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description: Outils pour community manager gratuits : faites des recherches et comparez plusieurs solutions. Outil gratuit et interactif pour affiner rapidement vos choix et contacter plusieurs éditeurs.
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title: Outils pour community manager gratuits - Capterra Luxembourg 2026
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# Outils pour community manager

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> Un logiciel de social media marketing automatise la création, le suivi et la gestion des campagnes en ligne via des sites de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, etc. Ce logiciel aide à publier des coupons et des promotions et à collecter des indicateurs de réponse des clients. Les plateformes de social media marketing proposent des e-mails intégrés qui peuvent être liés à plusieurs comptes sur tous les réseaux sociaux, créant ainsi une référence unique pour plusieurs campagnes simultanées. Un logiciel de social media marketing est étroitement lié au logiciel de surveillance des réseaux sociaux et de nombreuses solutions offrent les deux fonctionnalités dans un seul pack. Pour des logiciels connexes, voir aussi le logiciel de gestion de campagnes.

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## Produits

1. [Mailchimp](https://www.capterra.lu/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17572 reviews) — MailChimp vous donne les outils marketing nécessaires pour être vous-même sur une plus grande scène.
2. [Jira](https://www.capterra.lu/software/19319/jira) — 4.4/5 (15312 reviews) — Jira est un outil de gestion de projet permettant à toutes les équipes de planifier, suivre et gérer les projets de manière collaborative, de personnaliser les workflows, etc.
3. [HubSpot Marketing Hub](https://www.capterra.lu/software/171840/hubspot-marketing) — 4.5/5 (6220 reviews) — Le Marketing Hub est une plateforme de marketing IA qui vous aide à créer des expériences clients personnalisées plus rapidement et à grande échelle.
4. [monday.com](https://www.capterra.lu/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5726 reviews) — Sur monday.com, vous pouvez surveiller toutes vos campagnes sur les réseaux sociaux sur une plateforme sans code que vous pouvez personnaliser en fonction de vos besoins.
5. [Instagram](https://www.capterra.lu/software/210721/instagram) — 4.7/5 (5144 reviews) — Solution de réseaux sociaux qui aide les entreprises à gérer le contenu, à créer et à modifier des publications et à surveiller l'engagement sur les comptes Instagram.
6. [Zoho Social](https://www.capterra.lu/software/159351/zoho-social) — 4.7/5 (3388 reviews) — Planifiez un nombre illimité de publications, gérez vos réseaux sociaux, suivez toutes les conversations et mesurez les performances à partir d'un seul tableau de bord.
7. [Semrush](https://www.capterra.lu/software/151962/semrush) — 4.6/5 (2316 reviews) — Semrush vous aide à rationaliser votre routine sur les réseaux sociaux, de la programmation de messages au suivi des performances, en passant par l'analyse comparative des concurrents.
8. [Twitter/X](https://www.capterra.lu/software/214056/twitter) — 4.5/5 (1793 reviews) — Solution de marketing sur les réseaux sociaux qui aide les entreprises à cibler des publics spécifiques pour organiser différentes campagnes marketing.
9. [Buffer](https://www.capterra.lu/software/143492/buffer) — 4.5/5 (1491 reviews) — Gagnez du temps et gérez vos réseaux sociaux plus rapidement. Planifiez, publiez et analysez toutes vos publications en un seul endroit.
10. [Snapchat for Business](https://www.capterra.lu/software/210733/snapchat) — 4.6/5 (1133 reviews) — Logiciel de marketing sur les réseaux sociaux qui aide les entreprises à créer et à gérer des campagnes de marketing, à programmer des publications et à suivre les résultats.
11. [X Pro](https://www.capterra.lu/software/144330/tweetdeck) — 4.5/5 (1044 reviews) — Organisez votre compte Tweeter d'entreprise, suivez et partagez des recherches avec vos collègues sans divulguer votre mot de passe.
12. [Bitrix24](https://www.capterra.lu/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) — Bitrix24 est le logiciel gratuit n° 1 pour la gestion de marque sociale et le social CRM utilisé par plus de 4 millions d'entreprises. Éditions cloud, mobile et open source
13. [EngageBay CRM](https://www.capterra.lu/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) — EngageBay fournit un logiciel de marketing tout-en-un simple et abordable pour acquérir, engager, entretenir et transformer les leads.
