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title: Logiciels de gestion des services informatiques pour Mac : meilleurs outils - Capterra Luxembourg 2026
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# Logiciels de gestion des services informatiques

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> Un logiciel pour services informatiques aide les fournisseurs de services informatiques à vendre, mettre en œuvre, livrer et facturer leurs services en automatisant la gestion des interventions et des techniciens. Il est souvent compatible avec ITIL, flexible et personnalisable et est conçu pour permettre aux entreprises de se concentrer sur la fourniture de services tout en réduisant leurs frais généraux. Pour des solutions logicielles connexes, voir aussi : logiciel d'affectation du personnel et logiciel de gestion des interventions.

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## Produits

1. [TeamViewer ONE](https://www.capterra.lu/software/122252/teamviewer) — 4.6/5 (11626 reviews) — TeamViewer rationalise les services IT avec la téléassistance sécurisée, pour réponse rapide aux demandes de services et incidents.
2. [Wrike](https://www.capterra.lu/software/76113/wrike) — 4.4/5 (2988 reviews) — Wrike est un logiciel de gestion des services informatiques avec modèles, diagrammes de Gantt, sécurité avancée, approbations automatisées et plus de 400 intégrations.
3. [EngageBay CRM](https://www.capterra.lu/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) — EngageBay fournit un logiciel de marketing tout-en-un simple et abordable pour acquérir, engager, entretenir et transformer les leads.
4. [mHelpDesk](https://www.capterra.lu/software/77264/mhelpdesk) — 4.3/5 (824 reviews) — Le logiciel de gestion des services informatiques le plus rapide, le plus rentable et le plus facile à utiliser pour automatiser toute votre activité, du premier contact avec le client jusqu'au paiement.
5. [JIRA Service Management](https://www.capterra.lu/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (770 reviews) — Le centre de service JIRA est un nouveau logiciel de gestion de services que les équipes informatiques et commerciales aiment utiliser.
6. [SolarWinds Service Desk](https://www.capterra.lu/software/129478/solarwinds-service-desk) — 4.6/5 (577 reviews) — Résolvez les cas d'assistance plus rapidement et perdez moins de temps à répéter la même tâche grâce à la solution ITSM la plus évaluée et le mieux cotée.
7. [SysAid](https://www.capterra.lu/software/107225/sysaid) — 4.5/5 (519 reviews) — Cette plateforme de gestion des services informatiques optimisée par l'IA (intelligence artificielle) est avancée, avec une IA générative intégrée à chaque élément de la gestion des services.
8. [Atera](https://www.capterra.lu/software/144309/atera) — 4.5/5 (448 reviews) — Atera est la plateforme de services informatiques tout-en-un par excellence pour les MSP et les professionnels de l'informatique. Tout ce dont vous avez besoin dans une seule solution. Essayez-la gratuitement dès maintenant.
9. [LogMeIn Central](https://www.capterra.lu/software/169259/logmein-central) — 4.5/5 (334 reviews) — Gestion simplifiée des points de terminaison pour PC, serveurs et ordinateurs portables.
10. [Pipefy](https://www.capterra.lu/software/144848/pipefy) — 4.6/5 (321 reviews) — Pipefy est une plateforme d'automatisation des processus et des flux de travail sans programmation qui confère aux équipes métiers plus d'autonomie et aux équipes informatiques plus de contrôle.
11. [Pulseway](https://www.capterra.lu/software/141792/pulseway) — 4.7/5 (310 reviews) — Pulseway est un logiciel de service informatique primé qui réduit les efforts d'assistance et améliore instantanément l'expérience de l'utilisateur final.
12. [Milvus](https://www.capterra.lu/software/202528/milvus) — 4.8/5 (298 reviews) — Un système de gestion intelligent.
13. [NinjaOne](https://www.capterra.lu/software/165889/ninjaone) — 4.7/5 (288 reviews) — NinjaOne est une solution tout-en-un de gestion et de surveillance des services informatiques simple et appréciée par les professionnels de l'informatique.
