Logiciels de gestion des connaissances

Centralpoint d'Oxcyon fournit une solution de gestion des connaissances tout-en-un, qui a valu à Gartner une couverture dans le Quadrant magique pour les plateformes de gestion de l'expérience numérique. Cette plateforme centrale (MS/SQL) peut être installée sur site ou dans le cloud. Centralpoint prend en charge le "transfert de données", ce qui permet d'agréger toutes les données disparates (documents, images, contenu, données) dans un endroit centralisé, afin que les informations puissent être recherchées (par rôle), regroupées et associées à tous les autres éléments. En savoir plus sur Centralpoint

Bloomfire is currently trusted by hundreds of teams and organizations as a secure collaboration software that allows teams of all sizes to create, share, upload and collaborate around almost anything. Our mission is simple, help people looking for answers get them. Simplifying web collaboration within organizations with easy content upload, creation, sharing and enabling the transfer of knowledge from people that have it to people that need it, when they want it. En savoir plus sur Bloomfire

Spoke's A.I. powered knowledge base keeps track of all types of useful information, no matter where it's buried across the company. And there's no need to set aside special time to document all the stuff trapped in your brain: It's easy to add to the knowledge base as you answer employee questions. En savoir plus sur Spoke

Grâce à Freshservice, gardez à jour l'inventaire de vos ressources informatiques et non informatiques, tels que les contrats, le matériel ou les logiciels, et suivez les données détaillées sur vos ressources tout au long de leur cycle de vie. L'outil offre une expérience utilisateur motivante en plus de solides fonctionnalités de gestion des cas d'assistance et des ressources telles que la découverte automatique de nouvelles ressources, une bonne gestion de la configuration et une analyse améliorée des impacts. En savoir plus sur Freshservice

Freshdesk est une solution d'assistance qui offre tout ce dont vous avez besoin pour fournir un service client exceptionnel. Gérez toutes vos conversations clients au même endroit, quelle que soit la source (e-mail, téléphone ou réseaux sociaux), afin de pouvoir fournir une assistance à la fois personnelle et rapide. Parce que Freshdesk est facile à utiliser, vous pouvez vous concentrer sur ce qui compte le plus : l'assistance aux clients. Grâce à des fonctionnalités telles qu'un système avancé de gestion des dossiers et des automatisations intelligentes, satisfaire les clients n'a jamais été aussi facile. En savoir plus sur Freshdesk

Knowledge Center brings together all of the knowledge of your company within one centralized, easily accessible database. Our ACTIVE knowledge base is able to adapt to every service environment, providing agents with answers where and when they need them. With the intelligent search capability our goal is to make customer service as easy as a Google search. En savoir plus sur Knowledge Center

Quip is a new way to collaborate with your team that combines documents, spreadsheets, checklists, and chat in one seamless experience. Efficiently manage projects, finalize budget plans, share meeting notes, and stay connected every step of the way. Used by thousands of the most innovative companies in the world: Facebook, NewRelic, Quora, and Pinterest. Available on web, Mac, Windows, Android, and iOS. Get started with Quip for free. En savoir plus sur Quip

The Thought Industries award-winning Learning Business Platform is helping for-profit training organizations, software companies, consulting firms, associations, CEU providers, and more drive revenue and scale learning operations. The platform enables businesses to create customized, white-labeled learning environments, author and create powerful learning experiences, and monetize courseware with integrated commerce and licensing capabilities - all from a consolidated cloud-based solution. En savoir plus sur Thought Industries

La plateforme Confluence met l'accent sur la participation et la collaboration en équipe plutôt que sur le travail individuel et cloisonné. De la création de documents à la collaboration à des projets, c'est un moyen révolutionnaire de partager des idées, de bâtir une communauté et d'accomplir du travail. Confluence propose un endroit centralisé pour créer, faire évoluer et réunir la documentation de votre équipe, une plateforme de collaboration de projet robuste avec de nombreuses fonctionnalités sociales, une base de connaissances étendue pour partager et découvrir des idées et une intégration de première classe avec le logiciel JIRA. En savoir plus sur Confluence

