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Pourquoi Capterra est gratuit
SolarWinds Service Desk, anciennement Samanage Service Platform, est une solution primée et entièrement intégrée de centre de service et de gestion des ressources informatiques dotée d'une CMDB (base de données de gestion de la configuration). La CMDB de SolarWinds Service Desk offre une meilleure visibilité sur l'infrastructure technologique de l'ensemble de votre organisation et la capacité de renforcer la relation entre les éléments de votre environnement informatique. Résolvez les cas d'assistance plus rapidement, améliorez les accords de niveau de service et automatisez les tâches répétitives. En savoir plus sur SolarWinds Service Desk La CMBD de SolarWinds Service Desk offre une meilleure visibilité sur l'infrastructure technologique de l'ensemble de votre entreprise. En savoir plus sur SolarWinds Service Desk

par Freshworks

(367 avis)
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Gérez le référentiel de toutes les ressources au sein de l'organisation en bénéficiant d'une visibilité sur la façon dont elles sont connectées les unes aux autres grâce à la base de données de gestion de la configuration. Identifiez facilement les ressources essentielles et analysez l'impact des incidents et des changements. En savoir plus sur Freshservice Exercez un contrôle complet sur vos ressources grâce au centre de service compatible ITIL avec CMDB. En savoir plus sur Freshservice
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The BOSS Solutions Suite is a fully integrated Service Desk/Help Desk with a configuration management database (CMDB) and available on-premise or on the cloud. It incorporates an award winning user interface and a powerful Service Catalog. BOSS has been highly ranked by customers for providing an affordable ITSM solution with great user experience, wide range of features, and excellent customer support. Our solutions have helped organizations to improve overall efficiency and user satisfaction. The BOSS Solutions Suite is an award winning fully integrated ITSM solution with a CMDB and available both on the Cloud and On-Premise.

par ServiceNow

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La compréhension de votre environnement informatique est facilitée grâce à une configuration management database précise : analyse de l'impact des services, gestion des actifs, conformité et gestion des configurations. La CMDB (Configuration Management Data Base) de ServiceNow fournit un système d'enregistrement unique pour le secteur informatique. Associée au mappage de service, elle devient sensible aux services, ce qui permet à vos applications de l'être également. Bénéficiez d'une visibilité complète de votre infrastructure et de vos services, d'un meilleur contrôle de votre environnement et prenez de meilleures décisions. La solution vous aide à fournir des services métiers performants avec visibilité et AIOps afin de mettre en place une visibilité complète sur votre infrastructure.

par SunView Software

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Le CMDB de ChangeGear dispose d'un référentiel central avec cartographie des dépendances et audit de configuration qui permet aux entreprises de gérer facilement les ressources pour leur infrastructure physique et virtuelle tout entière. Déployez et utilisez rapidement le CMDB de ChangeGear avec ses capacités avancées pour cartographier et gérer les ressources critiques telles que les services d'entreprise, le matériel, les logiciels, les utilisateurs, la documentation et la configuration, le tout dans une base de données fédérée. Déployez une CMDB qui améliore la visibilité des ressources informatiques, réduit les coûts d'exploitation, prend en charge des contrôles informatiques solides et respecte la conformité.

par Device42

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La CMDB Device42 s'autodécouvre, suit avec précision et vous aide à gérer votre infrastructure informatique. Les visualisations puissantes fournissent une compréhension complète de votre infrastructure et de ses interdépendances, à partir d'un seul tableau de bord personnalisable. Device42 comprend tout ce dont vous avez besoin pour documenter et automatiser votre infrastructure avec précision : une CMDB complète avec autodécouverte complète, DCIM, ITAM, IPAM, un reporting puissant, une piste d'audit complète, une API RESTful complète et plus encore ! Documentez et automatisez avec précision votre infrastructure à l'aide de la CMDB Device42, y compris l'autodécouverte, DCIM, ITAM, IPAM et plus encore !

par Alloy Software

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La reconnaissance des relations entre les composants critiques de votre organisation informatique fait toute la différence. C'est pourquoi il existe une solution CMDB intuitive qui crée automatiquement des relations significatives, vous fournit les outils nécessaires pour tirer parti des connexions et vous fournit des moyens intelligents d'afficher comment tout cela fonctionne. Ajoutez à cela la souplesse d'un flux de travail intelligent et une puissante suite de gestion des services et vous disposez d'une solution de gestion informatique complète. Alloy Navigator est une solution réelle superbement conçue pour des clients réels, construite par des informaticiens réels comme vous.
Système d'enregistrement CMDB pour le service informatique proposant une analyse d'impact, la gestion des actifs et la conformité. Système d'enregistrement CMDB pour le service informatique proposant une analyse d'impact, la gestion des actifs et la conformité.

par Canfigure

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Canfigure has been designed to provide a scalable, cost effective solution. Its library of well-designed modules enables you to implement only the functionality you require, and then expand at a pace that suits you. The out-of-the-box functionality includes support for integrated CMDB, Asset Management, Change Management and Service Desk. The intuitive administrative functions enable you to customize and expand the database to incorporate any configuration information you may wish to track. Canfigure is a modular ITSM and ITAM solution based on ITIL principles. Canfigure can be deployed on premise or cloud hosted.

par Virima Technologies, Inc.

