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title: Logiciels de CRM pour PME : meilleurs outils - Capterra Luxembourg 2026
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# Logiciels de CRM pour PME

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> Le logiciel de CRM pour PME automatise la gestion des informations client et le suivi des interactions avec les clients des entreprises de moins de 50 employés.

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## Produits

1. [Zoho CRM](https://www.capterra.lu/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) — Zoho CRM offre aux petites entreprises une solution de gestion du cycle de vie des relations client à 360°.
2. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.lu/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (725 reviews) — Bigin est un CRM pour petites entreprises qui permet d'unifier les opérations clients et d'entretenir efficacement les relations avec les clients.
3. [Dynamics Mobile](https://www.capterra.lu/software/190459/dynamics-mobile) — 4.0/5 (1 reviews) — Dynamics Mobile aide les employés itinérants à accomplir des tâches de vente, de distribution, de livraison et d'autres activités lors de leurs déplacements.
4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.lu/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) — Découvrez la plateforme CRM n° 1 au monde. Gérez chaque étape de vos relations clients entre les services.
5. [Mailchimp](https://www.capterra.lu/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17572 reviews) — MailChimp vous donne les outils marketing nécessaires pour être vous-même sur une plus grande scène.
6. [HubSpot CRM](https://www.capterra.lu/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4453 reviews) — HubSpot CRM est la solution CRM 100 % gratuite, flexible et intuitive que votre équipe de vente va adorer.
7. [Pipedrive](https://www.capterra.lu/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3042 reviews) — Faites évoluer votre entreprise avec le CRM intelligent de Pipedrive : le logiciel qui vous aide à augmenter votre chiffre d'affaires à votre façon.
8. [NetSuite](https://www.capterra.lu/software/135757/netsuite) — 4.2/5 (2003 reviews) — NetSuite CRM assure la gestion de bout en bout de l'exécution des commandes, du marketing, des ventes et de l'assistance pour une expérience client rationalisée.
9. [Nimble](https://www.capterra.lu/software/123032/nimble) — 4.4/5 (1868 reviews) — Nimble est le CRM simple et intelligent pour Office 365 et G Suite qui vous conviendra partout où vous travaillez.
10. [Keap](https://www.capterra.lu/software/76390/infusionsoft) — 4.1/5 (1298 reviews) — Plus de croissance, moins de tâches fastidieuses Le marketing automation simplifie vos processus et supprime les tâches fastidieuses, tout en stimulant votre croissance.
11. [Odoo](https://www.capterra.lu/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1294 reviews) — Ensemble Open Source d'applications commerciales intégrées pour CRM (gestion des relations client), points de vente, sites web, e-commerces, vente, comptabilité, entrepôt, RH, projet et marketing.
12. [Bitrix24](https://www.capterra.lu/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) — Traduit en 18 langues, Bitrix24 est un logiciel tout-en-un. Disponible gratuitement et proposant des formules payantes, il inclut plus de 35 outils : CRM, tâches, sites, etc.
13. [EngageBay CRM](https://www.capterra.lu/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) — EngageBay CRM aide les entreprises en croissance à organiser toutes leurs informations client en un seul endroit pour exécuter des campagnes ciblées et personnalisées.
14. [Any.do](https://www.capterra.lu/software/173614/any-do) — 4.7/5 (884 reviews) — Solution de gestion de tâches qui permet aux entreprises de toutes tailles de planifier des tâches, suivre les progrès et plus encore.
15. [Act\!](https://www.capterra.lu/software/133171/act) — 3.9/5 (857 reviews) — Act\! Premium améliore votre communication, augmente vos ventes et fidélise vos clients sur le long terme.
16. [eWay-CRM](https://www.capterra.lu/software/152769/eway-crm) — 4.5/5 (820 reviews) — Le CRM pour les petites entreprises Il vous aide à gérer les contacts, les ventes, les projets et même l'e-mail marketing.
