Logiciels de text mining

Un logiciel de text mining aide les entreprises à traiter les données textuelles pour tout, de la recherche à la surveillance des médias. Il utilise souvent le machine learning, le traitement du langage naturel, des dictionnaires personnalisés et des algorithmes pour analyser le texte. Cet outil évalue le contenu de la sémantique et le contexte pour déterminer les opinions et classer les réponses des utilisateurs. Si vous êtes intéressé par un logiciel de text mining, découvrez également un logiciel de business intelligence, un logiciel d'extraction de données, un logiciel de gestion de l'expérience client, un logiciel pour le Big Data et un logiciel de content marketing.

Pourquoi Capterra est gratuit
Thematic

Thematic

par Thematic

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Turn your existing NPS and CSAT data into actionable insights using AI-powered thematic analysis. We analyze survey responses, reviews, support tickets and other sources of feedback to show you the drivers for customer satisfaction and loyalty, product usage and buying behaviors. - We uncover insights that help you build a better customer experience - Understand each departments impact on customers - Identify what matters to customer segments En savoir plus sur Thematic Turn your existing feedback into actionable insights using AI-powered thematic analysis. En savoir plus sur Thematic
Advize

Advize

par LaunchBoard Software

(1 avis)
Advize integrates Voice of the Customer data from across the customer journey to deliver actionable insights and automate personalized next best actions that drive revenue, reduce churn and improve customer satisfaction. En savoir plus sur Advize Connect siloed voice of the customer feedback and get AI-powered insights into what your customers care about. En savoir plus sur Advize
Mozenda

Mozenda

par Mozenda

(27 avis)
Récoltez des données web ou automatisez des processus fastidieux pour vous aider à prendre des décisions commerciales importantes. Avec plus de 10 ans d'expérience, Mozenda vous permet d'automatiser l'extraction de données à partir de n'importe quel site web. Leur fonctionnement : 1) Fait avec vous : avec leur logiciel sous licence ou leurs solutions locales. 2) Fait pour vous : avec leur option "services de données professionnels". Ils livrent les données que vous voulez à partir des sites web et du planning de votre choix. En savoir plus sur Mozenda Récoltez des données web ou automatisez des processus fastidieux. Mozenda imite le comportement humain en ligne. En savoir plus sur Mozenda
DiscoverText

DiscoverText

par Texifter

(79 avis)
Système d'analyse collaborative de texte basé sur le web qui permet aux universités, aux entreprises et aux gouvernements de planifier les récupérations depuis Twitter, d'importer à partir de SurveyMonkey, d'une messagerie électronique ou d'un tableur, de rechercher, de filtrer, de grouper, de coder manuellement et de classer automatiquement le texte. Le brevet Texifters CoderRank se concentre sur les techniques algorithmiques analogues au PageRank de Google pour la recherche sur le web, mais il est conçu pour améliorer l'analyse collaborative de texte à grande échelle grâce à l'amélioration de l'apprentissage automatique et à la gamification du codage de source. En savoir plus sur DiscoverText Analyse collaborative de texte basée sur le web pour les universités, les entreprises et les gouvernements permettant de rechercher, de filtrer, de regrouper, de coder et de classifier le texte. En savoir plus sur DiscoverText
WordStat

WordStat

par Provalis Research

(3 avis)
WordStat est un logiciel qui aide à analyser de très grandes quantités de documents écrits. Par exemple, des enquêtes sur les clients, des discours politiques, des articles académiques, des e-mails ou des flux Twitter. Le logiciel aide à trouver des sujets d'intérêt commun, des thèmes et des significations cachées dans des données textuelles non structurées. Une chaîne hôtelière peut recevoir 100 000 commentaires de la part de ses clients concernant ses chambres, son service de restauration ou ses installations extérieures. Le logiciel permet de rechercher ces réponses et de générer des thèmes ou des sujets communs pour cibler les domaines dans lesquels des améliorations sont nécessaires. Outil d'exploration de texte pour l'extraction rapide de thèmes et de tendances. Analyse qualitative de contenu à la pointe de la technologie.
InMoment

InMoment

par InMoment

(3 avis)
Solution basée sur le cloud qui offre des fonctionnalités de conseil d'administration, de communication aux employés et de fidélisation des employés.
Centralpoint

Centralpoint

par Oxcyon

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Text Analyzer

Text Analyzer

par online-utility.org

(2 avis)
Text analyzing solution that enables companies to find frequent phrases or words and count number of words or characters. Text analyzing solution that enables companies to find frequent phrases or words and count number of words or characters.
Semantria

Semantria

par Lexalytics

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Lexalytics transforms global conversations into meaningful and actionable insights. Every day, our leading on-premise Salience and SaaS Semantria text analysis technology platforms process billions of pieces of unstructured data, translating thoughts and feelings into profitable decisions for our customers. We support 22 languages, and features include sentiment, named entities, themes, categorization, boolean queries, summarization, taxonomies, POS tagging, intentions and more. Language processing platform that supports 22 languages and a Twitter-mode. Includes sentiment, categorization, and entity extraction.
DictaNova

