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# Logiciels de recouvrement

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> Un logiciel de recouvrement automatise le processus de gestion et de comptabilité des factures impayées pour le compte d'une entreprise ou d'une agence de recouvrement spécialisée. Il peut s'intégrer aux systèmes de comptabilité et de facturation existants. Les avantages d'un logiciel de recouvrement de créances sont multiples : gain de temps, automatisation des tâches répétitives, réduction des délais de paiement. Parcourez notre liste de produits pour trouver le logiciel qui répondra à vos besoins en termes de gestion de recouvrement. Vous pouvez également sélectionner les outils de recouvrement de créances gratuits. Voir aussi : logiciel de comptabilité, logiciel pour le secteur bancaire et logiciel de facturation.

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## Produits

1. [Vocalcom Hermes360](https://www.capterra.lu/software/1022651/vocalcom-hermes360) — 4.9/5 (17 reviews) — Adoptez une solution de centre de contact Cloud intuitive, omnicanale et IA-ready pour offrir un service client exceptionnel
2. [MY DSO MANAGER](https://www.capterra.lu/software/144403/my-dso-manager) — 4.7/5 (15 reviews) — My DSO Manager est une solution SaaS qui optimise la gestion du poste client, réduit le DSO et améliore la trésorerie grâce à l’automatisation, la personnalisation et une vue 360°.
3. [Upflow](https://www.capterra.lu/software/193097/upflow) — 4.5/5 (15 reviews) — Avec Upflow, commencez à automatiser les rappels de paiement et améliorez votre recouvrement. Suivez vos factures impayées et soyez payé plus rapidement.
4. [InvoiceSherpa](https://www.capterra.lu/software/154446/invoicesherpa) — 4.0/5 (13 reviews) — Des paiements plus rapides grâce à l'automatisation de vos comptes clients. Un logiciel de gestion des flux de trésorerie qui recherche automatiquement les factures en retard.
5. [Recovr](https://www.capterra.lu/software/1072237/Recovr) — 4.6/5 (13 reviews) — Recovr est un logiciel qui permet aux PME d’automatiser l’intégralité du suivi de factures du premier rappel jusqu’au recouvrement juridique.
6. [Exus Financial Suite](https://www.capterra.lu/software/93550/collection-and-recovery) — 4.6/5 (12 reviews) — Logiciel de recouvrement de créances à la pointe de la technologie avec une couverture immédiate des besoins des banques, des opérateurs télécoms et services publics.
7. [ezyCollect by Sidetrade](https://www.capterra.lu/software/135729/ezycollect) — 4.9/5 (12 reviews) — Recouvrez vos créances plus rapidement grâce à des workflows intelligents, des alertes de risque de solvabilité et des paiements faciles, sans nuire aux relations clients.
8. [Lexop](https://www.capterra.lu/software/143972/lexop) — 4.8/5 (12 reviews) — Cette solution permet aux professionnels d'atteindre leurs clients avec une plus grande efficacité et une meilleure compréhension grâce à la technologie Certified Email(TM).
9. [Dash](https://www.capterra.lu/software/1045580/dash-billing) — 4.9/5 (12 reviews) — Dash Billing est une solution de recouvrement automatisée qui utilise la fonction libre-service pour rationaliser les processus de gestion des comptes clients et de recouvrement.
10. [Katabat](https://www.capterra.lu/software/173918/katabat) — 4.7/5 (11 reviews) — Vous recherchez un logiciel de recouvrement de créances numérique facile à adopter et rapide à déployer ?
11. [Cforia.autonomy](https://www.capterra.lu/software/143036/collections-management) — 4.8/5 (10 reviews) — La plateforme Cforia fournit des solutions pour optimiser chaque étape du cycle allant de la trésorerie à la commande.
12. [INO CX](https://www.capterra.lu/software/194303/ino-cx) — 4.5/5 (10 reviews) — Voix, messagerie instantanée, e-mail, SMS et paiement, toutes vos interactions client gérées à partir d'une seule plateforme omnicanale, 100 % cloud.
13. [Clay](https://www.capterra.lu/software/1038999/clay) — 4.7/5 (10 reviews) — Clay est une FinTech qui permettra à votre entreprise de disposer d’une méthodologie de performance et d’un contrôle financier.