17. [Apptivo](https://www.capterra.lu/software/1011835/apptivo) — 4.4/5 (708 reviews) — Un système CRM en ligne performant, conçu pour gérer les activités commerciales et les opérations marketing de votre entreprise. Intégré, hautement configurable et facile à utiliser.
18. [HoneyBook](https://www.capterra.lu/software/162588/honeybook) — 4.7/5 (678 reviews) — Pas seulement un CRM (Customer Relationship Management) : propositions, contrats, paiements, etc. 1 $/mois pendant six mois avec le code de promotion "ALLINONE"
19. [Insightly](https://www.capterra.lu/software/130671/insightly) — 4.0/5 (654 reviews) — Insightly propose un ensemble de fonctionnalités complètes à un prix abordable et est disponible gratuitement pour un maximum de deux utilisateurs.
20. [Less Annoying CRM](https://www.capterra.lu/software/118921/less-annoying-crm) — 4.8/5 (645 reviews) — Un logiciel pour petites entreprises permettant de gérer les leads, les informations client, l'historique des contacts, les rappels et les e-mails.
21. [Copper](https://www.capterra.lu/software/141642/copper) — 4.4/5 (622 reviews) — Copper est un CRM facile à utiliser, conçu et recommandé par Google. Vous voulez être mieux organisé et plus productif ? Essayez dès maintenant.
22. [Freshsales](https://www.capterra.lu/software/155563/freshsales) — 4.5/5 (621 reviews) — Freshsales est un logiciel complet de CRM et de gestion des leads conçu pour les équipes de vente.
23. [Kylas Sales CRM](https://www.capterra.lu/software/210630/kylas) — 4.8/5 (573 reviews) — Kylas CRM est facile à utiliser et comprend de nombreuses fonctionnalités dont les petites entreprises ont besoin pour suivre leurs ventes et leurs relations clients.
24. [Agile CRM](https://www.capterra.lu/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) — Agile CRM est une suite complète de ventes, de marketing et de services conçue pour permettre aux PME de vendre et de commercialiser comme les sociétés du classement Fortune 500.
25. [Thryv](https://www.capterra.lu/software/156926/thryv) — 4.2/5 (505 reviews) — Plateforme d'expérience client de bout en bout conçue pour les petites entreprises.

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- [Logiciels de suivi commercial](https://www.capterra.lu/directory/32744/sales-tracking/software)
- [Gestion des contacts](https://www.capterra.lu/directory/30016/contact-management/software)
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  {"name":"Logiciels de CRM pour PME : meilleurs outils - Capterra Luxembourg 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Zoho CRM","position":1,"description":"Zoho CRM offre aux PME une solution de gestion du cycle de vie des relations client à 360°. Ce système unique regroupe de nombreuses fonctionnalités essentielles : gestion des contacts, entonnoirs de ventes, gestion des pipelines, automatisation des flux de travail, assistant conversationnel optimisé par IA (intelligence artificielle), gestion de tâches, gestion de campagnes marketing, prévision de ventes, support client, service client, gestion des stocks, reporting et analytique, ainsi qu'intégration transparente à plus de 500 applications métiers reconnues.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/82a342f4-1d08-4265-877a-83f0d7b3858f.png","url":"https://www.capterra.lu/software/155928/zoho-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Bigin by Zoho CRM","position":2,"description":"Bigin est un CRM sur mesure conçu spécifiquement pour les petites entreprises, répondant parfaitement à leurs besoins uniques. Il offre une interface extrêmement conviviale avec des fonctionnalités simples, mais néanmoins efficaces, le tout à un prix abordable. \n*Accédez à toutes les données dont vous avez besoin pour gérer et développer votre entreprise, le tout à partir d'un seul et même emplacement avec une perspective à 360 degrés.\n*Utilisez des processus dédiés et interconnectés pour gérer toutes vos opérations en contact avec la clientèle.\n*Restez en relation avec vos contacts via une communication multicanal : téléphone, e-mail, réseaux sociaux, WhatsApp et réunions en ligne.