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description: Logiciels de satisfaction client gratuits : faites des recherches et comparez plusieurs solutions. Outil gratuit et interactif pour affiner rapidement vos choix et contacter plusieurs éditeurs.
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title: Logiciels de satisfaction client gratuits - Capterra Luxembourg 2026
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# Logiciels de satisfaction client

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> Un logiciel de satisfaction client permet aux entreprises de collecter, d'organiser et de gérer l'opinion des clients. Ce type d'application fournit des fonctions de sondage, de suivi des réclamations et de reporting des appels. Elle peut être intégrée aux solutions de CRM et de gestion des produits pour aider à appliquer les informations acquises aux interactions de l'entreprise et au développement de produits. Voir aussi : logiciel helpdesk, logiciel pour service client, logiciel de CRM et logiciel de sondage.

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## Produits

1. [Userback](https://www.capterra.lu/software/172431/userback) — 4.8/5 (71 reviews) — Userback vous aide à recueillir des opinions visuelles et des rapports de bogues à partir de n'importe quel site web ou application avec des captures d'écran annotées, des vidéos, etc.
2. [VideoAsk](https://www.capterra.lu/software/1018272/videoask) — 4.8/5 (70 reviews) — Mobilisez davantage de clients de manière personnalisée grâce aux vidéos interactives.
3. [Involve.me](https://www.capterra.lu/software/168333/brandquiz) — 4.4/5 (67 reviews) — Une plateforme d'expérience client moderne qui aide les entreprises à créer des interactions personnalisées à chaque étape du parcours client.
4. [SurveyLab](https://www.capterra.lu/software/80891/mysurveylab-com) — 4.9/5 (62 reviews) — Outil de sondage en ligne professionnel. Sondages, questionnaires, formulaires et tests pour l'expérience client, l'étude de marché, les RH et bien plus encore \!
5. [Delighted](https://www.capterra.lu/software/157973/delighted) — 4.8/5 (57 reviews) — Delighted est un moyen simple et rapide de réunir et d'exploiter les informations relatives à l'expérience et à la satisfaction des clients.
6. [Microsoft Clarity](https://www.capterra.lu/software/1018691/microsoft-clarity) — 4.8/5 (56 reviews) — Clarity est un outil gratuit et facile à utiliser qui vous aide à comprendre comment de vraies personnes utilisent réellement votre site.
7. [GetFeedback](https://www.capterra.lu/software/133180/getfeedback) — 4.6/5 (53 reviews) — GetFeedback est un logiciel de sondage facile à utiliser qui permet d'envoyer de meilleurs sondages et de recueillir de meilleurs commentaires.
8. [Screeb](https://www.capterra.lu/software/1021951/screeb) — 4.5/5 (42 reviews) — Une plateforme tout-en-un pour suivre, interroger, engager et guider vos utilisateurs.
9. [Key Survey](https://www.capterra.lu/software/40388/enterprise-survey-software) — 4.6/5 (40 reviews) — Conçue pour les grandes entreprises, Key Survey est une plateforme flexible, évolutive et intégrée permettant de suivre et d'améliorer la satisfaction des clients.
10. [Feedbackly](https://www.capterra.lu/software/142140/feedbackly) — 4.2/5 (36 reviews) — Suite de rétroaction tout-en-un avec distribution omnicanale, personnalisation visuelle et création d'enquêtes tout au long du parcours client.
11. [Avis Vérifiés](https://www.capterra.lu/software/177873/verified-reviews) — 4.0/5 (35 reviews) — Une solution SaaS qui maximise les revenus des ventes en exploitant le potentiel des avis clients.
12. [Hively](https://www.capterra.lu/software/161991/hively) — 4.7/5 (28 reviews) — Un outil simple permettant de recueillir en temps réel les retours d'opinion des clients, de récompenser les employés et de suivre les performances de l'équipe.
13. [Harvestr](https://www.capterra.lu/software/202606/harvestr) — 4.9/5 (24 reviews) — Harvestr est une plateforme tout-en-un de gestion des opinions client qui aide les entreprises à créer des produits étonnants.