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Votre base de données de gestion de la configuration (CMDB) doit contenir des informations précises, complètes, actualisées et exploitables sur vos ressources informatiques et leurs relations pour vous permettre de prendre les meilleures décisions et de fournir une valeur métier maximale. Les solutions Virima Discovery et ITAM (IT Asset Management) aident à garantir que votre CMDB deviendra et restera la source unique de vérité qui permettra et améliorera la gestion de tout votre environnement informatique. Vous recherchez une CMDB automatisée et visualisée précise, complète et surtout pertinente ? Virima redéfinit la CMDB.

par Combodo

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Solution unifiée conçue pour les centres de services informatiques. Inclut des fonctionnalités de CMDB centralisée, de conduite du changement et de gestion des incidents.

CMS

par Pointel

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Une application client léger facile à utiliser qui vous offre un contrôle complet sur votre environnement de configuration Genesys.

par InfraSight Labs

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Une plateforme pour un inventaire intelligent des technologies de l'information avec la possibilité de mettre en relation des informations en provenance de différentes couches de l'infrastructure. Une plateforme pour un inventaire intelligent des technologies de l'information avec la possibilité de mettre en relation des informations en provenance de différentes couches de l'infrastructure.

par BMC Software

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CMDB software that allows to create best-of-breed reference data store, manage disparate data sources, and visualize data. CMDB software that allows to create best-of-breed reference data store, manage disparate data sources, and visualize data.

par Micro Focus

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Store, control, and manage software and infrastructure components using configuration management database solution. Store, control, and manage software and infrastructure components using configuration management database solution.

par Fossil

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Software configuration management system that provides version control through integrated bug tracking and auto sync. Software configuration management system that provides version control through integrated bug tracking and auto sync.

par RISC Networks

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RISC Networks IT Operations Analytics (ITOA) Platform is the IT answer engine. Built for IT professionals who need detailed analysis of their IT environments, the product provides the insights needed to plan for IT transformation. Tackle a variety of use cases: Cloud & DC Migration, ITSM/CMDB Updates, Asset & Software Lifecycle Analysis and more. Complete discovery of your IT environment coupled with advanced analytics make it easier for you to complete your IT projects quickly and accurately. RISC Networks ITOA Platform (CloudScape) helps organizations plan IT transformation projects like Cloud and Data Center Migrations.

par CloudAware

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Cloudaware is a SaaS multi-cloud management platform with such modules as: CMDB, Cost Management, Vulnerability Scanning, Intrusion Detection, Compliance Engine, Log Management and Backups & Replication. Cloudaware is designed for enterprises who deploy workloads across multiple AWS, Azure, Google cloud providers and on-premises. Cloudaware integrates out of the box with NewRelic, JIRA, Chef, Puppet, Ansible and over 50 other products. Cloudaware is a SPOT CMDB for large scale AWS, Azure & Google cloud consumers with add-on modules for cost & security management.

par Lokomo Systems

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CMDB open source avec une approche orientée objet de la gestion de configuration compatible avec une variété de bases de données relationnelles. CMDB open source avec une approche orientée objet de la gestion de configuration compatible avec une variété de bases de données relationnelles.

par Comindware

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ITSM software with CMDB as a komponent offerring change and problem management, configuration and asset management, and fulfillment. ITSM software with CMDB as a komponent offerring change and problem management, configuration and asset management, and fulfillment.

par synetics

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From IT asset management to the CMDB: i-doit has a solution for all of your documentation projects. Existing data sources can be integrated, giving you all of your information in a centralised, well-organised repository. Ensuring you know everything about your IT! Inventory management is a laborious process, but whatever the many origins of your IT assets, i-doit makes it clear and understandable. i-doit pro is the all in one solution for all your documentation projects, CMDB and IT asset management.

par QMETHODS - Business & IT Consulting

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SaaS and on-premise enterprise CMDB software solution based on historizied configuration items. SaaS and on-premise enterprise CMDB software solution based on historizied configuration items.

Logiciels de CMDB (Configuration Management Database) : guide d'achat

Qu'est-ce qu'un outil CMDB (Configuration Management Database) ?

Un outil CMDB (Configuration Management Database) permet aux organisations de suivre leurs actifs informatiques et de voir les relations entre ceux-ci. Les solutions d'outils CMDB (Configuration Management Database) vous aident à gérer votre inventaire informatique et vos licences de logiciels, à calculer votre ROI (retour sur investissement), à standardiser vos méthodes de contrôle du changement et à surveiller vos métriques informatiques.