\n*Mesurez et suivez les indicateurs importants tels que les taux de conversion des leads, la productivité de l'équipe, les objectifs de vente, etc., grâce à des tableaux de bord complets. \n*Automatisez les tâches routinières, mais essentielles telles que les e-mails de suivi, l'attribution de tâches, l'actualisation des étapes de la transaction et les notifications en temps réel par le biais de flux de travail.\n*Intégrez Bigin avec d'autres applications Zoho et autres pour gérer tous les aspects de votre activité.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/174f7c9f-e410-4b75-800e-4eaefb5058f9.png","url":"https://www.capterra.lu/software/204998/bigin-by-zoho-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Dynamics Mobile","position":3,"description":"Dynamics Mobile est une plateforme prête à l'emploi avec diverses solutions mobiles directement intégrées aux systèmes ERP (Enterprise Resource Planning) Microsoft Dynamics permettant de personnaliser les flux d'activité. Grâce à une technologie de pointe, la plateforme est également capable de gérer les activités et les processus métiers hors ligne.\nEn utilisant Dynamics Mobile, vous augmentez votre chiffre d'affaires et vos ventes directes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9ab8eee7-a084-4c06-a20e-22d87e7886d3.png","url":"https://www.capterra.lu/software/190459/dynamics-mobile","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Sales Cloud","position":4,"description":"Sales Cloud est une plateforme CRM personnalisable qui évolue avec vous. Obtenez des informations et une activité en temps réel sur vos clients au même endroit, ainsi que des renseignements grâce aux tableaux de bord et aux rapports. Connectez-vous à des milliers d'applications professionnelles pour étendre votre CRM à chaque service. Ou bien choisissez Salesforce Essentials pour petites entreprises pour gérer les relations clients et vous développer plus rapidement. Il est facile à configurer, facile à utiliser et évolue avec votre entreprise. Utilisez les informations sur les clients pour établir des priorités de manière intelligente et consacrer du temps aux tâches les plus importantes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f11ea590-5812-4ce0-a108-3837d065513d.png","url":"https://www.capterra.lu/software/61368/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"Mailchimp","position":5,"description":"MailChimp est la plus grande plateforme de marketing automation au monde. Des millions de clients, des petites boutiques d'e-commerce aux grands commerces de détail en ligne, utilisent MailChimp pour s'exprimer dans le monde entier.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dd1b7965-612d-4c53-899b-0cf4a9337971.png","url":"https://www.capterra.lu/software/110228/mailchimp","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot CRM","position":6,"description":"La solution parfaite pour les entreprises de 10 à 1000 employés. Entrez dans le 21e siècle avec HubSpot CRM, un outil de gestion des relations clients facile à utiliser, qui élimine les opérations manuelles et aidera votre équipe à booster ses ventes. Il est gratuit, et vous pouvez commencer à l'utiliser dès maintenant. HubSpot CRM vous permet de garder tous vos contacts dans une base de données centralisée et personnalisable. Il enregistre automatiquement toutes les interactions, explore l'Internet à votre place et peut suivre plus de 13 millions d'entreprises, chiffre qui ne cesse de croître.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f94dcf3a-e9ef-4673-80a0-d25bd50a393d.png","url":"https://www.capterra.lu/software/152373/hubspot-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Pipedrive","position":7,"description":"Conçu par des vendeurs pour les vendeurs, le logiciel de CRM intelligent de Pipedrive aide les petites entreprises du monde entier à augmenter leur chiffre d'affaires et à développer leur activité. Avec une variété de fonctionnalités commerciales, des automatisations puissantes, des plans de tarification flexibles et plus de 270 intégrations prêtes à l'emploi, Pipedrive a conquis le cœur de plus de 98 000 entreprises et représente plus de 85 milliards de dollars d'affaires conclues. Essayez Pipedrive gratuitement pendant quatorze jours. Aucun CC