14. [LeanPay](https://www.capterra.lu/software/211337/leanpay) — 4.9/5 (8 reviews) — Logiciel de recouvrement de créances clients B2B qui inclut le suivi en temps réel du poste clients, les relances clients automatiques, le paiement en ligne et la gestion du risque
15. [Kolleno](https://www.capterra.lu/software/1011155/kolleno) — 5.0/5 (8 reviews) — Kolleno automatise les processus B2B de recouvrement des retards de paiement et de contrôle du crédit, vous permettant d'être payé plus rapidement et de manière plus cohérente.
16. [Fintech Market Core System](https://www.capterra.lu/software/1051572/fintech-market-core-system) — 5.0/5 (8 reviews) — Système de gestion des prêts tout-en-un Rationalisez la gestion des prêts et l'évaluation des risques, avec des fonctionnalités de CRM, de financement participatif (crowdfunding) et de gestion de la dette.
17. [Cogent](https://www.capterra.lu/software/156851/cogent) — 3.9/5 (7 reviews) — Une solution complète qui favorise la conformité et optimise les opérations pour les organismes de recouvrement et les cabinets d'avocats en droit des créanciers.
18. [Paycepaid](https://www.capterra.lu/software/200224/paycepaid) — 4.9/5 (7 reviews) — Paycepaid est une solution de recouvrement de créances de premier plan qui permet à votre entreprise de gérer son cycle de recouvrement de bout en bout.
19. [Quantum](https://www.capterra.lu/software/95982/quantum) — 4.8/5 (6 reviews) — Quantum est une suite logicielle complète de recouvrement de créances conçue pour répondre aux besoins des agents de recouvrement.
20. [Kuhlekt](https://www.capterra.lu/software/148055/kuhlekt) — 5.0/5 (6 reviews) — Bénéficiez d'une meilleure gestion des débiteurs grâce à des flux de travail axés sur les processus et à un reporting comptable qui sauront améliorer chaque compte client.
21. [Growfin](https://www.capterra.lu/software/1028859/growfin) — 4.3/5 (6 reviews) — Simplifiez et automatisez votre processus de créances entre les équipes (finances et clients) avec Growfin.
22. [Intelec](https://www.capterra.lu/software/86975/intelec) — 4.8/5 (5 reviews) — Système intelligent destiné au secteur du recouvrement aidant une machine à prendre des décisions dignes d'un expert ...
23. [Alevate AR](https://www.capterra.lu/software/1024063/payference) — 4.2/5 (5 reviews) — Alevate AR est un outil tout-en-un qui optimise les flux de trésorerie grâce à des recouvrements plus rapides et à de meilleures prévisions, le tout dans une solution facile à utiliser.
24. [CaseManager](https://www.capterra.lu/software/1055502/casemanager) — 5.0/5 (5 reviews) — Une solution de centre de contact personnalisable qui rationalise les opérations avec une gestion d'équipe, des flux de travail automatisés, des champs personnalisés, etc.
25. [Collections MAX](https://www.capterra.lu/software/70090/collections-max) — 4.0/5 (4 reviews) — Fournit des solutions de recouvrement de créances à faible coût.