14. [WebTitan](https://www.capterra.lu/software/146034/webtitan) — 4.5/5 (276 reviews) — Un filtre DNS (Domain Name System) de sécurité du contenu web pour les entreprises qui bloque les logiciels malveillants, les rançongiciels et les tentatives de hameçonnage, il assure un contrôle avancé du contenu web.
15. [ConnectWise PSA](https://www.capterra.lu/software/107931/connectwise-manage) — 4.1/5 (275 reviews) — ConnectWise Manage vous aide à vous distinguer de la concurrence en proposant des services technologiques proactifs et axés sur les entreprises.
16. [Splunk Enterprise](https://www.capterra.lu/software/94317/splunk) — 4.6/5 (262 reviews) — Splunk est une plateforme d'analytics des données personnalisable qui transforme les données en réponses.
17. [MSP360 Backup](https://www.capterra.lu/software/143536/msp360-managed-backup) — 4.6/5 (249 reviews) — Sauvegarde multiplateforme puissante et reprise après sinistre qui exploite le cloud public pour permettre une stratégie complète de protection des données.
18. [Dameware](https://www.capterra.lu/software/179422/dameware-remote-support) — 4.5/5 (244 reviews) — Un outil de contrôle et d'administration informatique à distance facile à utiliser pour Windows, Mac et Linux.
19. [LogMeIn Resolve](https://www.capterra.lu/software/1026169/goto-resolve) — 4.4/5 (214 reviews) — Un logiciel cloud d'assistance informatique pour les PME disposant d'équipes internes et distantes.
20. [Issuetrak](https://www.capterra.lu/software/16499/issuetrak) — 4.6/5 (205 reviews) — Tout ce dont votre centre de service informatique a besoin pour trier et résoudre des cas d'assistance. Le tout est pris en charge par un support technique de pointe aux États-Unis, disponible 24 h/24, 7 j/7.
21. [Vivantio](https://www.capterra.lu/software/132880/vivantio) — 4.3/5 (178 reviews) — Une plateforme SaaS qui propose la gestion des services d'entreprise grâce au routage automatisé, aux alertes, au suivi des interactions, etc.
22. [Automox](https://www.capterra.lu/software/148872/automox) — 4.7/5 (153 reviews) — Automox est une plateforme cloud de gestion des correctifs, offrant une cyberhygiène moderne qui permet d'accroître la confiance en la sécurité du monde.
23. [TeamDynamix](https://www.capterra.lu/software/121317/teamdynamix) — 4.4/5 (150 reviews) — TeamDynamix est une plateforme ITSM et PPM sans code avec intégration et automatisation.
24. [Syncro](https://www.capterra.lu/software/207618/syncro) — 4.6/5 (148 reviews) — Syncro est une plateforme commerciale intégrée permettant de fournir un meilleur service informatique. Bénéficiez d'un PSA, d'un RMM et d'un accès à distance dans une offre abordable.
25. [Web Help Desk](https://www.capterra.lu/software/179421/web-help-desk) — 4.1/5 (123 reviews) — Web Help Desk® est un logiciel web de gestion des cas d'assistance, des ressources informatiques, des connaissances et de conduite du changement facile à utiliser, idéal pour les PME.

