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description: Logiciels de communication cloud gratuits : faites des recherches et comparez plusieurs solutions. Outil gratuit et interactif pour affiner rapidement vos choix et contacter plusieurs éditeurs.
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title: Logiciels de communication cloud gratuits - Capterra Luxembourg 2026
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# Logiciels de communication cloud

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> Les plateformes de communication sur le cloud fournissent des applications et des services vocaux, vidéo et de messagerie en temps réel via le cloud.

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## Produits

1. [Zoom Workplace](https://www.capterra.lu/software/144037/zoom-video-conferencing) — 4.6/5 (14553 reviews) — Zoom unifie la vidéoconférence sur le cloud, les réunions en ligne simples et la messagerie de groupe en une seule plateforme facile à utiliser.
2. [Webex Suite](https://www.capterra.lu/software/733/webex) — 4.4/5 (7398 reviews) — WebEx Meeting Center offre des fonctions intégrées de partage audio, vidéo et de contenu.
3. [Wrike](https://www.capterra.lu/software/76113/wrike) — 4.4/5 (2936 reviews) — Wrike est une plateforme de communication cloud qui propose un éditeur en direct, des @mentions, des champs personnalisés, des intégrations d'applications de messagerie, etc.
4. [Bitrix24](https://www.capterra.lu/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (987 reviews) — Bitrix24 est la plateforme gratuite n° 1 pour la collaboration et la communication cloud utilisée par 4 millions d'entreprises. Cloud, mobile et open source.
5. [Twilio](https://www.capterra.lu/software/180158/twilio-communications-platform) — 4.4/5 (501 reviews) — Twilio fournit des API simples, dont le tarif est basé sur l'utilisation, qui permettent aux entreprises de créer des applications voix et SMS évolutives et fiables pour le web ou les appareils mobiles.
6. [3CX](https://www.capterra.lu/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) — 3CX est une solution de communication cloud avec téléphonie, visioconférence, Live Chat \& applis mobiles.
7. [Textedly](https://www.capterra.lu/software/150912/textedly) — 4.5/5 (351 reviews) — Services de messagerie de masse par SMS. Idéal pour l'envoi de SMS en masse, de rappels de rendez-vous, de bons de réduction, de ventes, etc.
8. [Zoom Phone](https://www.capterra.lu/software/208535/zoom-phone) — 4.5/5 (244 reviews) — Construit sur la plateforme de Zoom, le téléphone cloud complet de Zoom consolide les communications et collaborations professionnelles en un seul système.
9. [Bandwidth](https://www.capterra.lu/software/167939/bandwidth) — 4.5/5 (131 reviews) — Bandwidth fournit des API qui facilitent l'intégration d'appels vocaux, de SMS et d'un accès aux appels d'urgence dans des logiciels et des applications.
10. [LoopUp](https://www.capterra.lu/software/168543/loopup) — 4.6/5 (126 reviews) — LoopUp offre une expérience de réunion à distance de haute qualité pour mettre fin aux conférences téléphoniques douloureuses.
11. [Zoho Cliq](https://www.capterra.lu/software/167639/zoho-cliq) — 4.6/5 (108 reviews) — Cliq vous permet de communiquer, de collaborer et de vous mettre d'accord avec votre équipe en toute simplicité. Restez en contact où que vous soyez.
12. [JivoChat](https://www.capterra.lu/software/178227/jivochat) — 4.6/5 (105 reviews) — Messenger d'entreprise avec plateforme de communication multicanale. Convertissez vos visiteurs en clients dès aujourd'hui.
13. [Mobile Text Alerts](https://www.capterra.lu/software/152417/mobile-text-alerts) — 4.5/5 (86 reviews) — Envoyez des alertes SMS de masse à votre groupe grâce à des alertes de texte mobile.
14. [Plivo](https://www.capterra.lu/software/164618/plivo) — 4.3/5 (84 reviews) — Plateforme d'API personnalisable pour créer des applications vocales et SMS fiables et globales à des prix bas et sans contrat de service opérateur.
15. [Pony Express HQ](https://www.capterra.lu/software/172430/pony-express-hq) — 4.7/5 (53 reviews) — Envoyez et recevez des SMS en ligne à de grands groupes de clients. Marketing SMS avec tarification à l'utilisation adaptée à tous les budgets marketing.