14. [Trustmary](https://www.capterra.lu/software/214611/trustmary) — 4.6/5 (23 reviews) — Trustmary met en relation les commentaires des clients, les avis des clients et le site web pour générer plus de conversions (prospects, ventes). Entièrement automatisé.
15. [ClickDesk](https://www.capterra.lu/software/125631/clickdesk) — 3.4/5 (21 reviews) — Application d'engagement client multicanal basée sur le web, qui offre un chat en direct, un service d'assistance, un navigateur et une barre d'outils pour la communication sociale.
16. [Qualaroo](https://www.capterra.lu/software/114046/qualaroo) — 4.7/5 (20 reviews) — Utilisez Qualaroo pour concevoir des enquêtes CSAT et analyser les opinions avec l'analyse du sentiment d'IA pour améliorer l'expérience et la satisfaction des clients.
17. [Smaply](https://www.capterra.lu/software/177161/smaply) — 4.4/5 (20 reviews) — Créez des cartes de parcours client, des personas et des cartes de parties prenantes en ligne. Collaborez et partagez vos parcours avec vos pairs et présentez-les à vos clients.
18. [XEBO.ai](https://www.capterra.lu/software/178584/survey2connect) — 4.5/5 (19 reviews) — Plateforme CX pour aider tous les membres de l'organisation à prendre des décisions plus intelligentes et éclairées en écoutant les clients.
19. [Eloquant](https://www.capterra.lu/software/1022365/eloquant) — 4.3/5 (19 reviews) — Solution ouverte de Centre de Contact (\#CCaaS) tout-en-un pour la gestion et l'orchestration du parcours et expérience client
20. [Customer Thermometer](https://www.capterra.lu/software/133435/customer-thermometer) — 4.9/5 (18 reviews) — Outil de retour d'opinion en un clic qui permet à vos clients d'évaluer et de partager leur opinion instantanément. Générez vos propres boutons et intégrez-les n'importe où.
21. [Clootrack](https://www.capterra.lu/software/1042420/clootrack) — 5.0/5 (16 reviews) — Clootrack utilise une IA (intelligence artificielle) et le deep learning pour découvrir les raisons liées à toute chute du NPS (Net Promoter Score).
22. [ManageEngine SupportCenter Plus](https://www.capterra.lu/software/162095/manageengine-supportcenter-plus) — 4.3/5 (14 reviews) — Essayez Support Center Plus pour rendre votre centre de services plus agréable et plus puissant. C'est le premier pas pour obtenir un support client de premier ordre.
23. [AppFollow](https://www.capterra.lu/software/181039/appfollow) — 4.6/5 (13 reviews) — Un outil de suivi des applications mobiles qui permet d'accroître la satisfaction des utilisateurs, avec une gestion des avis intégrée pour répondre rapidement aux clients.
24. [ProProfs Survey Maker](https://www.capterra.lu/software/129608/proprofs-survey-maker) — 4.8/5 (12 reviews) — ProProfs Survey Maker est un outil efficace pour recueillir les opinions des répondants et prendre des décisions commerciales intelligentes en fonction des rapports et analyses.
25. [Wootric](https://www.capterra.lu/software/151528/wootric) — 4.6/5 (12 reviews) — Responsabilisez toutes les équipes de votre organisation avec les scores CSAT (Customer Satisfaction)/PSAT (Product Satisfaction).