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Facile d’utilisation et ergonomique, notre logiciel s’accompagne de fonctionnalités dédiées qui permettent aux agents de fluidifier leur conversation et d’offrir des interactions personnalisées tout au long du parcours client quel que soit le canal","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c0b9b1f1-60a3-45a4-9acc-880078f230ad.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/1022651/vocalcom-hermes360","@type":"ListItem"},{"name":"MY DSO MANAGER","position":2,"description":"My DSO Manager est une solution SaaS innovante dédiée à la gestion du poste client. Rapide à déployer, intuitive et entièrement personnalisable, elle permet aux entreprises de toutes tailles d’optimiser leurs relances, réduire le DSO et améliorer leur trésorerie. Grâce à une vue à 360° en temps réel, une intégration fluide avec tous les ERP, et des actions automatisées, My DSO Manager structure et simplifie les processus de relance, de gestion des litiges et de pilotage. Multilingue, multi-devise et conforme RGPD, la plateforme est idéale pour les environnements internationaux. Elle favorise la collaboration entre les équipes finance, commerce et service client, pour une gestion du crédit plus efficace, proactive et orientée résultats.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4167678a-43a9-4b8c-bd4f-fbbcf5cf785c.png","url":"https://www.capterra.lu/software/144403/my-dso-manager","@type":"ListItem"},{"name":"Upflow","position":3,"description":"Upflow est un logiciel de gestion des comptes clients et de recouvrement des créances qui aide les entreprises B2B à améliorer leur recouvrement.\n\nUpflow se connecte à votre système de facturation (QuickBooks, Xero, Chargebee, Strip Billing, Netsuite) en un clic. \n\nIl vous fournit des analyses enrichies (solde de vieillissement, DSO, etc.) et vous permet de configurer des rappels systématiques, mais personnalisés, afin que vos clients paient à temps.\n\nAvec Upflow, suivez vos factures impayées et soyez payé plus rapidement.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/937aef72-097d-4f39-b316-cfddb76d82fe.png","url":"https://www.capterra.lu/software/193097/upflow","@type":"ListItem"},{"name":"InvoiceSherpa","position":4,"description":"Des paiements plus rapides grâce à l'automatisation de vos comptes clients. Le logiciel avancé de collecte et de relance de factures d'InvoiceSherpa recherche automatiquement les factures en retard et s'intègre rapidement à toutes les principales plateformes logicielles de comptabilité. InvoiceSherpa regorge de fonctionnalités complètes pour automatiser vos comptes clients, ce qui accélère votre cycle de trésorerie afin d'améliorer vos résultats, vos performances commerciales et la satisfaction des clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2d286b76-aa0b-4c24-911d-6eafc30c7cad.png","url":"https://www.capterra.lu/software/154446/invoicesherpa","@type":"ListItem"},{"name":"Recovr","position":5,"description":"Recovr est un logiciel qui permet aux PME d’automatiser l’intégralité du suivi de factures du premier rappel jusqu’au recouvrement juridique. \n\nEn agissant comme un CRM pour les équipes de facturation et de recouvrement, Recovr permet aux entreprises de se concentrer sur leur croissance plutôt que sur des processus manuels chronophages. \n\nGrâce à ses fonctionnalités de suivi, relance automatique, portail de paiement client et intégration avec des partenaires juridiques, Recovr permet aux entreprises de simplifier leur processus de suivi de factures et de réduire les délais de paiement, tout en préservant leurs relations clients.\n\nEn centralisant les informations, automatisant les tâches chronophages et offrant une visibilité complète sur les processus, nous vous aidons à :\n\n- Réduire leurs délais de paiement de 30-50%\n- Gagner jusqu'à 80% de temps sur le suivi des impayés\n- Améliorer leur trésorerie\n- Préserver leurs relations clients grâce à une approche professionnelle","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1f0063a0-1484-45a7-b4a6-4fb92e574548.png","url":"https://www.capterra.lu/software/1072237/Recovr","@type":"ListItem"},{"name":"Exus Financial Suite","position":6,"description":"Le système EXUS EFS est une suite financière complète et prête à l'emploi d'applications logicielles, qui gère les risques de crédit tout au long du cycle de vie des comptes, depuis le moment du décaissement jusqu'à la radiation ou la vente de la dette. EXUS Loan Collections aide les organisations à identifier et à traiter les risques de crédit rapidement, à effectuer des recouvrements efficaces, à gérer les procédures judiciaires et les recouvrements et à obtenir des informations détaillées sur l'évolution des portefeuilles, les stratégies de recouvrement et l'efficacité des ressources.