14. [iContact](https://www.capterra.lu/software/31513/icontact) — 4.5/5 (603 reviews) — Le logiciel d'e-mail marketing puissant et convivial d'iContact vous permettra d'envoyer des e-mails très performants en un rien de temps.
15. [Ahrefs](https://www.capterra.lu/software/176340/ahrefs) — 4.7/5 (581 reviews) — Une suite d'outils SEO performants conçus pour accroître votre trafic de recherches, identifier vos concurrents et surveiller votre marché de niche.
16. [Agile CRM](https://www.capterra.lu/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) — Agile CRM est une suite complète de ventes, de marketing et de services conçue pour permettre aux PME de vendre et de commercialiser comme les sociétés du classement Fortune 500.
17. [Later Social](https://www.capterra.lu/software/152254/later) — 4.4/5 (398 reviews) — Cette solution vous aide à planifier, gérer et programmer vos publications sur les réseaux sociaux et vos campagnes marketing.
18. [Scalenut](https://www.capterra.lu/software/1017788/generateai) — 4.8/5 (397 reviews) — Scalenut est un outil de recherche et de rédaction de contenu optimisé par IA (intelligence artificielle) permettant de créer du contenu original, de haut niveau, long ou court.
19. [Texta.ai](https://www.capterra.lu/software/1022495/textaai) — 4.6/5 (346 reviews) — Obtenez des articles de blog professionnels en quelques secondes. Un des outils leaders sur le marché pour la rédaction basée sur l'IA (intelligence artificielle) de longs contenus.
20. [Planable](https://www.capterra.lu/software/171744/planable) — 4.5/5 (325 reviews) — Centre de commande des publications sur les réseaux sociaux constituant le lieu idéal pour rassembler tous les contenus et les membres de votre équipe.
21. [Zoho Campaigns](https://www.capterra.lu/software/147812/zoho-campaigns) — 4.3/5 (314 reviews) — Créez, envoyez et suivez des campagnes d'e-mails efficaces qui vous aident à nouer des relations durables avec vos clients.
22. [Simplified](https://www.capterra.lu/software/1019633/simplified) — 4.7/5 (303 reviews) — Créez de superbes designs, des vidéos et rédigez des textes à l'aide de l'outil de rédaction assisté de l'IA.
23. [Missinglettr](https://www.capterra.lu/software/155178/missinglettr) — 4.8/5 (267 reviews) — Missinglettr crée des campagnes de réseaux sociaux stratégiques et automatisées pour chacune de vos publications de blog. Concentrez-vous sur l'essentiel
24. [Promo.com](https://www.capterra.lu/software/164528/promocom) — 4.3/5 (212 reviews) — Promo vous permet de créer facilement des vidéos marketing de haute qualité pour tous les médias sociaux
25. [Post Planner](https://www.capterra.lu/software/155854/post-planner) — 4.2/5 (191 reviews) — Outil cloud de marketing sur les réseaux sociaux qui aide les entreprises à gérer le processus de découverte de contenu, à planifier des publications et à suivre leurs performances.

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## Données structurées

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Des millions de clients, des petites boutiques d'e-commerce aux grands commerces de détail en ligne, utilisent MailChimp pour s'exprimer dans le monde entier.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dd1b7965-612d-4c53-899b-0cf4a9337971.png","url":"https://www.capterra.lu/software/110228/mailchimp","@type":"ListItem"},{"name":"Jira","position":2,"description":"Jira est un outil de gestion de projets qui fournit un espace collaboratif pour s'aligner sur les objectifs et les priorités, suivre le travail et collaborer dessus, et obtenir des informations précieuses qui génèrent de meilleurs résultats pour vos équipes. Chaque équipe de votre entreprise, du produit au marketing et au-delà, dispose de la flexibilité nécessaire pour travailler comme elle le souhaite. En outre, en regroupant ces activités de manière transparente, Jira vous permet de gérer des projets de manière cohérente à un seul endroit. Personnalisez les workflows en fonction des processus de votre équipe, intégrez-les à de nombreuses applications tierces, automatisez n'importe quel tâche ou processus en quelques clics et éliminez les tâches fastidieuses grâce à l'intelligence artificielle. Jira offre une planification et une visibilité interfonctionnelles qui alignent le travail sur les résultats, afin que chaque équipe soit en mesure de proposer de grandes idées, ensemble.