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## Données structurées

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Son interface conviviale et ses mesures de sécurité strictes contribuent à accroître l’efficacité opérationnelle et la satisfaction des utilisateurs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/475c5739-e3c4-4b32-87f5-9faef564c4ae.png","url":"https://www.capterra.lu/software/122252/teamviewer","@type":"ListItem"},{"name":"Wrike","position":2,"description":"Wrike est un logiciel de gestion des services informatiques approuvé par plus de 20 000 entreprises et plus de deux millions d'utilisateurs. Simplifiez votre gestion informatique à l'aide de formulaires de demande personnalisés, de tableaux Kanban, de diagrammes de Gantt, d'une gestion du temps, de flux de travail et d'approbations automatisés, de gestion budgétaire et de reporting avancé, le tout en un seul endroit. Intégrez Wrike à plus de 400 applications telles que ServiceNow pour un développement et un suivi transparents. Personnalisez vos flux de travail afin que vous puissiez voir les progrès à chaque étape. Transformez votre gestion informatique avec Wrike.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b4158bfc-a55c-4d3a-baf8-b0316f604753.png","url":"https://www.capterra.lu/software/76113/wrike","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":3,"description":"EngageBay est une plateforme de marketing automation tout-en-un simple et abordable conçue pour les petites entreprises et les start-up afin d'acquérir, d'engager, d'entretenir les visiteurs web et de les convertir en clients satisfaits. Acquérez des leads grâce à des formulaires de génération de leads et des fenêtres contextuelles, engagez les visiteurs web à l'aide de belles pages de renvoi, entretenez-les avec des e-mails motivants et automatisez votre entonnoir marketing via le marketing automation, le tout depuis une plateforme facile à utiliser.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.lu/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"mHelpDesk","position":4,"description":"mHelpDesk est une solution logicielle simple et performante pour votre entreprise informatique, vous permettant d'automatiser toute votre activité, du premier contact avec le client jusqu'au paiement. L'éditeur fournit des outils mobiles et en ligne sans égal en termes de performances, de fiabilité et de fonctionnalité. mHelpDesk réunit tous les meilleurs outils en un progiciel abordable et extrêmement facile à utiliser qui ne nécessite aucun investissement initial important. De plus, une équipe de spécialistes produits se tient à votre disposition pour vous aider à être immédiatement opérationnel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/273c54aa-4d75-41b9-9914-e2c0a26baa2c.png","url":"https://www.capterra.lu/software/77264/mhelpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":5,"description":"Jira Service Management est une solution de gestion des services informatiques (ITSM). Construite sur la plateforme Atlassian, Jira Service Management permet aux équipes de fournir et de gérer des services pour les parties prenantes internes et externes.\n\nLes équipes allant du développement à l'informatique en passant par les RH utilisent Jira Service Management pour recevoir les demandes des employés, répondre aux incidents, déployer des changements pour améliorer les produits ou services, suivre les actifs, mettre en avant les connaissances et automatiser les flux de travail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.lu/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"SolarWinds Service Desk","position":6,"description":"Samanage est le service d'assistance informatique le plus évalué et le mieux coté. Ce centre de services simplifie les tâches complexes et automatise les tâches basiques, tout en fournissant un grand nombre de mesures, de rapports et de configurations, le tout sans effort. Samanage vous permet de suivre facilement le framework ITIL, afin que vous puissiez résoudre les cas d'assistance plus rapidement, améliorer les SLA et perdre moins de temps à répéter la même tâche, encore et encore. Offrez des services informatiques plus rapides et plus intelligents et arrêtez de gâcher votre temps.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f3cfa33a-2a5e-4924-a8c8-2eb0c667ae94.