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/183b7083-3239-424c-9b0a-5f49e0bda541.png","url":"https://www.capterra.lu/software/93550/collection-and-recovery","@type":"ListItem"},{"name":"ezyCollect by Sidetrade","position":7,"description":"Logiciel de recouvrement de créances proactif pour les équipes financières des entreprises de taille intermédiaire et des PME. ezyCollect aide les équipes financières à recouvrer leurs créances plus rapidement et à recourir de manière transparente au recouvrement de créances, sans mettre à rude épreuve les relations clients ni ajouter des frais administratifs.\n\n• Les rappels automatisés, les workflows de tâches et les informations de crédit transforment les retards de paiements en flux de trésorerie prévisibles.\n• Donnez à votre équipe les moyens de signaler les risques rapidement et rationalisez le suivi dans un écosystème de réalité augmentée connecté.\n• Offrez à vos clients un moyen simple de payer via des portails sécurisés et des paiements en ligne intégrés.\n• Rapide à mettre en œuvre, simple à utiliser et conçu pour fonctionner avec votre logiciel de comptabilité existant.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b3928a0a-197f-4e37-b4ba-7c0fd91cfe81.png","url":"https://www.capterra.lu/software/135729/ezycollect","@type":"ListItem"},{"name":"Lexop","position":8,"description":"En ce qui concerne les communications professionnelles, financières ou juridiques importantes, les méthodes de transmission traditionnelles ne sont pas suffisamment fiables. Lexop est un logiciel qui automatise la collecte des comptes débiteurs et les communications juridiques, grâce à sa technologie Certified Email(TM). Des centaines d'entreprises et de professionnels font confiance à Lexop pour améliorer la façon dont ils communiquent avec leurs clients et leurs pairs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f5680cc0-16d0-42c1-ba3c-e7c3de6af011.png","url":"https://www.capterra.lu/software/143972/lexop","@type":"ListItem"},{"name":"Dash","position":9,"description":"Recouvrez sans recourir aux services de recouvrement. \n\nLe recouvrement de créances fait partie intégrante de toute entreprise, mais il peut être fastidieux, chronophage et coûteux. \n\nGrâce à une approche automatisée et à des fonctions de recouvrement rationalisées, Dash Billing permet à vos clients d'utiliser en toute simplicité le libre-service et de s'acquitter de leurs obligations sans jamais parler à un agent de recouvrement. \n\n- Installation et configuration faciles\n- Portail en libre-service en marque blanche\n- Sensibilisation automatisée par SMS et e-mail\n- Différentes intégrations disponibles","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/51314aa9-dc0d-48da-b67d-732ba1fb61fe.png","url":"https://www.capterra.lu/software/1045580/dash-billing","@type":"ListItem"},{"name":"Katabat","position":10,"description":"Si vous êtes une organisation de plus de 10 collaborateurs gérant plus de 10 000 comptes en souffrance, Katabat peut vous aider à synchroniser votre stratégie et votre processus de recouvrement de créances sur plusieurs points de contact. Katabat Restore propose une plateforme unifiée pour toutes les étapes comptables des recouvrements numériques, du placement de la dette, des réserves pour situations critiques et du recouvrement après imputation à l'exploitation. Cette plateforme de communications numériques personnalisées est optimisée par machine learning et s'adapte aux préférences de chaque client pour leur permettre de collecter plus d'argent.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2d532ba3-47d5-4f4a-abc8-1207cef6fe43.png","url":"https://www.capterra.lu/software/173918/katabat","@type":"ListItem"},{"name":"Cforia.autonomy","position":11,"description":"La plateforme de gestion du recouvrement Cforia.autonomy lit et met à jour en permanence des données provenant de diverses sources, notamment d'agents de recouvrement, de flux de données externes et des activités des clients tout au long de la journée, fournissant ensuite des échanges et des suivis automatiques des clients, permettant à votre équipe de recouvrement de se concentrer sur les comptes prioritaires. Bénéficiant de la confiance des grandes entreprises du monde entier, Cforia réduira le délai moyen de paiement en remplaçant les tâches manuelles par une automatisation pilotée par machine.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1dcd7e48-111c-4c05-b834-0fc7d1644125.png","url":"https://www.capterra.lu/software/143036/collections-management","@type":"ListItem"},{"name":"INO CX","position":12,"description":"INO PAY permet d'accepter les paiements par carte bancaire en toute sécurité par téléphone. Cinq options sont possibles : par e-mail, SMS, messagerie instantanée, en direct avec un agent de contact ou via SVI (serveur vocal interactif).