roundesk) (0 reviews) — Roundesk est votre partenaire créateur de valeur qui vous accompagne dans vos projets de téléphonie professionnelle et gestion de la relation client (CRM) et plus encore...
6. [Forekast](https://www.capterra.lu/software/1041007/forekast) (0 reviews) — Forekast est un CRM facile à utiliser conçu pour gérer les clients, les services et les équipes une fois qu’un prospect est devenu client.

-----

Page : 3/3\
Précédent: [Page précédente](https://www.capterra.lu/directory/30072/online-crm/pricing/free/software?page=2)

## Catégories connexes

- [Logiciels de CRM pour PME](https://www.capterra.lu/directory/31583/small-business-crm/software)
- [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](https://www.capterra.lu/directory/12/sales-force-automation/software)
- [Logiciels de suivi commercial](https://www.capterra.lu/directory/32744/sales-tracking/software)
- [Gestion des contacts](https://www.capterra.lu/directory/30016/contact-management/software)
- [Gestion des leads](https://www.capterra.lu/directory/30017/lead-management/software)

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.lu/directory/30072/online-crm/software)
- [Toutes les catégories](https://www.capterra.lu/directory)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Luxembourg aide des millions de professionnels à trouver le bon logiciel. Découvrez les avis, les notes et les listes exhaustives d'outils informatiques.","email":"info@capterra.lu","url":"https://www.capterra.lu/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.lu/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.lu/","@id":"https://www.capterra.lu/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.lu/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.lu/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Logiciels CRM en ligne","description":"Logiciels CRM en ligne gratuits : faites des recherches et comparez plusieurs solutions. Outil gratuit et interactif pour affiner rapidement vos choix et contacter plusieurs éditeurs.","url":"https://www.capterra.lu/directory/30072/online-crm/pricing/free/software?page=3","about":{"@id":"https://www.capterra.lu/directory/30072/online-crm/pricing/free/software?page=3#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.lu/directory/30072/online-crm/pricing/free/software?page=3#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.lu/directory/30072/online-crm/pricing/free/software?page=3#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.lu/#website"},"inLanguage":"fr-LU","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.lu/directory/30072/online-crm/pricing/free/software?page=3#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.lu/#organization"}},{"@id":"https://www.capterra.lu/directory/30072/online-crm/pricing/free/software?page=3#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels CRM en ligne gratuits","position":2,"item":"https://www.capterra.lu/directory/30072/online-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Page 3","position":3,"item":"https://www.capterra.lu/directory/30072/online-crm/software?page=3","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Logiciels CRM en ligne gratuits - Capterra Luxembourg 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.lu/directory/30072/online-crm/pricing/free/software?page=3#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Macanta","position":1,"description":"Macanta n’est pas un CRM comme les autres. En fait, il ne s’agit pas d’un CRM. Macanta vous aide à créer un flux de travail et une automatisation des processus puissants pour votre entreprise. Au cours du processus, vous pouvez créer un CRM personnalisé pour votre entreprise, presque comme un effet secondaire. Tout cela est possible sans écrire le moindre code. L’automatisation de votre flux de travail peut inclure des tâches, des notes, des notifications intégrées à l’application, des e-mails, des SMS, des mises à jour de terrain, des calculs de champs et des calculs de dates. Vous pouvez également envoyer des webhooks vers toute autre plateforme que vous utilisez.