requis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f2e2e04e-14be-474e-8d90-7162080c28b0.png","url":"https://www.capterra.lu/software/132666/pipedrive","@type":"ListItem"},{"name":"NetSuite","position":8,"description":"NetSuite aide les entreprises à entretenir leur relation dynamique vitale avec les clients. Bénéficiez d'une visibilité en temps réel sur l'ensemble de la relation client, des préférences à l'historique de transactions, ainsi qu'une vue à 360 degrés sur le cycle de vie client, du lead à l'opportunité, en passant par les ventes, l'exécution et l'assistance. Les utilisateurs de NetSuite disposent de tout ce dont ils ont besoin pour entretenir la relation client à chaque point de contact.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/76ba5be7-e39f-481e-9045-7c45d7cf6d39.png","url":"https://www.capterra.lu/software/135757/netsuite","@type":"ListItem"},{"name":"Nimble","position":9,"description":"Nimble est le CRM simple et intelligent pour Offre 365 et G Suite dont vous ne pourrez plus vous passer, qui associe vos contacts, historiques de communication, boîtes de réception électroniques et rendez-vous de calendrier à plus de 160 contacts d'applications professionnelles SaaS et connexions de réseaux sociaux (y compris LinkedIn, Twitter, Facebook), pour former un gestionnaire des relations interéquipes unifié.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0a460f98-bfe9-4de9-a3b8-9d1a269fb560.png","url":"https://www.capterra.lu/software/123032/nimble","@type":"ListItem"},{"name":"Keap","position":10,"description":"Un moyen plus intelligent pour les petites entreprises de mieux travailler\nKeap organise vos informations client et vos tâches quotidiennes de manière centralisée afin de vous permettre de gagner du temps en vous débarrassant des opérations répétitives.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bbf09836-8786-4e7d-909b-10b75adc5ef6.png","url":"https://www.capterra.lu/software/76390/infusionsoft","@type":"ListItem"},{"name":"Odoo","position":11,"description":"Odoo est une suite d'applications professionnelles en open source entièrement intégrée et personnalisable. La plupart des besoins commerciaux de nombreux domaines (CRM, ventes, projets, fabrication, inventaire et comptabilité) sont satisfaits grâce à cette solution logicielle tout-en-un. Odoo a été conçu pour répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles, quels que soient leurs budgets.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/17efceca-38ea-4e7e-83dc-2cdd9fb0987f.png","url":"https://www.capterra.lu/software/135618/odoo","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":12,"description":"Bitrix24 est un espace de travail en ligne pour les PME et grandes entreprises. Il propose plus de 35 outils : CRM, tâches et projets, Kanban, Gantt, appels visio, stockage en ligne, chats, automatisation des flux de travail, et bien plus encore !\n\nGrâce à Bitrix24, plus besoin d’acheter plusieurs solutions SaaS, tout ce dont vous avez besoin dans un seul logiciel à un prix forfaitaire. Avec plus de 15 millions d'utilisateurs, Bitrix24 est l'un des meilleurs progiciels au monde.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.lu/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":13,"description":"Tous vos e-mails, appels, notes et progrès de leads sont suivis automatiquement. Ne consacrez plus jamais de temps à gérer des tâches administratives sans intérêt. Laissez EngageBay s'en charger tout en vous concentrant sur la vente. Utilisez la définition des objectifs, l'autoréflexion et les opinions pour stimuler le comportement de vente dont vous avez besoin et améliorer la performance globale des ventes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.lu/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"Any.do","position":14,"description":"Solution de gestion de tâches qui permet aux entreprises de toutes tailles de planifier des tâches, suivre les progrès et plus encore.