\nDifférentes modalités sont disponibles : paiement ponctuel, paiement récurrent ou paiement différé.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/29ac42c8-4589-4430-831d-3b96bea78475.png","url":"https://www.capterra.lu/software/194303/ino-cx","@type":"ListItem"},{"name":"Clay","position":13,"description":"VOUS ÊTES-VOUS SENTI IDENTIFIÉ À L’UNE OU L’AUTRE DE CES PHRASES ? « Il m’est impossible de voir mes chiffres à temps. » « D’abord, je démarre l’entreprise, puis je m’inquiète de l’ordre financier. » Manque de contrôle financier de la part des PDG/propriétaires d’entreprise, pouvant même être une cause d’échec Clay est une Fintech où nous créons une technologie pour contrôler les finances de votre entreprise. Du rapprochement bancaire, l’éditeur ajoute la technologie, le design et l’automatisation au processus de construction financière.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ad6bf0c2-1b7e-4025-85c5-271235d16fb5.png","url":"https://www.capterra.lu/software/1038999/clay","@type":"ListItem"},{"name":"LeanPay","position":14,"description":"Surveillez vos comptes clients en temps réel et planifiez vos rappels pour améliorer rapidement votre délai moyen de recouvrement.\n-> Réduction de 20 % de votre délai moyen de recouvrement de créances.\n-> Divisez par quatre le temps alloué au recouvrement des créances\n-> 97,5 % des factures sont payées grâce à des rappels aux clients internalisés\n\nNos fonctionnalités : \n– Calendriers de rappels personnalisés et progressifs pour les clients\n– Envoi automatique de rappels\n– Surveillance en temps réel des créances clients \n– Paiement en ligne\n– Rapprochement bancaire\n– Outil simple, intuitif et ergonomique","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a22371a5-1190-463a-b279-c44f12f298c1.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/211337/leanpay","@type":"ListItem"},{"name":"Kolleno","position":15,"description":"Kolleno automatise le recouvrement des comptes clients, les prévisions de trésorerie et le rapprochement des factures pour un traitement rapide des paiements et un meilleur contrôle du crédit. Avec une précision inégalée et des rapports hebdomadaires personnalisés, vous pouvez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise pendant que cette plateforme conviviale s'occupe de la gestion financière. \n\nAdoptez Kolleno dès aujourd'hui et dites adieu aux tâches comptables fastidieuses.\n\nEn trois mois :\n\n30 % de réduction du délai moyen de recouvrement des créances clients\nRéduction de l'encours de 50 %\nOnze heures gagnées par semaine","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/57b4cf29-cc82-4559-ad52-78521341ea63.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/1011155/kolleno","@type":"ListItem"},{"name":"Fintech Market Core System","position":16,"description":"Système de gestion des prêts tout-en-un\nRationalisez la gestion des prêts et l'évaluation des risques avec FTM, qui comprend des fonctionnalités de CRM (Customer Relationship Management), de financement participatif et de gestion de la dette.\n\nL'éditeur assure : l'accueil des clients, la souscription, le traitement des demandes, le service client, etc.\n\nLe système de base dispose d'une liste croissante d'intégrations tierces facilement accessibles sur la plateforme : \nfournisseurs d'authentification, fournisseurs d'intégration de la connaissance du client, courtiers, fournisseurs de paiement, fournisseurs de passerelles de communication et fournisseurs d'infrastructure.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fc23fc8e-8745-4bab-953f-8cf101531360.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/1051572/fintech-market-core-system","@type":"ListItem"},{"name":"Cogent","position":17,"description":"Un logiciel complet de collecte et de gestion de cas conçu en tenant compte des droits des créanciers et de la conformité. Cogent permet aux cabinets d'avocats et aux organismes qui se concentrent dans le domaine du recouvrement des comptes débiteurs et des droits des créanciers de contrôler, de gérer, de gouverner et d'automatiser leurs recouvrements et la gestion des dossiers.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2b6a1ee1-08e4-4e0c-b991-0ace1a2dca77.png","url":"https://www.capterra.lu/software/156851/cogent","@type":"ListItem"},{"name":"Paycepaid","position":18,"description":"Évitez les conversations gênantes et réduisez le stress financier et l'anxiété avec Paycepaid. Paycepaid est une solution de recouvrement de créances de premier plan qui permet à votre entreprise de gérer son cycle de recouvrement de bout en bout tout en proposant à vos clients de nombreuses options de paiement.