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## Catégories connexes

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- [Outils de vote en ligne](https://www.capterra.lu/directory/30092/survey/software)
- [Logiciels de NPS (Net Promoter Score)](https://www.capterra.lu/directory/32075/nps/software)
- [Engagement des clients](https://www.capterra.lu/directory/30906/customer-engagement/software)
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Intégrez des personnes, apportez votre soutien, obtenez un retour d'opinion et établissez des relations plus fructueuses, avec VideoAsk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/af930547-6f83-4876-a6cb-e6ceaa693f11.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/1018272/videoask","@type":"ListItem"},{"name":"Involve.me","position":3,"description":"Une plateforme d'expérience client moderne qui aide les entreprises à créer des interactions personnalisées à chaque étape du parcours client, qui accroît l'implication du public et qui rassemble de meilleures données. Avec brandquiz, les utilisateurs peuvent facilement créer et publier des pages pour leads et promotions pour l'acquisition de leads, des quiz et tests de personnalité pour la qualification et la segmentation des leads, des calculateurs de prix et assistants commerciaux numériques pour la conversion des ventes et enquêtes sur le produit et de satisfaction client pour mesurer l'expérience client.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8b624d84-f70f-499b-a45d-d12d595d10ff.png","url":"https://www.capterra.lu/software/168333/brandquiz","@type":"ListItem"},{"name":"SurveyLab","position":4,"description":"SurveyLab est un outil de sondage en ligne professionnel qui prend en charge la création de sondages, automatise la collecte de réponses et la génération de rapports.\n\nIl s'agit d'une application web et aucun logiciel supplémentaire n'est requis, hormis un navigateur web. Certaines fonctionnalités de service comprennent : une randomisation et une logique avancées, une assistance et des sondages multilingues, un travail d'équipe et un partage des résultats de sondage, une sécurité renforcée (SSL/HTTPS), une exportation des résultats de sondage (Excel, SPSS, PowerPoint), des sondages personnalisés et en marque blanche ainsi qu'une API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d935befe-4185-461c-b8f1-e83788406a57.png","url":"https://www.capterra.lu/software/80891/mysurveylab-com","@type":"ListItem"},{"name":"Delighted","position":5,"description":"Peloton, Uber, Slack, Instacart, Target, Cisco, OpenTable et des milliers d'autres marques font confiance à l'éditeur pour mesurer, comprendre et améliorer la satisfaction des clients. Delighted est un outil idéal pour la collecte, l'analyse et l'exploitation des retours d'opinion CSAT. Obtenez en quelques minutes des enquêtes sur plusieurs canaux, optimisées pour recevoir un taux de réponse élevé. Définissez des critères de référence, surveillez les scores et intégrez les retours d'opinion dans votre ensemble d'outils existant pour profiter d'un service complet immédiatement. Disponible à partir de 0 $/an.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5ec7acc3-8287-4db3-a093-dfec534158c2.png","url":"https://www.capterra.lu/software/157973/delighted","@type":"ListItem"},{"name":"Microsoft Clarity","position":6,"description":"Clarity est un outil gratuit et facile à utiliser qui permet d’analyser la manière dont les internautes utilisent réellement votre site. L'installation est facile et vous commencerez à recevoir des données en quelques minutes. Avec des fonctionnalités telles que des heat maps avancées, des enregistrements de session et des informations utilisateur robustes pour analyser votre site web ou votre application mobile. \n\nDécouvrez l’ajout révolutionnaire de Copilot dans Microsoft Clarity. Cette fonctionnalité d’intelligence artificielle de pointe génère des points clés à retenir des sessions en langage naturel, ce qui vous fait gagner du temps et augmente votre productivité.