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/452debc4-40c0-426e-9275-c73f10091998.png","url":"https://www.capterra.lu/software/173614/any-do","@type":"ListItem"},{"name":"Act!","position":15,"description":"Act! Premium est la solution idéale pour les petites et moyennes entreprises qui veulent améliorer leur communication, augmenter leurs ventes et fidéliser leurs clients sur le long terme. Act! s’adapte à votre façon de travailler. L’interface est accessible en auto-hébergement (Act! Premium Desktop) ou dans le Cloud (Act! Premium Cloud). Ou, vous pouvez tirer parti d'un déploiement hybride pour une flexibilité maximale.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5f8aa23f-eb6f-42cd-b33a-e310a590c803.png","url":"https://www.capterra.lu/software/133171/act","@type":"ListItem"},{"name":"eWay-CRM","position":16,"description":"L'un des meilleurs modules complémentaires de CRM (Customer Relationship Management) pour Outlook, disponible maintenant sur iOS/Android. \n\nIl permet de gérer les clients, les ventes, les projets et les campagnes d'e-mailing. Avec eWay-CRM, vous pouvez partager votre Outlook avec votre équipe, suivre l'historique des communications, planifier les suivis, automatiser les processus de l'entreprise et ainsi gérer votre entreprise efficacement.\n\nLe logiciel est également hautement personnalisable-il vous permet de créer des champs utilisateur, de concevoir des mises en page de formulaires, de personnaliser les flux de travail et les autorisations des utilisateurs.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/96c95171-8a65-4b39-82b8-8606dda3c33f.png","url":"https://www.capterra.lu/software/152769/eway-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Apptivo","position":17,"description":"Le système CRM (Customer Relationship Management) en ligne d'Apptivo est un outil performant conçu pour gérer vos ventes, vos opérations marketing, etc.  Le CRM se trouve au cœur d'une suite intégrée d'applications professionnelles d'Apptivo, offrant une suite complète d'outils pour obtenir une vue d'ensemble complète de vos clients.  Ce CRM prend en charge la gestion des leads, un pipeline d'opportunités avec des tableaux de bord intuitifs et des outils de flux de travail flexibles, y compris le marketing automation.  Tout est complètement accessible depuis votre appareil Android ou iOS et intégré à Office 365 et Google Workspace.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c7012d9e-9541-4054-8c2e-dc0a95befb32.png","url":"https://www.capterra.lu/software/1011835/apptivo","@type":"ListItem"},{"name":"HoneyBook","position":18,"description":"HoneyBook aide les entrepreneurs créatifs et les indépendants à décrocher davantage de clients, à gérer des projets et à être payés, le tout à partir du même point. Grâce à ce logiciel de gestion d'affaire, vous pouvez automatiser votre vie professionnelle et maîtriser toutes vos tâches, ce qui vous permet de gagner du temps et de l'argent et de développer votre entreprise. Il s'agit d'un véritable assistant personnel.\n\nLes propriétaires de petites entreprises et les indépendants ont triplé leurs commandes et économisé plusieurs heures par jour grâce aux outils de HoneyBook.\n\n1 $/mois pendant six mois avec le code \"ALLINONE\"","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8c70159d-32c2-43c6-87a7-f1f66d5d622b.png","url":"https://www.capterra.lu/software/162588/honeybook","@type":"ListItem"},{"name":"Insightly","position":19,"description":"Insightly est un CRM (Customer Relationship Management) moderne et abordable que les équipes apprécient. Facile à utiliser et à personnaliser, Insightly s'adapte à la croissance des petites entreprises et résout les problèmes courants que les CRM traditionnels ne peuvent traiter. La solution Insightly aide les équipes à constituer et à convertir en clients un portefeuille de prospects, à augmenter la productivité et à établir des relations durables avec les clients. Insightly offre de nombreuses fonctionnalités à un prix abordable et est disponible gratuitement pour un maximum de deux utilisateurs afin de vous aider à démarrer votre activité.