CMDBuild est une solution open source d'entreprise pour la gestion des ressources informatiques (CMDB, ITAM). Elle est destinée à façonner et à gérer la base de données des actifs informatiques et à prendre en charge les workflows de gestion selon les meilleures pratiques ITIL. Les outils de configuration de CMDBuild permettent d'activer ACompleteCMS (Configuration Management System) pour gérer le département informatique. Grâce à son caractère hautement configurable, c'est un bon outil pour configurer des solutions personnalisables pour la gouvernance informatique, mais aussi pour la gestion d'actifs en général.

Une plateforme pour un inventaire intelligent des technologies de l'information avec la possibilité de mettre en relation des informations en provenance de différentes couches de l'infrastructure.

Comprehensive, automated IT services via AI - designed for small to midsized business. Providing real-time IT support to 20,000 users and centralized IT management to over 300 customers, Electric offers companies a 70% reduction in IT spend and standardized security across devices, apps, and networks, whether you're on-site or remote.

Construit à partir des meilleures pratiques ITIL et préconfiguré pour une utilisation immédiate, Octopus est une application très conviviale, accessible et en constante évolution, idéale pour les services informatiques de petite/moyenne taille. Les fonctionnalités incluent la gestion des incidents, des demandes de service, des problèmes, des changements et des événements, les ANS et l'escalade automatisée, la CMDB et l'inventaire automatisé, le portail web avec des formulaires personnalisés, les notifications par e-mail pour tous les événements importants et le reporting avancé. Octopus est pris en charge par un ensemble unique de services.

Solution de gestion de services ITIL. Certification Pink pour 10 processus. IncidentMonitor est un cadre de gestion de services prêt à l'emploi avec plusieurs modèles de processus gratuits. L'application offre des fonctionnalités d'entreprise à un prix avantageux pour les PME. Tous les processus peuvent facilement être personnalisés à l'aide du flux de travail graphique et du concepteur de catalogue de services intelligent. Aucun codage n'est nécessaire pour créer les flux de travail et formulaires web les plus avancés. Des processus illimités peuvent s'exécuter les uns à côté des autres pour créer un réel centre de services partagé.

Remedyforce is everything you need in an IT help desk, without the hassle of hardware. With IT service management best practices built right in, Remedyforce automates your service desk processes. Build and manage your help desk with the experience of thousands of customers and without the pain of programming custom scripts. We built Remedyforce on Force.com, the industry's leading platform for SaaS applications (trusted by more than 92,000 organizations today).

Mobile form building system that offers image and audio recording, signature capture, offline data collection, GPS, and mapping.

A full-featured software solution that simplifies static and dynamic Windows deployments and migrations.

Youzer est un logiciel en ligne qui propose aux entreprises un accès centralisé à l’ensemble des utilisateurs de leur SI et aux ressources logicielles. Attribuez, suspendez, modifiez les accès de chaque utilisateur en quelques clics et offrez leur la possibilité de choisir leurs outils depuis une librairie de ressources dédiées. Aidé par de puissantes fonctionnalités d’automatisation, vous participez à l’amélioration de la sécurité informatique de votre entreprise et à la réduction du shadow IT.

Centralized IT management platform that includes remote monitoring, patch management, and more.

Total Network Inventory est un logiciel d'audit PC et d'inventaire réseau pour les réseaux de bureaux et les grands réseaux d'entreprise. Total Network Inventory interroge tous les ordinateurs et ordinateurs portables d'un réseau et fournit des informations complètes sur le système d'exploitation, les blocs de services, les correctifs, le matériel, les logiciels ou les processus en cours d'exécution des appareils à distance.

Perspectium delivers process integration solutions for service management, providing the comprehensive real-time and batch integration capabilities required by IT departments and service providers. Delivered as an end-to-end managed service, Perspectium enables the automation of workflows that span applications, databases, and business teams. Some of the worlds largest organizations use Perspectium to master intricate integration challenges, allowing IT to focus on moving the business forward.

TechExcel ServiceWise is a configurable and scalable software suite for help desk management and IT service management. ServiceWise helps automate and streamline IT help desk activities with configurable workflows, process approvals, email integration, IT project management, and integrated knowledge management. The powerful features and the ease of maintenance make ServiceWise a powerful solution for growing IT service organizations.

IT software that helps customize, integrate and facilitate operations for CRM, billing, sales & service management. Designed for MSPs.

Allows you to automatically create a dynamic knowledge base and provide access to it via the corporate website or intranet. HelpdeskAdvanced is a Service Desk solution, based on the principle of process automation, supporting the different strategic scenarios of service governance through the automation and enhanced configurability of IT and Business processes.