AnswerHub est conçu spécifiquement pour les développeurs. Avec des fonctionnalités telles que l'idéation, l'analyse avancée, la recherche avancée et des thèmes et configurations personnalisables, AnswerHub est la solution idéale pour les entreprises et les équipes qui ont besoin d'engager des développeurs internes et tiers. Certaines des entreprises les plus axées sur les développeurs au monde utilisent AnswerHub pour la productivité et le partage des connaissances, y compris GE, Epic Games, LinkedIn, eBay, USAA, Unity et Thomson Reuters. En savoir plus sur AnswerHub

With ProcedureFlow, following company processes has never been easier. Ditch the 200 page manual that no one reads and create standard operating procedures that people actually enjoy using. Use small hyperlinked flowcharts to represent complex expert knowledge and once employees can see inside the heads of your experts, use the flows to reduce training and mentoring by 50-90%. En savoir plus sur ProcedureFlow

Facile à utiliser, à déployer et à administrer, SABIO est un logiciel en SaaS qui vous permet d'exploiter au mieux les connaissances de votre organisation. Sa superbe interface renferme une solution débordante de fonctionnalités avec des intégrations aux CRM et applications de gestion des tickets ainsi qu'un API. Découvrez la puissance de la simplicité. En savoir plus sur SABIO Knowledge Management

Helpjuice est LA plateforme de base de connaissances (KB) utilisée par des milliers d'entreprises pour réduire les ressources d'aide et partager les connaissances en interne. - Entièrement personnalisable. L'équipe Helpjuice vous aide même à personnaliser votre base de connaissances pour la rendre parfaite. Dites adieu aux KB impersonnelles. - La recherche intelligente instantanée affiche les BONS résultats dès votre première recherche. - L'analyse avancée vous donne un bon aperçu de votre KB et vous dit comment l'améliorer. - Autres fonctionnalités : plusieurs langues, SSO, domaine personnalisé, API. En savoir plus sur Helpjuice

eXo Platform est une solution de collaboration open-source pour les entreprises. eXo vous aide à connecter vos employés, vos clients et vos partenaires en temps réel grâce à une plate-forme de collaboration sociale. Avec eXo, vous pouvez organiser vos documents, les stocker, les partager et y travailler à plusieurs. eXo est un outil extensible fondé sur des normes qui offre des fonctions complètes dans un design étonnant. En savoir plus sur eXo Platform

Igloo is an intranet you'll actually like. All Igloos come loaded with an impressive list of features, such as blogs, wikis, forums, comments, file sharing and more. Plus, with Igloo, you don't have to be stuck at your desk to do your work. You can capture action items from your laptop during a meeting, check company news from your phone, and access the latest version of a file from the comfort of your home. En savoir plus sur Igloo Software

Litmos is a cloud-based continuous learning platform that unifies learning management, the extended enterprise, prepackaged content, and a content management system to meet any organizations training needs. Designed with learner experience in mind, the platform allows content to be consumed on any device, and within the applications users already access for a truly embedded learning experience. Millions of users across 20 industries and more than 130 countries use Litmos to learn better. En savoir plus sur Litmos LMS

BoostHQ est la base de connaissances leader qui permet aux entreprises de créer, de partager et d'indexer les connaissances de leur organisation. Disponible sur le web et le mobile, les employés peuvent facilement accéder à la plateforme et y contribuer à tout moment. BoostHQ s'intègre aux outils métier et prend en charge les types de fichiers que vous utilisez déjà (documents, outils de stockage en ligne, articles en ligne, vidéos et liens web). Planifiez une démonstration pour voir comment BoostHQ peut fonctionner pour votre équipe. En savoir plus sur BoostHQ

Twine connects people, content and ideas together through one simple and secure portal. Enjoy all the tools you need: Knowledge Library, News & Blogs, Forums, Groups, People Directory, Polls and Surveys, File Manager, Calendar and Workflow Builder. Twine is designed for integration: pull data from Salesforce; sign-on using Google Apps, Microsoft or LinkedIn; and easily upload from OneDrive, Google and other major files services. En savoir plus sur Twine

Dezide offre un logiciel permettant d'optimiser le dépannage technique des fabricants et des opérateurs d'équipement, pour les secteurs de l'exploration minière, du gaz et du pétrole, de l'énergie éolienne et d'autres industries lourdes de pointe. Convient également aux industries des télécommunications, de la communication ainsi qu'au secteur de la haute technologie. Les clients de Dezide utilisent ce logiciel en ligne pour améliorer le délai moyen de traitement (AHT ou Average Handle Time) et la qualité au sein des centres d'appel et des centres de surveillance ainsi que pour augmenter la disponibilité, la fiabilité et le temps moyen entre les pannes (MTBF ou Mean Time Between Failures) et réduire le délai moyen de reprise du service (MTTR ou Mean Time To Restore) dans le cadre des opérations de maintenance sur site, qu'elles soient programmées ou non. En savoir plus sur Intelligent Troubleshooting