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e1b492c5-8a97-4b86-a422-d317b2480afa.png","url":"https://www.capterra.lu/software/19319/jira","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Marketing Hub","position":3,"description":"Le logiciel HubSpot facilite la mise en place d'un marketing sur les réseaux sociaux qui génère réellement de l'activité pour les entreprises. Vous pouvez également surveiller vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux grâce à des analyses intégrées, afin que vous puissiez continuellement améliorer votre marketing et commencer à générer plus de leads pour votre entreprise. Inscrivez-vous et découvrez comment HubSpot peut vous aider à faire du marketing sur les réseaux sociaux qui convertit les leads, acquiert des clients et contribue à votre activité.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5152f7c6-61ed-4168-b89f-f436d97ebccd.png","url":"https://www.capterra.lu/software/171840/hubspot-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"monday.com","position":4,"description":"Créez, suivez et gérez n'importe quelle campagne sur Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube. Consultez à tout moment le statut de chaque campagne pour gagner du temps et adapter rapidement votre stratégie. Collectez les indicateurs de réponse des clients, de manière à créer une source unique pour plusieurs campagnes simultanées.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/464cd3be-e2b8-4f9b-a572-577e31770f58.png","url":"https://www.capterra.lu/software/147657/monday-com","@type":"ListItem"},{"name":"Instagram","position":5,"description":"Solution de réseaux sociaux qui aide les entreprises à gérer le contenu, à créer et à modifier des publications et à surveiller l'engagement sur les comptes Instagram.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bfaa3201-7da8-4c6e-983e-d92384e9a1dd.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/210721/instagram","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Social","position":6,"description":"Zoho Social est conçu pour répondre aux besoins des entreprises en croissance : c'est-à-dire toutes celles qui commencent à développer leurs activités marketing sur les réseaux sociaux. L'éditeur a conçu ce produit pour vous aider à développer votre présence sur les réseaux sociaux sans aucun souci de configuration ou de formation, sans aucun coût variable, etc. L'éditeur s'engage à offrir des solutions simples et rentables à ses clients. Des solutions assez simples pour vous permettre de vous lancer en seulement quelques minutes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/08d2adc0-b055-41c3-9caa-981ebab6ae4e.png","url":"https://www.capterra.lu/software/159351/zoho-social","@type":"ListItem"},{"name":"Semrush","position":7,"description":"Semrush Social Media Toolkit vous aide à simplifier votre analyse et votre routine sur les réseaux sociaux. Cet outil assiste le workflow d'un gestionnaire des réseaux sociaux, de la création de messages à la surveillance de leurs performances, en passant par l'analyse comparative des progrès réalisés par rapport à la concurrence.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7d2e0b70-7aa2-4877-83ab-4f2de2fc50d8.png","url":"https://www.capterra.lu/software/151962/semrush","@type":"ListItem"},{"name":"Twitter/X","position":8,"description":"Solution de marketing sur les réseaux sociaux qui aide les entreprises à cibler des publics spécifiques pour organiser différentes campagnes marketing.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9d82216-fe51-49ba-ab6f-b11671b78437.webp","url":"https://www.capterra.lu/software/214056/twitter","@type":"ListItem"},{"name":"Buffer","position":9,"description":"Buffer est une plateforme de gestion des réseaux sociaux intuitive et rationalisée. Approuvée par de nombreuses marques, entreprises et agences, elle permet de générer davantage d'engagement et de résultats sur les réseaux sociaux. L'éditeur dispose d'une suite de produits dédiés à la publication, à l'engagement, à l'analytique et à la collaboration d'équipe. Ces produits sont développés et configurés avec soin afin d'aider les équipes et spécialistes du marketing sur les réseaux sociaux à travailler de manière plus efficace et productive.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/229dd3ed-048e-42a1-96c3-68cd64c6a705.png","url":"https://www.capterra.lu/software/143492/buffer","@type":"ListItem"},{"name":"Snapchat for Business","position":10,"description":"Logiciel de marketing sur les réseaux sociaux qui aide les entreprises à créer et à gérer des campagnes de marketing, à programmer des publications et à suivre les résultats.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4ed40bff-c47f-42d8-b46b-75567d066539.png","url":"https://www.capterra.lu/software/210733/snapchat","@type":"ListItem"},{"name":"X Pro","position":11,"description":"Organisez votre compte Twitter d'entreprise, suivez et partagez des recherches avec vos collègues tout en contrôlant quelles personnes ont accès à ces informations. Impliquez votre public et vos followers de manière sécurisée avec protection par mot de passe.