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/da96fad9-089b-48e3-a7ca-f2e17f00c972.png","url":"https://www.capterra.lu/software/1018691/microsoft-clarity","@type":"ListItem"},{"name":"GetFeedback","position":7,"description":"GetFeedback pour Salesforce vous permet de collecter automatiquement les avis de vos clients aux points de contact clé de leur parcours. Ajoutez davantage de contexte dans vos enquêtes, puis transférez les avis de vos clients dans Salesforce afin de mesurer des métriques clés telles que le NPS (Net Promoter Score), la satisfaction utilisateur ou le CES (Customer Effort Score) et de prendre des mesures intelligentes pour améliorer l'expérience client. Les clients de GetFeedback constatent une hausse de 240 % des taux de réponse et une mise en œuvre sept fois plus rapide que les autres plateformes d'enquête sur l'expérience client.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cc968c99-21e4-4ff3-b402-08433c48ab3c.png","url":"https://www.capterra.lu/software/133180/getfeedback","@type":"ListItem"},{"name":"Screeb","position":8,"description":"Screeb réunit tout ce dont vous avez besoin pour améliorer l’expérience produit : observez le comportement des utilisateurs grâce aux replay de sessions, collectez des insights via des enquêtes, analysez les données avec l’IA, et guidez les utilisateurs avec des product tours.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0befc8ed-4258-4d78-ac42-ea27b360f6d8.png","url":"https://www.capterra.lu/software/1021951/screeb","@type":"ListItem"},{"name":"Key Survey","position":9,"description":"Conçue pour les grandes entreprises, Key Survey est une plateforme flexible, évolutive et intégrée permettant de suivre et d'améliorer la satisfaction des clients. Utilisez des enquêtes attrayantes et engageantes, des notifications et des flux de travail automatisés, ainsi que des outils d'analytique puissants pour comprendre exactement où procéder à des améliorations ou promouvoir de bons comportements. Lorsque vous connectez Key Survey à vos autres systèmes informatiques, vous fermez la boucle entre Marketing, Ventes, Opérations et Service client.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2ff0e685-d7ea-4098-b27c-18ba3555bd68.png","url":"https://www.capterra.lu/software/40388/enterprise-survey-software","@type":"ListItem"},{"name":"Feedbackly","position":10,"description":"Feedbackly vous aide à créer des enquêtes personnalisables et à les publier simultanément sur n'importe quel canal de vente/communication. Vous pouvez ensuite analyser les réponses dans le tableau de bord et dans l'outil d'analyse spécialisé du parcours client. Utilisez les modèles d'enquêtes appréciés (satisfaction, NPS [Net Promoter Score]). Publiez des enquêtes en quelques minutes. Installez-vous et attendez simplement que les opinions soient recueillies automatiquement. Suivez les progrès en temps réel grâce à l'outil d'analyse spécialisé du parcours client. PS Feedbackly est le seul logiciel de CXM (Customer Experience Management) sur le marché qui permet de mesurer les émotions des clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/038e731d-57e4-47bc-a283-27df9436944c.png","url":"https://www.capterra.lu/software/142140/feedbackly","@type":"ListItem"},{"name":"Avis Vérifiés","position":11,"description":"Skeepers est votre tiers de confiance pour la collecte d'avis authentiques et vérifiés. Notre technologie permet de détecter et contrôler les faux avis, et d’améliorer la transparence de votre marque envers les consommateurs. Au-delà de protéger votre réputation, les avis servent à accroître la visibilité de vos produits, optimiser le référencement sur les moteurs de recherche, augmenter le trafic sur votre site et renforcer la fidélité vos clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cc0ab081-5c17-4d3a-878a-33cd0a053bc9.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/177873/verified-reviews","@type":"ListItem"},{"name":"Hively","position":12,"description":"Un outil simple permettant de recueillir en temps réel les retours d'opinion des clients, de récompenser les employés et de suivre les performances de l'équipe.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/687cff89-bc31-4879-9887-c225b2359507.png","url":"https://www.capterra.lu/software/161991/hively","@type":"ListItem"},{"name":"Harvestr","position":13,"description":"Harvestr est la plateforme de gestion du feedback client qui aide les entreprises à développer les meilleurs produits digitaux. La plateforme réunit dans une seule interface la centralisation multi-canal, la catégorisation et la priorisation des feedbacks clients. Harvestr s'intègre également à tous les outils et canaux de feedback que vous utilisez déjà : Zendesk, Intercom, Salesforce, Slack, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/324e1a1c-4613-400b-be1c-0bca044a1c28.png","url":"https://www.capterra.lu/software/202606/harvestr","@type":"ListItem"},{"name":"Trustmary","position":14,"description":"Trustmary vous aide à : 1. mesurer le NPS (Net Promoter Score) et à recueillir les commentaires, 2. convertir les commentaires en critiques et témoignages authentiques (y compris des vidéos), 3. présenter le témoignage social sur le site web et mesurer comment ils améliorent vos conversions. Entièrement automatisé.