16. [DialMyCalls](https://www.capterra.lu/software/134493/dialmycalls) — 4.8/5 (51 reviews) — Enregistrez des messages et envoyez-les à une liste de numéros de téléphone en quelques secondes. Utilisé par les écoles, les églises, les organismes à but non lucratif et de nombreux autres groupes.
17. [Zoho Voice](https://www.capterra.lu/software/1029158/zoho-voice) — 4.0/5 (46 reviews) — Redéfinissez la communication d'entreprise avec système de téléphonie cloud flexible, fiable et économique spécialement conçue pour les PME.
18. [Freshcaller](https://www.capterra.lu/software/165078/freshcaller) — 4.0/5 (35 reviews) — Freshcaller est une plateforme de communication cloud pour les équipes de support client et de vente. Il propose également des numéros de téléphone dans plus de 90 pays.
19. [Sendbird](https://www.capterra.lu/software/150851/sendbird) — 4.2/5 (31 reviews) — SendBird : SDK de messagerie et API de chat pour applications mobiles et sites web
20. [Arena](https://www.capterra.lu/software/186809/Arena) — 4.5/5 (22 reviews) — Arena Live Chat et Live Blog vous offrent plusieurs moyens de communiquer avec votre public par le biais de sondages, de questions, de messages, etc.
21. [Symphony Communication](https://www.capterra.lu/software/148219/symphony) — 4.4/5 (20 reviews) — Symphony, une plateforme de collaboration sécurisée et conforme pour les marchés financiers.
22. [iotum](https://www.capterra.lu/software/1013380/iotum) — 5.0/5 (19 reviews) — Améliorez votre offre en intégrant des solutions vocales et vidéo basées sur le cloud à votre plateforme existante.
23. [Eloquant](https://www.capterra.lu/software/1022365/eloquant) — 4.3/5 (19 reviews) — Solution ouverte de Centre de Contact (\#CCaaS) tout-en-un pour la gestion et l'orchestration du parcours et expérience client
24. [TXTImpact](https://www.capterra.lu/software/148742/txtimpact) — 4.7/5 (14 reviews) — Logiciel de marketing mobile basé sur cloud pour la collecte de numéros de téléphone portable et l'envoi de messages texte aux clients.
25. [CometChat](https://www.capterra.lu/software/176671/cometchat) — 4.3/5 (14 reviews) — API (Application Programming Interface) de chat texte, voix et vidéo permettant de créer des applications de chat évolutives, sécurisées et modernes pour le mobile et le web, qui favorisent l'engagement des utilisateurs.

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## Données structurées

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Désormais, les équipes peuvent travailler avec n'importe qui depuis un navigateur, un appareil mobile ou un système vidéo. WebEx Meeting Center offre des fonctions intégrées de partage audio, vidéo et de contenu. Assurez la confidentialité de vos conversations privées grâce aux réunions hautement sécurisées de WebEx prises en charge par Cisco Collaboration Cloud.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e60c0fa1-f0d4-40ac-a412-0b2261b1f9a0.png","url":"https://www.capterra.lu/software/733/webex","@type":"ListItem"},{"name":"Wrike","position":3,"description":"Wrike est une plateforme de communication cloud approuvée par plus de 20 000 entreprises à travers le monde. Utilisez le logiciel tout-en-un de Wrike pour simplifier le télétravail et centraliser les processus de communication de votre entreprise. Collaborez sur des tâches partagées en temps réel grâce à des fonctionnalités d'édition en direct, des champs personnalisés, des @mentions et des outils de vérification. Faites votre choix parmi plus de 400 intégrations d'applications pour planifier des réunions d'équipe et communiquer via des canaux de messagerie en ligne. Gardez vos équipes distantes connectées avec la plateforme cloud de Wrike.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b4158bfc-a55c-4d3a-baf8-b0316f604753.png","url":"https://www.capterra.lu/software/76113/wrike","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":4,"description":"Bitrix24 est une plateforme gratuite de collaboration et de communication cloud de premier plan utilisée par plus de 4 millions d'organisations dans le monde. Disponible dans le cloud et sur site, elle offre des outils de communication, de gestion de tâches et de projets, de collaboration sociale et de motivation des collaborateurs, la discussion en groupe, des calendriers partagés, etc. Bitrix24 est entièrement gratuit pour les équipes comptant jusqu'à 12 collaborateurs et vous pouvez acheter un nombre illimité d'utilisateurs pour seulement 199 dollars par mois.