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/28b86692-9f5f-44f8-b54e-e5804f53dcb0.png","url":"https://www.capterra.lu/software/1014356/macanta","@type":"ListItem"},{"name":"Contactbox","position":2,"description":"Contactbox est une solution CRM pour la gestion professionnelle des contacts, qui met l’accent sur les petites entreprises en croissance. Le CRM se caractérise par un design classique et un haut degré de personnalisation. Associé à une assistance complète, cela facilite grandement la mise en œuvre du CRM. Le système est conforme au RGPD et à la loi européenne sur la protection des données. Les contacts et les rendez-vous peuvent être synchronisés automatiquement via le système owncloud®, nextcloud® et le groupware Kerio® Connect. Contactbox CRM est ouvert à tous les secteurs d’activité. Une version gratuite de démo est disponible sur le site web de Contactbox. L’utilisation de Contactbox est gratuite, avec des prix pour des forfaits plus complets à partir de 19 € par mois.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/28e04273-8247-4f30-9b87-ec2ad64de05a.png","url":"https://www.capterra.lu/software/1052481/contactbox","@type":"ListItem"},{"name":"Silvasoft","position":3,"description":"Silvasoft est une solution de comptabilité conçue pour aider les entreprises aux Pays-Bas et en Belgique à gérer la comptabilité et la facturation. La solution offre également un soutien à la gestion d'entreprise, avec des outils tels que l'enregistrement du temps, le suivi des stocks, la gestion du personnel, la gestion de projets, la création d'agendas et un système CRM (Customer Relationship Management) intégré.\n\nSilvasoft propose un éventail de modules répondant à différents besoins : comptabilité, facturation, gestion des commandes, ventes, gestion des stocks, gestion de projets, enregistrement du temps, gestion du personnel, etc. Les modules peuvent être combinés de n'importe quelle manière pour répondre aux besoins de l'entreprise.\n\nLe module de comptabilité facilite les tâches comptables en offrant des outils tels que l'enregistrement des achats et des ventes, le traitement automatique des relevés bancaires et des déclarations fiscales automatisées. Le module de facturation offre un nombre illimité de factures personnalisées, une facturation périodique et un reporting ad hoc. Grâce au module de gestion des stocks, les utilisateurs peuvent suivre les stocks au fur et à mesure qu'ils sont vendus ou achetés et les gérer","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c76f0650-b352-4afe-86dc-f577463e62d1.png","url":"https://www.capterra.lu/software/197247/silvasoft","@type":"ListItem"},{"name":"ChayAll","position":4,"description":"Proposez WhatsApp, Message d’Apple, Google’s Business Message, Messenger, etc… sur votre site web, les moteurs de recherche, FaceBook, par QR Code, en PLV ou encore sur Instagram ! Regroupez et gérez ensuite toutes les discussions sur une seule interface. ChayAll, plateforme SAAS de messageries omnicanale, est accessible sans développement, ni téléchargement. Elle propose une offre 100% gratuite et sans aucun engagement.  \n\n ","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e2d4d538-1d3c-463b-bc3a-8a852f5b280c.png","url":"https://www.capterra.lu/software/205914/chayall","@type":"ListItem"},{"name":"Roundesk","position":5,"description":"RoundVoIP\nSolution de téléphonie professionnelle sur IP (Voix IP), simple d'utilisation, intégrant visioconférence, messagerie collaborative, serveur vocal intelligent (SVI). \nRoundCall\nSolution de numéros audiotel pour optimiser vos interactions clients et générer des revenus supplémentaires. \nRoundErp\nSolution de management d’entreprise complète et centralisée comprenant différents modules de gestion intégrée (ERP)\nRoundQm: Solution centralisée de Quality Monitoring\nRoundGRC\nPlateforme Omnicanal de Gestion de Relation client","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/027cb8ea-e12f-46e0-9450-5a9707141b8b.png","url":"https://www.capterra.lu/software/220154/roundesk","@type":"ListItem"},{"name":"Forekast","position":6,"description":"Forekast est une plateforme de gestion de la relation client (CRM) conçue spécifiquement pour les entreprises de services. La plateforme est conçue pour gérer les clients, les services et les équipes une fois le processus de vente terminé. Cela signifie que Forekast aide les entreprises à rationaliser leurs processus après-vente, tels que la communication avec les clients, la prestation de services et la coordination des équipes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c010935b-48c1-4d2b-b527-74d69f9e09f9.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/1041007/forekast","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":6}
</script>