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/129478/solarwinds-service-desk","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid","position":7,"description":"SysAid est la prochaine génération de gestion des services de technologie de l'information, une plateforme complète avec une IA (intelligence artificielle) générative intégrée dans chaque élément de la gestion des services, le tout intégré dans une expérience utilisateur intuitive et entièrement conversationnelle. Donner aux entreprises les moyens de fournir un service exceptionnel, de manière automatique. Les employés sont ainsi assurés de bénéficier d'une expérience de service fiable, facilement accessible et incroyablement pratique. Libère les administrateurs afin qu'ils puissent se concentrer sur des tâches plus stratégiques. Les entreprises peuvent ainsi exploiter leur véritable potentiel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5371c4a5-c71b-4516-9072-39317a7f7ead.png","url":"https://www.capterra.lu/software/107225/sysaid","@type":"ListItem"},{"name":"Atera","position":8,"description":"La plateforme tout-en-un d'Atera fournit aux professionnels de l'informatique diverses solutions intégrées qui les aident à obtenir un accès, une visibilité et un contrôle sur leur travail quotidien. Cela inclut la surveillance et la gestion à distance, un service d'assistance, l'automatisation informatique, la gestion des cas d'assistance et le reporting, le tout dans une solution unique. Ce modèle de paiement par technologie permet aux équipes informatiques et aux prestataires d'infogérance d'optimiser et d'adapter les opérations sur un nombre illimité d'appareils, tout en réduisant les tâches fastidieuses afin de pouvoir se concentrer sur le travail le plus important.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dacd0af6-7ea8-4ce0-a12e-5cb4ff7a8377.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/144309/atera","@type":"ListItem"},{"name":"LogMeIn Central","position":9,"description":"LogMeIn Central est une solution de gestion des points de terminaison performante et facile à utiliser qui permet aux professionnels de l'informatique de surveiller, gérer et sécuriser efficacement leur infrastructure de point de terminaison. \n\nQue vous ayez des employés à distance ou des points de terminaison dispersés dans le monde entier, LogMeIn Central fournit la vitesse, la flexibilité et les connaissances dont les organisations ont besoin pour augmenter leur productivité, réduire les coûts informatiques et atténuer les risques.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/652c22a4-9b71-4a05-befa-db36275209aa.png","url":"https://www.capterra.lu/software/169259/logmein-central","@type":"ListItem"},{"name":"Pipefy","position":10,"description":"Pipefy est une plateforme d'automatisation des processus et des flux de travail sans programmation qui préserve les ressources informatiques tout en améliorant la visibilité et le contrôle des flux de travail et des systèmes techniques dans l'ensemble de l'entreprise.\n\nPipefy est un outil sécurisé et facile à utiliser que n'importe quelle équipe peut déployer pour développer et automatiser n'importe quel type de processus informatique, de flux de travail ou de portail de services. \n\nAccélérez son adoption, gérez les évolutions avec une visibilité totale et répondez aux besoins changeants de l'entreprise, dans le respect des délais et du budget. \n\nAvec Pipefy, les équipes informatiques peuvent suivre chaque étape du flux de travail et chaque composante de l'environnement technologique, réduisant ainsi les risques liés aux lacunes en matière de gouvernance et à l'informatique parallèle.\n\nSes principales fonctionnalités incluent plus de 300 interconnexions prêtes à l'emploi, des intégrations HTTPS, une suite de sécurité intégrée, l'intelligence artificielle, des modèles de processus, des formulaires personnalisables, des règles et des clauses conditionnelles, ainsi qu'un délai de rentabilisation parmi les plus rapides du marché.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a32dadef-fa91-4fac-b3a8-b303d731d7f2.png","url":"https://www.capterra.lu/software/144848/pipefy","@type":"ListItem"},{"name":"Pulseway","position":11,"description":"Pulseway est une plateforme robuste et complète de gestion des services informatiques conçue pour les professionnels de l'informatique très occupés afin de transformer leur façon de gérer l'informatique. Obtenez des flux de travail prêts à l'emploi et une automatisation puissante avec une technologie de correction automatique et des modules et fonctionnalités sans fin pour prendre en charge votre environnement informatique.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/24b6d480-8e57-4dff-ba99-2da2a610b851.png","url":"https://www.capterra.lu/software/141792/pulseway","@type":"ListItem"},{"name":"Milvus","position":12,"description":"Un système de gestion intelligent.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ffd3f3f5-79b1-4849-8bbb-6cb82aa3aafa.png","url":"https://www.capterra.lu/software/202528/milvus","@type":"ListItem"},{"name":"NinjaOne","position":13,"description":"NinjaOne est une plateforme tout-en-un de gestion des services informatiques, dotée d'un ensemble de fonctionnalités permettant de concevoir, planifier, livrer, exploiter et contrôler des services informatiques. Vous pouvez gérer les périphériques réseau, y compris les points de terminaison Windows et Mac, appliquer des correctifs, accéder à distance, déployer et exécuter des analyses antivirus, automatiser les scripts sur tous les périphériques, surveiller les performances du site web, etc. Construite sur une plateforme cloud simple et intuitive, cette solution vous permet d'être opérationnel en 5 minutes, sans serveur.