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1afd3448-02b7-4d51-9aae-e84348bbfa53.png","url":"https://www.capterra.lu/software/144330/tweetdeck","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":12,"description":"Bitrix24 est le logiciel gratuit n° 1 pour la gestion de marque sociale et le social CRM utilisé par plus de 4 millions d'entreprises. Son CRM fonctionne avec Facebook (pages, commentaires, Facebook Messenger, annonces Facebook), Viber, Instagram, Telegram, VK, Slack, Skype et bien d'autres, en natif ou via Microsoft Bot Framework. Les canaux ouverts de Bitrix24 vous permettent de gérer toutes vos communications sociales à partir d'un seul endroit et d'enregistrer des conversations dans le CRM, quel que soit le réseau social ou la messagerie utilisée par votre client.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.lu/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":13,"description":"EngageBay est une plateforme de marketing automation tout-en-un simple et abordable conçue pour les petites entreprises et les start-up afin d'acquérir, d'engager, d'entretenir les visiteurs web et de les convertir en clients satisfaits. Acquérez des leads grâce à des formulaires de génération de leads et des fenêtres contextuelles, engagez les visiteurs web à l'aide de belles pages de renvoi, entretenez-les avec des e-mails motivants et automatisez votre entonnoir marketing via le marketing automation, le tout depuis une plateforme facile à utiliser.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.lu/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"iContact","position":14,"description":"Envois illimités. Support basé aux États-Unis. iContact Email Marketing aide les entreprises de toutes tailles à obtenir des résultats concrets. Des petites entreprises qui viennent de se lancer aux spécialistes du marketing en passant par les agences professionnelles et les expéditeurs d'e-mails de masse comptant entre 25 000 et 500 000 abonnés, iContact propose différentes formules pour répondre à tous les besoins. Bénéficiez d'un gestionnaire de réussite client dédié pour vous aider à rapidement mettre en œuvre la solution, d'un accès illimité à un service de support technique primé et d'une note de livraisons réussies de 98 %.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c1581dcf-dc64-4a46-9aad-58ee0925c5ef.png","url":"https://www.capterra.lu/software/31513/icontact","@type":"ListItem"},{"name":"Ahrefs","position":15,"description":"Ahrefs est approuvé par des professionnels du référencement et du marketing dans le monde entier pour son ensemble d'outils idéal pour les SEO, optimisé par des données de pointe. Ahrefs analyse le web, stocke des tonnes de données et les rend facilement accessibles via une interface utilisateur simple. Les données peuvent être utilisées pour faciliter la recherche par mot-clé, la création de liens, le content marketing et les stratégies SEO. Enfin, cet outil permet d'accélérer la croissance du trafic organique vers un site web.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d87ce6b9-9b54-446e-82b7-76d7e7be026e.png","url":"https://www.capterra.lu/software/176340/ahrefs","@type":"ListItem"},{"name":"Agile CRM","position":16,"description":"Le CRM Agile rend tout cela facile pour ses utilisateurs, grâce à des intégrations sociales, des capacités d'écoute sociale et plus encore.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4dd8e898-253a-4e64-8f55-73d688838bdb.png","url":"https://www.capterra.lu/software/135148/agile-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Later Social","position":17,"description":"Cette solution vous aide à planifier, gérer et programmer vos publications sur les réseaux sociaux et vos campagnes marketing.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8664c5cd-c656-4bae-a592-32c98220c1fc.png","url":"https://www.capterra.lu/software/152254/later","@type":"ListItem"},{"name":"Scalenut","position":18,"description":"Scalenut est un outil de recherche et de rédaction de contenu optimisé par IA (intelligence artificielle) permettant de créer du contenu original, de haut niveau, long ou court.\n\nL'outil regroupe des technologies de nouvelle génération telles que l'IA et la PNL (programmation neurolinguistique) et des processus de création de contenu transparents pour vous aider à créer du contenu qui se démarque. Il vous permet d'améliorer la lisibilité, l'efficacité et le rendement global de votre contenu.\n\nAdaptable à un large éventail d'exigences en termes de contenu, Scalenut est une solution SaaS unique pour les créateurs de contenu, les équipes marketing et les agences.