Avantages d'un outil CMDB (Configuration Management Database)

  • Contrôle logistique : en créant un répertoire des tous leurs actifs informatiques et de leurs dépendances, les entreprises peuvent mesurer et analyser facilement les effets qu'un changement apporté à un système aura sur les systèmes connexes. Les spécifications matérielles et logicielles sont suivies afin de faciliter le déploiement rapide de nouvelles implémentations ou de mises à jour système.
  • Conformité des licences : un outil CMDB (Configuration Management Database) est spécifiquement conçu pour suivre le nombre et le type de licences des actifs informatiques au sein d'une organisation. Celles-ci peuvent ainsi se conformer efficacement aux exigences des structures de licences des technologies déjà déployées et prédire le coût de licences supplémentaires.
  • Calculs précis du ROI : en analysant les métriques d'utilisation, un outil CMDB (Configuration Management Database) permet aux entreprises de calculer plus efficacement le ROI de leurs achats de matériels et de logiciels.

Fonctionnalités clés d'un outil CMDB (Configuration Management Database)

  • Conduite du changement : gérez les changements apportés à votre infrastructure informatique à l'aide de méthodes et de procédures standardisées.
  • Gestion de la configuration : établissez la configuration appropriée d'un actif informatique selon des spécifications de conception et de fonctionnement ; faites en sorte que vos actifs informatiques fonctionnent de façon consistante afin d'être conformes aux normes de référence.
  • Gestion des actifs : suivez et gérez votre inventaire informatique.
  • Détection automatique des appareils : effectuez des analyses réseau régulièrement ; des actions prédéfinies seront alors exécutées en fonction des éléments détectés.
  • Gestion des licences : suivez et organisez le nombre de licences disponibles au sein de votre organisation ou les licences potentiellement nécessaires.
  • Surveillance des performances : surveillez et mesurez des métriques pertinentes afin d'évaluer les performances de vos ressources informatiques.
  • Gestion des connaissances : gérez de façon systématique vos actifs de connaissance afin de créer de la valeur et de satisfaire aux exigences tactiques et stratégiques.

Le répertoire CMDB de Capterra permet un filtrage par fonctionnalité(s). Il est ainsi possible d'afficher uniquement les options adaptées aux besoins de votre activité et de réduire la présélection logicielle.

Points à prendre en compte au moment d'acheter un outil CMDB (Configuration Management Database)

  • Coût total contre coûts journaliers des opérations : là où un logiciel d'ITAM (gestion informatique) sert à suivre et projeter les coûts d'un actif informatique pendant son cycle de vie (généralement à des fins de comptabilité), un outil CMDB (Configuration Management Database) se concentre sur les opérations quotidiennes de la configuration informatique d'une entreprise : principalement la façon dont un changement dans l'environnement d'exploitation affectera les autres systèmes. Certains produits offrent des fonctionnalités ITAM et CMDB. Une hiérarchisation claire de vos objectifs informatiques à long terme vous aidera à choisir le produit approprié à votre organisation.
  • Détection automatique : si la plupart des programmes CMDB (Configuration Management Database) contiennent des champs destinés à enregistrer les numéros de version des logiciels utilisés par une organisation, certains vont plus loin en cherchant de façon proactive les versions obsolètes au sein de l'infrastructure d'une organisation. Les logiciels sont ensuite mis à jour automatiquement pour s'assurer que les versions correspondent au schéma de configuration souhaité. Cette fonction permet aussi de détecter la présence de logiciels illégaux ou sans licence au sein de l'infrastructure informatique d'une entreprise.

Principales tendances en matière d'outils CMDB (Configuration Management Database)

  • Les outils CMDB (Configuration Management Database) dépendront de plus en plus de l'IA (intelligence artificielle) et du machine learning pour automatiser le contrôle des versions : l'espace CMDB sera de plus en plus automatisé à l'aide de l'IA. Non seulement l'intelligence artificielle sera utilisée pour suivre et comparer les informations de configuration informatique d'une entreprise, mais elle se servira d'algorithmes pour déterminer et implémenter le schéma de configuration optimal sans contribution de la part de l'utilisateur. Sachant que 68 % des petites entreprises adopteront l'IA d'une façon ou d'une autre dans les années à venir, même la plus petite entreprise aura besoin d'outils CMDB utilisant l'IA pour rester compétitive.
  • Les amendes pour utilisation de logiciel sans licence peuvent être écrasantes pour les petites entreprises : quand il s'agit de pénaliser les infractions liées aux licences logicielles, la BSA (Business Software Alliance) ne fait pas de distinction entre les PME et les grandes entreprises. Dans certains cas, la BSA a imposé des amendes allant jusqu'à 150 000 dollars pour violation des droits d'auteur et cette tendance va probablement continuer. En protégeant votre organisation avec la technologie de détection automatique d'une solution CMDB, vous évitez ces lourdes amendes.