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/803a0498-8e27-4565-a80f-af93af1c6fc1.png","url":"https://www.capterra.lu/software/165889/ninjaone","@type":"ListItem"},{"name":"WebTitan","position":14,"description":"WebTitan is a DNS Based Web content filter and Web security layer that blocks cyber attacks, malware, ransomware and malicious phishing as well as providing granular web content control.\n\nWebTitan DNS filtering filters over 2 billion DNS requests every day and identifies 300,000 malware iterations a day.\n\nOur intelligent AI driven real time content categorization engine combines industry leading anti-virus and cloud-based architecture.\n\nTry a free Trial of WebTitan today, full support included.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ec785bf4-940f-4c19-a58c-b7cfaaa1ae95.png","url":"https://www.capterra.lu/software/146034/webtitan","@type":"ListItem"},{"name":"ConnectWise PSA","position":15,"description":"Destinée aux entreprises qui vendent, entretiennent et prennent en charge des technologies, ConnectWise Manage peut vous aider à normaliser les flux de travaux de service, à automatiser les communications avec les clients et même les tâches récurrentes. La plateforme offre une automatisation des processus métier, un support technique, un service client ainsi que des fonctions de ventes, de marketing et de gestion de projet accompagnées de services cloud et d'analyses commerciales qui rationalisent considérablement les opérations des entreprises.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/10b90bed-19f8-42a1-9a8c-7013628708dc.png","url":"https://www.capterra.lu/software/107931/connectwise-manage","@type":"ListItem"},{"name":"Splunk Enterprise","position":16,"description":"Splunk est une plateforme d'analytics des données personnalisable qui transforme les données en réponses. Enquêtez, surveillez et agissez pour obtenir des renseignements opérationnels et améliorer vos résultats commerciaux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c935ef6d-e80a-4f64-8b46-1864f7d1e6e3.png","url":"https://www.capterra.lu/software/94317/splunk","@type":"ListItem"},{"name":"MSP360 Backup","position":17,"description":"MSP360 Managed Backup. simple. Fiable.\n\nMSP360 Managed Backup est une solution de sauvegarde facile d'utilisation avec gestion, surveillance et reporting centralisés. La plateforme est nativement intégrée à AWS, Wasabi, Backblaze B2 et Microsoft Azure pour permettre une protection des données optimale pour Windows, Linux, macOS, VMware, Hyper-V, Microsoft 365 et Google Workspace.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c949986b-0a7b-4608-93cf-5d612835e1f9.png","url":"https://www.capterra.lu/software/143536/msp360-managed-backup","@type":"ListItem"},{"name":"Dameware","position":18,"description":"Dameware est un logiciel d'assistance à distance abordable, fiable et sécurisé. SolarWinds offre deux solutions d'assistance à distance : sur site ou dans le cloud. Dameware Remote Everywhere (DRE) est une version cloud rapide, simple et légère conçue pour aider les professionnels de l'informatique à répondre rapidement aux problèmes et à les résoudre efficacement. Dameware Remote Support (DRS) est un logiciel sur site abordable et facile à utiliser, conçu pour simplifier et accélérer les tâches d'administration informatique à distance.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/445eff17-8ecf-49b8-a33e-44412e7eedbd.png","url":"https://www.capterra.lu/software/179422/dameware-remote-support","@type":"ListItem"},{"name":"LogMeIn Resolve","position":19,"description":"Prévenez les problèmes avec GoTo Resolve, la première et l'une des seules solutions RMM (Remote Monitoring and Management) entièrement gratuite sur le marché. Qu'il s'agisse de problèmes de performance, de problèmes d'infrastructure ou de tout autre problème de gestion informatique, recevez automatiquement une notification lorsque les systèmes nécessitent une attention particulière. Soyez informé des problèmes quand ils surviennent avec le logiciel d'alerte de bureau de GoTo Resolve. Soyez averti lorsque des seuils définis sont atteints, afin de pouvoir résoudre de manière proactive les problèmes potentiellement plus importants et d'identifier les tendances.