Lorsque le personnel utilise Universal Knowledge, il a instantanément accès aux informations dont il a besoin pour accomplir ses tâches quotidiennes. Du partage des connaissances en interne à l'assistance aux clients dans l'utilisation du libre-service, Universal Knowledge garantit des interactions efficaces avec le service client, résolvant ainsi les demandes des employés et des clients dès la première requête, quel que soit le canal de recherche. Universal Knowledge augmente la capacité de l'organisation à répondre et à comprendre ce que recherchent son personnel et ses clients. En savoir plus sur KPS Knowledge Management Software

Zingtree allows you to create, customize, deploy and analyze interactive decision trees, process guides, and agent call scripts that live on your website. With Zingtree, it's incredibly easy to help customers self-solve problems, better navigate websites and products, and intelligently route to the right information for any process (internal or customer-facing). Integrations with Zendesk, Salesforce, Freshdesk, WordPress, Slack, Zapier, and more are available for free. En savoir plus sur Zingtree

Elevio rend vos produits plus faciles à apprendre. Amélioration de la rétention, tout en réduisant vos charges d'assistance. Ils réunissent votre offre d'assistance existante pour offrir une expérience tout-en-un à vos clients, en améliorant la formation de vos clients et en fournissant une assistance à la demande à vos clients, à l'endroit et au moment opportuns. Plus de 500 entreprises comme Atlassian, Heap, Adroll et Dell utilisent elevio pour améliorer l'éducation des clients et réduire les charges d'assistance. Profitez de la version d'essai gratuite de 14 jours En savoir plus sur elevio

Facilitez le travail avec la plateforme de gestion de contenu et de la connaissance MangoApps - un lieu central pour stocker, partager, rechercher des documents et d'autres connaissances de l'entreprise. Avec une plateforme d'employés intelligente à la base, MangoApps est conçu pour et dessert des organisations de 50 à 50 000 employés dans un large éventail de secteurs : commerce de détail, soins de santé, fabrication, organismes sans but lucratif, services professionnels, services financiers, médias, technologie et secteur public. En savoir plus sur MangoApps

A company wiki that helps Slack teams manage and share organizational knowledge. En savoir plus sur Tettra for Slack

Développez les connaissances au centre de votre organisation informatique grâce à la Base de Connaissances Navigator. Des fonctionnalités qui permettent de gagner du temps, comme la génération d'articles à partir de tickets et des approbations à étapes multiples, garantissant que la création et les révisions sont contrôlées. Ajoutez à cela une catégorisation intelligente, une couche d'autorisation et une intégration au portail en libre-service et vous obtenez la solution de base de connaissances idéale pour tous vos besoins de Service Management. En savoir plus sur Alloy Navigator

Contabulo's flexible board system combines the best elements of wikis and card-based management tools. Each card can be anything from a simple note, to a task, to a complete wiki article. Use it to keep all of your project data, organizational knowledge, and notes in one place. En savoir plus sur Contabulo

You don't need a six-figure budget to create an app for your sales team. Sales conversations happen in the field, on the phone and over email. Your sales team needs instant access to information, and the ability to share that information with customers, no matter where the conversation is taking place. With Showcase, your team have the content they need, the brochures, spec sheets, videos, presentations, etc. neatly organised, at their fingertips. En savoir plus sur Showcase Workshop

monday.com est un outil de gestion de projet que votre équipe utilisera réellement. Il est amusant et facile pour tout le monde de collaborer, de se concentrer sur l'essentiel et d'en faire plus au travail. C'est le premier outil visuel de ce genre et vous montre exactement la situation d'un seul coup d'œil. Finalement, débarrassez-vous des fils de messages longs, réduisez les réunions et éprouvez la satisfaction de la validation après achèvement. En savoir plus sur monday.com