Routezilla est le moteur de réservations et d'itinéraires de type UBER pour les entreprises nomades. Il vous permet d'atteindre vos clients, de les acheminer à destination et d'effectuer des réservations 24h/24, 7j/7. Éliminez les conflits liés aux chassés-croisés téléphoniques, aux itinéraires et à la planification grâce à cette solution mobile de marque. Contrairement à OpenCal (acquis par Groupon) qui est conçu pour les salons de coiffure et les spas, Routezilla cartographie les emplacements des clients, les réserve automatiquement et réduit la distance de conduite d'une tâche à une autre. Sa technologie évolutive peut être utilisée partout dans le monde.

TD/OMS supports IBM i (Power) Windows and Unix/Linux. It incorporates fundamental IT business process support to manage software changes, software development, deployment and modernization projects. TD/OMS enables development teams to work in a collaborative way and to share any information at various development stages in any environment. TD/OMS is a powerful software solution that incorporates all the functionalities to support modern software development requirements.

Stellar MBOX to PST Converter migrates MBOX email clients like Thunderbird, Entourage, Spicebird, Pocomail, AppleMail, Eudora, Mulberry, SeaMonkey, Netscape, ClawsMail, OperaMail, Mozilla Mail, Evolution, Sylpheed, Cone, Mutt, Gnu Mail clients into PST.

Un système de gestion intelligent.

ServiceTonic is a powerful and easy-to-manage solution for any company that needs to automate services without programming skills. ServiceTonic is a Spanish based company, founded in 2009 and rapidly enlarged its operations globally in more than 14 countries with strategic partners through all markets: Service Providers, finance, government, industry, consulting,etc. ServiceTonic brings IT Service Management, Customer Service and Enterprise Service Management to all range of customers. From sma

VIZOR est une solution de suivi des problèmes d'assistance certifiée ITIL qui fournit un service informatique complet et un support client. Les fonctionnalités incluent l'intégration performante d'e-mails, un support SLA, une base de connaissances, un travail en équipe, une attribution automatique de cas d'assistance et un portail en libre-service. VIZOR est prêt à l'emploi ou peut facilement être personnalisé pour répondre à vos besoins précis. Disponible sur site ou dans le cloud. Essayez-le gratuitement dès maintenant.

Enables automated connection between Help Desks, Service Dispatch systems to one or more service vendors.

SCC enable people to do business by planning, supplying, integrating and managing IT for leading public and private sector businesses across the UK. We optimise IT infrastructure to reduce cost and increase business agility and competitiveness. SCC keeps your business secure, mobile, agile, connected and supported.

Marges réduites, prix compétitifs et pression croissante issue des services publics basés sur le cloud font partie des raisons qui vous poussent à transformer votre modèle commercial. Ce portail web générique, intuitif et disponible en self-service traite les commandes de vos clients, fournit les services requis et les met en œuvre, afin d'unifier tous les éléments de votre entreprise en créant un seul système rentable. Encore mieux : il est compatible avec les solutions que vous offrez déjà à vos clients ! Compatible avec de nombreux fournisseurs, dont Microsoft, VMware, Google et bien plus.

AlertFind garantit que les services informatiques peuvent communiquer avec les membres de l'équipe et les utilisateurs en cas d'incidents imprévus et d'interruptions d'urgence. Contrairement aux autres solutions d'alerte, l'éditeur s'aide du machine learning, de l'intelligence artificielle et de la science des données pour surveiller les systèmes d'information RH de votre entreprise et automatiquement mettre à jour votre base de contact d'urgence, afin d'assurer qu'ils sont 100 % exacts en toutes circonstances. Grâce à la fonctionnalité SmartContact d'AlertFind, vous n'aurez plus jamais à vous inquiéter de ne pas informer tous vos employés lorsque chaque minute compte.

Powerful monitoring tool for SAP systems with real time alerts. System Guard is a SaaS tool, works with "Monitoring as a service" and "pay as you go" concept includes a Free Trial. Features :SAP Downtime Monitoring, SAP Performance Monitoring, SAP Job Monitoring, SAP Security Monitoring, SAP Hardware Monitoring, SAP Transport Monitoring, SAP Lock Monitoring

Obtenez un RMM (Remote Monitoring and Management) pour gérer vos clients et l'informatique, afin de protéger votre entreprise. N'acceptez aucun compromis lorsqu'il s'agit de gérer l'infrastructure informatique de vos clients. Avec Continuum Command, dépassez les attentes des clients grâce à une solution de RMM, qui fournit des outils proactifs et des services de CNP, quel que soit l'environnement des appareils. Un RMM pour les serveurs, ordinateurs de bureau, réseaux et appareils mobiles.

Watchman Monitorings white-labeled proactive monitoring & read-only IT alerting solutions helps IT professionals avoid downtime, increase recurring revenue, better manage support tickets, and provide solutions before problems find their end-users.