DictaNova

par DictaNova

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DictaNova est un logiciel d'analytics de la clientèle basé sur SaaS qui rassemble les opinions et les commentaires des clients, et qui fournit des informations. DictaNova est un logiciel d'analytics de la clientèle basé sur SaaS qui rassemble les opinions et les commentaires des clients, et qui fournit des informations.
SAS Text Miner

SAS Text Miner

par SAS Institute

(1 avis)
Text mining system that contains automatic boolean rule generation, term profiling, document theme discovery, and text importing. Text mining system that contains automatic boolean rule generation, term profiling, document theme discovery, and text importing.
Etuma

Etuma

par Etuma

(1 avis)
EFC is a real-time and automatic service that extracts the topics of discussion and the sentiment for each mention of a topic using Natural Language Processing and Artificial Intelligence. EFC is easy to take into use and operate, requiring no special knowledge from the customer in the areas of linguistics or statistical analysis. EFC runs in the cloud (Amazon Web Services) within the EU (in Ireland). Real-time, multi-language customer and employee open-text feedback topic and topic level sentiment categorization service.
Interaction Analytics

Interaction Analytics

par NICE Systems

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Interaction analytics system with hot topics, root cause, call part and sentiment analyses. Interaction analytics system with hot topics, root cause, call part and sentiment analyses.
Clarabridge Text analytics
Clarabridge text analytics are the cornerstone of our CEM solution, allowing for highly accurate interpretation of the customer voice. We turn unstructured text into structured data and pair it with demographic and behavior data for immediate front line response and driving business strategy. Clarabridge text analytics is best in class solution for voice of the customer programs.
Medallia Text Analytics
Web-based text analytics software that includes root cause analysis, comments analysis, and text analysis in social feedback. Web-based text analytics software that includes root cause analysis, comments analysis, and text analysis in social feedback.
AlchemyLanguage
APL's text analysis system providing companies with entity extraction, sentiment and emotion analysis, keyword extraction, and other. APL's text analysis system providing companies with entity extraction, sentiment and emotion analysis, keyword extraction, and other.
Conveyapi

Conveyapi

par Converseon

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Map, monitor and understand the vast social media conversation to create the deep insights required to drive business advantage. Map, monitor and understand the vast social media conversation to create the deep insights required to drive business advantage.
OdinText Text Analytics
SaaS text analytics and reaserch system that includes advanced statistics, linguistic sentiment, and social media monitoring tools. SaaS text analytics and reaserch system that includes advanced statistics, linguistic sentiment, and social media monitoring tools.
NaturalText

NaturalText

par NaturalText

(0 avis)
Mines/groups words based on the context used like Word2vec. Mines/groups words based on the context used like Word2vec.
PrediCX

PrediCX

par Warwick Analytics

(10 avis)
Analyse prédictive automatisée pour la construction de modèles précis avec des données textuelles telles que la voix du client, la garantie, les plaintes, les révisions, les réclamations d'assurance, etc. Il utilise une technologie propriétaire développée à partir d'une université afin qu'il puisse être utilisé par un scientifique autre qu'un scientifique de données. Il maximise les performances des modèles avec l'entrée minimale "human-in-the-loop (intervention humaine)". Analyse prédictive automatisée pour le texte. Aucun scientifique de données requis pour construire des modèles précis.
Crimson Hexagon Platform

Crimson Hexagon Platform

par Crimson Hexagon

(9 avis)
Logiciel cloud d'analytics des réseaux sociaux avec analytique de texte permettant d'examiner les conversations, de sélectionner des exemples et de publier des messages groupés.
Customer Support Tickets Analytics
Cx MOMENTS utilise l'intelligence artificielle pour analyser les conversations du service client à grande échelle. Ils se connectent à Zendesk, Freshdesk, Salesforce et bien d'autres.
MonkeyLearn

MonkeyLearn

par MonkeyLearn

(1 avis)
MonkeyLearn est une plateforme d'intelligence artificielle qui vous permet d'analyser des textes avec Machine Learning pour automatiser les flux de travail professionnels et économiser des heures de traitement manuel des données. Des clients comme Clearbit, Segment et Drift utilisent MonkeyLearn pour classer et extraire des données exploitables à partir de textes bruts tels que des e-mails, des sites de discussion en ligne, des pages web, des documents, des tweets, etc. MonkeyLearn peut être facilement intégré comme avec Google Sheets, Zapier, Zendesk ou Rapidminer (pas de code requis) ou via les remarquables API et SDK. Plateforme d'intelligence artificielle pour analyser du texte avec Machine Learning et transformer les e-mails, les tweets, les sondages ou tout autre texte en données exploitables.
MeaningCloud Text Analytics
Provides services for automatic extraction of insights from unstructured information sources, including social media posts. Provides services for automatic extraction of insights from unstructured information sources, including social media posts.
Kapiche

Kapiche

par Kapiche

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Amenity Analytics

Amenity Analytics

par Amenity Analytics

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Text analytics solution that is built for the business, has the highest industry accuracy, and is configurable. Text analytics solution that is built for the business, has the highest industry accuracy, and is configurable.
Tisane

Tisane

par Tisane Labs

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Analyze text in 27 languages for aspect-based sentiment analysis, grammar, hate speech, sexual harassment and more. Analyze text in 27 languages for aspect-based sentiment analysis, grammar, hate speech, sexual harassment and more.