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b5d562cb-cad1-4116-bdd7-4e41f252bc79.png","url":"https://www.capterra.lu/software/130671/insightly","@type":"ListItem"},{"name":"Less Annoying CRM","position":20,"description":"Less Annoying CRM est un gestionnaire de contacts simple et conçu spécifiquement pour les petites entreprises. Gérez vos contacts, leads, notes, calendriers, tâches à effectuer et plus encore, le tout à partir d'une seule application web. Ce produit repose sur trois principes fondamentaux : simplicité, prix abordable et service client haut de gamme. \n\nTous les utilisateurs bénéficient d'une version d'essai gratuite de 30 jours pour tester de manière exhaustive chaque aspect du CRM. De plus, ils peuvent adresser toutes leurs questions au service client de manière gratuite, par téléphone et par e-mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c8bb981b-d4b3-4979-94e3-70e864b812e0.png","url":"https://www.capterra.lu/software/118921/less-annoying-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Copper","position":21,"description":"Copper est un CRM (Customer Relationship Management) facile à utiliser pour les petites entreprises qui ont besoin de gérer plus de leads commerciaux et de développer leurs relations clients, mais qui n'ont pas le temps de saisir des données, d'effectuer des tâches administratives répétitives ou d'utiliser des outils complexes. Ne perdez pas de temps à saisir des informations. Copper s'intègre à Gmail et à d'autres applications Google pour enregistrer à votre place tous vos e-mails et autres échanges dans le bon contact. Vous pouvez également consulter vos ventes et relations commerciales, y compris des fils de discussion par e-mail, des interactions passées, des tâches, etc. le tout en un seul endroit.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c3c269bf-3444-4ae7-bccd-d737651ad247.png","url":"https://www.capterra.lu/software/141642/copper","@type":"ListItem"},{"name":"Freshsales","position":22,"description":"Freshsales est un logiciel complet de CRM et de gestion des leads conçu pour les équipes de vente, avec des fonctionnalités telles que le téléphone intégré, la messagerie électronique intégrée, le suivi du comportement des utilisateurs, la gestion des transactions, le reporting, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bf6a3584-3313-4a13-86a7-6d6d000780e8.png","url":"https://www.capterra.lu/software/155563/freshsales","@type":"ListItem"},{"name":"Kylas Sales CRM","position":23,"description":"\"Kylas Sales CRM : Un produit de qualité professionnelle conçu pour les entreprises en pleine croissance comme la vôtre. Le CRM pour petites entreprises de Kyla est rentable et propose un nombre illimité de licences utilisateur pour un prix forfaitaire.\" Il offre : * Système de gestion des leads * Gestion des transactions, des contacts et des entreprises * Rapports et analyse de données en temps réel * Gestion du pipeline de ventes * Outils collaboratifs * Rapports et informations clients * Gestion et sécurité des données * Convivialité multiplateforme et appareil","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5d8dd8de-a4e0-424c-a350-80b6710c595f.png","url":"https://www.capterra.lu/software/210630/kylas","@type":"ListItem"},{"name":"Agile CRM","position":24,"description":"Agile CRM est un CRM tout-en-un avec l'automatisation des ventes, du marketing et des services sur une plateforme unique. Il dispose d'un suivi des ventes, de la gestion des contacts, de marketing automation, de web analytics, des e-mails bidirectionnels, de la téléphonie et du service d'assistance avec une interface simple, propre et moderne.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4dd8e898-253a-4e64-8f55-73d688838bdb.png","url":"https://www.capterra.lu/software/135148/agile-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Thryv","position":25,"description":"Découvrez Thryv, la plateforme d'expérience client de bout en bout conçue pour les petites entreprises. Thryv intègre des fonctions commerciales essentielles telles que les estimations et la facturation, la planification de rendez-vous, le traitement des paiements, les campagnes par SMS et par e-mail, la gestion des listes de clients, les réseaux sociaux, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9bf58f2b-b4ec-4979-ba15-b76d49101c8d.png","url":"https://www.capterra.lu/software/156926/thryv","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.lu/directory/31583/small-business-crm/software#itemlist","numberOfItems":25}
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