ComAround Knowledge est une solution de gestion des connaissances et de libre-service facile à utiliser spécialisée dans la capture, la structuration et le partage des connaissances tout au long du flux de support. La solution est conforme à KCS, ce qui signifie qu'elle prend en charge les flux de travail des meilleures pratiques. ComAround Knowledge est basé sur le cloud et s'intègre aux solutions ITSM avec ComAround Connect. ComAround a déjà aidé des milliers d'entreprises de services à améliorer leur technologie pour atteindre la réussite de la gestion des connaissances et du libre-service. En savoir plus sur ComAround Knowledge

Lorsque les utilisateurs leur disent qu'ils s'envoient moins de messages e-mail et qu'ils échangent des messages Flock pour la réalisation des tâches, ils savent qu'ils font ce qu'il convient ! De la messagerie instantanée à la création de canaux pour intégrer vos applications externes préférées telles que Google Drive, MailChimp, Dropbox, Jira, Trello, organisez tous vos efforts de collaboration professionnels avec Flock. Flock est un outil de travail puissant, livré avec des fonctionnalités intégrées telles que tâches à faire, rappels, notes, sondages partagés et bien plus encore ! En savoir plus sur Flock

Elium est une plateforme de partage de connaissances qui vous aide à capturer, à organiser et à communiquer sur le lieu de travail numérique. C'est à la fois un web SaaS et une solution mobile. Le but est d'aider le savoir à s'épanouir à travers les silos corporatifs et à relier les gens et les connaissances. La plateforme permet une collaboration transparente, évitant la duplication des efforts, engageant ainsi les communautés, stimulant le partage des connaissances et l'apprentissage collectif. Les flux de connaissances et de connaissances transcendent les frontières géographiques des entreprises. En savoir plus sur elium

Construisez rapidement et facilement un intranet avec le logiciel de portail web intranet basé sur MyHubs Cloud. Que vous soyez à la recherche d'un intranet pour les petites entreprises ou une entreprise, toutes les tailles d'entreprises sont desservies. MyHub est une solution intranet à bas prix qui fournit un intranet hors de la boîte avec une gamme d'outils d'affaires puissants conçus pour améliorer les communications internes et la motivation des collaborateurs. Tels que répertoire du personnel, profils, connexion sécurisée, utilisation sur mobile, document/stockage de fichiers, blogs, forums, pages personnalisées. En savoir plus sur MyHub

Poka est une application de gestion des connaissances conçue pour les fabricants. La plateforme est mise en place comme un jumeau numérique de vos opérations au niveau de l'usine, de la ligne de production, du poste de travail et de l'équipement. Les codes QR dans toute l'usine renvoient à une base de connaissances standardisée de guides, de procédures et de paramètres. Les employés utilisent ensuite Poka pour résoudre rapidement les problèmes, suivre une formation, partager des mises à jour importantes et même envoyer des demandes d'aide en cas d'indisponibilité imprévue. En savoir plus sur Poka

Zoho Connect est une application de collaboration en équipe qui regroupe et centralise les personnes, les ressources et les applications. Les utilisateurs peuvent partager des idées, mener des discussions en temps réel, contacter n'importe qui dans le réseau, créer leurs propres applications, construire leur base de connaissances, gérer leurs plans de travail et accéder à des applications conçues pour faciliter et accélérer le travail d'équipe. Zoho Connect garantit une communication plus rapide et une meilleure collaboration. En savoir plus sur Zoho Connect

Clean, simple and intuitive, KnowledgeOwl takes the complication out of building and maintaining a knowledge base for your customers and employees. No distractions or cumbersome setups - just no-nonsense knowledge base software, ready to improve knowledge retention and customer satisfaction. And if you do need us, our friendly support team are always here to help you get the most out of your KnowledgeOwl subscription. En savoir plus sur KnowledgeOwl

Suite d'assistance tout-en-un permettant de recueillir les opinions des clients et de fournir une assistance pour seulement 15 dollars/mois. Principalement utilisé comme solution auto-hébergée installée sur votre serveur avec l'option Cloud, UseResponse peut être facilement intégré et déployé. En savoir plus sur UseResponse

inno360 permet l'innovation disruptive. La plateforme SaaS inno360 est conçue pour permettre aux principales entreprises innovantes d'identifier les opportunités d'innovation pour leurs nouveaux produits, à l'intérieur et à l'extérieur de leurs secteurs respectifs. Pour ce faire, ils vous fournissent une vue complète du paysage concurrentiel, des technologies disponibles et émergentes, des partenaires de solutions potentiels et d'autres idées profondes qui inspireront de nouvelles orientations pour vos produits. En savoir plus sur Inno360