Managed automation platform designed for Cisco Meraki infrastructures. SaaS-based offering including a rich feature set of pre-built automated applications: Batch Network Creation, Audit and Compliance, FlexTemplates, Monitoring, Custom Dashboard. By automating IT operations through the use of Meraki APIs, Boundless Automation improves network reliability, increases NetOps performance, and lowers human errors.

IT service management solution that helps businesses manage operational assets, create app store, and maintain compliance.

Designed to meet the needs of businesses across all sectors, Service Geeni can help you with a whole range of things including order management, dispatching technicians, capturing and storing customer information, stock management processes, invoicing and more. Ultimately, its about making your life easier while helping to boost your productivity and your bottom line. So its no wonder that we are the first choice for many organisations across the UK; regardless of size or sector.

Netmon est un système complet de monitoring réseau doté d'une technologie brevetée haute performance de détection de trafic. Sa combinaison d'analyse approfondie et d'alertes instantanées fait de Netmon une solution complète pour les organisations qui ont besoin de surveiller la santé et l'état actuel des systèmes critiques. Ses offres de produits combinées à des conditions de licence flexibles s'adaptent pour rendre les capacités de surveillance des systèmes professionnelles accessibles aux petites et moyennes entreprises.

Seerenes Digital Engineering Platform provides IT decision-makers with the information needed to actively drive their organization towards software excellence. The analytics technology extracts and fuses the data traces left by all tools in your software development infrastructure and derives insights of high strategic and operational relevance for both managers as well as development experts.

Cloud-based 'no-code' workflow automation solution that helps automate and optimize internal business process

Vous permet de prendre le contrôle total de vos opérations informatiques et d'offrir un service client exceptionnel.

HyperTeams Ticketing Application is designed to help companies hurdle pesky work obstacles and deliver superior customer service! When used internally, this system gives employees a better way to send, track, and manage their work tickets. That means no more running marathons around the office when you need help or stalking IT when your computer crashes! When used externally, this solution gives your customers the opportunity to submit their own complaints or cases directly to the system.

Requuest is web-based SaaS service desk software designed for delivering worry-free IT support, a platform allowing agent's productivity to go beyond client expectations. Requuest gives you an edge in reducing ticket volume, automating quick response and make IT results shine across your business. Create workflows. Manage assets. Set business rules. Visualize key reports. Auto-assign. Prepare survey. Customize portal. Filter dispatch tickets. Meet all around service levels. Requuest. You got IT.

Sightline fournit des solutions analytiques sophistiquées, mais remarquablement faciles à utiliser qui exploitent les données de séries temporelles, l'analyse prédictive, la visualisation, la capacité d'alerte avancée en temps réel et au-delà pour fournir aux clients un niveau d'information supérieur à celui de tout autre éditeur de logiciels. Les clients qui mettent en œuvre ces solutions améliorent l'efficacité, améliorent la précision et augmentent la rentabilité.

Trigent brings 22 years of software development experience combined with a track record of over 300 successful applications projects in the last three years alone. Our Software Development Center accelerates development, transforms applications, and increases cost savings. Our software development services helps to increase development bandwidth, build and launch products faster and transform legacy applications or just maintain them at a fraction of the cost.

EBC group is a managed IT service provider that offers solutions such as document capture, business intelligence, and cyber security

Alhambra-Eidos provides managed IT, infrastructure, cyber security, and cloud computing services to medium and large organizations

Mobile Reach is an award-winning mobility software platform that automates and improve service delivery for IT and field service organizations. Our mobility platform and mobile apps let field technicians be more productive and serve customers better. Ii also helps IT and field service directors and IT asset managers ensure optimal productivity, improve operational processes and drive revenue.

Helps you manage services by taking a lifecycle approach to IT service management, offering consistent improvement.

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Apsynet Service Desk est une solution de gestion de centre d'appels fondée sur les principes des recommandations ITIL.

Customizable call center solution for recognizing and analyzing content in real time to reduce time on decision making.

Our goal is to provide Innovative 3rd Platform Solutions including Mobile computing, Cloud computing, and IT outsourcing to our customers and exceed their expectations by constantly innovating and evolving as a Next gen solutions provider.

Technical service management solution that makes it possible for service centers to monitor maintenance operations and manage calls.

The SysInfo OST to PST Converter is robust software that can easily and accurately exports offline OST files to MS Outlook PST format. The OST to PST Conversion tool allows the users to export them as our software supports the damaged or corrupted OST files and converts them into desired file formats like PST, DBX, EML, MBOX, Archive, and MSG file formats easily. This software converts all the emails, contacts, calendar events, journal, etc. with their attachments.