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3d657b2f-9729-423d-8d7b-9fbb65196d42.png","url":"https://www.capterra.lu/software/1026169/goto-resolve","@type":"ListItem"},{"name":"Issuetrak","position":20,"description":"Votre centre de service informatique est submergé par une infinité de demandes ? Réduisez les distractions en mettant en place un système efficace de cas d'assistance. Travaillez de manière plus intelligente et satisfaisante en bénéficiant d'un logiciel de centre de service automatisé qui permet de recevoir et trier les cas d'assistance à partir d'une plateforme centralisée. Vous obtiendrez rapidement une visibilité sur les problèmes récurrents, les SLA (Service-Level Agreement), etc. Grâce à la rapidité, à la transparence et à la supervision complète des problèmes assurée par le logiciel, vos clients et vous pouvez suivre le déroulement des différents processus partout et à tout moment.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1a186550-5793-40c4-be67-463a2afb23ad.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/16499/issuetrak","@type":"ListItem"},{"name":"Vivantio","position":21,"description":"Vivantio Pro est le logiciel d'assistance le plus flexible, le plus fiable et le plus reconnu du marché. L'automatisation et l'organisation intégrées du produit permettent de gagner du temps et de l'argent et de soulager votre équipe de support pour qu'elle se concentre sur des tâches stratégiques comme la planification et la gestion de l'entreprise. Tirez parti des principaux processus ITIL comme la gestion des incidents, des problèmes, des changements et des services et des fonctionnalités avancées telles que la gestion des ressources, la synchronisation AD/LDAP, l'authentification unique, la base de connaissances, le libre-service et les SLA pour créer votre environnement de services idéal.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dc04f5b4-44be-412f-ba12-dc99d38ab970.png","url":"https://www.capterra.lu/software/132880/vivantio","@type":"ListItem"},{"name":"Automox","position":22,"description":"Native cloud et disponible dans le monde entier, Automox applique la gestion des correctifs tiers et de SE, des configurations de sécurité et des scripts personnalisés sur Windows, Mac et Linux à partir d'une seule console intuitive. Les experts en informatique et en SecOps peuvent rapidement prendre le contrôle et partager la visibilité des terminaux sur site, à distance et virtuels sans avoir besoin de déployer une infrastructure coûteuse.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9e062bbe-8254-4db6-8749-0c06a1bc9b19.png","url":"https://www.capterra.lu/software/148872/automox","@type":"ListItem"},{"name":"TeamDynamix","position":23,"description":"TeamDynamix est une plateforme cloud ITSM (IT Service Management) et PPM (Project Portfolio Management) sans code avec intégration et automatisation pour les entreprises. Hautement flexible et avec peu de frais administratifs. Soyez rapidement opérationnel dans des domaines clés avec des outils tels qu'un portail en libre-service, une base de connaissances, la gestion des ressources informatiques, la conduite du changement et l'automatisation.\n\nConfigurez facilement des formulaires, des champs, des flux de travail et des automatisations sans ressources techniques. Créez de nouvelles applications pour les RH, le marketing et les installations, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fc0131e4-2a13-4e12-bf93-b010714f4fcf.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/121317/teamdynamix","@type":"ListItem"},{"name":"Syncro","position":24,"description":"Syncro est une plateforme commerciale intégrée permettant de fournir un meilleur service informatique. Bénéficiez d'un PSA, d'un RMM et d'un accès à distance dans une offre abordable.\n\nAutres avantages : Les intégrations à plus de 50 outils professionnels que vous appréciez et utilisez augmentent encore votre efficacité.\n\nLa tarification de Syncro est simple et transparente. Points de terminaison illimités, pas de contrat, pas de seuil minimum. \n\nL'intégration avec Syncro est rapide et gratuite. L'installateur d'agent en masse peut vous permettre de débuter vos activités immédiatement.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/30225f0c-f27d-42a1-bcec-c57fec02e61d.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/207618/syncro","@type":"ListItem"},{"name":"Web Help Desk","position":25,"description":"Doté d'une interface web intuitive et un portail de centre de service, le logiciel Web helpdesk offre simplicité et automatisation en vue de rationaliser les services de cas d'assistance et la gestion des ressources informatiques. Bénéficiez d'une base de connaissances intégrée ainsi que de fonctionnalités de contrôle des modifications informatiques, d'alertes SLA, de reporting de performance, d'enquêtes auprès des clients, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9833b587-69b8-4c81-adeb-6a8081d5e89a.png","url":"https://www.capterra.lu/software/179421/web-help-desk","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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