KBPublisher is a web based knowledge base application that can be pretty much anything you want it to be. Use it to share knowledge with others. Publish and manage articles, white papers, user manuals, business processes, FAQs, online help, APIs and any other type of information. All your users would need to access your information is a standard web browser and an internet connection. En savoir plus sur KBPublisher

Answerbase is a Q&A knowledge sharing platform, allowing your users to effectively request information and receive answers from the most capable resource. It allows users to ask questions, receive quality answers, and browse helpful content & articles to effectively meet the information demands of your customers about your products and services. Each system comes with user-friendly administration tools to customize, manage and grow a knowledge base that saves both resources and time. En savoir plus sur Answerbase

Have you ever attended an After Action Review, Hotwash or other recap of an important project, event or training and wondered how the important lessons and best practices were captured and made available for use in the future? Most often this information is lost as soon as the meeting is over or is never recalled for future use. The Secutor Solutions Lessons Learned Database provides a repository in which this knowledge can be captured and maintained for future use. En savoir plus sur Lessons Learned Database

Inmagic Presto facilite la connexion des personnes avec les informations dont elles ont besoin, avec moins de temps de recherche et plus de temps actif. Presto atténue les problèmes tels que les silos d'informations et le contenu mal organisé. Il intègre des répertoires d'informations internes et externes et permet aux utilisateurs d'ajouter de la valeur via des fonctionnalités sociales, telles que marquage, appréciation, commentaires et notes. Des options de découverte puissantes permettent aux utilisateurs de trouver des informations critiques et du contenu qu'ils ne pourraient jamais obtenir via des méthodes de recherche traditionnelles. En savoir plus sur Inmagic Presto

Shelf is an award winning knowledgebase with the best search in the industry. Used by organizations like Google, Amazon and Nielson, Shelf was designed by a Harvard knowledge management expert for best in class search and organization. Unlike other knowledgebase platforms, Shelf enables any type of content to be stored and organized, including; documents, youtube videos, web links and more. Shelf can be setup in minutes. Contact us for a demo and free trial. En savoir plus sur Shelf

Quickly organize and communicate process and procedure information to employees! NotoWare is a web-based application that manages current and new information, resulting from business process improvement initiatives. It allows quick access and continuous updating of processes, procedures, work instructions and other documentation where changes are automatically communicated to employees. Sign up for a free demo. En savoir plus sur NotoWare

Replace your traditional archives, library, museum, and/or records management software with an application that takes you into the digital world. Retain all functionality you enjoy with your legacy system, but leverage the power of our digital archives software, records and document management software, or robust knowledge management, library automation and museum collections management applications to manage both physical and digital assets. Browser agnostic and mobile friendly. En savoir plus sur Eloquent WebSuite

Wix Answers is the professional customer support platform that comes with a full knowledge management system. Built by Wix to support over 120 million users, its now available for any business. And its free. Wix Answers comes with a customizable knowledge base, robust ticketing system, built-in call center and embeddable help widget. Actionable insights gives you all of the data you need to track your business¿ progress. With Wix Answers, you can build better, longer-lasting relationships En savoir plus sur Wix Answers

Favro est une application de planification et de collaboration pour le flux organisationnel. Elle permet aux organisations d'évoluer plus rapidement que les marchés. Elle aide à gérer les tâches les plus élémentaires et les plus grands défis. Elle s'intègre facilement aux processus et outils existants, permet de décentraliser la prise de décision et ce, de manière efficace et élégante. Enfin, elle aide les organisations à se concentrer sur leurs domaines d'excellence, c'est-à-dire créer des produits et des services qui changent le monde. En savoir plus sur Favro

Opentute est un réseau d'apprentissage collaboratif basé sur le cloud, qui vous permet de créer une plateforme d'apprentissage et de communication à votre marque. Il offre d'excellentes fonctionnalités, telles que des outils de conception de formations et de tests, un tableau de bord, un système de messagerie instantanée ainsi que des notifications, divers canaux et des fonctions de commerce électronique. Révolutionnant l'approche actuelle de l'apprentissage en ligne, le logiciel favorise une approche plus "proactive" de la part des apprenants, dans le cadre d'une stratégie entièrement axée sur ces derniers. Aucune compétence technique n'est nécessaire pour créer votre plateforme d'apprentissage et suivre les performances. En savoir plus sur Opentute

Zendesk enables companies to deliver excellent customer support through multiple channels including email, chat, call and sms.