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/981c23fc-006f-4036-9c07-0011ab1c5e04.png","url":"https://www.capterra.lu/software/200224/paycepaid","@type":"ListItem"},{"name":"Quantum","position":19,"description":"Quantum est une suite logicielle complète de recouvrement de créances conçue pour répondre aux besoins des agents de recouvrement. Sa navigation aisée, ses rapports de crédit intégrés et certaines des fonctionnalités les plus révolutionnaires jamais développées pour les logiciels de recouvrement de créances font de Quantum le logiciel de nouvelle génération du secteur du recouvrement de créances.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ac34315a-d1d7-44f9-8138-847e524c0eae.png","url":"https://www.capterra.lu/software/95982/quantum","@type":"ListItem"},{"name":"Kuhlekt","position":20,"description":"Bénéficiez d'une meilleure gestion des débiteurs grâce à des flux de travail axés sur les processus et à un reporting comptable qui sauront améliorer chaque compte client.\nDéploiement sans risque avec formation et lancement mis en œuvre sous un délai de sept jours.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/32ec43ac-9012-4521-b6c9-9f20b3aa65e5.png","url":"https://www.capterra.lu/software/148055/kuhlekt","@type":"ListItem"},{"name":"Growfin","position":21,"description":"Growfin est un CRM (Customer Relationship Management) financier destiné à aider les entreprises B2B à simplifier leurs comptes clients grâce à l'automatisation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/59ff6680-3b7f-4abf-8664-16438cb5516a.png","url":"https://www.capterra.lu/software/1028859/growfin","@type":"ListItem"},{"name":"Intelec","position":22,"description":"Système intelligent destiné au secteur du recouvrement aidant une machine à prendre des décisions dignes d'un expert humain en recouvrement.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8fd6d1ef-b242-4b37-853a-141051e498d6.png","url":"https://www.capterra.lu/software/86975/intelec","@type":"ListItem"},{"name":"Alevate AR","position":23,"description":"Alevate AR, autrefois connu sous le nom de Payference, est un outil tout-en-un de prévision de trésorerie dynamique et en temps réel, qui vous aide à gérer l'ensemble de vos options en matière de flux de trésorerie et de fonds de roulement. Rendez la gestion des comptes clients plus efficace, encaissez plus rapidement et améliorez l'expérience client grâce au portail de paiement en libre-service, tout en permettant à votre équipe de se concentrer sur les initiatives stratégiques.\n\nL'éditeur s'intègre de manière transparente à votre ERP (Enterprise Resource Planning), à votre système de comptabilité, à vos banques et à vos canaux de paiement, vous offrant ainsi une vue globale de votre trésorerie en temps réel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/04ce1549-7726-4f1e-8aba-7f5d6078973e.png","url":"https://www.capterra.lu/software/1024063/payference","@type":"ListItem"},{"name":"CaseManager","position":24,"description":"Case Manager est une solution de centre d'appels personnalisable qui rationalise les opérations.\n\n- Constituez des équipes, créez des utilisateurs et des rôles de sécurité.\n- Segmentez les dossiers par service, catalogue, client, etc.\n- Personnalisez les interfaces utilisateur et les données avec des champs personnalisés.\n- Appliquez des sécurités de lecture et d'écriture au niveau des champs.\n- Créez et gérez des flux de travail, des processus et des activités automatisés.\n- Générez des documents dans le format souhaité avec une grande flexibilité.\n- Produisez des rapports de gestion et des rapports clients pour répondre à vos besoins.\n- Rationalisez les interactions avec les clients par téléphone et par message.\n- Intégrez des fonctionnalités sur le site web et développez des extensions personnalisées.\n\nExécutez Case Manager sur site ou dans le cloud.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/be0e8b4e-3c12-4926-b15d-68c841c859df.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/1055502/casemanager","@type":"ListItem"},{"name":"Collections MAX","position":25,"description":"Développeurs de Collections MAX, la solution de recouvrement de créances la plus utilisée et la moins chère sur le marché à ce jour. Nouveau module d'accès client publié en 2010.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/32e5c5fc-b04c-4297-878f-44f11ceff69b.png","url":"https://www.capterra.lu/software/70090/collections-max","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.lu/directory/30234/debt-collection/software?page=2#itemlist","numberOfItems":25}
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