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.lu/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Twilio","position":5,"description":"Twilio est la principale plateforme de communication cloud au monde qui vous permet d'impliquer des clients sur tous les canaux : SMS, voix, vidéo, e-mail, WhatsApp, etc. Les API à prépaiement permettent aux entreprises d'adapter leurs communications de manière fiable.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5f8535c3-3270-467d-a3bf-db8b9a2d0fc3.png","url":"https://www.capterra.lu/software/180158/twilio-communications-platform","@type":"ListItem"},{"name":"3CX","position":6,"description":"3CX est une plateforme de communication cloud aux standards ouverts offrant des communications unifiées complètes. Adapté aux entreprises de toute taille, 3CX répond à tous vos besoins, mobilité, statuts, fonctionnalités avancées pour centre de contact, et plus encore, pour une fraction du prix. L’installation, la gestion et la maintenance de votre PBX 3CX est si facile que vous pouvez l’héberger facilement vous-même sur votre cloud, ou laisser 3CX l’héberger pour vous.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8663d1da-3218-4167-880b-5e33336ea327.png","url":"https://www.capterra.lu/software/158704/3cx","@type":"ListItem"},{"name":"Textedly","position":7,"description":"Des services de marketing mobile simplifiés. Envoyez instantanément 10 ou 100 000 SMS vers n'importe quel numéro de téléphone portable. Créez facilement une liste d'abonnés opt-in. Planifiez des SMS à envoyer quand vous le souhaitez. Suivez la diffusion des SMS. Les programmes commencent avec une version d'essai gratuite de 14 jours. Vous pouvez également prépayer un forfait à l'année et obtenir 20 % de messages supplémentaires instantanément.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e8b3622a-3ca6-428a-a855-b5cdf736be03.png","url":"https://www.capterra.lu/software/150912/textedly","@type":"ListItem"},{"name":"Zoom Phone","position":8,"description":"Construit sur la plateforme simple, fiable et sécurisée de Zoom, le téléphone cloud complet de Zoom consolide toutes les communications et collaborations professionnelles en un seul système. Disponible dans plus de 40 pays, avec une couverture extensible grâce à l'offre de votre propre opérateur, Zoom Phone prend en charge les appels entrants et sortants via le RTPC (réseau téléphonique public commuté).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c0f74b52-b239-4a95-9fa6-3741829ef552.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/208535/zoom-phone","@type":"ListItem"},{"name":"Bandwidth","position":9,"description":"Bandwidth est une entreprise de logiciels avec des API qui facilitent l'intégration vocale, de la messagerie et d'un accès aux appels d'urgence dans des logiciels et des applications.  Cette solution transforme la façon dont les gens communiquent et défient les anciennes normes de télécommunication. Celle-ci alimente certaines technologies de communication majeures sur le marché actuel, comme Google, Skype et Ring Central, pour n'en nommer que quelques-unes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c4cce94d-770f-43f7-9b0d-ce9998b23569.png","url":"https://www.capterra.lu/software/167939/bandwidth","@type":"ListItem"},{"name":"LoopUp","position":10,"description":"LoopUp est une solution de réunion à distance de gamme qui permet de réaliser facilement conferences téléphoniques qualitatives. Que ce soit à votre bureau ou à votre domicile, l'outil est simple à utiliser, ne nécessitant aucune formation ni de téléchargement, afin de permettre aux invités de rejoindre une réunion très facilement.Plus de 7,000 entreprises dans le monde utilisent LoopUp afin de leur permettre de rester connecté avec leurs collègues et leurs clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/86318b9d-03f8-4189-a279-bc57be685bd2.png","url":"https://www.capterra.lu/software/168543/loopup","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Cliq","position":11,"description":"Envoi de messages et partage de fichiers en temps réel : l'envoi de messages en temps réel vous permet de prendre des décisions rapidement. Vous pouvez partager tous types de formats de fichier.\n\nCanaux : utilisez différents canaux pour chaque équipe individuelle. Les canaux éliminent la nécessité d'organiser des réunions inutiles, en veillant à ce que tout le monde soit bien informé.\n\nAppels audio et vidéo : les utilisateurs peuvent initier des appels audio et vidéo à partir de la fenêtre de messagerie. Les appels vidéo peuvent réunir jusqu'à 100 participants.