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f31723c0-218d-46b2-8706-c5ae084e1bff.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/1017788/generateai","@type":"ListItem"},{"name":"Texta.ai","position":19,"description":"Texta.ai est un outil de rédaction optimisé par IA qui génère et optimise automatiquement les contenus longs. \n\nUn rédacteur d'articles optimisé par IA (intelligence artificielle) et plus de 30 outils de génération de contenu vous aideront à produire un article pour votre blog, votre site web, vos réseaux sociaux, etc.\n\n- Soyez plus productif.\n\n- Des articles qui se classeront en haut du classement de la recherche Google.\n\n- Votre clé vers le content marketing.\n\n- Du contenu original et sans plagiat.\n\n- Stimulez les conversions publicitaires.\n\n- Parlez à vos clients dans leur langue maternelle.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/713a13a4-8255-40f3-81f8-800e48e9937a.png","url":"https://www.capterra.lu/software/1022495/textaai","@type":"ListItem"},{"name":"Planable","position":20,"description":"L'éditeur considère que les meilleurs contenus de réseaux sociaux sont créés par des équipes alignées et le logiciel les aide en ce sens. Planable a été conçu pour réunir les membres de l'équipe, les clients et les contenus de réseaux sociaux sur une même page, pour une narration meilleure et plus rapide de la marque. \n\nUne fois que vous l'aurez consultée, vous réaliserez à quel point l'application est simple. \n\nVous pouvez voir la stratégie produit ici : https://planable.cnflx.io/public.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6b3a0242-3744-45a1-ab0e-6e21b5371f0c.png","url":"https://www.capterra.lu/software/171744/planable","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Campaigns","position":21,"description":"Zoho Campaigns est un logiciel d'e-mail marketing conçu pour aider les petites et moyennes entreprises à automatiser l'ensemble du processus de marketing, de la gestion des campagnes d'e-mailing à la mise à jour des listes de diffusion. Grâce à l'intégration avec le CRM de Zoho, vous avez accès aux informations nécessaires en temps et en heure. Rapprochez-vous de vos clients avec des campagnes sur Facebook, Twitter et LinkedIn.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/592278cb-2917-44d9-8396-e284a9c8ea08.png","url":"https://www.capterra.lu/software/147812/zoho-campaigns","@type":"ListItem"},{"name":"Simplified","position":22,"description":"Simplified vous permet de débuter vos conceptions en quelques secondes. Choisissez parmi des milliers de modèles époustouflants pour les publications sur les réseaux sociaux, les stories Instagram, les vidéos, TikTok, publicités, bannières et tout le reste, le tout gratuitement.\n\nProfitez de la magie de l'IA (intelligence artificielle) en un clic, qui permet de supprimer les arrière-plans, de créer des animations et de redimensionner les images en un clic. Vous n'aurez plus jamais besoin d'utiliser plusieurs outils.\n\nPersonnalisez instantanément vos documents avec une bibliothèque de ressources remplie de millions de photos, de milliers de polices et de composants de conception.\n\nIl suffit de faire glisser et de déposer les éléments.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0c0cb2fb-967b-44b0-909e-4f4160b8514b.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/1019633/simplified","@type":"ListItem"},{"name":"Missinglettr","position":23,"description":"Missinglettr crée des campagnes de réseaux sociaux stratégiques et automatisées pour chacune de vos publications de blog. Concentrez-vous sur l'essentiel. L'éditeur se sert du temps que vous avez déjà investi dans la rédaction d'un long article de blog pour créer des images attrayantes et des publications de réseaux sociaux. Au cours des 12 prochains mois, votre contenu de campagne sera automatiquement envoyé à chacun de vos profils de réseaux sociaux, alimentant ainsi le trafic vers votre site et augmentant l'engagement sur vos canaux sociaux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9ee0b2e4-11f8-4027-ac0b-e52fa982e2c6.png","url":"https://www.capterra.lu/software/155178/missinglettr","@type":"ListItem"},{"name":"Promo.com","position":24,"description":"Promo permet aux publicitaires de créer facilement des vidéos pour leurs publicités payantes ou organiques sur tous les médias sociaux. Il suffit de faire son choix parmi 3 millions de clips vidéo de haute qualité (ou de sélectionner une vidéo personnelle), d'ajouter de la bonne musique à partir de milliers de pistes sous licence, et de personnaliser le résultat avec un texte et un logo propres en quelques minutes. 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