Zendesk enables companies to deliver excellent customer support through multiple channels including email, chat, call and sms.

Zendesk permet aux entreprises de fournir une assistance, de dimensionner le libre-service et de se différencier avec un engagement proactif.

Zendesk enables companies to deliver excellent customer support through multiple channels including email, chat, call and sms.

Zendesk enables companies to deliver support, scale with self-service, and differentiate with proactive engagement.

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Zendesk enables companies to deliver excellent customer support through multiple channels including email, chat, call and sms.

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Une plateforme puissante et facile à personnaliser avec des outils intégrés, pour promouvoir et partager les connaissances et le contenu au sein d'une organisation.

Logiciel de gestion de projet, outils de collaboration et calendriers de planification de groupe qui coordonnent les collègues, les fournisseurs et les clients.

Conçu pour être un référentiel unique de tous les problèmes internes et clients émis par l'organisation.

Clinked propose des solutions cloud personnalisées pour les entreprises. Partagez des fichiers en toute sécurité, communiquez avec vos clients et suivez vos tâches.

Solution de gestion des connaissances pour le secteur de la fabrication de pointe qui capture et structure le savoir-faire et les normes organisationnelles.

XWiki est une plateforme collaborative Open Source permettant aux entreprises de toutes tailles de gagner du temps et de l'argent en améliorant la collaboration.

Un logiciel de tickets d'assistance technique vous aide à éliminer les engorgements et à gérer facilement vos requêtes de support client à partir de plusieurs canaux.

La collaboration d'équipe avec Tallium est plus efficace en utilisant le partage contextuel des connaissances pour relier l'expertise et l'information pertinentes.

Plateforme de gestion des connaissances pour les développeurs de logiciels : rapide et interactive comme un chat, mais persistante et organisée comme un wiki.

SmartUp est une plateforme de microlearning qui vous permet de créer et de gamifier des connaissances pour former vos équipes à l'engagement et à l'apprentissage.

EdCast is an AI-Powered Knowledge Cloud for Unified Discovery, Knowledge Management and Personalized Learning.

Vous aide à développer et à tenir à jour vos connaissances de l'entreprise en les convertissant en véritable avantage concurrentiel là où cela est important.

Inbenta Search for Customer Service is an AI-powered solution that provides accurate results to customers & support agents instantly.

Plek est une plateforme de communauté et de collaboration : facile à utiliser, rapide, intelligente et sécurisée.

Open source social networking software helps you to engage your customers, partners, and community.

Rechercher, enregistrer, partager et rappeler instantanément les informations importantes de vos documents de recherche avec Qiqqa.

SmartSupport Knowledge Base Software helps your customers and agents quickly and intuitively find the information they need.

A powerful collaboration and project management solution that enables teams to collaborate around files.

Create a knowledge base/help center for your product or online store in a few minutes.

Online community software that enables companies to connect customers, partners, and employees to get work done anywhere.

Cloud software for creating, managing, and delivering SOPs to internal employees.

Turn any set of documents into an AI-driven virtual expert that delivers a complete, ready-to-use answer to every question.

An enterprise level system that provides organizations with a private network to communicate and collaborate across.

Sugester is a cloud helpdesk, time and task management solution. We put all your info in one place and improve your business.

Simple way to document and share application knowledge.

Leading web-based fully responsive knowledge management software. Enables your organization to locate, capture and share information.

Panviva captures information, optimizes it for better understanding and delivers it to your employees, anywhere.

Online LMS allows businesses, training institutes to provide end-to-end training solutions to their employees, partners and customers.

AnswerDash delivers instant contextual help to customers, right in your site or app, reducing support costs and boosting conversions.

Web interface providing a knowledgebase of common resolutions, showing status of incidents, and other support features.

Enterprise-grade knowledge management solution that augments an organization's technology or IT platforms.

Decision tree driven interactive guides for technical support & customer service

Captures knowledge from across the organization, and packages and makes it readily available for the shared use of employees.

Vanguard System brings real-time, enterprise collaboration to all facets of business modeling for faster, smarter decisions.

Help Customers Successfully Use Your Product

Unify content, files and structured data from various sources and intelligently organize it to enable effective collaboration and flow.