\n\nHistorique de messagerie doté d'une fonction de recherche : la recherche avancée vous permet de rechercher et de trouver tout type de fichier ou d'information.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7ad8ef27-d58d-47ff-bfa9-28a293d2d243.png","url":"https://www.capterra.lu/software/167639/zoho-cliq","@type":"ListItem"},{"name":"JivoChat","position":12,"description":"JivoChat est une solution de messagerie professionnelle qui donne à votre équipe de vente les outils dont elle a besoin pour travailler plus efficacement. Stimulez la croissance de votre entreprise à l'aide des fonctionnalités de JivoChat, comme les déclencheurs intelligents, les systèmes de rappel avancés et la téléphonie professionnelle. Interagissez avec vos clients en utilisant vos sites web, adresses e-mail, appels téléphoniques et messageries de réseaux sociaux préférées. Les visiteurs du site web peuvent vous laisser des messages, même lorsque vous êtes hors-ligne. Utilisez JivoChat pour convertir les visiteurs de votre site web en clients dès aujourd'hui.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f1584033-9ac7-48ad-9385-cf193b4fd66d.png","url":"https://www.capterra.lu/software/178227/jivochat","@type":"ListItem"},{"name":"Mobile Text Alerts","position":13,"description":"Mobile Text Alerts est une solution de marketing par SMS facile à utiliser qui vous permet de générer plus de ventes grâce aux possibilités offertes par les SMS. Soyez opérationnel en quelques secondes et profitez de cette plateforme en ligne conviviale et de cette application mobile, vous permettant de configurer facilement des campagnes par SMS pour commercialiser vos produits/services, en interagissant avec les clients et les prospects de manière efficace. Gagnez du temps et évitez les désagréments grâce à des messages automatisés, des options de consentement flexibles pour constituer votre liste d'abonnés, des options d'analyse, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2a1aa6cf-efdd-457d-8421-f955680bfd69.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/152417/mobile-text-alerts","@type":"ListItem"},{"name":"Plivo","position":14,"description":"La plateforme d'API voix et SMS de Plivo et les services de télécommunication globaux permettent d'accéder à des communications cloud de qualité à moindre coût. Les API HTTP de Plivo permettent aux entreprises d'ajouter des fonctionnalités vocales et SMS à n'importe quelle application web ou mobile en utilisant n'importe quel langage web standard. La plateforme simplifie la complexité des activités de téléphonie en un service avec une infrastructure simple : l'entreprise se charge de tout, de la gestion des opérateurs, à la qualité de la communication et à la livrabilité des messages, en passant par une assistance technique d'urgence disponible 24h/24, 7j/7.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1fcb2722-883d-4391-8121-9c19ce6b3949.png","url":"https://www.capterra.lu/software/164618/plivo","@type":"ListItem"},{"name":"Pony Express HQ","position":15,"description":"Un centime par message. *Inscrivez-vous dès maintenant et recevez 100 messages texte gratuits. *Pas d'engagement mensuel, pas de frais supplémentaires par mot-clé. *Tarification à l'utilisation adaptée à tout type de budget marketing. *Les PME, les organisations et les communautés l'utilisent pour communiquer avec leurs clients/membres par SMS. *Partagez des offres quotidiennes/hebdomadaires, envoyez des mises à jour ou des rappels via messagerie SMS en ligne avec de grands groupes. *Collectez des inscriptions par SMS à l'aide d'un mot-clé ou d'un widget web. *Transférez les appels entrants. *Textos de groupe avec option \"Ne pas répondre\".","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8bc4eb54-3004-446a-a9f7-1b21e6a49e3e.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/172430/pony-express-hq","@type":"ListItem"},{"name":"DialMyCalls","position":16,"description":"Avec DialMyCalls vous pouvez facilement passer un appel téléphonique et envoyer un SMS et/ou un e-mail à un groupe de personnes, le tout instantanément.  Avec ce système basé sur le web, vous ajoutez simplement vos contacts, vous enregistrez un message et vous l'envoyez.  Vous recevrez un rapport détaillé complet indiquant ce qui s'est passé en relation avec chaque appel ou SMS.\n\nDes fonctionnalités avancées sont également proposées, telles que le sondage, la connexion par pression, la demande de confirmation de réception, l'enregistrement par pression et diverses autres fonctionnalités.  \n\nEssayez gratuitement cette solution dès aujourd'hui et découvrez pourquoi tant de personnes la choisissent.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ea12582c-096d-4d9a-af42-6a68608a1d5a.png","url":"https://www.capterra.lu/software/134493/dialmycalls","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Voice","position":17,"description":"Zoho Voice est un logiciel cloud de téléphonie VoIP qui vous aide à passer et à recevoir facilement\ndes appels professionnels depuis n'importe quel appareil. Zoho Voice s'intègre à d'autres applications Zoho, telles que le CRM (Customer Relationship Management),\nDesk, Recruit et Bigin, afin que vos équipes puissent gagner du temps en gérant les appels sans\nchanger d'application. Bénéficiez de fonctionnalités de téléphonie cloud avancées telles que les SVI (serveur vocal interactif), les appels par clic et les files d'attente\nd'appels, l'enregistrement des appels, les horaires d'accueil, les transferts d'appels, le suivi des appels en direct,\netc. Il est temps de moderniser la façon dont vous gérez les appels professionnels.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/242ba110-27b4-4e55-8fe2-62f1bc219cd9.png","url":"https://www.capterra.lu/software/1029158/zoho-voice","@type":"ListItem"},{"name":"Freshcaller","position":18,"description":"Freshcaller est une plateforme moderne de communication cloud pour les équipes de support client, de vente, d'informatique et de ressources humaines. Grâce à son architecture basée sur le cloud, Freshcaller rassemble des fonctionnalités existantes très demandées, comme le SVI, et des fonctionnalités avancées, telles que les fonctions de remontées des dossiers intelligentes, de messages vocaux et de reporting des performances personnalisable, pour vous aider à mettre en place des opérations téléphoniques à la pointe de la technologie. Freshcaller propose des numéros de téléphone dans plus de 90 pays, ne nécessite aucun matériel téléphonique et est extrêmement facile à utiliser.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/516772ea-bbaf-4afe-9152-32b62c69714b.png","url":"https://www.capterra.lu/software/165078/freshcaller","@type":"ListItem"},{"name":"Sendbird","position":19,"description":"SendBird est un SDK de messagerie et une API de chat pour applications mobiles et sites web : cette solution fournit des fonctionnalités techniques permettant une communication entre les utilisateurs, entre les utilisateurs et les entreprises et entre entreprises, au sein de tout service mobile et web. SendBird est entièrement personnalisable et équipe déjà des clients avec des centaines de cas d'utilisation différents, notamment les services à la demande, la vente en ligne, les jeux vidéo, les rencontres, le streaming vidéo et la messagerie d'entreprise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/437b761b-e03e-40d2-ae79-f910c5c1d5a5.png","url":"https://www.capterra.lu/software/150851/sendbird","@type":"ListItem"},{"name":"Arena","position":20,"description":"Arena est une plateforme puissante qui vous permet, à vous et à votre public, de communiquer les uns avec les autres sur le cloud. Ses produits Live Chat et Live Blog sont utilisés par des milliers d'entreprises dans plus de cent pays. \n\nVous pouvez communiquer avec votre public via Live Chat en l'interrogeant, en lui posant des questions, en lui envoyant des messages individuels, etc. Live Chat permet également aux membres de votre public de communiquer les uns avec les autres et de partager des idées. Live Blog, le blog en direct, vous permet de fournir des mises à jour en temps réel à votre public.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bec2ac79-2bc5-46a4-a442-3a3e6d3023a8.jpeg","url":"https://www.capterra.lu/software/186809/Arena","@type":"ListItem"},{"name":"Symphony Communication","position":21,"description":"Symphony est une plateforme de collaboration sécurisée et conforme, conçue spécifiquement pour les marchés financiers mondiaux. Elle permet une communication efficace et conforme grâce à un ensemble de capacités modulaires qui accélèrent la communication.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c920dcdb-5083-4098-bdd1-1c741642a162.png","url":"https://www.capterra.lu/software/148219/symphony","@type":"ListItem"},{"name":"iotum","position":22,"description":"L'intégration de la plateforme cloud API d'iotum permet aux conférences téléphoniques de bénéficier d'options de connectivité pour la quasi-totalité des appareils connectés à Internet. C'est à la fois très pratique et rentable. 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