\n\nLa valeur principale provient d'un flux continu de contenu authentique et efficace généré par les clients à partir du flux de retours d'information et de moyens faciles de les présenter sur le site web, ce qui entraîne des taux de conversion plus élevés.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ef904475-6146-4495-b6a8-52e59c45fc63.png","url":"https://www.capterra.lu/software/214611/trustmary","@type":"ListItem"},{"name":"ClickDesk","position":15,"description":"Application d'engagement client multicanal basée sur le web, qui offre un chat en direct, un service d'assistance, un navigateur et une barre d'outils pour la communication sociale.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7701f6d1-13f4-4dbe-89cc-58789c8cadc6.png","url":"https://www.capterra.lu/software/125631/clickdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Qualaroo","position":16,"description":"Qualaroo est un logiciel d'enquête et d'analyse doté de fonctions de reporting avancées pour vous aider à évaluer l'expérience client. Créez des enquêtes CSAT (Customer Satisfaction Score) ainsi que des enquêtes CES, NPS, SUS (Customer Effort Score, Net Promoter Score, System Usability Scale), des enquêtes d'intention de sortie à partir de zéro avec une marque personnelle ou utilisez des modèles prêts à l'emploi avec plus de 100 questions. Tirez parti de l'analyse des sentiments pour décoder les réponses en texte libre en temps réel. Intégrez Salesforce et Hubspot pour partager les opinions CSAT sur plusieurs plateformes et prenez des mesures proactives afin d'améliorer la satisfaction des clients en général.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f51246d0-5852-4d37-9546-5db1614f44b8.png","url":"https://www.capterra.lu/software/114046/qualaroo","@type":"ListItem"},{"name":"Smaply","position":17,"description":"Smaply est un outil de cartographie des parcours destiné aux entreprises de toutes tailles qui souhaitent améliorer leur expérience client et faire évoluer le design thinking dans leur organisation. \n\nRédacteurs flexibles | collaboration | partage en direct | mode rétroaction | exportations professionnelles | personas multiples | intégrations de données | API | formations | support | approvisionnement | heures de coaching | prix par utilisateur | anglais et espagnol | voie de liaison | modèles de cartes de parcours | modèles de personas | modèles et exemples spécifiques à l'industrie","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9b553e2d-3533-4eda-85f4-f89f9f838682.png","url":"https://www.capterra.lu/software/177161/smaply","@type":"ListItem"},{"name":"XEBO.ai","position":18,"description":"Plateforme CX pour aider tous les membres de l'organisation à prendre des décisions plus intelligentes et éclairées en écoutant les clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9247d130-660c-4df9-ad18-e2f6aa775477.png","url":"https://www.capterra.lu/software/178584/survey2connect","@type":"ListItem"},{"name":"Eloquant","position":19,"description":"Eloquant Cloud CX Platform est un partenaire engagé pour accompagner les entreprises européennes à gérer, orchestrer, mesurer et améliorer les conversations avec leurs clients grâce à une solution ouverte et étendue de Centre de Contact (#CCaaS) et de Voix du Client (#VoC). \nPlateforme omnicanale de gestion des conversations pour une gestion de bout en bout du parcours client.\nTéléphonie vocale (PABX & VoIP), Canaux digitaux (Email, Livechat, Messagerie, Médias sociaux), Vidéo, Chatbot, VoiceBot\nEnquête de satisfaction des clients et des employés\nIA sémantique, gestion de la qualité, enregistrement, connecteurs CRM, UCaaS, IA","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2b64e0df-acc0-40d0-9bb5-a370fc76d43e.