Knowledge Base plugin for WordPress. Works with your existing WordPress theme.

The Berkeley Publisher allows users to translate (complex) knowledge into interactive, (online) applications based on decision trees.

ProProfs Knowledge Base Software eliminates the need to answer the same questions over and over again.

Way We Do is cloud-based SOP Software that seamlessly integrates policies, procedures and checklists into the team's daily workflow.

IntelliEnterprise is the one-stop-shop Intranet for managing and discovering content, connecting users and offering enterprise search.

Web application that allows users to author and host their own help systems from which they can produce PDF, HTML, and Word manuals.

Reliable Business architecture software to deliver successfully your agile initiatives at lower risk from planning to execution.

Online knowledge-base SaaS that includes built-in collaboration tools and online editing functionality for contact center agents.

Provides service desk analysts with a knowledge base of easy-to-find solutions and gives users self-service search options.

Everyone in your organization can ask & answer any question. Enterprise Q&A system that captures knowledge by crowdsourcing questions.

Comprehensive, modular and easy to use web-based customer care software suite.

Enterprise class AJAX driven knowledge management software built with Web2.0 technologies to easily manage and share your knowledge.

SaaS solution for Knowledge Management and Competitive Intelligence that decreases time and money spent on finding information.

Respond to consumer inquiries to drive satisfaction and online conversion with knowledge management and self-service software.

Enhance customer engagement with omni-channel self-service and a smart knowledgebase driven by chatbots & natural language processing.

Wix Answers is the professional platform you can use to create your own help desk and support your customers. Its free.

Lessons Learned Server is knowledge base web application that lets you share information with employees within your organization.

Cloud based knowledge management platform for customer care, with knowledge management, decisions support and analytics modules.

Online knowledge management system that offers classifying, organizing, indexing, and storing documents in Arabic, English and French.

An Intelligent Platform with a Bot assistant to promote effective knowledge sharing and drive continuous learning in your team.

Self-learning knowledge-base solution that provides contextually relevant answers to support queries in real time.

Web based knowledge sharing platform providing verified information from experts on your team: where you work, when you need it most.

Get the Right Answers to the Right People at the Right Time. RightAnswers increases IT help desk & customer service agent productivity

Generis CARA is a fast, friendly and flexible user interface for content management systems including Documentum, Alfresco and Oracle.

Document and Knowledge management system that will help your company track, quantify and manage the flow of knowledge.

Customizable enterprise software streamlines document management, customer support, reporting, etc.

Simple, effective, and affordable knowledge management software for small businesses.

A PDES for faster and more cost effective Technology Development via improved collaboration as well as streamlined knowledge management

Artificial Intelligence-powered eGain Knowledge impacts core metrics like FCR, NPS, agent training, etc. transforming customer service.

In-App Knowledge Base to help you reduce Support Tickets work by more than 40%.

SaaS portal software for sales enablement to help share knowledge.

Allows you to quickly and easily begin to capture and provide departmentally secured access to your organizational knowledge.

Connotate addresses the exacting challenge of extracting web content to fuel business processes, information products, services & apps

HelpSite.io is easy-to-use hosted knowledge base software for creating an awesome support & FAQ site for your business. Get starte

A real-time stream of knowledge from discussions, documents and tasks in a shared workspace with syndicated content from the web.

Moxie Knowledge Management Software provides instant and accurate information for customers and employees.

Suite that consists of Web Chat, Instant Call-Back, Email, SMS, Knowledge Base, Social Media and Workflow.

An integrated research management suite that seamlessly retains your notes, ranking assessments, and documents.

Cloud platform that saves your knowledge capital and transforms it into a wealth-generating asset.

AI-Powered Search for Salesforce Communities, Service Cloud and App Cloud

A turnkey modern social intranet for Microsoft Office 365, revolutionizes the way employees collaborate, communicate and engage

A Q&A and Knowledge Management platform inspired from Quora with cross browser support and a powerful editor.

Web based knowledgebase, document & content management and repository, security and management module.

Knowledge base/email system that lets your website visitors ask questions in their own words & get accurate answers immediately.

A web-based software system that allows people within organizations and associations to work more effectively.

Integrated library, reference and knowledge management software package.

All-in-one: Web Portal, Content & Document Management, Learning Management, Online Community, Knowledge Management, Collaboration.