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/1022365/eloquant","@type":"ListItem"},{"name":"Customer Thermometer","position":20,"description":"Outil de gestion des opinions client, avec une équipe de service client primée, des capacités de reporting étendues, une liste exhaustive d'intégrations d'applications, etc. Obtenez des opinions exploitables en temps réel à portée de main. Une suite de reporting prête à l'emploi, avec à la fois une présentation claire du contrôle de mission et un large éventail d'options de reporting détaillées. L'installation est simple, facile et rapide.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9331f36f-e3de-49d4-9324-cbd10fd2a3c2.png","url":"https://www.capterra.lu/software/133435/customer-thermometer","@type":"ListItem"},{"name":"Clootrack","position":21,"description":"Clootrack est une plateforme intelligente d'analyse de l'expérience client qui aide les marques à comprendre les raisons pour lesquelles les scores d'expérience client tels que le NPS (Net Promoter Score) et le CSAT (Customer Satisfaction) baissent. Le moteur de Clootrack peut analyser des milliards de données non structurées sur les opinions des clients, notamment les avis, les réponses aux enquêtes et les réseaux sociaux pour fournir des informations exploitables. \nPlus de 150 marques, dont HSBC, Skoda, DBS, Tata Group, Xiaomi et Vivo ont choisi Clootrack.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/338513d5-f570-42e1-992e-3bc4b4a17426.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/1042420/clootrack","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine SupportCenter Plus","position":22,"description":"SupportCenter Plus est un logiciel de support web compatible ITIL et conçu pour les entreprises de support informatique. Il est utilisé pour gérer tout type de service client sur une seule et même plateforme. Ses utilisateurs peuvent suivre, gérer et résoudre facilement les tickets d'assistance pour offrir un support rapide à leurs clients et améliorer ainsi leur niveau de satisfaction.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6f23f133-909f-4456-93b9-68e35b7df564.png","url":"https://www.capterra.lu/software/162095/manageengine-supportcenter-plus","@type":"ListItem"},{"name":"AppFollow","position":23,"description":"AppFollow propose une approche holistique de la gestion des applications qui permet de débloquer de nouvelles opportunités commerciales et offre aux équipes de marketing et de support des outils viables pour obtenir des informations et stimuler l'engagement client. Couvrant tous les domaines clés, tels que la surveillance des performances des données en temps réel, le suivi des concurrents et des références ainsi que l'optimisation des mots-clés, ce logiciel fournit une gestion des avis, permet l'intégration de services d'assistance et améliore le travail d'équipe.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85fdf4e5-d7e3-415f-8c46-90ebcfc060c2.png","url":"https://www.capterra.lu/software/181039/appfollow","@type":"ListItem"},{"name":"ProProfs Survey Maker","position":24,"description":"ProProfs Survey Maker est un outil efficace pour les formateurs, les employeurs et les entreprises, qui permet de recueillir les commentaires des répondants et d'en apprendre davantage sur eux. Le logiciel est doté de nombreuses fonctionnalités avancées, telles que des statistiques détaillées sur les enquêtes, la notation des réponses, la compatibilité entre appareils, plusieurs types de questions et l'intégration de sondages. Les spécialistes du marketing peuvent facilement publier l'enquête sur leur site web ou leur blog à l'aide du code d'intégration de l'enquête. Mieux encore, l'outil vous permet de partager l'enquête sur les réseaux sociaux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6600f688-cd7c-49f9-9213-0a8b48478db2.png","url":"https://www.capterra.lu/software/129608/proprofs-survey-maker","@type":"ListItem"},{"name":"Wootric","position":25,"description":"Responsabilisez toutes les équipes de votre organisation avec les scores CSAT (Customer Satisfaction)/PSAT (Product Satisfaction).\n\nLes équipes de produits et d'ingénierie seront équipées pour mieux planifier leur stratégie produit et concevoir de meilleurs produits, plus axés sur le client.\nLes équipes CX (Customer Experience) auront plus de pouvoir pour atténuer le risque de désabonnement et auront plus de connaissances et de connaissances sur les problèmes avant qu'ils ne deviennent répandus.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/558f56e6-bcde-4aa1-9a39-ea065d1427b9.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/151528/wootric","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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