A wiki tool that allows everyone in an organization to contribute to a single knowledge base.

KM software with group chat and document sharing indexed by content and made searchable in an enterprise-wide knowledge network.

Intelligent customer experience software application that reduces service costs, increases revenue, and improves customer satisfaction.

Innovative Solutions for Information Governance: Inventory, Retention, Privacy and Security.

Content management application and methodology for tracking all the internal documents and their versions within an organization.

Simple, modern editing experience for small teams to create and share information with a responsive, mobile optimized UI.

A search engine for finding people, talent, skills and most importantly knowledge inside organizations.

Knowledge management system that makes contract, IP and document management simple.

Happy customers, shorter service queues!

A knowledge and learning management solution enabling your members to collaborate around your content through chat, video conf & more

Sem.NOTE is a SEMYOU Cloud-Application, to manage private and business notes easily, centralized within the Cloud

The smart online information management service with document management, custom databases, live data feeds, and workflow.

Wellspring makes knowledge accessible. Our web-based software captures, curates, and presents the knowledge you need.

A cloud-based knowledge management solution for Business Strategists, Architects, Application Portfolio Managers & Programme Managers.

Our user-friendly, scalable platform analyzes content from news, social and other online media for high value business intel insights.

We use automation to answer employee questions so they dont get stuck, and so you dont answer the same questions over and over.

A corporate [un]knowledge management system that helps companies to know their knowledge and communication gaps and fix it.

Lift is a learning management application to help your employees request and and run internal workshops. Mobile and desktop options.

Modern wiki software as a service for intranets and knowledge management.

Enables Market Researchers, Customer Experience Leaders and Human Resource Professionals make confident decisions

livepro delivers ANSWERS, not documents to customers and staff via an API. The same information no matter where it's asked.

An innovation management software that streamlines the whole technology supply chain, from IP to monetization.

IBM Enterprise Content Management allows businesses to access, analyze, and act on business content.

Online documentation and knowledge base tool. Supports teamwork, single-sourcing, SSO, password-protected documents, printed export ...

Obie, the first continuous learning bot built for Slack, is reinventing the way teams communicate with their internal knowledge.

Lighthouse is a next generation digital knowledge solution that provides customers and employees consistent and accurate knowledge.

A knowledge management platform that enables our customers to make the right decisions with the right information.

Software for creating on-line manuals, user guides, help files, and support documentation for software products and services.

Online content delivery platform and mobile app that provide secure storage and easy access to policy and training content.

A complete suite of social knowledge collaboration, communication and management Eco-system.

Keeeb Collections is a subscription-based software eliminating redundant business research, reduces costs, and increases productivity.

Correlate K-Map, your cure for digital chaos. Non-intrusive, transparent and very easy to install and use Windows software.

Knowledge Base solution that includes self-service customer support, assigned user accounts and secure admin area.

A free-form knowledgebase builder that enables organizations to create and graphically manage thousands of information items

Solution de partage des connaissances avec analytique, flux d'activité, système de marquage, filtrage des questions, gamification, intégrations tierces

Solution de collaboration d'équipe basée sur le web, basée sur Microsoft SharePoint, y compris le poste de travail, le tableau de bord des opérations et la gestion des dossiers.

RoK'IT is a comprehensive KM platform helping your organization to maximise its Return On Knowledge.

Personal knowledge management tool (PC, MAC, Linux) that classifies downloaded documents by reading their metadata.

FIT | KnowledgeTrack Centralized Knowledge and Information.

An application based on SharePoint that allows employees to connect, collaborate, and share knowledge.

Helps develop & sustain your lean & continuous improvement culture.The software simplifies the process of applying kaizen.

Cloud-based platform that comes with article management, usage metrics, API set, content maintenance and editor.

Integrated Knowledge Enterprise under a single platform.

A.I. powered ranking of FAQs and data added to your existing site that allows your customers to easily find correct answers.

A blended approach to the digital workplace encompassing tools to improve knowledge management, intranet, communication, and operations

Brings your management and staff knowledge together in one place, helps you find it fast, and aids in collaboration and sharing.

Enterprise distribution of the famous Wikipedia software MediaWiki, that allows optimized agile knowledge management.

Increased workforce efficiency through critical knowledge sharing

BioXM is all-in one enterprise knowledge management software that helps to make better decisions and follow relevant strategies.

Time saving knowledge base that delivers content effectively to users.

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